博客营销方式应用研究

博客营销方式应用研究提要随着互联网技术的不断进步，近年来博客正在成为全球热门的互联网词汇进而也发展成企业开展营销沟通的一种新型方式。企业利用博客可以与目标顾一对一的沟通。根据笔者的观察，这种沟通方式正在企业建树品牌、推广产品调研、创造忠诚、危机管理等营销活动中发挥独特的辅助作用。由于被称为“销”的方式问世不久，究竟如何看待它，合理地应用它，是笔者的兴趣所在和述的焦点。笔者通过对二手资料以及对国内某企业一手调研资料的分析和整理，结合营销的现状以及发展趋势，以及与其他网络营销工具的比较，分析了博客营销值所在，探讨了博客营销成功的关键和失败的原因，并向试图开展博客营销的企业提出一些自己的见解。博客营销的价值表现为，博客的交互性有助于提高营销沟通效果，密切企顾客关系；免费博客可以降低企业营销费用；博客的自主性、知识性可以增强积累，提升品牌形象；博客的共聚性、交互性有助于危机管理。本文通过展示和分析企业实例，揭示了以下博客营销成功的关键因素：（1业必须拥有提供过硬产品/服务的能力，和为顾客贡献价值的真心；（2）应用博销时善于创新，发挥博客借助于舆论领袖的影响作用；（3）下力整合博客营销统营销工具的资源，发挥协同效应。相应的失败原因在于：企业缺乏对顾客的真只想借博客时尚，小投入，大产出，甚至只想吸引眼球，炒作伪劣产品，欺骗顾在上述解析的基础上，笔者建议企业练好内功，努力为顾客提供高价值的/服务，真诚地与顾客沟通，并采用有效的方法，充分利用博客等新型沟通工具造整合营销沟通效果、良好的顾客关系和营销业绩。关键词：博客营销顾客关系沟通效果ABSTRACTNowadaysblogmarcketinghasbecomeoneofthemostpopnet-wordsintheworld．Blogmarcketingasanewformfortheapplicofnet-workplaysanimportantroleincontactingandcommunicatisettingupbrandimage,crisismanagement,promotingsalesandsooniactivitiesofenterprisemarketing．Basedonanalysingsecondhandandfirsthanddata,andcombithecurrentsituationofblogmarketinganddevelopmenttrendaddition,comparingtheothernet-workmarketingtools,findthevalublogmarketing:improvingtheeffectsofmarketingcommunication,decorporatemarketingcost,enhancethebrandimages,andbehelpfulocrisismanagement.Thekeysuccessfulreasonofblogmarketingisenterpriseshouldgoodqualityproducts/services,behonestytocommunicatewithcustombeinnovativetouseblogmarketing,beflexibletousethecelebrityblogpayattentiontotheeffectofopinionleader;integrateblogmarketingothertraditionalmarketingtools.Thekeyunsuccessfulreasoniscorplackofinvest,andonlyattempttocheatcustomer.Keywords:blogmarketingcustomerrelationeffectofcommunicatio目录一.研究意向与意义....................................................................................................二.研究方法................................................................................................................（一）二手资料来源..............................................................................................（二）一手资料来源...............................................................................................（三）分析方法.......................................................................................................三.博客营销现状及发展趋势....................................................................................（一）博客营销简介...............................................................................................（二）企业博客营销现状.......................................................................................（三）企业博客营销的发展趋势...........................................................................四.博客营销与其它网络营销方法相比较的特点....................................................（一）与企业网站的比较.......................................................................................（二）与搜索引擎的比较.......................................................................................（三）与门户网站和其他专业网站上网络广告的比较.......................................（四）与EMAIL营销的比较.....................................................................................（五）与供求信息发布平台、论坛营销、专业门户等网站发布信息的比较...五.企业利用博客营销的价值....................................................................................（一）有助于提高营销沟通效果...........................................................................（二）降低营销费用...............................................................................................(三)增强知识积累，提升品牌形象.......................................................................六.企业博客营销成功的关键因素与失败的原因....................................................(一)成功的关键因素.............................................................................................1.企业必须拥为顾客贡献价值的真心...................................................................2.博客营销和其他沟通工具的整合.......................................................................3.创新应用，以“巧”搏大...................................................................................(二).失败的原因........................................................................................................1.投入不足，虎头蛇尾...........................................................................................2.造假和炒作，自食其果.......................................................................................七.结论与建议..........................................................................................................（一）结论...............................................................................................................（二）建议...............................................................................................................八.本文局限性............................................................................................................九.参考文献................................................................................................................十.附录........................................................................................................................前言近年来博客正在成为全球热门的互联网词汇之一，企业对这一开展营销沟方法的应用也日渐发展，现在全球有很多公司利用博客进行营销。大公司通过营销进一步巩固了品牌形象，强化了用户忠诚度；而那些原本不起眼的小公司过博客营销，迅速扩大了品牌知名度，实现了销售业绩的节节攀升。目前国内对