智慧社区综合解决方案

智慧社区综合解决方案Contents目录一、智慧社区背景分析二、解决方案总体设计三、解决方案场景化设计满足基本居住需求①②③④⑤居住宜居品质智能社交功能户型设计完善绿化与公共空间品质提升信息化服务提升，社区在线社区平台化基于数据管理生态良性循环社区发展趋势集成化数据化智能化互联化在线化社区可以感知，通过视频，传感器件等手段，感知社区内部的行为，并形成有效模块化数据基础；感知化社区平台化的建设主要是以信息化建设为基础，整合社区资源，智慧社区的理念则是社区信息化的最好选择；智慧社区的建设则主要围绕六大核心要素展开，完善数据业务，构建社区生态圈。让社区在线，通过信息化手段，使传统线下住宅转变为线上可管理住宅，有效监管社区状态；社区内部物联，联动移动端，家庭家电家居物联，社区设备物联等；AI应用到社区，让社区弱电系统等具有自我判别的智能化能力，即时报警，即时处理，减少管理人力投入；单社区数据模块化采集，人，车，房，环境等数据模块化，多社区数据互联，以数据为基础，可视化管理社区；离散的各个管理子系统融合，打破传统信息孤岛，单社区多系统集成，多社区云端集成，一键式管理，提升管理效率智慧社区是社区平台化建设的必然选择Contents目录一、智慧社区背景分析二、解决方案总体设计三、解决方案场景化设计海康威视在智慧社区的定位在智慧社区建设中，HIK关注四块业务：如何不依靠人力，全面提升社区安全？如何让社区的管理更高效，便捷？服务业主，如何提升社区品质，提升业主满意度？多社区管理，如何让数据产生价值社区安全服务物联数据服务物业服务基础配套管理物业基础管理人事管理办公管理资产管理安保服务工程管理房屋管理计划管理环境服务物业专业管理合同管理财务管理租售管理客服管理能耗管理品质管理给排水供配电智能照明※消防管理电梯管理视频监控设施维护公共服务管理社区投诉实有人口消防监管便民办事商业服务商业O2O社区治安生活服务便民服务物业报修※邻里社交二手交易广告管理※建议反馈社区论坛广播系统※……车辆通行秩序管理有线电视入驻…………涉及的业务不涉及业务※计划涉及业务周界防范涉及AI开放平台AIAI智慧社区应该包含的业务模块临行人员管控社区服务平台（物业服务、社交服务、生活服务、养老服务、健康服务、社区公共服务）物业缴费※社区安全管理AI生活服务网络服务管理电信网络入驻无线网络覆盖公共服务设备管理通知通告新能源充电入侵报警收费管理社区通行管理人员通行访客管理社区党建健身运动老人关怀儿童关怀老人看护儿童看护物品寄存代收快递无人超市智能家居无人货柜社区电商商家入驻居家安防……家政服务家装维修AIAIAIAIAI社区金融社区养老社区医疗社区教育部署模式一-多社区联网（本地有平台）-私有化级联部署模式部署说明模式：平台级联组网，本地和中心个性化应用，视频通过NVR设备接入萤石云转发场景：本地更多智能化应用，数据私有存储管理亮点：通过萤石云的流媒体分发能力，提供视频全国调取查看服务，满足中心品质管控智慧社区管理平台NVR视频门禁停车场小区N云对讲/门禁平台对接访客管理智能模型人房管理消防组件巡查考评社区看板萤石云对接网关云停车运营管理排班管理车场管理入账管理车辆管理收费规则设备管理视频管理设备接入萤石云用户管理流媒体集群API网关消息集群设备接入集群平台对接社区联网服务小区A对讲NVR视频门禁对讲NGS萤石OpenAPI大屏解码中心固定IP设备接入框架社区联网服务视频监控可视对讲一键巡查消防组件车辆应用智慧社区管理平台A智慧社区管理平台N视频数据业主/物业终端业务数据园区数据共享(人房/看板)消防联网协议视频数据智能模型APPWEBAI开放平台模型更新第三方应用SDK/openAPI、银行物业消防物联设备人房管理运维管理部署模式二-多社区联网（本地无平台）-私有化集中部署模式部署说明模式：视频门禁对讲接入萤石云，停车场接入云停车，视频本地直接上墙管理场景：集团扩展个性