步步高连锁超市内部培训讲师管理制度

步步高连锁超市内部培训讲师管理制度为完成公司培训体系，加强培训教师队伍的规范管理，特制订本制度。一、建立内部培训讲师队伍的意义1、积极推动和完善公司培训体系建设，促进公司学习型企业组织的建立；2、体现公司“以人为本”的基础战略，推动企业文化建设；3、有利于提高培训质量，提高员工的整体素质，增加企业的核心竞争力；4、促进各级管理者的管理能力和学识水平的提高；5、积极开发和有效利用公司内部培训资源；6、有利于发现和挖掘人才，并提供展现才能的舞台；7、保证企业员工培训工作的正常、稳定、持续地开展。二、选拔内部培训讲师的标准1、认同公司企业文化，忠诚步步高事业；2、思想进步，有良好的职业道德，能模范地遵守公司各项管理制度；3、作风正派，敬业奉献精神强；4、具有一定的管理水平，具备专业技术，并在该领域居领先地位，在本职工作岗位上表现突出的优秀者；5、有良好的书面和口头表达能力，有一定的组织能力；6、具有一定的教学方法和授课技巧；7、入司服务期限半年以上，并担任课长（含）以上工作职务的员工。三、内部培训讲师的职责1、维护和树立公司形象，弘扬、宣传公司企业文化；2、对员工的综合素质、业务技能的提高有义不容辞的职责；3、不断加强自身素质修养、提高培训技巧；4、积极接受公司各级培训部门安排的教学任务，做好教学方案，并按质按量完成培训任务；5、认真编写所授课程的教学方案和培训教材，按时按要求完成并上交；6、定期开展培训需求信息的调查与分析，并上报；7、积极参加培训部组织的与培训有关的活动；8、及时掌握所在部门本专业的行业动态、新技术、新信息并及时反馈给培训部；9、认真、主动开展好所在工作部门的各项培训工作；10、经常性地对培训工作提出合理化建议。四、内部培训讲师工作纪律1、热爱步步高事业和公司企业文化，严禁在教学活动中出现对公司企业抱怨和抵毁的言行；2、积极完成培训任务，不得无故推脱教学任务，如因特殊原因实属有困难时，应提前两天说明并请假。无特殊情况两次借故推卸教学任务的，取消其受聘资格；3、努力提高教学艺术，认真备课，严禁没有教案和在无准备的情况下进行培训活动；4、遵循“示范性原则”，注重仪表形象，按规定着正装和佩戴好工号牌，不得在课堂上讲授与教学无关的内容；5、关心受训对象，严禁讽刺、挖苦学员，更不得体罚或变相体罚学员，不得无故迟到、拖堂；6、教学期间不许做与教学无关的事，课堂上不许吃东西、抽烟，使用一切通信工具；7、培训、教学工作中一律使用国家推广的普通话；8、严禁在未经培训部批准同意的情况下，以“步步高公司培训讲师”的身份和名义对外开讲授课或进行涉猎公司内部机密的学术交流活动。五、内部培训讲师的工作考评1、公司培训部根据已开展的教学情况，定期或不定期地考评培训讲师的教学质量和效果，并对不足的提出整改意见；2、内部培训讲师资格认定每年评定一次，定在每年教师节前进行，经考评合格的培训讲师，由培训部颁发聘书，聘期为一年；3、内部培训讲师考核评定分为初级、中级、高级三级，讲课费按相关级别核发；4、培训部门每年对培训讲师开展评优活动，并对培训工作优秀突出者进行嘉奖；六、其他1、内部培训讲师因开展培训工作开支的相关合理费用（符合公司《费用开支管理制度》），经由培训部审核、行政总监审批后，方可报销，计入公司培训费用；2、公司内部讲师因违反培训工作纪律而造成的不良影响和损失，公司将对责任人进行追究并作出相应处理；3、公司培训部门工作人员不享受培训相关津贴。