邦泰数据统计对比分析与数据营销[最新!加了关键词重要性界定标准]

Tomeli网络营销邦泰流量数据统计对比分析与数据营销目录第一部分：邦泰数据分析的局限性第二部分：什么样的数据分析系统才是适用的？第三部分：智能数据分析系统的基本参数有哪些？第四部分：医疗行业数据分析流程图第五部分：智能数据分析系统与网络部工作改进的关系尾：附邦泰公司的数据报表类型解决了数据收集、统计分析、营销决策与团队运作的关系Tomeli网络营销第一部分：邦泰数据分析的局限性通过对邦泰上海武警医院数据流量的分析，先下几个结论吧，这几个结论有数据支撑，不是随口说的。一、邦泰没有自己独立的数据分析系统，它用的是商务通数据分析，类似于53KF,提供该服务的是大连忠仕软件公司()；二、忠仕统计的局限性就是邦泰的局限性；1、无法统计整站总流量，只能统计咨询流量；2、不直接统计有效咨询流量(查询实现)，可以统计整个咨询流量；3、无法统计预约咨询流量（因为软件无法判断那条聊天记录产生了预约），只能根据聊天记录多少区分为“一般”、“较好”与“极佳”；4、无法统计到院咨询流量，因为软件无法判断那条聊天记录产生了到院。三、无法统计“一般”、“较好”、“极佳”对话来自于哪个关键词、该关键词对应于那个营销页面或营销专题，即无法对咨询进行成本分析与营销分析；四、无法统计咨询转化率、有效咨询转化率、预约咨询转化率与到院咨询转化率；这是医疗行业业内人士嘴巴里通常说的几条咨询可带来一个病人的数据来源，指的就是上面的预约咨询转化率，像肝病，是10条咨询带来一个病人；而胃肠，是5条咨询带来一个病人，如此等等。五、因为商务通是个在线咨询系统，因此，商务通提供的报表更多的是考核咨询人员，这从邦泰公司的报表中可直接看出来，如图：基本上都是针对咨询的；六、无法统计出如下图的关键词等级；Tomeli网络营销Tomeli网络营销第二部分：什么样的数据分析系统才是适用的？目前市场有两种不同类型的统计系统，一种是免费的流量统计系统，如51la，站长统计等；另一种是收费的在线客服系统，如53kf，商务通等。免费的流量统计平台的优缺点：1、优点：统计了所有访问网站的ip，统计数量准确，统计了流量的几乎所有的自然属性(包括：时段、搜索引擎、关键词、来路、页面、入口、操作系统、浏览器、语言、时区、屏幕色彩、屏幕尺寸、国家/省份、城市、接入商、场所、alexa、分省isp、回头客、浏览深度)；2、缺点：无流量营销转化功能；收费在线客服系统的优缺点：1、优点：统计了所有进入咨询环节（营销环节）的流量的营销属性（包括：客户名称、客户ip、咨询量统计[按时间、咨询页面与地理位置]、访问量统计[按时间、搜索引擎与关键词]、咨询员数据统计[按时间、对话数量与对话时长]）;2、缺点：无整站总流量统计，流量的自然属性统计不完整；两种统计系统的共同缺陷：1、无流量的成本分析，没有统计任何类型流量的成本单价，如：流量单价、无效流量单价、咨询单价、有效咨询单价、预约（下单）咨询单价与成交咨询单价，因此，无法衡量投入的ROI；2、无流量的营销分析，没有统计任何类型的流量转化率，如：咨询转化率、有效咨询转化率、预约咨询转化率与成交咨询转化率，因经，无法衡量营销手法的优劣度；3、无供营销决策的营销报表，没有任何有营销价值的报表，无法对网络营销手法的工作流程、工作方法产生指导作用，因此，无法提高网络营销手法的运用与适时调整网络营销的方向。Tomeli网络营销通过上面的分析，我们需要的统计系统应该有如下特征：一、可统计一个站总流量；二、总体流量可以按网络来源进行区分，如：按各类搜索引擎、竞价与SEO、网络广告等等，即任何不同的来源都可以区分开来；三、可统计任意流量对应的关键词、关键词对应的入口营销页面、进入咨询入口的营销页面、非咨询直接跳出的营销页面及各页面停留时长；三、可统计咨询流量、有效咨询流量、预约咨询流量与到院咨询流量；四、可统计咨询转化率、有效咨询转化率、预约咨询转化率与到院咨询转化率。