化业务，数据私有存储管理限制：视频、门禁、对讲等支持萤石协议智慧社区管理平台NVR视频门禁停车场小区N云对讲/门禁巡查考评访客管理智能模型人房管理消防组件运维管理社区看板萤石云对接网关云停车运营管理排班管理车场管理入账管理车辆管理收费规则设备管理视频管理设备接入平台对接平台对接小区A对讲NGS萤石协议萤石协议4200大屏解码中心固定IP视频数据业主/物业终端业务数据APPWEB第三方应用银行物业模型更新AI开放平台萤石云用户管理流媒体集群API网关消息集群设备接入集群萤石OpenAPINVR视频门禁对讲消防物联设备消防联网协议SDK/openAPI云眸社区部署模式三-云眸社区（本地无平台）-公有云模式停车场视频数据小区N云对讲云物业云停车人房管理云门禁云访客运维管理云视频萤石云对接网关云停车运营管理排班管理车场管理入账管理车辆管理收费规则设备管理视频管理设备接入萤石云用户管理流媒体集群API网关消息集群设备接入集群云存储平台对接平台对接小区ANVR视频门禁对讲业主/物业终端业务数据NGS萤石协议萤石协议萤石OpenAPINVR视频门禁对讲4200大屏解码单点登录部署说明模式：视频门禁对讲接入萤石云，停车场设备接入云停车，视频本地直接上墙管理场景：公有云服务模式，社区无需建设维护，快速上线；云眸提供限制：设备需支持萤石协议，且有公网出口，无个性化应用定制第三方应用SDK银行物业APPWEBContents目录一、智慧社区背景分析二、解决方案总体设计三、解决方案场景化设计智慧社区解决方案架构-构建社区6S服务体系人员服务车辆服务无感社区通行人脸访客管理特殊人员关怀可疑人员预警物管服务数据服务无人值守停车一户多车管理车位占用预警停车联网服务周界监管服务高空抛物管理AI辅助管理缴费/报修管理社区消防监管家居服务家庭安全监管线上门户管理老人家庭看护儿童成长陪伴数据集成服务信息发布服务社区小卖柜系统社区移动化服务云眸服务云对讲/云门禁云停车云视频云报修&告警物管中心服务重构基于视觉的社区人员服务体系，构建社区人员数据服务基础人员服务-变革业主出入模式，无感通行更便捷安全隐患(复制卡)进出不便(忘带卡)人工访客登记(难管理)无图片记录(难追溯)传统社区通行模式安全系数低通行体验差管理监控难智慧社区通行模式人脸不易被仿制，提高社区安全性机器辅助身份核实，减轻管控压力出行体验感好，物业服务满意度高无感通行（业主）二维码(访客/O2O)云对讲(远程开门)访客自助预约(免登记)安保工作效率业主出行体验安全管理水平80%一脸通业务流程照片/模型下发照片评分业主刷脸数据记录人脸采集为业主提供便捷的通行方式；减少安保人员核实身份为业主开门的工作量，提高人员工作效率线下线上手机、相机、照片……人员服务-业主人脸管理流程化，使用更简单主出入口侧门单元楼地下车库门人脸通行社区外来人员线上管理，保证居民居家环境安全访客多维度管理访客管理线上化来访人员线上预约O2O人员电子登记访客人脸小区通行嫌疑人员预警小区单元门小区访客滞留预警临时人员超时滞留预警，滞留次数统计，人脸轨迹定位减少非小区人员过夜风险，减少安全隐患物业小广告等人员库的建立及比对，公安要求数据比对。及时预警，可疑人员物业及时上报，确保居民安全基于人脸的轨迹追踪，嫌疑人员轨迹定位对于滞留，环境破坏，或公布通缉的人员予以协助定位，降低社区安全隐患风险可疑人员轨迹追踪小区单元门人员滞留分析预警多方位特殊人群，解决居民后顾之忧孤寡老人关怀老人独行预警小区出入口老人轨迹查询家庭看护陪伴孤寡老人长时间未出入社区时，及时提醒家属和物业端，减少孤寡老人出状况无人知情。利用人脸特征补足老人关怀短板，对老人的异常行为进行主动追踪，及时提醒，提前预防。老人走失或行为异常时，对老人的轨迹进行实时定位和历史追溯，帮助物业和家属掌握老人位置。老人在家实时情况远程看护，突发事件线上主动推送至家属和物业，实现零距离陪伴。