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K/3项目启动会金蝶软件(中国)有限公司高级实施顾问:郭万鹏P2版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司自我介绍鹏程万里,郭万鹏我是一头牛,勤奋、执着、牛脾气帮助客户成功,就是帮助自己成功P3版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目目标项目组织及职责系统实施计划KINGDEEWAY实施方法实施意义与价值项目实施中应注意的问题项目成功要素提纲P4版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目目标完成三元电子财务、物流的集成体系应用提供统一共享的信息系统平台P5版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目目标项目组织及职责系统实施计划KINGDEEWAY实施方法实施意义与价值项目实施中应注意的问题项目成功要素提纲P6版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目组织项目经理金蝶软件:郭万鹏项目经理三元电子:财务专员供应链专员信息部技术人员其他支持人员:杨彦甫(实施顾问)徐海钗其他支持人员。。。P7版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司三元的工作实施目标确定(共同)实施计划制订(共同)应用环境准备实施计划执行初始数据准备初始数据录入最终用户培训……顾问方的工作实施目标确定(共同)实施计划制订(共同)数据准备指导实施进度检查阶段性总结项目组成员培训……项目工作P8版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目组织及职责-三元电子项目经理确定项目实施的方向;制定实施计划监督项目的实施进度和项目的实施状态;安排项目例会,最少每月一次;指导和解决项目实施过程中遇到的问题;协调项目资源,以满足项目实施的需要(包括人力、物力和财力);确认实施计划的重大改变;实施小组负责执行和落实项目计划;初始数据准备初始数据录入最终用户培训解决项目中遇到的问题;学习并理解职责范围内的操作和业务流程。IT工程师维护所有的计算机硬件,包括服务器、网络、PC机及打印设备;负责K/3系统的安装及维护、数据的备份,系统和数据的安全;指导三元电子操作计算机系统;控制三元电子的使用权限;解决系统问题。P9版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目组织及职责-金蝶方项目经理制定项目规划和实施计划;确定项目实施小组成员工作内容和责任;根据项目规划安排和监督项目组成员进行项目实施;整个项目实施方案制定、项目进度的控制、客户沟通、项目验收在项目实施过程中及时沟通项目信息;负责达到项目实施成功。实施顾问数据准备指导业务蓝图规划负责系统应用培训应用指导P10版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目目标项目组织及职责系统实施计划KINGDEEWAY实施方法实施意义与价值项目实施中应注意的问题项目成功要素提纲P11版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目准备蓝图设计实施进程项目启动标准培训项目总结验收确认操作培训基础资料准备实施总体规划实施计划系统实现验收交付7.08-7.157.16-7.237.23-8.319.01-9.03业务匹配需求调研P12版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目目标项目组织及职责系统实施计划KINGDEEWAY实施方法实施意义与价值项目实施中应注意的问题项目成功要素提纲P13版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司以客户以核心的蓝色链环为客户创造价值整体规划,分步实施环环相扣,价值累积统一规范,确保成功螺旋上升,持续优化项目准备蓝图设计系统实现验收交付运营维护评估优化P14版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司金蝶项目实施管理体系Tools工具企业应用评价模型顾问实施手册系统优化工具CPMP/CDMS全面质量管理行业解决方案库行业知识库典型案例库企业管理方法库企业应用效果分析People人行业咨询专家实施顾问IT技术专家专业化的团队Method方法KingdeeWay实施方法论系统性标准化基于价值实现体现企业个性化P15版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司KingdeeWay实施方法论第一部份:四步实施法第二部份:CPMP&工具模板第三部份:CDMS&知识库P17版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司全面质量管理确保项目成功金蝶是中国大陆唯一采用顾问项目管理平台(CPMP)来管理和监控项目实施过程的ERP厂商,真正给顾客提供“全面质量管理”的实施服务,确保项目成功。P18版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司行业知识库提供成功的参考模式采用了先进的实施文档管理系统(CDMS),汇集不同行业的成功经验,给您的业务流程规划和系统配置提供了成功的参考模式,不必从零开始。P19版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司实施四步法项目准备蓝图设计系统实现验收交付四步实施法P20版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司四步实施法的主要过程P21版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目组织结束开始需求评审系统培训阶段项目计划书继续实施计划②项目评审点④阶段如何开始③进一步描述⑤在这一阶段中要做的工作⑥阶段如何结束⑦下一个阶段如何开始定义评审规划示意图项目准备实现实现验收交付①系统实施各阶段业务蓝图开始结束实施合同or评审点/里程碑(例如开始,结束,讨论)客户所填表格(如培训签到表)金堞所填表格(如立项申请表)金堞与客户共同填写的表格(如立项申请表)金蝶提供文档(如业务流程整理指导说明书)金蝶与客户共同完成的文档(如业务操作规程)客户完成文档(如系统编码原则)金蝶与客户共同完成的活动/事件(如实施策划)客户自行完成活动/事件(如:基础资料录入)金蝶完成活动/事件(如:原型测试培训)图例KingdeeWay实施方法概览P22版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司(一)项目准备阶段的主要工作1234567项目背景掌握项目准备标准化实施8成立项目组织实施前工作准备项目调研制定并确认实施方案召开项目启动大会客户中高层领导培训软件安装P23版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目定义结束开始业务蓝图阶段继续实施准备阶段评审项目组织企业基本情况调查表启动大会实施规划实施策略与目标项目总体实施计划任命书背景掌握中高层培训PPT启动大会PPT项目风险评估报告实施合同(一)项目准备阶段的主要工作项目准备系统实现验收交付业务蓝图开始结束企业调研中高层培训项目公约工具模板调研报告项目公约软件安装P24版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目背景掌握目的…了解实施过程,收集相关文档,分析潜在风险,准备实施方案。