HP星巴克弱电标准

门店IT网络布线安装文档网络布线目录1.店内布线标准…………………………………………………………………………………………………………………………12.机柜安装及理线标准…………………………………………………………………………………………………………….43.门店电话及宽带安装及分配标准…………………………………………………………………………………………64.设备摆放位置标准………………………………………………………………………………………………………………..75.模块的做法……………………………………………………………………………………………………………………………86.水晶头做法……………………………………………………………………………………………………………………………9安装文档Page1of21一、店内布线标准：1.信息点一共17个，具体分为9个数据点、5个语音点、3个备份点。2.数据模块为黄色（用D0*做标识）、语音模块为红色（用V0*做标识）、备份模块为蓝色（用B0*做为标识）。如图：a)经理办公室有4个数据点、3个语音点、1个备份点。标签分别是：标签DO1DO2D04D05V01VO2VO3B01模块颜色黄色黄色黄色黄色红色红色红色蓝色b)前台收银台有4个数据点、2个语音点、1个备份点。标签分别是：标签DO6DO7D08D09V04VO5B03模块颜色黄色黄色黄色黄色红色红色蓝色c)客户区无线WIFI处，1个数据点、1个备份点。标签分别是：标签DO3B02模块颜色黄色黄色d)机柜为神州9U墙柜，规格：宽600mmX高500mmX深450mm（图三）(图一)（图二）安装文档Page2of213.所有模块的安装以及布线必须严格按照《标准布线示意图》（图四）标示的来操作。电信进线到位后，应当立即将每一个外线模块所对应的外线号码做好记录，整理成文档，并在机柜配架上做好标示。(图四)4.无线路由器的安装必须根据店内布局实际情况来确定安装位置，可能安放在门店前区天花板上，也有可能是安放在门店后区机柜内。具体视现场情况而定，但是必须遵循以下原则：（目前无线设备安装由移动负责，工程师负责配合协调）a)无线信号强度应当尽量覆盖整个营业区域；b)无线路由器的安装位置不能影响餐厅整体格局，餐厅的整体感觉不能被破坏；c)注意参考图纸中的说明，无线路由器摆放位置必须拉两根八芯网线到后区机柜，一根连接机柜ADSLmodemwan口(连接机柜配线架D03口)，一根连接无线路由器LAN口作为配置端口（连接机柜配线架B02口），并要求装潢负责在无线路由器摆放位置安装一个带开关的电源插座（电源线与网线都要预留5米长度），并且要求装潢在门店后区经理桌上方安装一个无线路由器单独的电源开关如（图五），方便门店重启设备；安装文档Page3of21(图五)d)如果是安放在天花板上，要注意：1)如果天花板为死顶，必须要让装潢在无线路由器的边上开一个观察孔，大小为可以让头和手伸进去，并能够到设备为宜；2)如果天花板为纤维顶（活络顶）则没有那么复杂，只要保证路由器摆放稳定，设备不会跌落即可。e)对于其他安装方式，有几点建议：1)尽量安放在不便被人随便触碰的位置；2)可以考虑挂墙或者是倒挂在天花板下；3)一定要保证日后可以进行维护，绝对不允许安装在日后无法到达的或者是不方便到达的位置；5、无线AP的安装要求：部分门店有两层楼面需要加放无线AP需要注意以下几点：a)要从无线路由器的位置多拉一根线与AP相连，相当于将无线路由器与AP用网线连接。b)无线AP信号强度也应当尽量覆盖整个营业区域；安装文档Page4of21二、机柜安装及理线标准：1.所有进线需要理顺，并用魔术带或者尼龙扎带扎紧，固定在机柜内侧的一侧，如（图六“1”）。2.所有跳线每两根一组进理线架如（图六“2”）。3.跳线另一端理顺，并用魔术带或者尼龙扎带扎紧，固定在机柜外侧的一侧，如（图六“3”）。(图六)4.