沟通与自我认知

停下来！•你为什么忙？•你在忙什么？•你究竟还要忙多久？•千江有水千江月，万里无云万里天学习沟通的目的是什么？•我们走了很远却忘了为什么出发•你必须明白你要的是什么，否则谁都没办法帮你。•在这里，我们需要的是思考，而非人云亦云•只有爱自己的人，才有资本爱别人；只有能和自己沟通的人，才能与其他人沟通你是谁？•请用10个词来描绘，你脑中的农民的样子佛陀的问题•人一生最愚蠢的事情是什么？•如果死后再给15分钟，他会做什么？•人一生中最珍贵的是什么？人为什么要脸？•害怕自己不够完美•害怕别人不接纳自己面具•讲故事•受害者•拯救者•攻击者我们该如何改造自我•自我界定理论•当下影响未来电影欣赏•问题：•1、精神是否无所不能？•2、我们该如何面对烦恼？•3、我们该如何面对生活？•4、我们如何接受自我？•与己沟通，自限解脱，心境澄明；•与人沟通，情意畅达，处事圆融；•与物沟通，天人合一，自然和谐。生于大千世界，长在茫茫人海，我们每天都少不了沟通。每两人共分一张A4的白纸（每人半张）将半张纸撕成一样大小的四条将某一条放在另一条中间的部分找一个人说明下面的排法•每个人都有不同的真相，每个人都按照自己的理解去生活•我叫什么，来自哪里•我的人生理想是什么•在特训营的训练中，我想掌握哪些知识和技能，将用怎样的心态参与•分享最难忘的一件事•送一句祝福或激励的话诚实•心灵杯•一个谎言要用5000次赞美来弥补•人生是按照自己所思所绘而实现自己•——墨菲博士•对内沟通•对外沟通•你沟通的品质，决定你生活的品质两个恐惧•害怕自己不够完美•害怕别人不接纳自己静坐•反思自己的好•相爱容易，相处难•相处容易，理解难•理解容易，沟通难•沟通容易，开口难沟通的四大功能•劝说别人采取行动•通告或传递某些信息•说服别人相信某些观点•娱乐性质或诉诸情感•传递&接受信息•抒发&感受情感•影响&引导行为•控制&平衡能量•所有成功的秘诀不是说，而是——听！放下•曾仕强：听他说什么，而不在乎他怎么说•佛陀：放下屠刀，立地成佛沟通的四个层面•一、说•20/80定律•你只要不停的说，就可以找到喜欢你的人二、问•中立•好奇•活在当下•发问代表：兴趣、回应与关心•倾听代表：肯定、认同与尊敬•三、空•四、震12个沟通不良的原因•不懂得沟通的意义•缺乏沟通的方法和艺术•没有设身处地的同理心•自以为是的沟通观念•责怪对方没有沟通能力•不尊重对方的沟通权利•把别人等同自己•总想改变别人•不注重对方的反馈•自己决定沟通的效果•只讲道理，不讲效果•把地图当成实际的疆域4s技术7%38%55%123文字意义语音语调身体语言沟通效果的来源语音语调影响对方听觉接收效果，在引起情绪共鸣上有决定性的作用；身体语言影响对方视觉接收效果，在引起意思共鸣上有决定性的作用。（二）语音语调与身体语言视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。视线向下表现权威感和优越感，注意讲话者音量、音调、语速的变化，以及如长时间的停顿或结巴等其他表现。她的声音听起来是震惊？激动？为难？还是伤心？等等。？“我没有说她偷了同学的钱。”我她同学钱“北大的学生是素质最好的”高兴的沮丧的愤怒的平和的亲切的质疑的肯定的请用不同的重音读你能否读出这么多种意思吗？•信任是什么意思？•幸福、悲伤呢？•找出对方两处不同•找出对方10处不同•看吧，我们是如此容易恢复过去