PMP项目管理概述

项目管理概述马少鹏1目标使大家初步建立起一个项目管理知识框架、为今后更好的理解、学习和运用项目管理的知识体系给予帮助！2目录31.项目管理的基本概念2.组织影响和项目生命周期3.项目管理过程1.项目管理的基本概念1.1什么是项目？1.2什么是项目管理？1.3项目管理的发展过程。1.4关于PMBOCK指南。41.1什么是项目？•定义：项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。5临时性指项目有明确的起点和终点。独特性指每个项目产生一个特别的产品、服务或成果、与其他的不同。渐进明细指在整个生命周期中，反复开展制定项目计划工作。管理一个项目通常包括识别需求规划和执行；管理干系人；平衡相互竞争的项目制约因素1.2什么是项目管理？•项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目要求。6质量范围进度预算资源风险客户满意度1.3项目管理的发展过程1950•CPM、PERT1965•欧洲IPMA1969•美国PMI1987•PMBOK1984•PMP1991•BOK1996•IPMAICB…..7普遍认可是指这些知识和做法试用于大多数项目，并且已获得一致认可。良好做法是指能够提高很多项目成功；项目团队决定使用那些知识适用于项目。1.4关于PMBOCK指南•PMBOCK指南收录项目管理知识体系中被普遍认可为“良好做法”的那一部分。81996•第一版2000•第二版2004•第三版2008•第四版2012•第五版2016•第六版2.组织影响和项目生命周期2.1组织对项目管理的影响2.2项目干系人2.3项目的生命周期92.1组织结构职能型矩阵型弱矩阵型平衡矩阵型强矩阵型项目型102.1组织–职能型112.1组织–弱矩阵型122.1组织–平衡矩阵型132.1组织–强矩阵型142.1组织–项目型15组织结构类型2.1组织对项目管理的影响162.2项目干系人个人群体组织17能影响会受影响自认为会受影响项目决策活动结果为了确保项目成功，应尽早识别项目干系人；并针对项目要求来管理各种干系人对项目的影响。例：一个项目中的干系人可能包括项目管理人员、团队成员、项目发起人、客户和用户、测试人员、仓库人员、产品、采购、老板、历史开发人员等2.2项目干系人–识别182.3项目生命周期•项目生命周期是指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。19阶段型生命周期预测型生命周期迭代和增量型生命周期图2.3常见的项目生命周期图2.3.1：单阶段项目生命周期2.3生命周期–单阶段项目20图2.3.2：阶段交叠项目的例子2.3生命周期–阶段交叠项目212.3生命周期–三阶段项目222.3生命周期–预测型项目23图2.3.3：生命周期和资源投入的关系2.3生命周期-资源投入24图2.3.3：风险与变更的趋势2.3生命周期-风险与变更253.项目管理过程3.1项目管理过程3.2项目管理过程间的相互作用3.3启动过程组3.4规划过程组3.5执行过程组3.6监控过程组3.7收尾过程组26图3.1.1项目管理过程组3.1项目管理过程27图3.2.1过程组在项目或阶段中的相互作用3.2项目管理过程间的相互作用28图3.3.1项目边界3.3启动过程组–项目边界29图3.3.2启动过程组注：环形箭线内的过程是项目整合管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程4.1制定项目章程13.1识别干系人项目整合管理项目干系人管理3.3启动过程组30见图3.45.4创建WBS12.1规划采购管理4.2制定项目管理计划5.1规划范围管理5.2收集需求5.3定义范围6.2规划进度管理6.3排列活动顺序6.5预估活动持续时间6.2定义活动6.4估算活动资源6.6制定进度计划7.1规划成本管理7.2估算成本7.3制定预算项目时间管理项目成本管理项目范围管理项目整合管理8.1规划质量管理9.1规划人力资源管理13.2规划干系人管理10.1规划沟通管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对11.3实施定向风险分析项目风险管理项目采购管理项目沟通管理项目干系人管理项目人力资源管理项目质量管理3.4规划过程组31注：环形箭线内的过程是项目整合管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程8.2实施质量保证13.3管理干系人参与9.2组件项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队12.2实施采购10.2管理沟通4.3指导与管理项目工作项目人力资源管理项目沟通管理项目采购管理项目质量管理项目干系人管理项目整合管理3.5执行过程组32注：环形箭线内的过程是项目整合管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程5.5确认范围5.6控制范围11.6监控风险6.7控制进度10.3控制沟通8.3控制质量13.4控制干系人参与12.3控制采购7.4控制成本4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制项目整合管理项目范围管理项目干系人管理项目采购管理项目风险管理项目沟通管理项目质量管理项目成本管理项目时间管理3.6监控过程组33注：环形箭线内的过程是项目整合管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程4.6结束项目或阶段12.4结束采购项目整合管理项目采购管理3.7收尾过程组3435图3.1.1项目管理过程组项目管理过程36Q&AThankYou!37