董权卓越领导力ppt

主讲：董权一、什么是领导力1、什么是领导力领导力（Leadership）可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。领导力存在于我们周围，在政府，在军队，在企业甚至一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。2、理解领导力的构架领导特征与特质内部与外部环境领导行为与风格群体成员特征领导有效性3、领导力的两个要素决断力影响力成功领导者影响他人的三大原则原则一：领导者的影响力来源于他对别人的尊重。而妄自尊大、固步自封、唯我独尊、独断专横的领导，低估人、忽略人、视人为记起来操控和支配的领导是不会有什么影响力。原则二：领导者要善于倾听，要有换位思考的同理心。好的领导者总是好的倾听者，只有先听，充分理解对方的情况，才能正确决策，合理的使用激励手段，达到影响追随者的目的。原则三：领导者要不断提升自己，不断提高自己的领导能力，不断学习，持续增加自己的“附加值”，否则他们没有能力领导新形势下的员工和下属。4、优秀领导力的共同基因何在？决策层的高度重视优秀员工备受重视合适的方案并能合理地实施能对领导力水平进行衡量二、卓越领导者应具备的核心能力企业文化是企业领导者的价值观、领导者的风格的最佳体现，企业文化从某种意义上说就是领导者的文化。1、有塑造企业文化的能力企业文化是公司发展的基础，企业文化不仅仅是口号，还要把它变成思想和行动，最终目标是为了服务于企业的发展，为了企业的团队精神和未来公司的创新学习。案例：联想企业文化2、制定和构建战略的能力没有战略就是努力跑错方向活下来是真正的出路任正非是如此评价他们的战略的：“对华为公司来讲，长期要研究的是如何活下去，寻找我们活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础是不断提高核心竞争力，而提高企业竞争力必然结果是利润的获得，以及企业的发展壮大。这是一个闭合循环。”3、富有创造力创造力是企业的稀缺资源，富有创造力的领导者是确保企业拥有长期竞争优势的根本所在。案例：2013中国十大创新企业家20世纪最伟大的领导者甘地，面对印度独立的难题，提出的就是非常有创造力的解决方案：非暴力不合作。“创造性”的工作——每天都钻研创新每天一点的钻研创新，日积月累，今天比昨天进一步，希望做得更好，这种“上进心”是工作和人生中最重要的，也是进入真正的“创造”之门的秘诀。即使是平凡简单的工作，只要不断地钻研创新，也会带来飞跃性的进步。在每天的工作中时刻思考“这样做是否可行”，带着“为什么”的疑问，今天胜过昨天，明天胜过今天，持续不断地对工作进行改善、改良，最终一定能取得出色的成就。4、具备非常强的执行力一位领导者的成功，5%在战略，95%在执行。具有出色的执行力，是成为合格领导者的重要通行证。学会服从命令，方知怎样下达命令。案例：西点军校的执行力每个领导者都有自己的理想，但如何让其他人心甘情愿地跟随自己去为理想而奋斗呢?只有具有感召力和影响力才可以激励团队和自己一起前行。5、具有影响和带动他人的能力唯有惶者才能生存！面对越来越激烈的竞争和瞬息万变的市场，危机管理成为领导者们的必修课，领导者们应该知道企业要以怎样的准备、态度和方法去应对危机。换言之，要为企业构建一个完善、科学的危机管理体系。6、具备危机管理的能力领导者们除要具备危机管理的能力也要善于培养员工健康的危机感，领导者们应该铭记：生于忧患，死于安乐。7、具备配置资源的能力让合适的人干合适的事，实现人力资源的合理配置人尽其用，才能发挥员工的最大潜能，否则就是一种资源的浪费。投入产出最大化要精打细算、厉行节约，尽可能压缩后线费用，尤其是固定和运营费用，将直接降低机构的综合成本率指标；要根据业务的不同品质，实行差异化的费用投入，一方面保证每项业务的综合成本可控，另一方面才有可能将优质业务的规模做大，从业务结构上保证机构综合成本率的达成。智商：是智慧和知识的储备以及如何利用智慧相知识创造财富的勇气和能力；情商：处世和沟通的能力，特别是建立关系和整合资源以及联盟网络的能力；逆境商数：面对困难时缓解自己的压力、渡过难关的能力。