2学生领导力第二讲ppt20100315

1《学生领导力》StudentLeadershipCourse学生领导力第二讲领导特质理论与应用主讲人:杜洁副教授2010年3月15日2《学生领导力》StudentLeadershipCourse领导力是什么？1）一个过程（aprocess）2）一种人际关系（interpersionalrelationship）3个关系因素：领导/下属/环境（情景）3）组织语境中（agroupcontext）4）影响力（influence）5）变化：目标实现（asetofpositivechange）正面积极的、大家渴望的3《学生领导力》StudentLeadershipCourse领导力即是个人影响由许多个人组成的团队进而实现其共同目标的过程。——诺斯豪（Northouse）“领导”就是要带领其他人走到他们从未走过的地方。——库泽斯与波斯纳（Kouzes&Posner）领导力是团队当中所有人的事情。领导力是可以后天培养的。4《学生领导力》StudentLeadershipCourse第二讲领导特质理论与应用2.1领导特质理论2.1.1概述2.1.2作用2.1.3优势2.1.4不足2.2特质研究应用2.2.1案例分析2.2.2测评工具2.3高效能人士的七个习惯52.1领导特质理论（TraitApproach）概述领导特质理论是最早系统研究领导力的理论之一。领导特质理论发展的三个阶段:1）20世纪初：“伟人”理论，主要研究伟大的社会、政治和军事领袖与生俱来的素质与个性特征。观点：这些特质是天生的，只有“伟人”才具有这样的品质。聚焦:判断发现那些能够让领导者与众不同的领导特质。62.1领导特质理论（TraitApproach）概述领导特质理论发展的三个阶段:2）20世纪中期：领导力的情景研究观点：质疑领导特质的普适性，认为在不同的场景中没有一套不变的领导特质能够让领导者与众不同。领导力的定义：在社会情境中的人际间的关系（Stogdill,1948）。与领导力有关的个人特性仍然非常重要，但是研究者认为这些因素与环境的需求有关。72.1领导特质理论（TraitApproach）概述领导特质理论发展的三个阶段:3）最近几十年：特质如何影响领导力的研究观点：个人特性与个人对领导力的理解强相关（Lord,DeVader,&Alliger,1986）；高效能领导在七个关键方面与众不同（Kirkpatrick&Locke,1991）；愿景型领导与魅力型领导（Bass,1990;Bennis&Nanus,1985）。82.1领导特质理论（TraitApproach）概述领导特质理论仍然充满生机与活力。开端：强调对伟人特性的辨识；中段：转向环境对领导力的影响；近期：强调领导特质对高效能领导力的关键作用92.1领导特质理论（TraitApproach）概述来源：Leadership:TheoryandPracticebyNorthouseP.18表2.1领导特质研究Stogdill(1948)Mann(1959)Stogdill(1974)Lord,Devader,&Alliger(1986)Kirkpatrick&Locke(1991)智能智能成就智能驱动力应变力洞察力责任感创新力坚持力自信心社交力男子气调适力支配力性格外向保守主义坚持力洞察力创新力自信心责任感协作力忍耐力影响力社交力男子气支配力激励能力正直诚实自信心认知能力任务知识102.1领导特质理论（TraitApproach）概述来源：Leadership:TheoryandPracticebyNorthouseP.19表2.2主要的领导特质MajorLeadershipTraits智能（Intelligence）自信心（self-confidence）毅力（Determination）正直诚实（Integrity）社交力（Sociability）112.1领导特质理论（TraitApproach）概述智能：智能或者思维能力与领导力正相关。很强的语言表达能力、感知能力、推理分析能力注意：领导者的思维能力不能与他（她）的下属差别太大，否则，会对领导力产生负面效果。高智能领导者会很难与下属交流。122.1领导特质理论（TraitApproach）概述自信心：自信心：确信自己能力与技能的能力。包括：自尊，自我确信，自己重要性的信心领导力涉及对他人的影响，自信心让领导者确信自己努力影响他人的正确性。132.1领导特质理论（TraitApproach）概述毅力毅力：完成任务的渴望。包括：创新力、坚持力、支配力和驱动力等特质。有毅力的人往往坚持自己的意见，积极主动，面对障碍时坚忍不拔。信念坚定包括在团队成员需要指引的时间与特定场景下，往往表现出支配力。142.1领导特质理论（TraitApproach）概述正直诚实正直诚实：真诚与可信赖的素质。坚守原则和勇于承担责任的个人就显现出其正直诚实的特质。正直真诚的领导者激发他人对自己的信心，因为人们相信领导者言行一致，信守诺言。忠实可靠，不欺诈。可相信，值得信赖。152.1领导特质理论（TraitApproach）概述社交力社会化：领导者寻找建立愉悦的社会关系的倾向。友好，外向，细心，有技巧，善外交。敏锐把握他人的需求，表达出对他人发展的关心。拥有良好的人际沟通技巧（interpersonalskills），创设一种与下属之间的合作关系。162.1领导特质理论（TraitApproach）作用特点：研究对象只是领导者与其个性特征，其他领导力理论均涉及领导者与下属。作用：1）组织选拔人才个性测评工具（personalityassessmentinstrument）;选拔恰当的人才，提高组织的绩效2）个人觉悟与开发（personalawareness&development）特质测试（traitassessment）;个人在组织中更好的定位，发挥优势，弥补不足172.1领导特质理论（TraitApproach）优势优势：1）激发人源自直觉的兴趣；2）一个世纪的研究基础支撑；大量资料：关于各种个性特质在领导力过程中的重要作用研究3）使个人性格概念化，更易掌握和理解；只针对领导者的研究：提供对领导者及其个性特质与领导力过程关联性的更为深刻和综合的理解。