淘宝线上运营策划书PPT

杭州龙翔有限公司2013年淘宝线上运营合约机推广策划书方便convenient快捷Fast优惠preferential时尚fashion市场现状分析运营方案备选方案第一部分Market合约机市场现状淘宝搜索占比情况品牌及相关成交量分析本店与竞争对手比较市场现状分析市场现状分析4第一部分运营方案备用方案三大运营商占比情况合约机概念的普及是由联通版iPhone开始的，也由此慢慢被大众接受。目前联通合约机在整体合约机销量中占比已经超过了60%接近70%，远远高于其他运营商。苏宁电器市场部相关负责人也表示，联通合约机占比已经达到60%，在三大运营商中占比最高。而且今年联通有加大合约机推广的力度，因此，作为在三大运营商中较弱的移动也要加大合约机的推广。因此线上的这一块也将是重中之重。市场现状分析5第一部分运营方案备用方案淘宝搜索占比情况中国电信,70%中国联通,27%中国移动,3%根据淘宝按关键词“合约机”的搜索，产生的搜索条目中，中国电信旗下的宝贝最多，占据51页中国联通次之，占据20张页面，这说明在线上这一块，电信占据优势而中国移动最少，只有2页搜索类目。只占搜索的3%因此，本公司开始淘宝线上运营对于部分对合约机运营商有要求的情况看，有相当多优势，但是在市场占有来看淘宝的运营可能略有困难市场现状分析6第一部分运营方案备用方案三星61%苹果17%华为8%诺基亚6%中兴8%11125中兴诺基亚华为苹果三星品牌及相关成交量分析在关键词为“合约机”的搜索下，对所有商品进行按销量排序发现，三星手机最受欢迎，占据第一第二和第三的位置，销量也占前十名销量总和的61%在排名前十名的宝贝中，三星占据5个，苹果2个，其他各1个这说明了合约机的购买人群中对三星手机比较青睐，苹果次之而且三星苹果都属于高端机，价格昂贵。相对来说，比较实惠的诺基亚等却帮上无名。这一点对于本店推出的商品在品牌及其机型上有相当的参考价值市场现状分析7第一部分运营方案备用方案本店与竞争对手比较1店铺装修较差，美工不是很到位，较难吸引顾客。2本店铺的宝贝展示页关于手机的展示说明等较少，只有几张图，而且图片清晰度不高，难以让顾客信服。3在套餐的配置上和销量靠前的手机较有差距。4作为起步不久的店铺，店铺等级是软肋，如何引流是问题。第二部分programme店铺活动推广—抽奖送手机品牌款式选择及套餐的设定开通手机淘宝升级平台服务运营方案市场现状分析9第二部分运营方案备用方案店铺活动推广—抽奖送手机抽奖送手机活动：手机大欢送：一款手机只要1元钱活动说明：一个IP只能拍1个手机，100%中奖。为感谢新老客户对本店大力支持新店开张为上皇冠，特开展秒杀活动！现随机赠送手机10部，抽不中的顾客我们将补贴双倍的金额返还活动规则：1.立刻购买，并确认支付，即参加活动。（需收藏店铺与宝贝收藏，分享）2.购买成功后，系统将在2013年XX月XX日XX:XX随机抽取幸运买家10名（排名不分先后）；3.中奖者将会按照先后顺序，并XX年XX月XX日发出。4.如果不中奖的话，也没有关系，直接退款。包您不亏钱。市场现状分析10第二部分运营方案备用方案品牌款式选择及套餐的设定由第一部分的分析发现销量最好的几款手机都是三星品牌而且这些合约机的保底消费都在100以下。这个条件也是其销量的关键因素。而本店铺的保底消费基本为百元以上。这个细节决定了本店的消费者基本与普通群众及学生无缘，因此会损失大量客源。因为合约机对于月消费额低的用户是不实用的。因此本店的定位是月消费高甚至能报销话费的白领等人员，所以本店手机款式的选择不能单单考虑时尚、潮流。因加入“身份、地位、形象”等元素。或者对本店的套餐进行修正，扩大消费人群。并且店铺要有低价引流款，利润款，高价形象款这样的理念本店套餐对手套餐点击图片查看大图点击返回点击返回点击返回点击返回市场现状分析11第二部分运营方案备用方案开通手机淘宝随着3G网络与智能手机的普及，购物也慢慢从PC端想移动设备普及，因此，开通手机淘宝是提高订单必要的方法。“”上图为正在推出的“手机淘宝触屏版”市场现状分析12第二部分运营方案备用方案升级平台服务1店铺可以在首页增加从话费送话费服务，甚至比淘宝首页便宜2捆绑现有套餐，在资金条件允许下，提供套餐限期免费使用，比如：送流量，送Ｘ个月亲情网使用等等。3售后保修与退换，制定一套原则性的保修和退换货制度，在商品说明或店铺页面就事先说明，让顾客买得放心。3定时联系买家，并发展潜在的忠实买家适时的发出一些优惠或新品到货的信息每逢节假日发一些问侯用语，会增进彼此的感情第三部分reserve二维码推广直通车推广其他推广运营方案备选方案运营方案市场现状分析14第三部分备用方案二维码是联系线上和线下、手机和PC的有利工具,许多电商开始使用，说明它强大的生命力。二维码推广我们可以在包裹上贴上本店的二维码，如果顾客有兴趣一照，就可以增加其再次进店的可能性。如果有条件，可以将二维码发布到更多的地方。二维码链接到哪里：有一下几个选择：店铺、优惠产品、优惠券。其中链接到优惠券可以形成二次购买二维码是趋势“”运营方案市场现状分析15第三部分备用方案直通车推广大大提高了宝贝的曝光率,给您带来更多的潜在客户。只有想买这种宝贝的人才能看到广告，带来的点击都是有购买意向的点击。淘宝直通车能给您整个店铺带来人气，一个点击带来的可能是几个成交可以参加更多的淘宝促销活动。淘宝直通车能给店铺带来很高的流量。免费参加直通车培训，并且有优秀的直通车小二指点优化方案。运营方案市场现状分析16第三部分备用方案其他推广运营方案淘宝社区淘宝钱庄聚划算团有奖活动手机客户端链接分享软文推广阿里妈妈微博营销微信淘宝首页收藏推广店家互粉VIP会员长尾词搜索优化论坛推广节假日光棍节淘宝客QQ群阿里旺旺