领导力发展手册-2(课程体系)

诺姆四达领导力发展手册（课程体系）版权所有©NormStar通用领导力课程领导力发展项目多元领导力发展行业解决方案自我管理课程团队管理课程任务管理课程经营管理课程《4D卓越领导力》《高绩效人士七个习惯》《倾听与反馈技巧》《时间管理》《跨团队协作与沟通》《高效授权技巧》《教练型辅导》《团队激励技巧》《流程管理》《创新管理》《项目管理》《计划管理》《战略管理》《变革管理》《企业经营管理沙盘》《非财务类职位财务管理》精品工作坊战略规划工作坊战略变革工作坊电商发展战略工作坊品牌力提升工作坊运营改善业绩突破工作坊团队学习工作坊引导技术工作坊领导力自我觉察工作坊领导力反思工作坊领导力同侪反馈工作坊12345678910高层管理者领导力发展项目中层管理者领导力发展项目基层管理者领导力发展项目教练辅导导师制跨界参访团队拓展内部轮岗设计汽车4S店总经理领导力提升项目银行支行行长领导力提升项目能源行业中层管理干部领导力提升项目领导力发展课程（产品）体系•诺姆四达领导力发展精品课程（工作坊）介绍•诺姆四达行业解决方案类产品介绍•诺姆四达多元领导力发展项目介绍•诺姆四达领导力发展通用课程介绍领导力发展精品课程（工作坊）精品工作坊战略规划工作坊战略变革工作坊电商发展战略工作坊品牌力提升工作坊运营改善业绩突破工作坊团队学习工作坊引导技术工作坊领导力自我觉察工作坊领导力反思工作坊领导力同侪反馈工作坊12345678910……行业精品解决方案汽车4S店总经理领导力提升项目银行支行行长领导力提升项目能源行业中层管理干部领导力提升项目领导力发展精品课程（工作坊）与反思工作坊（课程）优势工作坊以发展和重塑企业领导力为重点，以企业管理者培养为核心，综合运用引导技术、教练技术、管理咨询等多元化发展工具，兼顾个人成长与组织提升相融合，全面塑造领导者心智模式和行为模式微型咨询——管理咨询与培训的创新性融合模式问题导向——以解决问题为导向的案例分析讨论互动交流——变单调的课堂讲授为行动学习式的研讨团队学习——在组织内部构建团队学习、团队协作的模式定制课程——从企业问题出发定制化设计课程运用问题解决的方法论问题Problem引导Guide行动Action自主Self-solveGPS-A模型价值观和企业精神1、组织体系2、流程3、绩效4、人力资源5、财务投资6、IT1、研发2、采购3、生产4、物流5、营销运营管理文化战略1、理念和目标2、市场定位3、产品和服务价值观和企业精神1、组织体系2、流程3、绩效4、人力资源5、财务投资6、IT1、研发2、采购3、生产4、物流5、营销运营管理文化战略1、理念和目标2、市场定位3、产品和服务企业经营管理系统模型与企业管理实践相结合行动学习五要素模型引导催化质疑反思问题知识+经验团队探索行动遵循体验式学习的理念体验式学习为核心，行动学习为主要载体，基于企业管理问题设计工作坊（课程）学习原理工作坊标准流程团队建设知识传递互动研讨形成方案/行动计划城镇会议总结反思进行团队破冰，促进团队融合根据需求定制化课程讲授内容聚焦企业实际问题，学员分组讨论学员分组讨论，最终形成可执行的方案/行动计划引导师过程反馈成员之间相互反馈，给出改进建议各小组向企业高层等汇报企业管理问题解决方案和行动计划工作坊（课程）学习思路课时2天企业中、高层管理人员应用场景授课对象战略规划工作坊简介1、企业处于起步或者转型阶段，急需在战略定位、发展目标、实施路径、业务模式等方面理清思路2、企业战略拆解不到位，执行计划不够细化明确，执行层面不能理解3、企业年末召开战略规划专题会重点培养能力1、经营管理：战略规划、战略导向、经营能力、发展环境营造、决策能力等2、任务管理：组织规划、目标导向、执行推动、督导控制、改进创新等3、自我管理：全局意识、团队合作、系统思考、追求卓越、组织认同等1、战略规划工作坊战略分析制定战略企业初步诊断外部因素分析内部因素分析制定战略目标战略路径与关键战略举措明确战略