《领导科学》考前串讲YY(二)

《领导科学》考前辅导（二）第五章领导决策领导决策一、决策及其在领导工作中的地位二、科学决策的原则、程序和方法三、决策中的领导者第一节决策及其在领导工作中的地位职业教育领跑者决策及其在领导工作中的地位一、决策的概念P100一、含义二、构成要素三、基本特征决策就是作出决定，是选择对策的决定。二、决策的分类P102三、决策的模式P103四、决策在领导工作中的地位P104第一节决策及其在领导工作中的地位决策的构成要素P100决策的基本特征P101（1）决策者；（1）针对性；（2）决策目标；（2）目的性；（3）决策备选方案；（3）实施性；（4）决策环境；（4）选择性；（5）决策后果。（5）优化性。第一节领导观念的概述1.科学决策和经验决策；2.高层决策、中层决策和基层决策3.战略决策和战术决策4.最优决策和满意决策（西蒙提出）5.程序化决策和非程序化决策6.确定型决策、不确定型决策和风险型决策二、决策的分类P102第一节领导观念的概述（一）理性决策的模式（西蒙提出有限理性决策模式）（二）渐进决策的模式（美国林德布洛姆提出，只做修正，过于保守）（三）综合决策的模式（美国埃泽奥尼提出，结合前两者长处，避其短处）三、决策的模式P103第一节领导观念的概述决策是领导者首要的基本职能。1、任何领导工作都离不开决策；2、决策是贯穿领导过程始终的活动；3、决策是领导者履行各项职能的基础；4、决策的正确与否关系到领导事业的成败。四、决策在领导工作中的地位P104第二节科学决策的原则、程序和方法职业教育领跑者科学决策的原则、程序和方法一、基本标准P105二、基本原则三、程序四、追踪决策五、方法一、德尔菲法二、头脑风暴法三、决策树法四、实验决策法第二节科学决策的原则、程序和方法1、具有准确的决策目标；2、决策的执行结果能够实现确定的目标；3、实现决策目标所付出的代价要小；4、决策执行后的副作用相对较小。一、科学决策的基本标准P105有目标能实现代价小副作用小第二节科学决策的原则、程序和方法1、客观原则；2、信息原则；3、预测原则；4、程序原则；5、可行原则；6、选优原则；7、“外脑”原则。二、科学决策的基本原则P106第二节科学决策的原则、程序和方法1、明确问题，确立目标；2、集思广益、拟定方案；3、分析评估，选择方案；4、实施方案，反馈修正。三、科学决策的程序P107第二节科学决策的原则、程序和方法四、追踪决策P1091.含义：2.特征：在主客观条件发生重大变化，或发生原有决策有重大失误、决策目标无法实现的情况下，对原有决策目标或方案进行根本性修正的一种决策。（1）回溯分析；（2）非零起点；（3）双重优化；（4）心理效应。第二节科学决策的原则、程序和方法职业教育领跑者五、科学决策方法一、德尔菲法二、头脑风暴法三、决策树法四、实验决策法第二节科学决策的原则、程序和方法科学决策的方法（一）一、德尔菲法P1101、本质：是一种反馈匿名函询法。2、特点：（1）匿名性；（2）多轮反馈性；（3）最终结论的统一性。3、实施步骤：（1）组成专家小组；（2）向专家提出预测问题及要求，附上背景材料，询问专家的其他要求。由专家做书面回复。（3）专家根据所收到的材料，提出预测意见，并说明是怎样利用材料提出预测值的。（4）将专家第一次判断意见汇总，列成图表对比，再分发给各位专家比较自己与他人的不同意见，修改自己的意见和判断。（5）将所有专家的修改意见收集起来汇总，再次分发给各位专家，作第二次修改。（6）对专家的意见进行综合处理。第二节科学决策的原则、程序和方法科学决策的方法（二）二、头脑风暴法P110三、决策树法P110四、实验决策法P1121、含义：头脑风暴法（专家会议决策法）是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况作出集体判断的方法。2、遵循的原则：（1）自由畅言；（2）强调数量；（3）禁止评论；（4）相互借鉴3、分类：（1）直接头脑风暴法；（2）质疑头脑风暴法。决策树法是风险决策的基本方法之一，•决策树法是对未来即将出现的各种状况的概率进行判断，•决策树法是一种对未来状况可能性的反应。