配线架上的标签必须采用9MM彩色标签，如（图七）。（图七）5.所有强电电源线及开关电源线理顺，并用魔术带或者尼龙扎带扎紧。如（图八）6.机柜电源条每个插座均带有开关按钮，便于门店分别重启设备。如（图八）（图八）1、机柜内侧柜内侧理线3、机柜外侧侧柜外侧理线2、理线架安装电源条安装安装文档Page5of217.为了便于散热，机柜内各种设备不能叠放，请并排平放在上下两层承板上。如（图九）（图九）8.机柜内所有部件（如配线架、理线架、电源条等）都应该固定结实，各种开关电源必须插紧，保证接触正常。9.机柜内的设备安装就位后，贴好标签，便于门店区分内外网设备。10.前、后台POS模块，如（图十）a）闷板:所有未装模块位置要装闷板b)面板:所有面板要粘贴标识，按《店内布线标准粘贴》（图十）安装文档Page6of21三、门店电话及宽带安装及分配标准：1、每家门店申请电话4门，其中两门绑定ADSL宽带。（见附表一）2、申请的电话不开通来电显示和彩铃功能，必须开通长途功能。3、宽带/ADSl一般申请标准带宽是2M，根据门店实际需求，及当地电信实际条件可作调整。4、新店开业之前至少提前两周完成电话申请。附：表一：电话及宽带分配标准PatchPanelLableAnalogNumberlinkPortRemarkAnalog1********（绑定ADSL）V05刷咭机专线CreditCardAnalog2********（绑定ADSL）V04营业吧台专线FrontofHousePhoneAnalog3********V02防盗专线SecuritySystemAnalog4********V03经理室及传真专线Backoffice&FaxAnalog5V01MicrosServerModemAnalog6绑定营业吧台专线V04专线1、ADSL1（后台）Analog7绑定刷卡机专线V05专线2、ADSL2（无线）安装文档Page7of21四、设备摆放位置标准：交换机/EquipmentconnectingD01D04D05D06D07D08D09R1S1S2S3S4S5S6S7S8后台路由器/RouterS8D02B03R1R2R3R4UntrustWirelessRouter-Netgearwpn824ADSL2B02InternetLAN1LAN2LAN3LAN4桌上D04V02D05桌上V03B01无线D03B02桌上无线开关经理桌收银台内位置机柜桌上D01V01D02右POSD08V05D09B03左POSD06V04D07安装文档Page8of21泛达模块的做法1、把网络外皮剥出5cm（图一），剪掉里面的毛线，并把线摆成(图二)的顺序，再把蓝，橙那两对剪短一点，方便下一步。2、第二步，先把这个红色压线头拿到手上。3、第三步，把摆好形状的网张分别穿进四个孔。看下图。（图二）（图一）安装文档Page9of214、把压线头压到底，并锁紧后面的锁扣5、分别把每一根线压到相应的槽里，（可以参照压线头子上的那个图，B接法）安装文档Page10of216、剪掉多余的部分。7、把压线头子插到用力模块里头去。注意方向。（只有一面有扣）安装文档Page11of218、再用打模块的工具把它压紧9、注意模块缺角一边在上面。安装文档Page12of21水晶头做法A.网线水晶头（RJ45）双绞线（网线）的制作方式有两种国际标准，分别为EIA/TIA568A以及EIA/TIA568B。而双绞线的连接方法也主要有两种，分别为直通线缆以及交叉线缆单地说，直通线缆就是水晶头两端都同时采用T568A标准或者T568B的接法，而交叉线缆则是水晶头一端采用T586A的标准制作，而另一端则采用T568B标准制作，即A水晶头的1、2对应B水晶头的3、6，而A水晶头的3、6对应B水晶头的1、2。一般我们都使用B标准接法。T568A标准描述的线序从左到右依次为：T568B标准描述的线序从左到右依次为：制作过程图解1)准备好水晶头、网线、压线钳、测线器。