商业模式创新

商业模式创新与信息产业竞争格局演变的新趋势安筱鹏最新美国一期《商业周刊》：诺基亚因何掉队谁是上世纪90年代最成功的欧洲企业？太简单了，当然是诺基亚谁是21世纪头十年最令人失望的公司？同样很简单，还是诺基亚在2007年至今的三年多时间中，诺基亚市值已经缩水770亿美元，股价累计下跌了67%；2010年以来，诺基亚股价便下跌了25%10月22日，诺基亚发声明将裁1800人谁是上世纪90年代最令人失望的美国公司？太简单了，当然是苹果谁是21世纪头十年最成功的美国企业？同样很简单，还是苹果9月23日苹果市值达到2658亿美元，超过中石油，成为仅次于埃克森美孚的全球市值第二大公司。9月25日的苹果2010财年第四季度，它的净利润和营业收入分别为43．1亿美元和203．4亿美元，比上年同期分别增长70％和67％。从一则评论谈起上述评论反映出：——信息产业竞争风云变换，在IT市场没有谁会长盛不衰——长盛不衰的关键在于，你是否具备了把握趋势、调整战略、应对变革的能力。——全球金融危机爆发以来，信息产业发展的竞争格局正处于深度调整中，它不仅是一场技术变革，不仅是一场商业模式的变革，也是产业发展主导权的重新争夺。当我们今天讨论战略性新兴产业的时候，我们需要不断审视我们所处的产业环境，不断认识信息产业的竞争格局，以寻求新兴产业持续发展的新路全球信息产业竞争格局演变的趋势加快新一代信息技术产业发展的思考汇报的内容计算机行业代表：苹果通信设备代表：诺基亚消费电子代表：索尼互联网行业代表：谷歌软件行业代表：微软演变一：产业边界加速融合，跨界竞争愈演愈烈从技术融合—终端融合—网络融合—服务的融合技术的融合：通信、计算、软件终端的融合：3C融合网络的融合：电信、互联网、广播电视网、物联网。制造与内容的融合：软件、硬件、数字内容、解决方案计算机行业代表：苹果移动终端消费品代表：索尼互联网行业代表：谷歌软件行业代表：微软通信行业代表：诺基亚GoogleG1移动终端的竞争软件行业代表：微软互联网行业代表：谷歌通信设备代表：诺基亚固定终端计算机行业代表：苹果消费电子代表：索尼固定终端的竞争：互联网电视（操作系统、CPU、存储）当苹果和Google走进客厅，我们需要重新定义电视今年5月，Google，携手英特尔、罗技和百思买等公司推出GoogleTV,装载着Android操作系统，运行着Chrome浏览器2006年开始，布局苹果TV，将成为继苹果电脑、iPod和iPhone之后，公司的第四个收入支柱2010年9月3日至9月8日，2010德国柏林国际消费类电子展览会（IFA）计算机行业代表：苹果操作系统互联网行业代表：谷歌消费电子代表：索尼通信设备代表：诺基亚IphoneOS软件行业代表：微软GoogleAndroidwindowsmobilesymbian移动终端操作系统：移动互联网竞争的焦点IT企业在不同程度上都在寻求业务的多元化，“我的是我的，你的还是我的”，跨界竞争成为一种趋势。传统的消费电子、通信设备和计算机产业的分类思维正在影响规律的认识。演变二：以商业模式创新整合产业链资源，抢占产业发展的制高点谁掌握了产业发展的主导权？是产业链的整合者？制定产业的游戏规则。谁有资格参与游戏？遵守什么样的规则？主导产业价值链结构。决定产业发展方向。新技术何时应用、新产品何时发布、新竞争格局如何形成。计算机行业：Wintel体系信息服务领域：IBM移动通信终端领域：苹果相同点一：IBM与苹果在危机中不断壮大2008年，全球金融危机爆发，而IBM收入达到1036亿美元，创历史纪录。IBM软件与服务收入占总收入的81%，利润增长超过18%。2009年，全年实现营收958亿美元；实现净利润134亿美元。苹果公司市值规模比较（单位：亿，2010/07/12）4,0003,0002,0001,000微软IBM谷歌诺基亚英特尔23152205168715061152312相同点二：抢占了产业链发展的制高点不断整合内部资源，向产业链上下游延伸，形成了面向复杂系统的集问题分析+战略规划+系统方案+核心软硬件产品+项目实施+人才培训的全服务业产业链。