2015医院后勤述职报告

2015年工作述职报告运行保障部0101040202工作完成情况0303存在不足展望新年目录2015年在院部正确领导下，紧围二大发展目标“医教研全面进入上海市第一方阵、创建大学附属医院”，按照科室的年初计划，在各临床职能科室的支持配合下，开拓进取，全面落实，较好完成各项工作任务。序言01修订安全管理制度严格特种设备监管，强化责任04重要部门重要部位（机房、配电房等）做好安全防范警示02完善设备台账，建立三级安全教育培训考核03实行“阶梯型”安全督查，对隐患及时发现及时整改处置工作完成情况------安全管理06组织应急演练（配电房模拟10次，实战8次，电梯2次）05相关重要设备有专业资质公司进行维护保养（电梯管理中通过沟通协商，争取到2年免费维保）节约近40万元配电房演练电梯应急演练工作完成情况-----安全管理工作完成情况-------安全管理07顺利迎接国家卫生部安全督查重任(后勤保障组）根据标准合理布置分工，制定方案并严格落实执行院领导现场督查国家卫生部专家督查前期准备与自查01环境卫生每月制定精细计划，落实专人日日查看，执行周一例会制，对问题反馈持续改进，创造“时时好”就医环境氛围02护工加强培训学习，提升服务理念年度陪护2790人次+8%工作完成情况-------外包服务管理03运送---陪检报告标本仪器等根据临床需求，优化服务流程年度工作量7.9万人次+36%04配餐开展温馨“床前”服务注重健康卫生工作完成情况-----外包服务管理05绿化维护根据季节变化，制定详实维护方案和考核标准，创意设计时令花景，美化舒适环境，提升了医院良好视觉形象，为明年“绿色医院”创建打下基础工作完成情况-------外包管理06四害控制开展地下窨井下水道防鼠专项活动，共布置防鼠网80余处工作完成情况-------外包管理07医废管理严格执行医疗废物收集、运送、暂存、交接、处置注重院感指导培训，规范操作流程，加强定期督查工作完成情况-------外包管理医疗废物处置量比较2014年2015年增长84T132T57%上半年对暖通设备进行了全面检修，特别是溴化锂机组多次探讨分析调试，经多方协商，解决存在的疑难问题，提升了设备工作效能，减少运行成本。01工作完成情况-------动力组热交换器小循环清洗前后专家现场会诊1919一站式服务以临床为中心，保障医院安全有效运行工作完成情况-------动力组项目维保维修清洗暖通设施电路设施照明灯具生活水箱工作量/次934784683001200202维修检修抢修防漏完成工作情况-----被服室0102为医院发展合理用房，妥善搬迁两次完成全院被服类洗涤、整理、统计工作供应各科所需敷料，满足临床使用完成工作情况---被服室根据国家卫计委相关要求，加强医用织物消毒控制管理，规范收发存操作流程；完成6项制度建立修改（医用织物消毒和质量监管制度、回收运输操作流程等）03洗涤工作量比较2014年2015年增幅93.7万件103.8万件10.8%工作完成情况---总机服务规范岗位文明用语，提高窗口优质服务项目2014年（万次）2015年（万次）比较内部转接26.6529.55↑10.9%外拨电话（联系送血、送药、病人、120等）7.859.28↑18.2%合计34.538.83↑12.5%01制定年度节能计划与实施方案，并进行有效执行每月对能耗数据采集整理记录，并分析探讨上报工作完成情况------能源管理emergency2014年与2015年1-11月能耗比较表项目消费金额（千元）2014年2015年比较汽油220154↓14.7%天然气2196.002153.80↓3.2%电力6562.906651.00↑1.3%水352.90698.90↑98%合计9288.779657.70↑4%业务收入528823.3625557.1↑18.3%万元能耗（元）176154↓13%工作完成情况---能源管理emergency单位服务量能耗比较表02圆满完成下降5%指标项目门急诊数实际占床日数总标煤（吨）单位服务量2014年129810818612418380.000942015年145363919796618750.00085比较↑11.98↑6.36%↑2%↓9.6%重要工作---环评监测领导重视，制定细致方案、现场专业勘察指导、分析整改，通过院内外多方努力，已基本完成医院竣工建设环境监测验收，各项数据报告在上海环境科学网公示结束。（预计2月底取得批复）01环评现场取样存在不足学习缺少主动积极，内容偏面深入班组不够，只了解自己想了解的内容偶有急躁骄躁，处事不够委婉春秋冬夏展望新年在新形势下根据医院发展要求，以饱满积极的心态全面开展三级综合医院创建工作明确目的，明确内容，明确时间，明确责任工作目标重视能源管理，完成能耗下降5%指标求创新求突破求特色求实效0102工作目标成功ADDYOURTEXTHERE全力创建绿色医院根据创建标准和实施方案，认真完成每个阶段的工作任务查看问题分析汇总，争取高分通过03提升内涵建设坚持素质培养提高后勤整体形象紧抓制度建设促进安全规范运转推进学习型团队增强人文服务意识加强精神文明建设全面改善综合满意01020403注重安全管理safe重点岗位重要时间段重要环节重视监管生产质量（四重）应急管理原则加强预防，常抓不懈快速反应，以人为本分级负责，联动处置损益合理，依法规范emergency确保医院安全社会安全增收节支加强成本意识继续加强能源管理，降低消耗，减少浪费（准备论证分析对28台开水炉节能改造病区节能照明全覆盖）安全保障质量保证前提下减少非生产性开支探索被服实行租赁模式严格车辆管理，合理降低使用率强化设备管理，减少故障维修费用设立考核奖罚措施完成其他日常工作保洁绿化电梯护送洗涤等外包服务持续改进综合质量任务目标感谢