二级人力资源师题库题库(第三章培训与开发)

企业人力资源管理师题库（二级）第三章培训与开发一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1.（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。A.课程目标B.课程内容c.课程评价D.课程空间A2.企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影晌他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。A.创业初期B.发展期c.成熟期D.衰退期B3.对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（）。A.从大中专院校聘请教师B.聘请专职的培训师c.从内部开发教师资源D.聘请本专业的专家、学者C4.（）是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。A.决策竞赛B.轮流任职汗划c.角色扮演D.决策模拟训练D5.培训评估意义的体现来自于对培训过程的（）。A.全程评估B.培训前评估c.培训中评估D.培训后评估A6.（）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。A.非正式评估B.建设性评估c.正式评估D.总结性评估B7.（）是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。企业人力资源管理师题库（二级）A.反应评估B.学习评估c.行为评估D.结果评估A8.（）指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。A.相关度B.区分度c.信度D.可行性C9.（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。A.认知成果B.技能成果c.情感成果D.绩效成果A10.（）更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。A.认知成果B.技能成果c.情感成果D.绩效成果D11.（）作为企业人力资源开发的重要组成部分，并在企业管理活动中具有极为重要的地位和作用。A.员工培训基本原则B.员工培训的内容c.员工培训的计划制定D.员工培训规划D12.培训规划作为实现企业人力资源开发的目标，满足（）的活动实施方案。A.员工的需要B.员工的需求c.员工培训需求D.员工技能需求C13.企业制定员工培训规划的基本前提是（）。A.工作任务分析B.工作岗位说明c.培训内容排序D.培训需求分析D14.培训规划的重点是（）。A.培训需求分析，从而确定培训的方向B.培训对象的确定及要提高的人员c.分析培训中的问题，寻找解决问题的措施D.找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果企业人力资源管理师题库（二级）C15.下列制定培训规划的基本步骤正确的是（）。①工作岗位说明；②培训需求分析；③工作任务分析；④描述培训目标；⑤培训内容排序；⑥设计培训方法；⑦设计培训内容；⑧设计评估标准；⑨试验验证A.②①③⑤④⑦⑥③⑨B.②①®①④⑥⑦③③c.①②③④⑤⑥⑦③⑨D.①③②④⑤⑤⑦③⑨A16.撰写培训评估报告时，错误的做法是（）。A.调查的受训人员要具有代表性B.尽量实事求是地呈现评估结果c.附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料D.当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告C17.下列说法错误的是（）。A.专业的培训项目规模不宜过大B.请知名专家讲课，规模可以适当扩大c.复杂的培训项目应该集中进行D.培训的直接成本是指组织实施培训前后培训与受训者的一切费用之和D18.受训者的学习无法说明培训成果发生转化或称（）。A.迁移B.转变c.转换D.尺度A19.将学员特点、学习内容和开展教学设计所设计的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影晌因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是（）的主要优势。A.迪克模型B.肯普模型c.加涅模型D.布里格斯模型B20.培训课程的学员是培训课程的（）。企业人力资源管理师题库（二级）A.主体B.受益者c.客体D.接受者A21.“缺少什么培训什么，需要什么培训什么”是（）选择的原则。A.课程计划B.课程内容c.课程时间D.课程评估B22.课程内容存在的前提，也是培训课程开发的（）。A.内在动力B.外在动力c.核心动力D.开发动力A23.企业在成熟期应集中力量建设（）。A.企业精神B.企业文化c.员工的归属感D.员工的责任感B24.解决和处理问题方法训练又称（）。A.模拟训练B.决策训练c：决策模拟训练D.选择训练C25.对管理人员能全力以赴进行学习，并对学习有针对性、有深度，效果较好的培训称为（）。A.替补训练B.短期学习c.长期学习D.集中学习B26.目前企业人力资源部门对管理人员开发的常用方法是（）。A.情境模拟法B.头脑风暴法c.敏感性训练法D.角色扮演法D27.跨文化管理训练时要求管理人员掌握与不同文化背景的人打交道，例如在德国赴约是一定不可（）。A.将儿童举到头顶B.迟到c.着装随便D.不带礼品B28.采用减少评估对培训对象带来的紧张不安，在培训效果评估的形式中应是（）评估。企业人力资源管理师题库（二级）A.培训需求分析，从而确定培训的方向B.培训对象的确定及要提高的人员c.分析培训中的问题，寻找解决问题的措施D.找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果B29.培训过程中的（）作为培训项目改进的依据。A.非正式评估B.正式评估c.建设性评估D.总结性评估C30.评估培训成果的标准是对某一事务进行测量和（）的统一规范。A.评定B.鉴定c.核定D.尺度A31.评估培训成果的标准是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一的（）。A.标准B.规则c.规定D.尺度和规范D32.结果评估被称为培训效果的（）评估。A.第一层次B.第一级c.第四层次D.第四级D33.评估效果层次中的360度评估属于（）。A.反应评估B.学习评估c.行为评估D.结果评估C34.（）的计算应该引起企业领导足够的重视，因为它是衡量培训项目成果的最终手段之一。A.技资决策B.投资回报率c.投入的资金D.指出的标准B35.企业制定员工培训规划的基本前提是（）。A.