简单管理――越简单越有效

管理越简单越有效周飞武汉长盈通市场营销部YOECCopyright2010管理—越简单越有效为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为，无为而无不为老子YOECCopyright2010简单，并不是管理上的浅薄无知，而是经历复杂之后的升华。形式上追求简单，方法上追求简单，内涵上则是深刻和丰富的，是一种化繁为简的智慧。管理—越简单越有效YOECCopyright2010管理—越简单越有效咱们公司复杂吗？1.当你勾画公司的组织机构图时，能够多轻松完成这项任务？A.很简单B.需要一些解释C.需要一个电脑辅助软件才能勾画出来2.公司CEO与一线员工之间有多少层级？A.7层或者更少B.8到10层C.超过10层3.公司提供多少种类的产品和服务？A.数量合理，管理得过来B.比我们真正需要的稍多些C.太多了4.多少员工能够清楚而又准确地讲出公司的战略？A.每一个都能做到B.很多人做得到C.讲得出的人不是太多5.在推出新产品或新功能时，会淘汰老产品或老功能吗？A.这是我们的惯例B.有时会C.很少想过这样做6.公司的高管有多少时间花在会议上面？A.不到25%B.大约一半C.大部分时间简单是什么YOECCopyright2010简单是什么一、简单的规律任何事务的发展都是遵循“简单—复杂—简单”这样一个规律科技产品人企业发展这里所说的简单，是经过复杂之后的高级简单。就象读书一样，先把书读厚，再把书读薄。一场革命一项法则一种智慧一种境界简单三要素墨菲定律：把事情弄复杂很简单，把事情弄简单却很复杂YOECCopyright2010二、大道至简复杂的东西永远都不具备性、公理性，所以复杂不是“大道”。哲学是高深的，但是，哲学是总结事务普遍规律的学科，凡是具有事物普遍规律的原则，都必须是简单的。简单性原则，是一种重要的科学思维方法。它无论对科学和哲学，都产生了重大的影响。早在商周时期，这个原则由《周易》首次提出,它包含简单原则的四重含义:简单是什么1复杂是由简单演化而来的2执简御繁是一个基本的方法论3真理必须简明易懂4用最简约的语言来表述人们的思想YOECCopyright2010三、简单是管理的最高境界简单的三重境界第一重境界——看山是山，看水是水；第二重境界——看山不是山，看水不是水；第三重境界——看山还是山，看水还是水简单是什么简单是找准方向，只做一件事是坚持，永不放弃是深入浅出，一针见血是拨开纷扰，抓住重点YOECCopyright2010四、简单是深入浅出、化繁为简奥卡姆剃刀：如无必要，勿增实体只承认一个个确实存在的东西，凡干扰这一具体存在的、空洞的概念都是累赘，应当一律取消。一句话：把烦琐累赘一刀砍掉，让事情保持简单。简单的三个层次：简单是什么第三个层次第二个层次第一个层次找到简单、高效的解决办法抓住事物的本质对事物做仔细的认识和研究YOECCopyright2010五、成功的企业都是简单的企业简单是什么操作简单系统简单产品简单设计简单“精于心简于形”标志简单一个总能抓住重点、把握方向、找到简单方法并有效执行的企业，总是成功的！简单才有生存和发展！成功的人都是简单的人，成功的企业都是简单的企业不简单就死亡YOECCopyright2010一、复杂的后果很严重不简单就死亡大树上细小的枝干就是企业当中的复杂，是利润的侵蚀者。例如：冗长无聊的会议、做表面工夫的人际交往、无效的沟通、各种对企业无关紧要的琐事……如果你将那些抢夺“利润养分”的旁枝细干大刀阔斧地砍掉，所有的养分都让果实吸收，那么，果实一定会又大又甜。管理学大师迈克尔·波特指出：“经理人爱复杂”—复杂化可以让工作看上去更重要，可以用来证明金钱、时间和其他资源投入的合理性，可以为办事拖延找到借口，可以为了逃避责任提供理由……可是，复杂也往往成为断送企业命运与前途的祸根。为什么这么说呢？效率低、成本高，产品没有特色、没有竞争优势，利润被侵蚀……每一种后果，都是复杂造成的！