图书馆学基础

第1页共5页图书馆学基础1《文献信息术语国际标准（草案）》（ISO/DIS5127）对文献所下的定义“在贮存、检索、利用或传递信息的过程中，可作为一个单元处理的，在载体内、载体上或依附载体而存贮有信息或数据的载体”。通俗来讲，文献就是记录一切人类知识信息的载体。2国家图书馆凡是按照法律或其他安排，负责搜集和保管国内出版的所有重要出版物的副本，并且起贮藏图书馆的作用，不管其名称如何，都是国家图书馆。国家图书馆的主要职能是：（1）完整、系统地搜集本国主要出版物，真正成为国家总书库（2）重点采集国外出版物，拥有一个丰富的外文馆藏（3）积极开展科学情报工作，为科学研究服务（4）编印国家书目，发行统一编目卡片，编印回溯性书目和联合目录，成为国家书目中心（5）负责图书馆现代技术装备的研究、试验、应用和推广工作，开展全国图书馆网络化的设计、组织和协调工作，在推动图书馆现代化建设中起中心和枢纽作用（6）推动全国图书馆学研究的发展（7）代表本国图书馆界和广大读者的利益，参加国际图书馆组织及各种外事交流活动3图书馆的组织结构管理模式图书馆组织机构的管理模式可以概括为：在现代制度的合理配置下，采用以人为本的价值导向，以柔克刚的管理理念，有机弹性的组织结构，系统化的管理手段和方法，和谐一致的人际关系和文化氛围。不同类型的图书馆还应根据具体情况采用合适自身特点的管理模式（一）“柔性化”管理模式。柔性管理不再把组织结构看成是一个刚性的东西，而是把它看作柔软性的，有适应性、有学习能力的有机体。（二）“扁平化”管理模式。组织结构扁平化，取消中层管理环节，采取扁平形结构的组织管理模式，从“金字塔”型向扁平的矩形网络转变。这种柔性的灵活的虚拟组织，将成为未来图书馆组织管理的重要形式。（三）“虚拟化”管理模式。虚拟化管理模式所追求的目标是突破组织自身的有形界限，达到全方位借用外力的效果，以期取长补短，协同发展，取得双赢。４图书馆学研究方法5比较图书馆学我国对于比较图书馆学的研究，最早始于1935年程伯年所著的《比较图书馆学》。后来南开大学的钟守真的《比较图书馆学引论》，对比较图书馆学的发展史、学科任务和比较方法等作了比较全面和系统的阐述。比较图书馆学定义：它是图书馆学中新的学科，它是运用比较的研究方法对不同国别、地区、不同历史把文化背景下的图书馆问题进行的研究。通过比较，确定它们的共同点和差异点，分析原因，作出解释，并从中得出能够揭示客观规律的结论，从而为图书馆的发展提供有益的借鉴和启示，是比较的研究方法在图书馆学的应用。比较图书馆学是一种研究方法，原因在于：第一，比较的研究方法广泛地运用于科学研究的各个领域，图书馆学也不例外。图书馆学研究人员非常注重采用比较的方法研究国际间图书馆事业发展的共性和特性问题，许多论著都归入比较研究方法进行了归纳和阐释，而将所有采用比较方法进行研究的论著都归第2页共5页入到比较图书馆学的范畴，显然是合适的。第二，比较图书馆学并没有形成自己的一套学术规范和术语，也没有提出新的研究方法，所采用的方法都是社会科学和自然科学中所广泛采用的比较方法、历史方法、调查方法、试验方法、数理统计等。第三，比较图书馆学未能形成一支研究队伍，在所有图书馆相关问题研究中，从事本专题研究的人员相对较少，成果也相对有限。６简述现代文献信息的特征（文献的特征）（一）社会文献信息生产量大、增长快。各种知识门类不断增加，各个知识领域的文献信息数量越来越大，增长速度越来越快，且呈指数增长趋势发。（美国戈登·莫尔提出了莫尔定律，即计算机芯片的处理能力每18个月会增长一倍的定律，也适用于现代文献信息数量的增长）。（二）社会文献信息类型复杂、形式多样。（三）现代社会文献信息时效性增强。目前，科技知识的更新期不断缩短，科技文献的“老化”在不断加剧。老化了的文献信息，成为社会文献信息中一种“污染物”。（四）文献信息传播速度加快。（五）文献信息内容交叉重复。（六）文献信息所用语言在扩大，文献信息质量下降。