工作任务分析B.工作岗位说明c.培训内容排序D.培训需求分析D36.在发展期，企业需要培训一部分（）。企业人力资源管理师题库（二级）A.有技能的员工B.有专业技能的技工c.高中层管理人员D.中层管理人员D37.下列关于培训规划普遍性的表述中不正确的是（）。A.必须适应不同的工作任务B.必须适应不同的培训对象c.必须适应不同的的培训需要D.必须适应不同的员工的需求D38.培训目的具体化、数量化、指标化和标准化是培训规划的（）内容。A.培训的目的B.培训目标c.培训对象D.培训的范围B39.高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用（）的培训方式。A.分散B.集中c.边学习边实践D.统一规划B40.请名人讲演、办讲座应注意的是（）。A.采用讲授法B.个案研究c.培训规模要控制在一定范围内D.培训规模要和讲授的人员有关C41.企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当以（）为主导。A.培训师B.培训组织者c.教练者D.教师D42.以下表述中不是阶段性培训规划内容的是（）。A.实施过程B.时间跨度c.评估方法D.制定子项目D43.以下关于培训费用的说法错误的是（）。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用c.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成企业人力资源管理师题库（二级）D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和C44.在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（）。A.专家咨询B.中介机构c.小组讨论D.经验总结B45.培训设计创新性原则不包括（）。A.要反映新的科学理念B.要反映新的知识c.要反映新的科学需求D.要反映新技术信息C46.美国教育，队理学家加涅和布里格斯教学设计程序的系统A级，包括：①确定课程范围和顺序；②分析教学需要；③更细教学资源和约束条件。正确顺序为（）。A.①③②B.③②①c.③①②D.②③①D47.迪克和凯里的教学设计程序包括：①确定教学目标；②制定具体的行为目标；③教学内容分析；④修改完善教学计划。正确顺序为（）。A.③④①②B.①③②④c.③②④①D.①②④③B48.（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。A.课程目标B.课程内容c.课程评价D.课程范围A49.我国常用的教学设计程序包括：①确定教学目的；②评价学员的学习情况；③选择教学策略；④分析教学对象特征；⑤阐明教学目标；⑥选择教学方法及媒体；⑦实施具体的教学计划，正确顺序为（）。A.①⑤④③⑥⑦②B.②①③⑤⑥⑦④c.②③④⑤①⑥⑦D.③①②⑥④⑦①A50.培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括（）。A.企业培训计划B.培训课程计划c.课程系列计划D.培训评估计划企业人力资源管理师题库（二级）D51.培训课程目标三要素不包括（）。A.对目的的确定B.操作的目标c.条件D.标准A52.在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。A.衰退期B.发展期c.成熟期D.创业初期C53.在培训的印刷材料中，（）可以便包含许多复杂步骤的任务简单化。A.工作任务表B.岗位指南c.培训者指南D.学员手册C54.在岗位指南培训中的作用不包括（）。A.专家对理想的操作做出界定B.有助于记忆在培训中学到的操作规程C.有助于让学员更好表达他们的观点D.有时可以代替培训或减少培训时间C55.（）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。A.专业技能B.技能理念c.理念技能D.人文技能C56.理念技能、人文技能、专业技能不是对（）而言。A.员工B.高层管理人员c.中层管理人员D.基层管理人员A57.基层管理人员不具备管理职能有（）A.生产服务一线监督B.指导作用监督c.指导作用的监工D.指导作用的领班B58.（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。A.高层管理人员B.中层管理人员c.基层管理人员以一线管理人员B59.企业管理人员的跨文化管理培训不包括（）。企业人力资源管理师题库（二级）A.文化背景知识B.尊重其各自的文化c.懂得相关语言D.使受训人员掌握与不同文化背景的人打交道的技巧C60.（）不属于培训中评估的作用。A.保证培训活动按照计划进行B.培训执行情况的反馈C.找出培训的不足，总结教训D.保证培训效果测定的精确性D61.培训效果的正式评估的优点不包括（A.在数据和事实的基础上作出判断B.可将评估结论与最初计划比较核对C.容易将评估结论用书面形式表现D.不会给受训者带来太大的压力D62.下列确定评估的目的错误的是（）。A.了解有关方案的情况B.了解项目实施的基本情况C.使管理者知道方案已确实提供并实施D.对就继续还是终止作出对策B63.（）的标准是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一的尺度和规范。A.培训成果层级B.评估培训成果C.培训成果管理D.培训成果反映B64.在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）。A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B.受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何B65.（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估A企业人力资源管理师题库（二级）66.（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。A.成本节约B.产量增加C.废品减少D.态度转变D67.下列不属于培训技能成果的评估标准的是（）。A.劳动效率B.定额标准C.质量标准D.操作规范A68.某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果D69.受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）。A.属于直接培训成本B.不计人培训成本C.属于间接培训成本D.不能确定属于哪种培训成本B70.以下关于定性评估方法的优点不正确的是（）。A.简单易行B.综合性强C.需要资料多D.需要的数