苹果成为移动互联网产业中最大话语权持有者，成为移动运营商、数字内容提供商、软件开发商及数字内容渠道分销商等移动互联网领域资源合者，站在了食物链的最高端。相同点三：通过商业模式创新重构产业发展的主导权建立新的商业模式，从制造向服务化转型建立了集融合化的终端+基于互联网的数字内容和软件的分发渠道+数字内容和应用软件为一体的新商业模式商业模式创新是IBM重新崛起的突破口IBM前总裁郭士纳在分析IBM上个世纪90年代初面临的问题是说：“IBM的研究事业部成果颇丰，其所研制出来的技术成果远远超出了公司目前的商业化能力。我们并没有充分利用这一笔巨大的资产”“IBM只所以会走下坡路的一个明显但也是令人困惑的原因，就是公司无力将众多的科研成果迅速有效地推向市场。”1995年，成立全球服务部，并将其从销售部门中分离出来，开始探索产品+服务的业务模式。强化后端管理服务，强化前端战略咨询。收购普华永道询，成立业务咨询暨系统整合服务部（BCS）不断强化面向复杂系统的行业解决方案（城市是系统的系统）提供硬件产品提供解决方案IBM战略变革的重点之一：从“提供产品”向“提供解决方案”转型实施兼并重组：2002年后IBM先后将硬盘生产部门出售给日立公司，将PC生产部门出售给联想公司，将打印机生产部门出售给理光，复印机出售给柯达。购并Lotus、Tivoli等几十家软件公司。1995-2010年完成了61次兼并重组。其中5次出售硬件产品，56次并购各种软件和信息服务企业。2010年并购6次。IBM战略变革重点之二：从“产品主导”向“服务主导”转型1995推出“电子商务”2002年电子商务随需应变”（e-businessondemand）“2009提出智慧地球。产品主导服务主导苹果的出路在于寻找产业链发展的制高点：整合产业链资源，重构价值链体系产业竞争的演进：从企业竞争演进到产业链竞争。基于终端、网络、软件、内容、服务的整合能力日益成为抢占产业发展主导权的关键，IT跨国公司纷纷围绕产业链整合提出了各自的发展战略。企业只有通过将产品经营提升为产业链经营，培育自己的核心竞争力，控制产业链中的关键环节，才能在未来的全球化竞争中站稳脚跟，整合创新将是未来一段时间内企业适应产业链竞争的有效手段。重构产业链体系占据产业链竞争的制高点终端+渠道+内容2001年10月，苹果推出第一台iPod数字音乐播放器；2003年4月，iTunes音乐商店推出；2007年6月，苹果发布iPhone智能手机；2008年7月，苹果移动应用程序商店AppStore开始上线。2010年4月，苹果iPad平板电脑上市。面向产业链整合的转型阶段（2001-）苹果：产业链资源的成功整合者网络运营商。苹果与网络运营商的合作是推进其产品大规模普及的重要条件，也为运营商的发展带来了新的商机。以苹果在美国的电信合作商AT&T为例，AT&T的数据流量从2006年到2009年增长了近5000%，苹果的iPhone功不可没，这使得苹果公司有更多的资本和资源去整合网络运营商的资源。应用软件开发商。移动终端的竞争已演变为移动应用和服务内容的竞争，移动应用和服务的竞争力演变为对优秀的软件开发商竞争，能不能聚合一大批高质量的软件开发人员对于移动终端企业已至关重要。苹果公司通过AppStore已在全球成功吸引了一大批软件开发人员。娱乐内容供应商。苹果公司也成为一个娱乐产品的渠道商，它通过不断扩大各种终端产品（Mac、iPad、iPhone、iPod）的普及率，建立了一个消费者与娱乐内容供应商的交易的平台，并通过这一平台影响和整合包括媒体、音乐、电影、游戏的娱乐在内的各种资源。演变三：单一企业的竞争到产业联盟的竞争：产业竞争形态正呈现多元化趋势单一企业的竞争到产业联盟的竞争：产业竞争形态正呈现多元化趋势金融危机以来，信息产业领域的竞争格局正在发生深刻的变化，产业联盟的竞争不断凸现。产业联盟是指企业之间通过合作研发、资源共享、共同开拓市场等方式进行相互协作的利益共同体。