五、可统计所有流量对应的关键词与营销页面，特别是统计咨询流量、有效咨询流量、预约咨询流量的成本分析与营销分析资料。具备上述特征的统计系统，智能性更强，如果靠手工来统计，已不可能，只能通过软件来实现。这个数据分析系统在数据处理方面分三大块：一、原始数据收集功能（手工输入与导入）1、流量数据收集与导/输入，包括总流量、无效流量、咨询流量、有效咨询流量、预约咨询流量与到院咨询流量；2、成本数据收集与导/输入，只要输入总金额即可；3、关键词收集与导/输入；4、营销页面收集与导/输入；注意：由于营销页面是相对固定的，可以提前输入进软件系统。关键词的输入要针对流量来输入。二、数据分析出具报表(完全软件处理，比用excel效率提高即在此)Tomeli网络营销1、自动生成转化率报表,包括咨询转化率、有效咨询转化率、预约咨询转化率与到院咨询转化率；2、自动生成各类单价，包括流量单价、咨询单价、有效咨询单价、预约咨询单价、到院咨询单价与无效流量成本金额；3、根据临界标准值自动生成A、B、C、D四种等级的关键词数据库；4、根据营销决策需要生成各类报表；比如：1、如果总流量不大，流量单价过高，且无效流量比例很大，可能网络部的营销策略都存在问题；2、如果有效咨询转化率比业内平均水平低，也说明存在重大问题；3、如果咨询流量少，咨询转化率低，咨询单价高，则网站、营销页面、创意都可能有问题；4、如果预约咨询流量少，预约咨询成本高，预约咨询转化率低，则咨询组存在问题，竞价组也存在问题；5、如果到院成本高，到院转化率低，则医院印象有问题；6、根据流量、咨询成本、关键词、创意、营销页面、质量度这条线，统计一个综合性报表，则可以直接看到专题的好与坏、创意的好与坏、营销效果的好与坏，并借鉴好的东西，改进差的东西；三、营销决策1、根据各类转化率报表的情况分析网络部竞价组存在的问题，并提出解决方案，监督实施之；2、根据各类成本单价的变化，适时调整关键词出价；3、根据各类营销报表可以直接看出问题所在，而解决的办法也存于其中，只要监督执行即可。4、各类报表即可以解决营销战略的问题，也可以解决工作方法与思路的问题，可以实现在市场数据的指导下将各类营销手法运作到最好。到最后，唯一的故障将是团队协作与执行、执行、再执行。Tomeli网络营销第三部分：智能数据分析系统的基本参数有哪些？附四类重要的参数：（这也是快速理解后面的流量分析图的重要参数）A、5个重要的流量参数：1、日总流量：指的是一天来了多少个流量，它包括竞价的，也包括其他营销手法带来的，是考核营销手法好坏的基础依据；2、日咨询流量：指的是日总流量当中有多少流量进入了咨询环节(53KF或商务通)，是考核竞价创意与营销页面的好坏标准；3、日有效咨询流量：指的是日咨询流量当中有多少ip带来了10条以上聊天记录；4、日预约咨询流量：指的是日有效咨询流量当中有多少ip带来了预约；2、3、4三种流量可以统称为有效流量，是考核营销手法的核心依据之一（正面考核），也是考核流量质量度高低的核心标准；5、日无效流量：指的是没有进入咨询环节(53KF或商务通)的流量，其对应的关键词与营销页面肯定有问题，是考核营销手法好坏的核心依据之一（反面考核）,也是考核流量质量高低的核心标准。B、4个重要的转化率参数：1、咨询转化率：指的是一天花多少钱，买了N个流量后，其中有多少个流量进入53kf或商务通，即多少个流量会有一个进入咨询环节，它是考核创意与营销页面的最基础的依据，咨询转化率=总流量÷咨询流量或咨询转化率=咨询流量÷总流量前者得到大于0数值，后者得到百分比，意义一样，都是指咨询转化率，前者指的是来多少个ip会带来一个咨询，后者指的是一百个ip当中，会有几个咨询流量；2、有效咨询转化率：指的是咨询流量当中又有多少个流量带来的病人跟客服聊了10以上的记录（含转电话），即多少个流量当中会出现10条以上的聊天记录，它是考核咨询人员与营销页面质量度的最基础的依据，相关公式可分两种，如下：a、有效咨询转化率=总流