工作事项…分析项目相关重要人员,了解客户状况,初步确定我方小组成员及实施方案和实施计划…注意事项…实施计划配合合同收款计划,提早采取措施确保承诺可交付…参考模板…《销售转实施交接表》不能交付的承诺协调计划时就提出规避风险案例分析项目背景掌握P25版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目背景掌握客户基本信息合同状况…交接资料清单其他事项销售实施签字销售合同招投标文件项目方案书销售转实施往来E_mail客户拜访记录P26版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司成立项目组织目的…建立彼此沟通桥梁工作事项…我方确定实施团队人员,公司发文实施团队任命书,指导客户成立项目组并签署实施公约,制定奖惩制度注意事项…提交相关客户项目经理建议人选参考模板…《实施团队任命书》《项目实施公约》《项目实施管理(奖惩)制度》不参与客户利益粉争案例分析成立项目组织P27版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司(续2)领导小组组长项目经理项目实施公约项目成员项目目标项目组织成员职责项目总体要求P28版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司实施前工作准备目的了解客户,掌握项目,赢得先机工作事项准备各种信息、资料注意事项深入了解企业业务、行业、特种参考模板案例分析实施前工作准备P29版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司客户中高层领导高级培训目的让客户中高层了解项目实施工作,为实施提供支持工作事项企业信息化的主要步骤实施方法论培训注意事项事前演练,确保万无一失参考模板《客户中高层领导培训.ppt》案例分析案例四中高层实施方法论培训P30版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司项目调研目的了解系统与客户情况的匹配度,预没风险,准备实施方案。工作事项拜访客户高层调研各部门注意事项取得客户相关业务流程参考模板《ERP项目调研报告》调研仓库、车间注意内容案例分析项目调研P31版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司制定并确认实施方案目的了解项目的意义、目标、责任、范围、风险工作事项签署《项目实施方案书》签署《项目实施计划》注意事项关于项目验收标准,一定要注意其准确性和可交付性,绝对不能将交付不了的事项写入项目验收标准。参考模板《项目实施方案书》、《项目实施计划》案例分析制定并确认实施方案P32版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司(续1)前言项目定义项目实施组织要求项目实施范围项目培训项目实施方案书项目实施任务及责任实施工作方式验收标准风险规避P33版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司召开项目启动大会目的表达信息化推动的决心,传达项目相关实施任务、计划工作事项签署《项目实施方案书》签署《项目实施计划》注意事项会前加大宣传力度,多层面推广项目全面准备会议议程、相关设备及布置参考模板《项目启动大会议程》、《项目启动大会.ppt》、《项目启动大会会议纪要》案例分析召开项目启动大会P34版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司软件安装目的完成后软件安装工作事项培训软件安装技巧指导客户安装软件注意事项指导客户安装参考模板《软件安装完成确认书》案例分析软件安装P35版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司(二)蓝图设计阶段的主要工作1234567产品功能培训蓝图设计标准化实施8BOM分层讨论确定基础资料编码规范基础资料收集与录入业务流程讨论基础资料追踪检查与修正流程模拟业务蓝图确认9系统上线状况报告P36版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司业务蓝图结束开始蓝图实现阶段继续阶段评审流程讨论与优化业务蓝图确认业务蓝图完成确认单经典案例研究经典规程库阶段评审表项目准备系统实现验收交付业务蓝图开始结束现行业务流程整理功能遍历流程匹配制定客户化方案现行业务流程业务蓝图(二)蓝图设计阶段的主要工作P37版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司产品功能培训目的掌握系统功能及操作工作事项制定培训计划,协助确定参训人员,每次培训后需进行实战演练,并进行考试成绩备档注意事项做好培训签到工作,讲解时需多结合实例,通过演练强化记忆参考模板《项目培训计划》、《培训学员签到表》、《培训结果确认书》、《各模块试题》产品功能培训P38版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司确定基础资料编码规范目的明确各种基础资料编码规范工作事项编码原则讲解,查看现有编码规范是否符合编码原则,讨论编码规范注意事项现有编码如不符编码原则,由客户决定,顾问只是提出改善建议提供一套编码原则范本给客户参考参考模板《编码原则指导说明书》、《物料编码规范》、《系统编码原则确认书》、《其他资料编码规则表》确定基础资料编码规范P39版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司基础资料收集与检查目的确保基础资料的准确性工作事项讲解收集资料的范围、关键字段含义、逻辑,制定基础资料准备进度,监控进度及时指导解决困难注意事项基础资料收集是困难最大的环节,要坚定信心不断鼓励,发现错误及时修正参考模板《基
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