定位战略执行落地计划1.1战略规划工作坊设计原理课程价值课程输出行动小组战略规划与执行方案/行动计划项目总结报告可选：由资深咨询顾问根据研讨结果撰写的战略报告帮助企业认清行业发展趋势，分析内外部竞争环境确定公司战略发展要素与提升行动方案帮助学员理解并认同企业发展战略，达成对企业战略的共识提升学员的系统思考和经营能力，激发个人的管理与领导潜能，发展个人领导力中高层学习战略规划的理念和工具，改善公司战略制定能力，提升竞争力1.2战略规划工作坊课程价值第一讲战略定位A、团队破冰1、团队建设游戏2、研讨技术介绍B、导入知识体系1、分析客户2、分析业务3、分析产品与服务4、行业地位5、企业成长6、未来发展核心能力7、差异化竞争优势C、互动研讨想象三年之后：1、谁将成为我们未来的客户？这些客户分别有什么需求？2、三年之后我们的产品和服务又是什么？三年之后我们的行业排名？3、未来支撑企业发展的核心能力是什么？4、差异化的优势和资源是什么？第二讲战略目标D、导入知识体系1、战略目标内容2、战略目标制定原则3、战略位置4、规模目标5、利润目标6、增长率目标E、互动研讨1、未来三年，企业的战略位置？2、未来三年，企业的规模目标？3、未来三年，企业的利润目标？4、未来三年，企业的增长率目标？1.3战略规划工作坊课程大纲（一）第三讲战略路径与关键战略举措F、导入知识体系1、战略路径规划原则2、战略举措（1）业务发展战略①研发②采购③生产④物流⑤营销（2）职能管理发展战略①组织体系构建②流程再造③绩效管理体系建立④人力资源⑤财务投资3、战略举措评估方法G、互动研讨1、未来三年，实现战略目标的关键举措？2、将几个小组的多个战略举措归类汇总，并使用投票法选出5条企业的关键战略举措第四讲战略执行与落地计划H、导入知识体系战略执行与落地计划方法与模板介绍I、互动研讨分组讨论，制定企业的战略执行与落地计划方案，内容包含：1、战略执行内容？2、战略执行时限？3、战略执行责任部门与责任人？J、城镇会议召开城镇会议，邀请企业高管参加，反思和质疑战略规划及执行与落地方案，并总结分享K、总结评估1、邀请小组内其他同侪对个人进行反馈2、讲师、引导师总结并反馈1.3战略规划工作坊课程大纲（二）课时2天企业中、高层管理人员应用场景授课对象1、企业遇到发展瓶颈，管理者正在探索变革的方向和途径2、在推动变革过程中，现有的工具和方法不足以支撑变革的深化发展3、在变革的执行过程，管理者的理念难以被执行层贯彻战略变革工作坊简介重点培养能力1、经营管理：战略导向、经营能力、发展环境营造、决策能力等2、任务管理：组织规划、组织计划、目标导向、执行推动、改进创新等3、自我管理：全局意识、团队合作、系统思考、追求卓越、组织认同等2、战略变革工作坊课程价值课程输出：帮助学员认识到动态经营战略，并使用“DRCO”动态经营方法论针对性地解决企业在变革中遇到的实际问题在GPS-A模型的指导下，帮助学员更新管理思维，创新管理方法，领导企业的全面变革与优化，以适应环境的变化统一管理层和执行层在战略变革上的认识，提升组织绩效，有效推动组织变革，最终提高变革的成功率行动小组变革提案项目总结报告可选：由资深咨询顾问根据研讨结果撰写的结题报告2.1战略变革工作坊课程价值2.2战略变革工作坊设计原理第一讲变化的世界A、团队破冰B、导入知识体系1、企业为什么会发生问题与危机？①动荡的环境，变化的世界②适者生存，市场经济主体生存法则③企业的进化2、企业动态经营战略模型①企业经营内部各要素的系统关系②企业子系统与商业生态母系统的全面关系④驱动因素：商业生态系统演进与变化的永恒性⑤变化的过程——从量变到质变3、传统战略规划的弊端C、互动研讨分组讨论：本企业外部环境变化所带来的机遇与挑战有哪些？第二讲动态经营思维D、导入知识体系1、动态思维2、知不知而行3、试错思维4、概率思维5、无所住而生其心6、即兴反应7、迭代思维8、学习发现第三讲动态经营战略的方法论E、导入知识体系1、动态经营“DRCO”循环系统2、GPS-A动态经营模型F、互动研讨本企业在推动变革的过程中面临的管理问题有哪些？