安装文档Page13of212)用压线钳的剥线口将网线的外层的护套剥去。（下图）将4对双绞线分开、捋直。并且按照排线次序为B类排法橙白－橙－绿白－蓝－蓝白－绿－棕白－棕的次序排列。将排好的线缆利用双手抓着，然后向两个相反方向用力，并上下扯一下将其拉直；再用压线钳的剪线口将网络线多余部分剪去，留15mm左右。（下图）安装文档Page14of21留下一排整齐的线头（如第4步未拉直，剪完线后线头会出现高低不平），然后套上水晶头，注意水晶头的簧卡朝下。在最后一部的压线之前，我们可以从水晶头的顶部检查，看看是否每一组线缆都紧紧地顶在水晶头的末端。用力握紧线钳，若力气不够的话，可以使用双手一起压，这样一压的过程使得水晶头凸出在外面的针脚全部压入水晶并头内。右图为压制过与未压制过的水晶头对比，左侧为压制过的，铜压刀已经完全没入水晶头内。安装文档Page15of21完成后，将网线的两头接到测线仪，打开开关。如果1-8的指示依次反复亮起，说明网线制作成功。B.电话线水晶头（RJ11）1.一般电话线是4芯的，但是实际上只需2芯。跟网络线不同的是电话线可以随便接没有线序的，只要电话头是中间2个接触片就行。用压线钳裁好电话线，并剥掉白色的保护皮，露出的电话线约长2cm左右。安装文档Page16of21尽量把线缆按紧，避免大幅度弯曲。按紧排整齐后用压线钳把电话线顶部剪裁平整。检查电话线头平整后，将电话线插入水晶头内。需要注意的是要将水晶头有弹簧片的一面朝下，有针脚的一面朝上。插入时，注意需缓缓用力把4根线缆同时沿水晶头内的4个线槽插入，直到顶到线槽的顶端。确认无误后放入压线钳中的J11压线口。用力握紧线钳,受力后听到轻微的“啪”一声即可。压完后检查水晶头的金属针脚是否已全部压如水晶头内。安装文档Page17of21最后，模块盖子复原，将模块卡入面板。全部接线工作至此完成。安装文档Page18of21调试方法:常用指令在后台PC运行cmd.exe打开DOS指令窗口，可通过各常用指令检测网络的连通情况。PingA.PingDNS(10.255.0.27)说明：检测后台主机与星巴克内网服务器的连通情况。B.PingGateWay(10.19X.X.1/129)说明：检测后台主机与店铺路由器的连通情况。C.PingPOSIP(10.19X.X.X0/X1)说明：检测后台主机与POS机的连通情况。TracertA.TracertDNS(10.255.0.27)说明：跟踪后台主机与星巴克内网服务器的连接情况。B.TracertGateWay(10.19X.X.1/129)说明：跟踪后台主机与店铺路由器的连接情况。C.TracertPOSIP(10.19X.X.X0/X1)说明：跟踪后台主机与POS机的连接情况。重启设备当网络连接图标显示正常连接，但却无法ping通任何设备时，可尝试重启网络设备。网络设备关闭后可按顺序一步步启动：modem—路由器—交换机—后台电脑。点对点连接测试当出现网络故障时，可通过网线对各设备点对点进行连接，以便更好的排除故障。A.后台主机直接与POS机连接。说明：检测后台主机/POS机（软/硬件设备及端口）是否正常。B.后台主机直接与交换机或路由器连接。说明：检测后台主机/交换机/路由器（软/硬件设备及端口）是否正常。C.后台主机直接与Modem连接拨号。说明：检测后台主机/Modem/外网网络（软/硬件设备、端口及网络）是否正常。电话排错使用备用电话机测试当出现话机故障时，可以使用备用的简单话机测试，排除是话机问题还是电话线问题。安装文档Page19of21①耳麦（备用话筒）②话机③电话线转接10.7.2检查配线架上电话端口当单个电话机出现问题，用备用电话机交换测试确认电话机正常后，可检查机柜里配线架上的电话端口进行排错。详细请查看1.2配线架图上“V03、V04”端口。如全部电话线路都出现问题，一般是服务商网络问题，可以报修故障进行处理。