《领导干部品德与责任修炼》(学员讲义)

2019/8/3012019/8/302金牌讲师谢立民简介•教授，中央党校访问学者•公务员培训导师，首席培训师•中国红色管理学院专家•毛泽东人生智慧”宣讲人•周恩来人生智慧”宣讲人专著：《湘商崛起》《品德与责任》《做最好的公务员九堂课》2019/8/303民谢印立主讲2019/8/304一、诚信做人---品德胜于能力二、认真做事---责任重于泰山三、全方位打造爱岗敬业的员工队伍2019/8/305一、诚信做人---品德胜于能力（一）万事德为首（二）百德诚为先（三）事事信为本（四）做事先做人2019/8/306案例1：父母惨遭“剥皮断筋”•2月15日晚，河南开封通许县发生一起恶性案件，一位大学生因向亲生父母要钱不成，痛下“剥皮挖筋”毒手：父亲被捅成重伤，手肌腱被割断，脚筋被割断；母亲整块头皮被活生生剥掉，肠子露在外面，脖子上大量伤口。悲，这是教育的失责。因为大学只教学生解题，掌握技能，忘了告诉他们怎样做人。2019/8/307她就是菩萨：拾荒阿婆陈贤妹2019/8/308品德胜于能力人材有德少才培养使用人财有德有才提拔重用人裁无德无才坚决不用人才有才少德限制使用品德能力2019/8/30北京百朗教育联系电话：2868583892019/8/3010诚是合作之始。诚：是真诚、忠诚、诚恳、诚实、诚敬。为人真诚，做人忠诚。对人对事诚敬有加。孔子推行“尚诚尚拙”。他说：“天下至诚，能胜天下至伪；天下至拙，能胜天下至巧。”2019/8/30联系电话：11北京百朗教育以诚实守信为荣以见利忘义为耻八荣八耻2019/8/3012信是做事之本信：是信仰、信任、信诺、信用、信誉，言而有信，一言九鼎。诚信，是中国文化的重要内涵，“信”更与“仁”、“义”、“礼”、“智”并列为“五常”，成为中国古代不可更改的“根本大法”。中国人讲“信”，首先谈的是“诚信”和“忠信”。2019/8/3013诚信的作用：规范、导向、凝聚、稳定、激励诚信对现代员工的意义诚信是员工的基本素质要求诚信是员工成功走向社会的前提诚信是员工事业成功的保证诚信在现代生活中：不仅是一种品性，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。2019/8/3014二、认真做事---责任重于泰山(一)责任就是使命(二)忠诚彰显责任(三)责任创造卓越(四)责任寓于细节2019/8/3015(一)责任就是使命1、母亲的责任。两个母亲的故事2、教师的责任。“传道、授业、解惑”3、警察的责任。湖南“十佳政法干警”杨承锋4、我们的责任是什么？2019/8/3016陈玉蓉，湖北武汉人。55岁的她患有重度脂肪肝，然而为了割肝救子，她从2009年2月18日开始，风雨无阻，每天暴走10公里。7个月下来，陈玉蓉的体重由66公斤减至60公斤，脂肪肝消失，医生连称“简直是个奇迹”。09年11月3日，陈玉蓉接受了肝脏割离手术，随后儿子叶海斌接受了肝脏移植手术。陈玉蓉当选“感动中国”十大人物之一。2019/8/3017(二)忠诚彰显责任2019/8/30182019/8/3019■精神懈怠危险■能力不足危险■脱离群众危险■消极腐败危险当前党员干部中存在的突出问题2019/8/3020•2005年6月，时任浙江省委书记的习近平在谈到做群众工作时指出：在开展群众工作方面，有的领导干部处于“失语”状态——•与新社会群体说话，说不上去；•与困难群众说话，说不下去；•与青年学生说话，说不进去；•与老同志说话，给顶了回去。2019/8/30212013年，江苏省苏州市信访局工作人员接待上访时曝出雷人语录：“警察不打人，那养警察干吗？”2019/8/3022这几年从全国查处的案件来看，有些领导干部腐败，首先是政治信仰动摇，第二个就是贪婪；第三个就是生活情趣低下。白天文明不精神，晚上精神不文明。新领导层铁腕反腐2019/8/3023•2014年被查处的省部级领导•冀文林：海南省副省长祝作利：陕西省政协副主席•金道铭：山西省人大常委会副主任沈培平：云南省副省长•姚木根：江西省副省长申维辰：中国科协党组书记•宋林：华润集团董事长、党委书记令政策、杜善学、万庆良、谭力•今年来被调查和处理的国企高管苏荣、徐才厚、周永康。。。