8、领导者应该有“3Q”－－IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（逆境商数）IQ、EQ与AQ的关系我们可以用登山者需要具备的素质来解释3Q的关系IQ（智能表现）EQ（情绪反应）IQ－－登山者应具备的知识EQ－－登山应具备的工具有了登山的知识，又有了装备，就具备了登山的基本条件AQ（面对挫折，坚持到底）AQ－－具备登山的毅力。它最终决定着你是否能攀登上去9、将终身学习当作一种信仰在全球化的今天，学习是领导者们一生的使命。只有不断学习，才能在全球经济发展的快车道上拥有自己的一席之地。“成功是经验的积累！”一位优秀的领导者，往往不是一开始就具备非凡的能力，而是不断向他人学习、吸取别人的长处，在学习的过程中一步步地完善和发展自己的领导才能！学习是为了更好的预测风险三、卓越领导者应具备的精神特质1、心中充满梦想领导者应对人生充满梦想，从不满足现状，对周围发生的一切有永无止境的好奇心，有征服世界、超越他人、创造个人王朝的强烈欲望。案例：雷军：十亿美元的梦想家2、有执着的精神做为领导者不但要充满梦想和欲望，更要具有一种为实现梦想、满足欲望而拼命奋斗的执著精神和内在推动力。“只有偏执狂才能生存”。案例：乔布斯，用偏执征服世界如果你有梦想的话，就要去捍卫它。那些一事无成的人想告诉你“你也成不了大器”。如果你有理想的话，就要去努力实现。3、具有冒险精神没有甘冒风险和承担风险的魄力，就不可能成为真正的领导者。在美国3M公司有一个很有价值的口号：“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味着冒险与失败，但是“如果你不想犯错误，那么什么也别干”。1939年在美国硅谷成立的惠普、1946年在日本东京成立的索尼、1976年在台湾成立的Acer、1984年分别在中国北京、青岛成立的联想和海尔等众多企业而言，虽然这些企业创始人的生长环境、成长背景和创业机缘各不相同，但无一例外都是在条件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下，他们敢为人先，第一个跳出来吃螃蟹。4、追求完美主义既然做就一定做好。要确定你给人的第一印象和最终印象都是最佳的。出色的工作产生于“完美主义”。不管多么细小的工作都要用心去做，要投入100%的力量。做任何事情，哪怕前面的99%都很顺利，但只要最后的1%因疏忽出了问题，那么前面的所有努力都会前功尽弃。行家就是那种只犯极少错误的人。——尼尔斯·博尔5、具有团队合作的精神舍小我，为大我。学会怎样与他人紧密合作。领导者在重大决策中实施集体行为而非个人行为，真正的领导者是擅长合作的，而且这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。案例：苹果公司的合作文化团队精神是个人成功的支点随着竞争的日趋激烈，团队的力量已经越来越为企业和个人所重视，因为这是一个团队的时代。如果不懂得团结协作，个人能力再强，也难以取得成功。团队是个人取得成功的前提，融入团队是最佳的生存之道。只有完美的团队，没有完美的个人！案例：蚂蚁团的劫难团队合作力量大不但要承担对公司生存、发展的重任，也要对员工工作、生活负责，并以此为自己人生价值之所在。未尽责任就好比没有偿还债务，它会一直延续下去。所以我们必须回过头来重新算清这笔没有偿还的债务。——约瑟夫·F·牛顿案例：陈光标6、具有强烈的责任感和使命感7、心中有成长的目标（1）成功的道路由目标铺成有人问罗斯福总统夫人：“尊敬的夫人，您能给那些渴求成功特别是那些年轻人、刚刚走出校门的人一些建议吗？”总统夫人谦虚的摇摇头，但她接着说：“不过，先生，你的提问倒令我想起我年轻时的一件事。那时，我在本宁顿学院读书，想边学习边找份工作做，最好能在电讯业找份工作。我的父亲帮我联系，约好了去见他的一位朋友，当时任美国无线电公司董事长的萨尔洛夫将军。”“等我单独见到了萨尔洛夫将军时，他便直截了当的问我想找什么样的工作，具体哪一个工种？我想：他手下的公司任何工种都让我喜欢，无所谓选不选了。