步骤：（1）根据决策问题绘制决策树；（2）计算概率分支的概率值；（3）计算各概率点的收益期望值，确定最优方案。试验决策法是针对一些新出现、重要的问题，在没有经验、不能确切评价各种备选方案、无法进行最优抉择的情况下采用的方法。第三节决策中的领导者职业教育领跑者决策中的领导者一、现代决策体制（1）决策信息系统；（2）决策智囊系统；（3）决策的中枢系统；1.构成：2.决策活动中领导者主要职责：（1）考虑决策目标的确定；（2）组织决策方案的制订；（3）负责决策方案的抉择；（4）领导决策方案的实施。二、领导者的抉择三、领导者与智囊团四、领导者的危机决策第三节决策中的领导者二、领导者的抉择P1141、抉择方式：（1）集体抉择；（2）个人抉择。2、对领导者抉择的基本要求（1）时效性；（2）系统性；（3）民主性；（4）合法性；（5）灵活性。第三节决策中的领导者三、领导者与智囊团P117四、领导者的危机决策P1171、领导者在决策中发挥智囊的作用：（1）对决策问题科学预测；（2）对决策方案进行设计、详细论证；（3）对决策问题进行咨询；（4）对决策实施情况进行反馈分析。2、智囊团与领导者的关系：“多谋”与“善断”的关系，二者相辅相成而不是相互取代。1、含义：危机决策也称非常规决策，是指决策问题罕见，或者决策环境变化无常，难以事先确定解决方案的非程序化的决策。2、危机决策的要求：（1）快速果断；（2）高效准确；（3）非程序性。3、领导者在危机决策中须做到：（1）要主动积极，镇定自若；（2）要迅速果断，协调合作；（3）要富有创意，灵活应变。1.追踪决策同一般决策修正的区别是()P109【2005.1】A.前者是决策，后者不是B.前者是新的决策，后者是对决策的局部补充C.前者一定要发生，后者不一定发生D.前者是对决策的局部补充，后者是新的决策2.诸葛亮作“隆中对”，帮助刘备策划三分天下的大计，这属于()p101【2006.1】A.科学决策B.经验决策C.确定型决策D.战术决策3.渐进决策模式的提出者是()p104【2010.1】A.杜拉克B.埃泽奥尼C.西蒙D.林德布洛姆4.决策活动的特征主要有()p101【2012.01】A.针对性B.目的性C.实施性D.选择性E.优化性5、领导者抉择的基本要求包括（）P115A.系统性B.民主性C.时效性D.合法性E.灵活性考前操练5第六章领导用人领导用人一、衡量人才的标准和领导选才用人的意义二、选拔人才的原则和制度三、使用人才的原则和制度第一节衡量人才的标准和领导选才用人的意义一、人才的特点P119一、人才的类型P120二、衡量人才的标准P1211.创造性；（最基本）2.历史进步性；3.社会性；4.专业性；5.相对性。1.工作性质：（1）理论型人才；（2）实践型人才。2.自身素质：（1）发现型人才；（2）再现型人才。3.发挥作用：（1）组织型人才；（2）操作型人才。1、衡量人才的标准：德才兼备。2、中国共产党衡量人才的标准：（1）革命化；（2）年轻化；（3）知识化；（4）专业化。3.人才的标准问题是领导选才用人的核心问题。第一节领导观念的概述1、人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者；2、人才是事业之本，是否正确地选才用人关系到社会进步、国家兴衰和事业的成败；3、人才是我国社会主义现代化建设的栋梁，正确地选才用人对我国现代建设起着关键作用。三、选才用人的意义P122第二节选拔人才的原则和制度一、人才选拔原则P124二、人才选拔制度P126（一）人才选拔原则1、察言与观行结合的原则2、考察历史与考察现实相结合的原则3、发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则4、组织考察与群众评议相结合的原则（二）选拔人才必须正确处理：1、正确处理资历与能力的关系；2、正确处理知识分子和人才的关系；3、正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系。