•徐龙：中移动广东公司原董事长、总经理吴周春：广东电网公司原总经理•栗东生：中石油四川石化有限责任公司总经理杨国玲：中石油集团玉门分公司原副总经理•丁占武：中移动河北公司总经理助理张磊：中移动河北公司总经理助理•程樵佳：广州燃料集团前董事长、总经理赵波：成都建筑工程集团总公司副总经理•王俊国：中国出版集团副总裁罗争玉：中版教材有限公司总经理•张跃明：世界图书出版北京有限公司总经理崔忠省：陕西煤田地质集团有限公司副总经理•阎存章：中油然气股份公司对外合作部总经理陈瑞斋：山东省凯远集团公司副总裁•吴周春：广东电网公司原总经理马林国：宁夏电力公司银川市供电局局长•朱长林：国电总经理助理高官因腐败而落马，可感受到党反腐败的力度和决心。从另一方面可以看到，没有监督的权力越大，腐败的可能性就越大。2019/8/3024私欲膨胀必然贪婪生活作风开始腐化政治阀门就会失控思想道德就会堕落信念一旦出现偏差2019/8/30252019/8/3026党的群众路线教育实践活动2019/8/30272019/8/3028•中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见•具体安排：今年下半年开始，自上而下分2批开展教育实践活动。每批大体安排半年时间，2014年7月基本完成。•第一批为省部级领导机关和副省级城市机关及其直属单位，中管金融企业、中管企业、中管高等学校；•第二批为省以下各级机关及其直属单位和基层组织。要突出抓好直接联系服务群众的执法监管部门和窗口单位、服务行业的教育实践活动；广大党员要普遍受到一次马克思主义群众观点和党的群众路线教育。具体到每个单位，集中教育时间一般不少于3个月。2019/8/30292019/8/3030习近平20字画出好干部“标准像”“信念坚定”，就是把理想高高举过“头”顶。“为民服务”，就是把宗旨深深烙在“心”里。“勤政务实”，就是把发展紧紧抓在“手”中。“敢于担当”，就是把责任稳稳扛在“肩”上。“清正廉洁”，就是把名利远远抛在“身”后。2019/8/30311234察民情系民生解民忧消民怨全心全意为人民服务2019/8/3032什么是敬业对工作勤奋，对公司敬业对老板忠诚，对自己自信敬业就是敬重自己的工作，将职业当成自己的事业，其具体表现为忠于职守，尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德。2019/8/3033(三)责任创造卓越1、从优秀到卓越---责任心是基石案例：美国西点军校2、让优秀成为一种习惯。当优秀成为习惯，成功也就成为习惯2019/8/3034美国西点军校成立于1802年，200多年以来，她培养出2位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。34届总统艾森豪威尔五星上将麦克阿瑟五星上将阿诺德五星上将艾森豪威尔五星上将布莱德利18届总统格兰特据统计，第二次世界大战之后，在全球500强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总经理或者董事这一级的人才则高达5000多位。世界上也许没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？2019/8/3035西点校训：责任、荣誉、国家。西点训条：准时、守纪、严格、正直、刚毅。2019/8/3036(四)责任寓于细节1、细节决定成败细节是认真的态度成功源自细节2、做大靠战略，做好靠细节2019/8/3037成功源自细节千里之行始于足下，九层之台起于垒土。------劝学篇天下大事，必作于细，天下难事，必作于易。------老子“什么叫不简单，就是把简单的事情重复的做好就叫不简单，什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复的做好就叫不平凡!”