量÷有效咨询流量或有效咨询转化率=有效咨询流量÷总流量这是以总流量为基数，它指的是一段时间内总流量当中会产生几个有效咨询；b、有效咨询转化率=咨询流量÷有效咨询流量或有效咨询转化率=有效咨询流量÷咨询流量这是以咨询流量为基数，它指的是一侧面时间内咨询流量当中会产生几个有效咨询，我们通常使用的就是后者，原因是现在市场上的在线咨Tomeli网络营销询统计系统统计不了总流量；3、预约咨询转化率：指的是有效咨询流量当中，有多少个病人产生了预约，即多少个有效咨询中会出现一个预约，产生预约的是这是考核竞价营销与咨询的最重要的依据，相关公式可分三种，如下：a、预约咨询转化率=总流量÷预约咨询流量或预约咨询转化率=预约咨询流量÷总流量这是以总流量为基数，它指的是一段时间内总流量当中会产生几个预约咨询；b、预约咨询转化率=咨询流量÷预约咨询流量或预约咨询转化率=预约咨询流量÷咨询流量这是以咨询流量为基数，它指的是一段时间内咨询流量当中会产生几个预约咨询；c、预约咨询转化率=有效咨询流量÷预约咨询流量或预约咨询转化率=预约咨询流量÷有效咨询流量这是以有效咨询流量为基数，它指的是一侧面时间内咨询流量当中会产生几个有效咨询，我们通常使用的是第三种，原因一是现在市场上的咨询统计系统统计不了总流量，二是咨询流量的价值比有效咨询流量略小，但是如果大量产生了无效的咨询流量，则值得关注；4、到院/成交咨询转化率：指的是病人预约后，真正到院的病人出现的频率，比如：预约10人，估计有5人真正到院,则到院频率为2,即2人当中有1人真正到院，这是直接考核医院品牌的一个重要指标。门诊与三星级医院在此可对比出来。相关公式如下：到院/成交咨询转化率=预约咨询流量÷到院咨询流量或预约咨询转化率=到院/成交咨询流量÷预约咨询流量一般直接使用这个公式，即预约了几个，有几个真正到院了，其他公式的价值略嫌重复，可以使用上面的预约咨询转化率来包含。C、6个重要的成本价格参数：1、咨询单价：指的是进入咨询环节的一个流量的平均价格，咨询单价=总金额÷咨询流量，比如：花1000元钱买来了1000个流量，其中有100个进入了咨询，那么，咨询单价为10元，即咨询单价=1000÷100=10元；2、有效咨询单价：指的是有效咨询流量的平均单价，有效咨询单价=总金额÷有效咨询流量，比如：100个进入咨询环节的流量，其中有10个产生了有效咨询，那么，有效咨询单价为100元，即有效咨询单价=1000÷10=100元；3、预约咨询单价：指的是预约咨询流量的平均单价，预约咨询单价=总金额÷预约咨询流量，比如：10个有效咨询当中，产生了1个预约咨询，那么，预约咨询单价为1000元，即预约咨询单价=1000÷1=1000元；4、到院咨询单价：指的是到院咨询流量的平均单价，到院咨询单价=总金额÷到院咨询流量，比如：1个有效预约的病人，真的去了医院，那么，到院咨询单价或叫落地价是1000元，如果病人没去，那钱就白花了，即到院咨询单价=1000÷1=1000元。5、流量单价：指的是一个流量的平均价格，流量单价=总金额÷总流量，比如：花1000元钱买来了1000个流量，则流量单价为1元。只买来200个流量，那么，流量单价为5元，即：流量单价=1000÷200=5元。6、无效流量成本：指的是总流量当中有多少个流量没有进入咨询环节，无效流量成本=(总金额÷咨询流量)×无效流量，比如：花1000元钱Tomeli网络营销买来了1000个流量，其中有100个进入了咨询，那么，无效流量成本=1*900=900元，即无效流量成本=(1000÷1000)×900=900元。D、2个关键词界定标准1、客观标准客观标准也可以叫外部标准。关键词，做为互联网最具价值的”产品”，其竞争程度与营销价值不断地被互联网巨头们关注、控制与商业化利用。关键词的竞争程度指的是关键词搜索量的多少，而关键词的营销价值则指的是它的搜索指数的高低。根据搜索量的多少与搜索指数的高低这一客观标准，就可以判断关键词的价值，并