（一）选举制（通过群众投票表决）分类：差额选举+等额选举（二）考选制（通过公开考试，根据成绩选拔人才）（三）荐选制（通过推荐的办法）分类：自荐+他荐+群众推荐第三节使用人才的原则和制度一、人才使用原则P128二、人才使用制度P1311、量才用人、职能相称；2、扬长避短、各尽所能；3、用人不疑、疑人不用；4、合理搭配、整体效能；5、五湖四海、宽以容人；6、合理流动、适才适所；7、爱护人才、关心帮助；8、重视培养、用养结合。1.任免制度与培养制度（任职制度：选任制、委任制、聘任制）2.考核制度与惩罚制度3.交流制度与回避制度4.职务升降制度与辞职辞退制度5.任期制度与退休制度1.能够较好地体现选拔人才的民主性和法制性的人才选拔制度是()P128【2010.1】A.选举制B.考选制C.荐选制D.选聘制2.“千里马常有，而伯乐不常有”，这句话告诉我们()P124【2011.1】A.人才遍地都是B.识别人才之难C.领导者识才能力低D.领导者错识人才难免3.从事理论研究并对某一理论观点、体系有所创造和贡献的人被称为()P120【2012.01】A.实践型人才B.创造型人才C.组织型人才D.理论型人才4.人才考核的内容主要包括考德、考能、考勤、考绩和考廉五个方面，其中最重要的是()P133【2012.01】A.考德和考能B.考能和考勤C.考绩和考廉D.考能和考绩5.在领导科学中，现代人才的特点一般有()P120【2010.1】A.创造性B.社会性C.专业性D.服从性E.历史进步性考前操练6第七章领导的思想政治工作领导的思想政治工作一、思想政治工作及其对领导工作的重要意义二、思想政治工作的基本内容P138三、思想政治工作的方针、原则和方法含义意义思想政治工作就是做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确定正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。1.理论教育（首位）；2.政治教育；3.公民素质教育；（1）理想教育；（2）道德教育；（3）法制教育。第一节思想政治工作及其对领导工作的重要意义1、它是领导者在领导工作中用以提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段。2、它是领导过程中各项工作的生命线，既是经济工作的生命线，也是其他一切工作的生命线。思想政治工作对领导工作的意义P137第三节思想政治工作的方针、原则和方法思想政治工作的方针P144思想政治工作的方法P148疏通与引导的关系（1）它们是一个统一整体的两个方面；（2）疏通是引导的基础；（3）引导是疏通的目的和归宿；（4）它们是辩证统一的关系，二者相互依存，相互渗透，紧密相联而不可分割。1.说理教育法；2.情感交流法；3.个别引导法；4.心理咨询法；5.榜样示范法；6.自我教育法。疏通+引导=疏导第一节思想政治工作及其对领导工作的重要意义1、理论联系实际;2、结合业务工作一道做;3、解决思想问题与解决实际问题相结合;4、表扬和批评相结合;5、精神鼓励与物质鼓励相结合；6、言传与身教相结合；7、循循善诱、循序渐进；8、思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合。二、思想政治工作的基本原则P1451.思想政治工作要解决人的思想认识问题，唯一的方针是坚持()。P144【2005.01】A.宣传B.学习C.疏导D.表扬2.领导者通过与思想政治工作对象相互交流情感，以情感去感动对方，从而使对方转变思想的思想政治工作方法被称为()P148【2009.01】A.说理教育法B.循循善诱法C.情感交流法D.榜样示范法3.思想政治工作推动生产力作用的实现途经是()P138【2009.1】A.改变劳动者的思想观念B.调动劳动者的积极性C.提高劳动者的综合素质D.提升劳动者的政治素质4.思想政治工作方法主要包括()P148【2008.01】A.说理教育法B.情感交流法C.榜样示范法D.个别引导法E.自我教育法5.从思想政治工作的角度看，下列属于公民素质教育内容的是()P142【201