---海尔张瑞敏2019/8/3038（一）强化理念，用文化凝聚人心（二）强化管理，用制度驾驭人性（三）强化执行，用细节成就人生2019/8/30392019/8/3040（一）强化理念，用文化凝聚人心1、文化是执行的基础2、培养“诚信做人，认真做事”的理念诚信做人：做到“三诚三信”（诚恳、诚实、诚敬；信任、信用、信誉）认真做事：做到“三专三细”（专业、专心、专注；细致、细心、细微）3、用企业文化化育人(化：感化、教化、融化；育：养育、教育、培育)(1)树立岗位标杆。(2)打造学习型企业。(3)以人为本，关心下属生活。没有“爱护”就没有“拥护”2019/8/3041企业文化的内涵物质文化制度文化精神文化精神文化层的构成包括：核心价值观、工作态度与工作精神、团队形象、企业伦理、职业道德素养等制度文化包括机关的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、服务理念、管理理念等企业物质文化的构成包括：办公场所、行业标识、歌曲、标识、文化传播网络等企业文化的精神层为机关的物质层和制度层提供思想基础，是企业文化教育的核心；制度层约束和规范精神层和物质层的建设，是企业文化建设的保证；而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体；三者互相作用，共同形成企业文化的全部内容。2019/8/30422019/8/3043Haier持续高速发展的四大推进力量持续创新能力管理力品牌力文化力2019/8/3044企业文化建设全流程人力资源培训制度建设传播制度审查人力资源体系培训体系传播体系责任体系先进案例组织激励启动认知认可企业文化建设规划领导者管理者普通员工理念整合企业文化体系愿景层计划层实施层2019/8/3045一要读书学习，修身正己二要见贤思齐，慎戒并行2019/8/3046五伦五常四维八德•五伦是父子有亲，夫妇有别，君臣有义，长幼有序，朋友有信。•五常是仁义礼智信。•四维是礼义廉耻。•八德是忠孝仁爱，信义和平。2019/8/30472019/8/3048严格中制度中过程中人性中细节中（二）强化管理，用制度驾驭人性2019/8/30491、以德倡廉：使人不想贪倡导儒家核心价值建设廉洁政治文化2、以俸养廉：使人不必贪抱持诚实的态度采取市场的做法3、以规固廉：使人不能贪规定严密，步步设防，堵塞漏洞4、以法保廉：使人不取贪诛大立威、诛小立信案例：新加坡廉政建设的具体措施2019/8/3050不愿不能不敢不该精细化管理情感管理组织机制制度纪律教育培训“四不”示意图2019/8/3051企业文化落地模型企业文化传播培训激励约束观念认知态度认同员工行为落地组织行为落地大众和利益相关者赞赏、吸引大众和利益相关者了解言行一致2019/8/3052全体员工行为规范员工行为准则（修身、工作）自信对公司的前途，对自己的工作能力、学习能力和适应能力充满信心，同时具有危机意识自觉工作积极主动，愿意并善于进行团队协作，对工作充满责任感自强不断学习、持续创新，充满做中国农工商公司典范的历史使命感诚实对工作信守承诺，一丝不苟；对同事、客户以诚相待，相互理解和信任求实结合实际，理性思考，实事求是，不急功近利，不好高骛远务实老实做人，扎实做事，追求实效，不求虚名，不玩形式2019/8/3053立感民言2019/8/3054（三）强化执行，用细节成就人生1、小事成就大业。案例：法国丽兹酒店2、细节塑造完美。案例：人民总理周恩来3、差距源自细节。案例：1、可口可乐的绝杀2、下岗女工4、于细微处见精神。案例：问路5、负好小责，才能担当大任。案例：菲力一把椅子的问候2019/8/3055要让时针走的准，必须控制好秒针的运行几点感悟：1.硬件项目的管理更多地体现在细节上的管理上，细节到每个设计，每次动作，每天的操作。2.凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定是经过严格的程序化的管理。所以说，科学管理就是力图使每个环节都数据化。3.成功者和失败者之间，往往不是智力上或体力上的差距。细节上的工夫，决定着完成的质量。4.“即能亲自照顾好每一颗树，又能看到森林”2019/8/3056细节管理的要点如