4）提供成为领导者必须具备的基准条件个性测评方法：为经理人提供他们的优势与不足的宝贵信息，以利于他们全面地提高领导力效能。182.1领导特质理论（TraitApproach）不足不足：1）没有界定明确的领导特质清单；2）没有研究领导力的环境因素；3）对于“最重要的”领导力特质判断过于主观；4）没有研究领导特质与领导力效能之间的关系；关注：具体特质与成为领导的关系；忽略：领导特质与领导力的其他效能（如工作效率或下属的满意度等）的关系5）不是切实可行的训练和开发领导力方法。192.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析选拔新任研究部主任SandraCoke是五大湖食品公司（GLF）研发部副总裁。GLF是一家大型零食公司，雇员达1000人。由于公司最近的重组，Sandra必须选拔一位研究部主任。这位研发部主任将直接向Sandra汇报工作，并负责开发和检验新产品。GLF的研究部拥有雇员200人。主任的选拔非常重要，因为Sandra正不断地承受着来自GLF总裁和董事会要求全面提高公司发展速度和生产效率的压力。Sandra已经在考虑三个候选人。他们都处于相同的管理层级。三个人都非常优秀，Sandra很难做出抉择。202.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析艾利克斯·史密斯GLF资深雇员，上高中时就开始在邮局勤工俭学；中学毕业后进入公司，担任新产品市场部经理前，曾有10个不同岗位工作经验；个人业绩记录里重复出现“富有创造力”、“深具洞察力”等描述；参与研发4条新的生产线；工作执着坚持，做项目有始有终。212.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析凯尔西·梅兹在GLF工作5年，现任已开发产品质量监控部经理；以聪明为人所知；进入公司前，获得哈佛MBA学位，班级高材生；人们认为凯尔西总有一天会成为自己公司的老板；在个人业绩记录里，她在社交能力和人际关系方面分数超高；上级部门经理都认为跟她一起工作是一件非常愉悦的事情；参与开发2条产品生产线。222.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析托马斯·圣地亚哥在GLF工作10年，经常为高层领导在战略决策和公司方向设定方面做咨询；参与GLF公司愿景拟定，随时随地都表现为“公司人”；坚信公司的价值观，积极地促进公司使命感的提升；与其他两位候选人相比，他在真诚和正直方面非常突出；他的下属认为，他们觉得他很公正，言行一致，值得信赖；他在公司上下深受尊敬；参与3条产品生产线的开发。232.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析Whoisthe“right”person?思考题：在表2.1和表2.2提供信息的基础上，1）SandraCoke应该选哪一个候选人？2）在这种选择中，领导特质方法在哪些方面有帮助？3）在这个案例中，我们可以看到领导特质方法有哪些不足？242.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具领导特质问卷LeadershipTraitQuestionnaire（LTQ）说明：本问卷的目的是对领导力个人特性进行测试。本问卷应该由团队领导者和与这位领导者熟悉的五位团队成员填写。根据你意见的强烈程度，请在下列答案中做出选择。选项：5=非常同意4=同意3=中立2=不同意1=非常不同意1．表达清晰：与他人有效交流。123452．观察敏锐：识别力强，极具洞察力。123453．自信心强：相信自己和自己的能力。123454．自我确认：确信自己，不猜忌。123455．执著坚持：目标坚定，不受干扰。123456．目标坚定：立场坚定，思而后行。123457．值得信赖：言行一致，让人信赖。123458．可以依靠：前后一致，可以依赖。123459．待人友善：心地善良，给人温暖。1234510.真诚坦率：说话坦率，相处融洽。12345来源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.30252.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具使用方法：1.由团队领导者和与这位领导者熟悉的五位团队成员;2.将领导者的自评分和其他五位团队成员对这位领导者的评分，按照每项设置分别填入《领导特质评估表》（附后）相应空格，然后找出自评和他评的差距。说明：此测评没有优劣之分，只是为参加测评者提供一种方法，以此认识和把握自己的优势和不足，并清楚在自身领导力素质方面，自己与他人在哪些方面认识相同，又在哪些方面与别人的认识有偏差。262.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具表2-3领导特质评估表评估者1评估者2评估者3评估者4评估者5平均分自评分差距1.表达清晰2.观察敏锐3.自信心强4.自我确认5.执著坚持6.目标坚定7.值得信赖8.可以依靠9.待人友善10.真诚坦率总分来源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.31272.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具表2-4领导特质评估表评估者1评估者2评估者3评估者4评估者5平均分自评分差距1.表达清晰435253.85-1.22.观察敏锐355544.43+1.43.自信心强445444.24+0.24.自我确认5.执著坚持6.目标坚定7.值得信赖8.可以依靠9.待人友善10.真诚坦率总分来源：Leadership:TheoryandPractic