便对他说，随便哪份工作都可以！只见将军停下手中忙碌的工作，睨光注视着我，严肃地说：年轻人，世上没有一类工作叫‘随便’，成功的路是目标铺成的！”有了目标，才有奋斗的方向，没有目标，那么你的人生将为此付出极大的代价！（2）锁定目标才能锁定结果明确的目标会带给你激情的火花，它就像成功的助推器，会推动你向理想靠近。一个人如果没有明确的目标，他就会失去使命感，同时也就丧失了进取的活力。“对一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆向的。”8、关注细节天下大事，必作于细！“苹果”的产品堪称完美，无可挑剔。正是因为“苹果”关注每个产品的细节，不论是创意，研发还是到最后的销售，“苹果”从来不放过细小的环节。乔布斯更是一个在细节上苛求完美的人，每个细节他都会反复推敲数遍，力求做到极限，这无数的细节成就了今天的“苹果”。四、卓越领导者应具备的心态心态决定命运！改变自己心态的瞬间，人生就出现了转机。命运可以随着我们的心态的改变而改变。唯一能改变命运的就是我们的心，人生由自己创造！1、有较强的自信心成功的程度取决于信念的程度。自信多一分，成功多十分；投入才能收获，付出才能杰出。2、有激情3、学会妥协“境由心造，退后一步自然宽”。在联想购并IBM的PC之后，柳传志对爱将杨元庆千叮咛万嘱咐的是要学会“妥协”。在新联想的整合指导方针中,杨元庆把妥协写入了联想三原则中——坦诚、尊重和妥协“。4、承受压力领导者的肩上担负着更多的责任，常要独立承受因危机而带来的恐惧。如无很好的心理承压能力，也不具备“扶大厦之将倾，挽狂澜于既倒”的勇气与智谋，是不足以领导企业的。以勇士的精神面对危险，以骆驼般地忍耐来担负压力，从危险中寻找机会，并采取有效的行动，以摆脱险境。5、阳光的心态亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。塑造阳光心态是一个路径，建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力，你的内心是团火，才能释放光和热。你的内心是一块冰，化了也是零度。有阳光心态的人懂得知足、感恩、达观五、选用人才——提升领导力的关键因素在当今激烈的市场竞争中，人才已成为企业致胜的关键因素。领导者的人才观直接关系着企业的兴衰成败。优秀的领导者必须要有一双善于识别人才的慧眼，同时还要能知人善任。善于发现人才、团结人才、使用人才，是领导者成熟的主要标志。－－邓小平1、人才的双向选择思路团队需要怎样的员工（忠诚、敬业、专业、学习、合作）？员工希望在什么样的团队工作（报酬、升迁、培养、关系）？案例：松下幸之助的十大选才标准选人的几种方式打虎亲兄弟上阵父子兵登报、上网、招聘会选人外包——猎头公司、委托使用。企业内部选择机制——关键在标准2、用人的基本要求扬长避短权责相当能职匹配用养并重扬长避短发现长处欣赏长处使用长处用人如用器分析短处容忍短处回避短处该用则用该避则避该管则管该治则治权责相当能职匹配权力是工作的必要条件责任是工作的应尽义务有责无权活地狱没有制约的权力必然导致腐败建立规范的岗位责任书研究能力和职位的适合度适时进行检查和调整尽量明晰边缘的关系用养并重（氛围）•使用与培养相结合•在实践中培养•对口学习（对自己和骨干员工做生涯策划）•学会创造让人自觉自动工作的氛围•运用学习型组织、企业文化进行管理•案例：帮助员工成长案例分析知名企业选用人才之道六、有效沟通——领导力提升的保障据调查，领导者有70％的时间是用在沟通上，而企业有70％的问题是由沟通障碍引起，因此沟通是领导者的第一任务，不能沟通的领导者是没有办法让目标全方位地得到众人的认同和共识的。地位的差异信息的可信度认知的偏差过去的经验情绪的影响1、沟通的障碍2、沟通的方向－－往上沟通•时间安排+任何地点•准备对策（答案）：一个以上•优劣对比+可能后果沟通的方向－－往下沟通•了解状况（瓶颈）+要求反思•提供方法+紧盯过程•接受意见+共谋对策+给予尝试机会沟通的方向－－水平沟通•主动+体谅+谦让•自己先提供协助+再要求对方配合•分析利弊+双赢结