产业竞争已经超脱了单一企业之间的竞争，转而向采用同一标准和技术体系的产业联盟竞争转变。在电信领域，有基于GSM产业联盟、CDMA技术的产业联盟相互竞争在数字视听领域（1992-2008），有以索尼为核心的蓝光DVD和以东芝为核心的高清DVD相互竞争。索尼为核心的蓝光标准最终胜出。产业联盟竞争是移动互联竞争的基本形态移动互联网领域，在移动通讯终端上实现多种信息处理，已经不是单靠哪一家企业、哪一行业企业所能实现的，这需要操作平台商、应用开发商、移动运营商、手机制造商、芯片厂商、内容提供商在平台、应用、运营、硬件、芯片、内容资源的全面合作，终端的功能越多元化，资源整合的工程越复杂。产业竞争的成功是产业链所有环节成功的结果，缺少哪一环节都可能带来竞争的失败。在这样的要求下，产业链上某一环节的骨干企业都在以某种形式努力地整合产业链的所有资源，以打造有竞争力的产业链，而整合的形式大多是号召成立组织严密程度不一的产业联盟，这使得产业联盟之间的竞争成为移动互联网领域竞争的基本形态。全球无线通信运营商正联手建立一个“开放的国际应用程序平台”，要应对近来崛起的移动应用程序的庞大需求，在MWC2010大会上，24家电信运营商已经组建一个开放手机平台联盟，准备面向所有手机用户提供程序，以挑战苹果手机应用程序商店。GoogleAndroid：改变移动通信产业组织方式运营商芯片制造商应用服务提供商手机制造商软件商Android/OHA2007年11月5日，美国Google公司宣布成立开放手机联盟。这一联盟将共同开发名为Android的开放源代码的移动系统。这是一种由基于Linux内核的操作系统、中间件、用户友好界面和应用软件组成的全面整合的移动“软件栈”。当时，联盟成员数量已经达到了34家。GoogleAndroid在今年4月，Android操作系统的智能手机第一季的销售量已占美国市场智能型手机总数的28%，并首次超越iPhone。全球信息产业竞争格局演变的趋势加快新一代信息技术产业发展的思考汇报的内容10月18日国务院发布了《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》。明确了节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造等战略性新兴产业的七大领域。加快建设宽带、泛在、融合、安全的信息网络基础设施，推动新一代移动通信、下一代互联网核心设备和智能终端的研发及产业化，加快推进三网融合，促进物联网、云计算的研发和示范应用。着力发展集成电路、新型显示、高端软件、高端服务器等核心基础产业。提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力，加快重要基础设施智能化改造。1、树立融合的产业发展观，把握产业竞争格局变革的新机遇当前，全球信息产业正处于深度调整的进程中。事实上，每一次技术的变革，产品形态的变化，商业模式的调整，竞争格局的演变，对于我们的新一代消费电子、计算机、通信设备等终端产品带来了产业发展的新机遇，也为我们在相关领域的集成电路、软件、关键器件等领域的技术跨越带来新机遇。面对产业边界日益融合、跨界竞争愈演愈烈的新形势，我们要树立的融合产业发展观，把握产业竞争格局变革引发的新机遇。不仅要关注同业竞争，还要关注跨界竞争。不仅要关注本领域技术发展，也要关注全行业的技术创新。不仅要强调企业创新，而且要推动产业链的协同创新。不仅要关注制造业发展，而且要关注服务的发展。2、强化商业模式创新意识，构建商业模式创新与技术创新互动的新机制《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》：“推进智能终端的研发及产业化，促进物联网、云计算的研发和示范应用”。以物联网、移动互联网、云计算等为表代新兴产业，从来没有像今天这样对商业模式提出如此迫切的需求。从某上意义上来讲，物联网等新兴产业发展的瓶颈首先是商业模式的瓶颈。微观