7简述图书馆联盟的基本任务（主要任务）借阅特许（给予成员馆的读者借阅权，并在借阅数量上给予优惠）馆际互借服务联合目录或资源目录共享复印优惠参考咨询服务的协作传递服务网络环境下新增的任务：通过联盟赠强购买力，尤其是增强购买电子资源的能力，分摊费用，共同拥有电子数据库德使用权通过联盟给信息资源提供者施加影响以降低电子资源的价格自动化服务方面的协作，如系统操作和维护方面的协作、联合编目等馆员培训和继续教育以联盟的名义寻求资金赞助，寻求社会各界的理解和帮助，有利于发展和扩大联盟的服务项目联盟内各成员馆在分享利益的同时也共同承担风险８信息资源管理模式（图书管理）图书馆信息资源管理模式可归纳为以下几种。图书馆可根据自身的发展目标、本馆的特色加以选择或组合。（一）“小而全”模式。（指整体规模如藏书、建筑等维持目前的动态平衡，但其服务手段和服务能力需要不断的加强，达到齐备完全的程度）。（二）“专而深”模式。其文献收藏要求专舍全，求深舍广。收藏重心应放在收藏本馆读者最常用的文献资料上，做到收藏有重点，服务有特色）。（三）“网络化”模式。从馆际互借到资源共享，图书馆的基本业务都可以通过网络来实现。现代图书馆管理应冲破“围墙”界限，将业务活动的领域逐渐向馆外延伸，与其他图书馆或信息服务机构协作，成为图书馆网络中的一员。（四）“信息导航”模式。图书馆是文献信息的服务中心，图书馆员必须在信息社会中扮演并担负起“信息导航”者的角色，辅导读者合理利用文献信息资源；引导读者以最快最佳的方式查找所需文献；合理地重组并开发第二、第三信息资源，避免重复劳动，理顺流程。第3页共5页９简述图书馆用户服务工作研究的内容用户研究主要研究图书馆服务工作的社会作用和其在图书馆工作中的地位，读者服务工作的原则，服务系统的设置，服务形式的组织管理，服务效果评价；读者特征、需求和心理的研究，各种服务方式诸如图书流通、图书宣传、阅读辅导、参考咨询、书目报导、文献检索、情报服务的原则和方法，以及在现代网络环境下图书馆如何开展满足各种需求的服务形式和内容，如信息导航等。10图书馆的作用图书馆通过收集、整理和保存文献信息，实现思想、知识、信息的交流，提高社会成员的文化教育水平，提高社会的科技实力和创新能力，促进社会经济的发展与社会进步，在人类历史和信息交流史上曾发挥过极其重要的作用。12图书馆自动化经过哪几个阶段？各阶段的主要特征是什么？图书馆自动化经历了三个阶段，即图书馆自动化集成管理系统发展阶段，图书馆在网上开展全球性、整体化的电子文献信息服务阶段以及数字化图书馆阶段。第一阶段，图书馆自动化集成管理系统开发阶段。适于20世纪60年代末、70年代初，以美国国会图书馆正式发行MARCⅡ型的机读目录，并在北美得到了广泛应用为标志，开创了书刊机读目录在世界上正式使用的新时期，是图书馆正式步入了自动化的阶段。第二阶段，图书馆在网上提供全球性、整体性的电子文献信息服务阶段，也被称为过渡阶段。这一阶段约法省在1985年左右。这一阶段的主要特点是，局域网络在图书馆得到应用，CD-ROM光盘数据在图书馆逐步推广，使图书馆集成管理系统开始向网上电子文献信息服务的方向拓展，Internet的迅猛发展，把图书馆的电子文献信息服务推向全球化。第三阶段，图书馆自动化的高级发展阶段，也成为数字化图书馆阶段。这个阶段的图书馆要组织数字信息及其技术进入图书馆并提供有效服务，图书馆的各类信息均能以数字化的形式获得；图书馆用户获得的不仅仅是本地图书馆的信息，还包括网上虚拟链接的数字图书馆。13复合图书馆的优势1、信息资源更丰富，来源渠道更多，品种更齐全。2、服务范围更广，读者更多，效益更好。3、突破时空限制。4、虚实结合，能满足不同读者的需求和选择。5、真正实现信息资源共享。6、图书馆的功能更全面、更完善。7、能使图书馆的发展既符合社会实际，又适应未来的需要。14未来图书馆员的角色（简答）角色是指由人的社会地位和身份所决定的、符合社会期望的行为模式。