而每一种后果，都足以令企业窒息而亡！复杂带来的后果是情绪上的，组织成员因为事情的复杂，而产生了消极、厌倦的情绪，他们可能高效率地工作吗？复杂带来的后果是成本上的，时间、金钱和资源因为复杂而被浪费，导致成本的飙升，你能不被竞争对手打败吗？复杂带来的后果是机会上的，因为复杂，你的企业不能专注于最核心的优势，你能在研发、产品创新、升级换代上领先于别人吗？复杂带来的后果是营收上的，一切盈利的前提都被复杂所破坏，你的利润还剩多少呢？YOECCopyright2010不简单就死亡我们的制度是事太多、过于冗长我们设计的工作流程是否过于复杂而使自己陷于被动我们的人事管理是否过于琐碎，而引起不必要的争端我们是否忙于管理，而没有时间停下来好好想想所做的管理工作的必要性，进而坠入管理陷阱？我们公司需要反思的问题我们是否制造了更多的管理，为了管理而管理我们公司需要反思的问题成为断送企业命运与前途的祸根导致成本的飙升失去机会失去优势YOECCopyright2010二、是什么害我们得了“复杂”病不简单就死亡简单是一种化繁为简的智慧，但并不难掌握。然而，为什么对于大多数生活在现代都市中的人来说，简单仍然是一种奢侈品？许多人每天被无休止的事情包围着，在复杂的漩涡中挣扎着。是我们把生活复杂化了，还是我们已经忘记了什么是简单？那么，在现代企业管理中，我们是不是同样忘记了简单呢？追根溯源，在企业管理中，为什么很多管理者容易掉进复杂的怪圈呢？总结企业，我认为是管理中的各种“毒素”所致：追求完美你追求每一个细节，眼里容不下半点瑕疵，那么，面面俱到会让你抓不注重点，把简单的事情搞复杂目标不明如果在做事情之前没有把握好大方向，走了很多弯路之后又回到原点，事情能不复杂吗？无效沟通信息浩如烟海，沟通有无限种可能，理解偏差在所难免，于是各种各样的复杂状况出现了不够整洁你的东西总是一堆堆的没有次序，永远不能一下子找到自己想要的，一切都是那么复杂。任务含糊你下达的指令是含糊的，员工在迷惑中做事，事情能不复杂吗？文山会海如果一个小的指令都需要几页纸，一个小的决策都需要开几次全员大会，这样必然会导致复杂。YOECCopyright2010二、是什么害我们得了“复杂”病不简单就死亡1、惯性思维，一叶障目世界是复杂的，也是简单的，关键在于你的认识和感觉。心算大师平时总是计算复杂的数字，已经形成了惯性思维，认为复杂的数字就是一切，当他面对“多少个车站”的问题时，竟然不知所措！我们常常被自己的习惯性思维所禁锢，从而把简单的事情弄复杂了。人们总是习惯性地用各种复杂的想法把自己武装起来，好像想得越复杂，就显得自己越有智慧，做的程序越繁复，就越能保证万无一失。别再在你个人的习惯里故步自封！世界，没有你想象的那么复杂！YOECCopyright2010二、是什么害我们得了“复杂”病不简单就死亡2、权力“包身工”有位知名的企业家说过：一个累坏了的管理者，是一个最差劲的管理者。管理的真谛不是要管理者自己来做事，而是要管理者管理别人做事。不少企业家有比较深的等级观念，似乎部门、层级设置得越多，审批流程复杂，越能显示自己的地位。叫一桶纯净水都需要总经理签字，修理一下打印机得请董事长审批，如果是这样的管理方式，效率你能想象有多低下；如果你站在这样的金字塔上，当你包揽权力的时候，也是你沦为“包身工”的时候！这样的专权只会让你累到吐血，无功而返！一个管理者的职责，简单概括起来就是：厘清成员的权责进行公平、合理的奖惩建立各项制度选择适当的人才把握团队的目标与方向与自己事事亲历亲为相比，哪个更好？哪个更简单有效？YOECCopyright2010二、是什么害我们得了“复杂”病不简单就死亡3、完美主义挑刺儿、挑剔细节、看不得半点瑕疵，这些症状，就是确诊的完美主义。完美主义像一个放大镜，芝麻大的事情能放大到西瓜大的体积！再简单的问题也会“浑身长刺”，让你无从下手！世界根本不存在彻底的完美！地球是一个完美的圆球吗？很抱歉，它肚子有点凸，个头有点扁。