人员服务-访客管理流程化，线上管理更便捷访客预约访客刷脸通行线下线上权限下发预约访客访客通行数据记录自助预约业主确认人证登记临时到访人脸+身份证(可选)二维码、密码、蓝牙、照片/模型二维码通行访客自助预约，多种通行方式，无需物业审核，临时权限自动收回，数据记录方便事后追溯。临时访客保安联系业主临时密码开门权限下发访客通行数据记录二维码、密码、蓝牙、照片/模型人员服务-云对讲-访客应用移动化萤石云APP门口机视频呼叫APP视频对讲推送远程开门数据记录手机操作业主确认视频呼叫视频对讲配合智能家居锁临时密码功能临时外出，便利业主接待亲朋好友老妈智能手机，视频对讲，远程开门功能手机，语音通话，按键开门线下线上云对讲结合智能锁远程临时密码开门功能，避免访客到访临时外出的尴尬；人员服务-基于人脸的物业人员监管，管理更规范工作轨迹，监管逗留与异常行为，避免人力浪费，保障服务质量人员轨迹告警通知人脸识别在岗考勤数据碰撞，智能监管物业考核物业对服务人员的工作规范进行考核，督促提高服务质量；集团公司考核下属物业的“吃空饷”情况通知整改集团考核物业整改线下线上物业规范多维度车辆服务体系，探索数据化管理模式车辆服务-构建多维车辆服务体系，助力车辆管理线上化一户多车管理业主拥有多辆车，停车情况智能判别，灵活结算，方便业主，提高管理效率出入口无人值守车辆识别系统，车辆无感通行，提升车行进出效率出入口无人值守车辆收费透明化车位管理智能化出入口车辆属性识别（车牌/颜色/型号）业主车辆占用告警保障业主车位非他人故意占用，减少车位占用纠纷，提升社区停车管理效率自助缴费服务支持支付宝/微信扫码缴费，无需人员岗亭收缴，缴费线上化线上化缴费车辆服务-停车数据联网，管理便捷，降损增收物业对停车收费数据和通行记录核查，杜绝保安私自收费，消除收费漏洞运营数据汇总出入管理收费规则管理电子发票优惠券管理欠费提醒车位预定入账管理停车场管理广告管理黑白名单管理过车数据车位利用率统计分析访客车辆管理经营分析社区场景全面智能覆盖，AI视觉辅助物管升级物管服务-安全监管-智能周界监管，守护社区第一道防线入侵探测保障社区安全，对社区周界进行全天候监测，发现非法进入有入侵发生时，声光驱离入侵者，同时通知安保人员处理减少误报，并能够快速定位事件发生的实时位置热成像原理，不受光线、环境影响，全天候可用基于AI算法识别技术，去除非人体干扰，误报率大幅度降低告警联动监控画面，快速核查，精准定位方案价值方案优势入侵提示入侵响应红外对射电子围栏热成像周界视频周界检测有人穿越警戒线、进入特定区域声光报警器监控中心大屏全平台告警联动，视频核查，精准定位，快速响应岗亭客户端移动手持推荐入侵告警周界防范服务器（去误报）声光警示，震慑驱离物业物管服务-安全监管-高空抛物精准追溯针对社区高空抛物行为进行全天候高清监测，事中视频记录，事后精准回溯，快速定位责任主体，规范社区业主行为，维护社区安全居住环境。常态威慑减少邻里纠纷快速定位抛物楼层高清视频监控物管服务-AI引入物管服务，助力物业精准人力投放业务场景场景说明解决方案社区管理场景物业管理规范场景消防通道占用公共措施损坏老人跌倒围墙翻越危险区域预警出入口翻越保安在离岗保洁管理1.主要依赖于人工复合，智能化系统仅仅初步辅助2.消防通道，公共措施巡查依靠人工巡检；3.围墙监管误报高，围墙翻越，出入口人员翻越一般事后复核1.社区老人跌倒无及时有效处理手段2.危险区域，敏感区域人员安全无有效预警防范手段3.人员安全服务大多依靠后续追溯复核1.集团化物业规范管理现阶段多依靠人力2.保安，保洁工作质量无法及时核对，出现问题后对业主服务评价造成影响模型1模型2…模型N行业用户行业应用平台设备管理模型资源库模型下载边缘AI设备边缘AI设备AI开放平台算法赋能场景视觉巡查，智能辅助人工解决方案物管服务-AI开放平台-赋能社区多场景管理AI能力1、收集图片2、算法训练3、算法部署消防占道、保安离岗、垃圾桶满溢等……少量图片