未来的图书馆员应承担以下几种角色：a)信息资源的管理者b)信息分析和组织者c)信息提供和传播者（要对用户提供个性化、多元化服务，网上咨询、网上检索服务，文献筛选、定题服务，专题服务，查新、查重服务，追踪服务等。逐渐从传统的以书刊为单位的服务转化到以“篇”，以“知识单元”、以“主题”为单元的服务。）d)信息利用的导航者e)信息知识的培训者（提高读者发现、辨识和获取信息的能力，从而间接提高读者的学习和研究能力。图书馆员对读者的培训内容要扩展到网络信息处理、信息检索和获取信息的专门技术和能力。）第4页共5页16划分图书馆类型的意义a)有助于把握不同类型图书馆的不同特点，以便从读者的情报需求、藏书和目录组织机组织管理等方面来科学地制定各类型图书馆的方针任务，充分发挥各类型图书馆的作用。b)有利于从全国或一个地区的范围内对图书馆事业的发展做好全面规划和统筹安排，促进图书馆事业均衡、协调地发展。17如何落实《图书馆职业道德准则》？其使用范围和对象是什么？准则的贯彻落实，有赖于图书馆员的自觉行动、图书馆馆长的具体指导、图书馆组织的引导激励、图书馆间的积极合作，以及全社会的支持与监督。本准则所言图书馆，指各种类型的图书馆和信息服务机构。本准则所言图书馆员，指所有从事图书馆和信息服务工作的人员。18《图书馆职业道德准则》有哪些具体内容？1、确立职业观念，履行社会职责。2、适应时代需求，勇于开拓创新。3、真诚服务读者，文明热情便捷。4、尊重知识产权，促进信息传播。5、维护读者权益，保守读者秘密。6、爱护文献资源，规范职业行为。7、努力钻研业务，提高专业素养。8、发扬团队精神，树立职业形象。9、实践馆际合作，推进资源共享。10、拓展社会协作，共建社会文明。19公共图书馆的使命和宗旨是什么？公共图书馆服务的核心应该与信息、扫盲、教育和文化密切相关，主要使命为：1、尽早培育并加强儿童的阅读习惯2、既支持各级正规教育，也支持个人和自学教育3、提供个人创造力发展的机会4、激发儿童和青年的想象力和创造力5、加强文化遗产意识，提高对艺术、科技成就与创新的鉴赏力6、提供接触各种表演艺术文化展示的机会7、促使不同文化之间的对话，支持文化多样性8、支持口述传统文化9、保证公民获取各种社区信息10、为地方企业、社团和兴趣团体提供充足的信息服务11、促进信息的发展和计算机应用能力的提高12、支持并参加各年龄群体的扫盲活动和计划，并提供需要组织此类活动宗旨：联合国教科文组织坚信图书馆是传播教育、文化和信息的一支有生力量，是促使人们寻求和平与精神幸福的主要机构。20、公共图书馆任务和服务原则任务：（1）公共图书馆是地区的信息中心，它向用户即时提供各种知识的信息。（2）每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，对特殊用户必须向其提供特殊服务和资料。（3）公共图书馆的收藏和服务必须包括各种合适的载体、现代技术和传统文献资料。第5页共5页（4）图书馆的收藏资料和服务不应受到任何意识形态、政治和宗教检查制度的影响，也不应屈服于商业压力。服务原则：为每个人提供平等享受图书馆服务的权利；为不同的用户提供与其需求相关的资料；图书馆的收藏资料和服务不应受到任何意识形态、政治和宗教检查制度的影响，业不应屈服于商业压力；原则上应该提供无偿服务。21、公共图书馆运行和管理的内容a)必须制定清晰的政策，明确与社区需求相关饿图书馆目标、重点和服务b)必须有效管理，并保持运作的专业水准c)必须确保与地方、区域、全国甚至国际的用户群体和其他专业人员合作伙伴进行合作d)需要有理想的馆舍环境，良好的阅读和学习设施e)必须有合适的技术与充足、方便的开馆时间f)必须适合乡村和城市社区的不同需求g)必须对图书馆员进行专业培训和继续教育h)必须制定馆外服务和用户培训计划，帮助读者从各种馆藏资源中获益。22、中小学图书馆任务和发展目标中小学图书馆的任务：1、配备具有受过一定教育和图书馆专业资格的职员，并配备足够的辅助工作人员。2、充分收藏一切必须的印刷资料和视听资料。3、要有必需的