李世民开创了“贞观之治”，是一个有为的君主吧？但却是靠逼父弑兄起家的！丘吉尔说：“追求完美主义，就等于让自己处于瘫痪状态。”有缺点？很好，这样才会不断改进；不满意？80分就足够你偷着乐了！不完美，往往才是真正的完美。千万别做为了100分，最终只拿到0分的“笨蛋”！APPLE不也有个缺口吗？YOECCopyright2010二、是什么害我们得了“复杂”病不简单就死亡4、目标不明，任务含糊复杂的迷雾令我们看不到目标,找不到方向,丧失了信心,最终,只能选择放弃。目标和宗旨不明确,是复杂的又一个来源,许多时候,找到目标比用心去做更关键,当我们还没有明确目标的时候,干脆就不要动手去做,否则,只会造成资源的浪费,把事情搞得更复杂。目标和宗旨不明确,让我们许多管理者在分派任务时,也经常模棱两可,例如,只是简单说：“去研究一下这个”,“开始去做这件事吧”,或是,“和某某商量―下”……这些都对事情的解决无益。有时,领导还会把相似或重叠的任务交给不同的人,却又不把事实告诉他们,下属们在接到含糊的或者互相矛盾的指令后,往往会产生摩擦,造成不必要的时间和精力的浪费。YOECCopyright2010二、是什么害我们得了“复杂”病不简单就死亡5、无效沟通“沟通通常是无底洞。管理大师汤姆·彼得如是说。一个公司沟通的成本是最难计算的,也是最容易被无限放大的。无效沟通把一个企业人为地变得复杂了很多,它表现在：正确的指令传不下去。部门间的想法相互理解不了。员工不知道领导者的意图。……《商业周刊》曾刊登过―份研究报告,针对70家公司705位员工的调查显示：64%的人不相信管理阶层所说的话。61%的人觉得未被充分告知公司的计划。54%的人觉得公司的决策未作充分的说明。在管理上并不是人多力量大，管理人员越多，工作效率很可能越低！YOECCopyright2010二、是什么害我们得了“复杂”病不简单就死亡6、杂乱无章公环境不够整洁,东西放得杂乱无章,有人认为,这并不是管理上的问题,然而,如此造成的时间浪费,如此造成的低效率,难道最终不还是由管理者来承担吗?让我来罗列―下：办公环境不够整洁,员工寻找一支笔或一个本子,都要花费很长时间,你给员工开了工资,并不是叫他们来找东西的,时间成本是不是要你来承担?办公环境不够整洁,你在需要一份资料、―份报表或一个记录的时候,却不知道在哪里,你只有找到了才能作出决策,是不是耽误了你的决策时间?甚至错过了机会?办公环境不够整洁,你的团队在―个凌乱无序的空间里工作,他们的心情会不会受影响?思维和效率会不会受影响？办公环境不够整洁,当你的客户看到你们公司是一个如此混乱的状态时,他们还会不会把订单交给你?办公环境不够整洁,把简单的事情变得复杂和低效,是不是要你来承担?现在反思一下,自己的公司里是不是有这样一个关不紧的“水龙头”?因力杂乱无章而盲目翻找或精神涣散,时时刻刻,日积月累,无谓地流走了多少宝贵的光阴和机会！YOECCopyright2010企业复杂的后果不简单就死亡1简单的事情，非要领导出面才能解决2项目永远无法完结3多头领导，工作执行不到位4工作任务多，但完成效果不大越简单越高效YOECCopyright2010一、简单让你更高效越简单越高效―个人要想有更高的成就,专注的东西必须简单,―个企业要想获得更长远的发展、更高的效率,专注的事业也必须简单。简单与高效,是密不可分的。那么,何为高效呢?我们可以分开解释:高――品质、高度。效――效率、速度。所以,高效,是品质和高度的完美结合,是效率和速度的综合体刀见。简单,让我们专注于最重要的―点,集中精力做最重要的事情,从而保证高质量地完成任务。简单,让我们抛开烦扰,轻装上阵,挑战更高的高度。简单,让我们抓住事物的要害,找到最有效的方法,事半功倍,体现了效率。简单,让我们省去了很多因复杂而浪费的时间和精力,加快了行进的速度。用―句话简单来说,管理的目的是为了提高效率、挑战高度,任何偏离这种目的的管理话动都是没有意义的。YOECCopyright2010二、简单一点降成本