4A工作流程培训

6.流程交客户部给客户确认1.客户部开工作卡并向创意部简报2.创意完成工作后交流程归档3.流程将工作交客户部提案4.客户部开修正卡给创意5.完成修正交流程归档8.工作完成收回工作袋7.打样交流程流底后交客户*听简报,了解工作内容及进度1.检查工作卡的签名及相关资料是否齐全?(客户部AD以上,创意部GH以上)2.将卡号,工作描述,开卡时间,交件时间录入电脑3.将各联单在当天分发相关人员或存档1.跟催时间进度,督促按时交件2.拿到设计后检查工作内容与签字.3.留2份复印件,1份在工作袋内(表明日期,卡号,第几次提案)另1份随工作给AE.4.将交件时间录入电脑5.工作修正卡分发相关人员并存档6.提供支援(发完稿,发摄影师,谈价钱)1.PO单录入电脑2.开PE3.催促PE的确认4.重复步骤1.MO归档.2.将确认的PE录入电脑并检查是否有遗漏.3.收回工作袋存档,检查PE是否齐全,PO是否请款5312432321.与创意人员一起听工作简报,了解工作内容及进度2.确认所有相关的签字后,归档,并分发相关人员3.掌握工作进度,保证按时交件4.工作进行过程中,遇到任何问题,流程要协助创意与业务人员的沟通5.工作完成后,流程检查品管贴纸及签字,复印归档,注明日期后,才将作品交客户部(若有夜间紧急情况,AE负责复印给流程及检查GH签字每件工作都必须贴上品管贴纸,相关人员签字)6.开PE,交客户部确认7.修正卡的执行与工作卡相同.如有额外费用,需追加PO,PE.工作进行中8.流程要掌握工作进行中的一切费用,并保证每笔费用都有收费9.接到AE的确认的PE及开发票申请后,归档并送财务部开发票.流程每日工作描述1.开PE(在发出前Account必须检查!)2.PO单归档(结卡时可对照PE检查),请款.3.跟催工作进度,检查品管签字并复印留档4.Filing.流程将接手的工作1).母带/VHS2).DAT3).正片4).MO--CD5).印刷品6).工具书7).作品拍照存档8).工作袋(修正卡/Layout/完稿/PE)PE及开发票流程ACCOUNT提醒流程开PEACCOUNT将草稿交流程流程打出Adept形式交ACCOUNT流程录入存档并交财务开发票PE以Adept形式发出后开始实施ACCOUNT将客户签字确认的PE复印2份,连同开发票申请交流程PE及开发票流程ACCOUNT提醒流程开PEACCOUNT将草稿交流程流程打出Adept形式交ACCOUNT流程录入存档并交财务开发票PE以Adept形式发出后开始实施ACCOUNT将客户签字确认的PE复印2份,连同开发票申请交流程结卡流程接到未结卡清单将签字后的JobDetailsReport交财务部交AD签字AE在JobDetailsReport上将可结卡检核,打印,签字9月开始实行!1.PE须以Adept格式开出(通知客户PE格式的变化),发出前AM检查2.500元以上PO单AE需签字.3.不得直接从创意部拿走完成的工作!(若有夜间紧急情况,AE负责检查品管贴纸签字并复印给流程留底)4.没有工作卡就没有工作!5.一个工作一个卡!6.在Adept上结卡,并请AD签字客户部注意!Whereis“JobDetailReport”AdeptJobDetailReportReportProductionTraffic使用自己的代码进入Adept,依次打开以下窗口:POPE简报:1•从客户处接受简报–当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。–客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。–客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制作人员将会参加。简报:2•填写工作简报；•经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；•交给流程部。–简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio,NP,POP,包装等放在一起）–必须注明细节–客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L/O。简报：3•签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排。–检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；–流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小时内签发工作卡号；–超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特殊情况，必须提前预报；–客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。1.工作内容填写完整.包括:工作时间,工作背景,工作内容,工作要求.同时,最好有执行预算2.工作卡创意组及业务组签字齐全.业务部要求AAD以上人员认可签字,创意部必须有GH以上人员认可签字3.相关资料齐全.在发工作卡时,应连附件资料一起提供给创意人员.(标准字,标准色,产品照,条形码等)4.一张工作卡只能有一个工作(提案卡例外)!*没有工作卡(包括修正卡)就没有工作!工作卡的基本要求1开工作卡并分发给相关人员2建立工作卡档案3跟催每项工作进度4成本控制5了解并掌握工作报价6创意作品复印存档7工作进度报告（日报/周报）流程的工作内容流程的工作目标•由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。•在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。流程的意义：•流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！工作流程•客户部开出工作卡。•客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。•客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。•工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。工作流程（续）•工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。•创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。•流程将作品复印存档交给客户部。客户部只可以从流程处取走工作。如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。