其中哪个问题是最核心的问题？2.3战略变革工作坊课程大纲（一）第四讲制定动态经营战略的工具G、导入知识体系1、组织学习与组织变革2、制定动态经营战略的工具3、如何应用动态经营战略的工具召开workshopH、战略变革workshop为了推动变革的实现，针对上述讨论中阻碍变革的最核心的管理问题，召开小型workshop，1、聚焦议题，进一步明确主题2、明确目标3、进行现状分析4、通过高效研讨进行策略共创5、使用盈利矩阵法对策略进行分析6、制定行动计划7、使用世界咖啡技术在各小组之间进行分享和研讨I、城镇会议召开城镇会议，邀请企业高管参加，反思和质疑行动计划，并总结分享J、总结评估1、邀请小组内其他同侪对个人进行反馈2、讲师、引导师总结并反馈2.3战略变革工作坊课程大纲（二）课时2天企业高层管理人员、与企业发展电商业务相关的部门人员应用场景授课对象1、传统企业转型发展电商，管理者正在探索企业电商业务战略的发展方向2、企业电商业务增长缓慢，需要重新调整电商业务规划电商发展战略工作坊简介重点培养能力1、经营管理：战略规划、战略导向、经营能力、发展环境营造、决策能力等2、任务管理：组织规划、组织计划、目标导向、执行推动、改进创新等3、自我管理：团队合作、系统思考、组织认同等3、电商发展战略工作坊课程价值课程输出：帮助学员系统全面的掌握电商的发展现状和趋势，了解本行业的电商业务发展趋势引导企业管理人员明确本企业发展电子商务的方向和思路帮助学员结合课程规划出本企业电商业务发展战略帮助学员建立互联网思维，创新电子商务业务的管理方法帮助企业初步形成电商业务的发展战略各行动小组电商战略实施规划项目总结报告可选：由资深咨询顾问根据研讨结果撰写的报告3.1电商发展战略工作坊课程价值第一讲某行业电子商务发展趋势A、团队破冰1、团队建设游戏2、研讨技术介绍B、导入知识体系1、电子商务发展趋势2、某行业电商产业发展趋势，机遇与挑战C、互动研讨分组讨论：电商业务发展带来的机遇与挑战第二讲电商战略定位D、导入知识体系1、电商业务在企业现有业务中的定位2、电商业务的市场定位①消费群选择②产品与服务选择③与其它电商品牌的差异化竞争优势④未来发展的核心能力E、互动研讨分组讨论：如何在战略层面定义电商业务?是现有业务的新渠道，还是全新业务？是新的增长战略，还是多元化业务的补充？是完全独立的经营单位，还是原有业务单位的一个经营模块？第三讲商业模式选择F、导入知识体系1、常见的电子商务模式介绍B2B、B2C、O2O、C2C2、电子商务平台选择①自建模式②第三方平台模式3、制定电子商务发展战略目标①战略目标制定原则和内容②战略位置③规模目标、利润目标、增长率目标G、互动研讨分组讨论：1、产品机遇点选择上，男装、女装、童装，或其他品类？宽品类还是窄品类？2、营运模式选择上，零售商模式还是品牌商模式？高毛利模式还是快时尚模式？3.2电商发展战略工作坊课程大纲（一）第三讲商业模式选择G、互动研讨3、价值链模式选择上，企划/设计/生产/物流/品牌/渠道等价值链上，哪些自己做，哪些外包？轻资产还是重资产？4、渠道模式上，全网还是聚焦，天猫/腾讯/京东/1号店/亚马逊/苏宁易购等？5、如何定义企业电子商务业务的发展目标？1）企业电子商务业务的短期、中期和远期财务目标，盈利与成长线路图？怎么盈利，何时盈利？企业电子商务业务的核心成长指标等；2）围绕上述目标，如何合理地配置资源，如何控制投资节奏，如何控制投资风险？第四讲战略举措与执行H、导入知识体系1、确定战略举措（1）业务发展战略（2）职能管理发展战略2、战略举措评估方法3、战略执行与落地方法与模板介绍I、互动研讨分组讨论，1、确定企业实现电商战略目标的关键举措，并用投票法选出5个关键举措2、制定战略执行与落地计划方案J、城镇会议召开城镇会议，邀请企业高管参加，共