•修正卡同样遵守以上规则。工作卡的基本要求•基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算•确认签字是否齐全•相关资料齐全•提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。卡号是工作卡的生命•卡号的目的•卡号的功能卡号的目的•便于跟踪控制–时间–费用卡号的目的•时间:–便于沟通–准确及时交件–时间花费卡号的目的•费用：–PE及时发出–及时收进费用–及时付出卡号的功能卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。卡号的功能•时间：–跟踪控制–按时交件–精确估计时间卡号的功能•费用：–财务好运作–费用控制准确工作简报的基本程序简报：1（客户部，流程部）•从客户处接受简报–当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。–客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。–客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。简报：2（客户部）•填写工作简报；•经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；•交给流程部。–简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio,NP,POP,包装等放在一起）–必须注明细节–客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L/O。简报：3（流程部）•签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排。–检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；–流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小时内签发工作卡号；–超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特殊情况，必须提前预报；–客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。Layout/草图：1(创意部）•对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。–必须按简报中于限定日期内完成工作。–如有疑问应及时向流程部提问。Layout:2（创意部，流程部）•按简报发展创意L/O，并将L/O送交流程部。–流程部安排L/O形成前的内部讨论会，由客户部，创意部制作人员确认后形成正式的L/O。–创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工艺及建议。–创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必须通知流程部和客户部。–L/O必须先交给流程部。–创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。Layout:3（流程部）•必须有CD/GH以上人员签字；•复印稿件，并放入工作袋；•交给客户部并有AM及以上人员签字。–客户部不可以擅自从创意部取走L/O，如L/O没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。–客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。Layout:4（流程部，客户部）•和创意部内部讨论，向客户提案。–所有L/O都必须经CD/GH签字；–工作袋中应有复印件；–流程部要检查L/O是否符合项目的要求。Layout:5(客户部）•向客户提案，请客户确认；•通知流程部相关情况，并按客户要求修正•修正卡重复刚才所提之要求。–客户部配合在限定时间内确认，如客户不按时确认，流程部将会顺延交件日。PE/估价：1(客户部）•通知流程控制准备估价单。–客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本，材料等因素进行核对，充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单，并有利于创意的执行。PE/估价：2(流程部）•从相关部门掌握费用，制作估价单并交给客户部，–估价单（草稿）中的价格为净价。PE/估价：3(客户部，流程部）•PE由AD及以上人员签字；•将估价单（草稿）交还给流程部。–客户部在草稿上必须决定向客户之报价；–客户部可会同流程部讨论向客户之报价。•打印正式估价单，并签字交给客户部。PE/估价：4(客户部）•由AD以上人员签字•向客户提案征得同意并签字•把已确认的估价单复印，一份给流程部，一份给财务部–所有估价单只有在客户签字后才开始工作；任何工作没有客户的签字是不能开始的。–流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。PE/估价：5(流程部）•将有客户签字认可的估价单存入档案。创意执行：1(流程部）•把修正卡发给相关人员；•从创意制作人员取得相关PO的信息•签发PurchasingOrder•PO交给财务部一份。创意执行：2(创意部）•对修正卡的截止日期确认，把PO交给协理商；•制作（照片，插画，图片处理），把完稿交给流程部。–任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工作–创意部须保证在制作过程完毕后，协理商会立即退还所有的资料。创意执行：3(创意部，流程部）•在稿件上贴标签，有CD/GH签字，把稿件交给流程部；•确认后交给客户部。–流程部必须确信所有的稿件已标明，以便制作，如不符合要求，流程部应退回给创意部修改，直到符合要求为止。创意执行：4(客户部）•内部签字须AD以上人员•提交客户并确认•把已经签字的稿件交给流程部，告知PE通过或需更改•如需修改则重复以上动作。–客户部配合在限定时间内让客户确认，客户不按时确认，流程部会顺延交件日期。完稿：1（流程部，客户部）•把修正卡交给完稿部。–客户部人员不得到完稿部去，如果工作特殊欲了解进程，请先和流程部联系；–没有完整资料的修正卡和工作卡号，完稿部不得开始工作。完稿：2（流程部，创意部）•向完稿部作简报•安排完稿和艺术指导完成完稿。–进入完稿的工作卡，必须要有完整的资料，如尺寸、颜色、文案及文件形式等，如果资料不全，流程部有权拒接卡。–ArtDirector应该在完稿部完成完稿前详述设计