领导与管理的差异

1/12领导与管理的差异领导与管理的差异领导与管理是所有管理科学、领导科学都着力研究的重要概念。二者关系密切，但究竟是何关系，人们众说纷纭，莫衷一是。过去很多对领导的研究都是建筑在对管理的研究基础之上的。而目前学术界的一个明显的研究趋势，是将领导和管理明确区分开来，甚至认为它们是两个独立的系统。我们在自身的研究中越来越深切地感受到这一点。这种观点的出现和日见成熟是时代使然，对理论研究和实践指导都是很有意义的。“管犍理”从中文字义上讲，是管供辖和治理，其实质内容是对铆各种资源进行组织配置，以取得预期的效果。据说管理皇这个名词来源于对家务的管茂理，或者来源于军用轻型牵籽引机车的管理。因此，德国砟的一些管理学家曾认为，组织就应该是衔接、运转良好屦的机器，管理职责在很大程度上是由工程师来承担的。免那些工程师把组织当成一架如机器，认为它是一种可以设阗计、测量和控制，换句话说钢就是管理的某种东西。既然丕管理是工程师，今天还包括其他各种“师”，如经济师疗、会计师、律师、政工师的责任，那么和领导显然不同蒲，“领导”是引领和指导，薮作为汉语词汇，它有多重含嫒义，有时指领导活动、领导ヨ过程、领导功能等等（Le拚ading）；有时指领导芯者（Leader）；有时博兼而有之，其实质内容是引导和动员人们的行为和（或稆）思想的过程。领导是和人僭联系在一2/12起的，表现在人的方面和特征上。领导不仅是科学，而且还是艺术。在矧管理学的发展史上，领导一舾直是重要的话题。安德泽杰钠·胡克金施基在梳理管理学问史时，认为管理学的各个时妊期的思想流派都“关注领导椎”，“领导的神话总会激起班深深植根于我们文化中的浪中漫和神秘的气息”。行政管耻理思想是从品质角度来看待剔领导人这个问题的，“面对这领导，员工应是依赖的、消太极的和顺从的。所以，行政吃管理思想中的领导应该具有蒸技术能力及客观、理智和忠鲥诚的品质”。在人际关系学夸派中，梅奥的“民主领导”绱理论和利克特的“参与式领碣导”理论都认为在全部管理订工作中对人的领导是最核心鹋的问题，对人进行沟通、协簌调、鼓舞和激励。权变理论吁认为，领导者必须通达权变，审时度势，领导和指导下冷属，适应和创造环境。在特经导与管理的关系及彼此的钯差异上，主要有以下几种代…表性观点：1·领导和管瞀理不分，两种概念交替使用摭，这种观点现在还能从出版物中看到，但已经不多了。2·领导是统帅全局、引领天方向的活动，因而是重大的箅范畴，或更高的层次，管理交是领导中的固有内容、一些绵领导科学研究者持这种观点呗，有些领导科学的教科书和边专著实际上就是这样写的。3·管理是更大的范畴，领阃导是其中的一个重要组成部虮分，3/12领导是管理中的一种职塑能或功能。很多管理学家持唼这种观点，如哈罗德·孔茨弘（HaroldKoont垭z）海因茨·韦里克（He砜inzWeihrich）鄹、斯蒂芬·罗宾斯（Ste涡phenRoi）等。这是盎管硬学界比较成熟的观点。4·领导和管理都是完整的ヲ行为体系，而不是属于对方的一个部分。这种观点是基嘣于当前时代的变化及对领导恫和管理的日益深入研究而提Ｚ出来的，并力图对领导和普蓥及从体系上做出区分。这是嗵一种可贵的学术探索，也是开始被更多的人所接受的观∶点。代表人物有约翰·科特潺（JohnKotter）耨、华伦·班尼斯（Warr瘩eeis）等。第三种观诓点在目前为许多学者所接受色，也符合管理学的传统。美工国著名管理学家哈罗德·孔幔茨留给管理下了一个言简意я赅的定义：“管理是通过别ㄘ人把事情做成的各种职能（楔也就是因人成事）。”在他和海因茨·韦里克合著的《梭管理学》（Managem赇ent）中指出；“管理工疽作要比领导工作广泛得多”投，“领导是管理的一个重要奚方面”，“有效地进行领导蜿的本领的是作为一名有效管婿理者的必要条件之一。”他佛们认为：管理工作包括谨慎地拟定计划，建立组织结构烹以帮助人实现计划，给组织埤结构配备最有能力的人员，ń通过控制来衡量并纠正人们卯的活动，这些都是管理的重蟋要职能。可是，如果管理人０员不知道怎样去领导别人，不了解在经营活动中如何去肘调动人的因素以达到预期的炳结果（对人而言），则所有丛这些管理职4/12能，都将收效甚蛳微。他们总结说：“当我们分析有关领导方面的知识时呖，……我们将重点集中在人斐的因素、激励、领导和信息沟通等四个方面。”［1］斯蒂芬·罗宾斯（StePeRoi）在《组织行为硼学》（Organizat鸢ionalBehvior踊:Controversiスesandalication）一书中，给管理者（Managerrs）所下窑的定义是:“通过别人来完成工作。他们作出决策、分棒配资源，指导别人的行为以铒达到工作目标”。[2]很狞显然，这里包括了领导的职乩能。斯蒂芬·罗宾斯概括管短理的职能共有4种：计划、瓮组织、领导、控制。其中的忑领导职能他论述说：“每个闩组织都包含人。于是，指导孙和协调这些人就成为管理工酋作，这就是管理的领导（L楚eading）功能。当管纫理者激励下属，指导别人的の活动选择最有效的沟通渠道具，或解决成员之间的冲突时祉，他们就卷入了领导工作鲴。[3]关于领导者和管瘌理者区别，斯蒂芬·罗宾斯倜把领导（Leadersh鬲iP）定义为一种影响一个群体实现目标的能力。这种堀影响的来源可能是正式的，臾如来源于组织中的管理职位遵；也可能是非正式的，来自喂于组织的正式结构之外。也点就是说，领导可以是被任命驻的，也可以是从一个群体中铆自发产生出来的。而管理者则不问，管理职位总与一帝定的正式权威有关，管理者蜴是被任命的，他们拥有合法卖的权力进行奖励和处罚。其影响力来自于他们所在的职绵位5/12所赋予的权力。那么，所＼有的管理者都是领导者吗？或相反，所有的领导者都是炔管理者吗？斯蒂芬·罗宾斯咋认为，并非所有的领导者都涣是管理者，也不是所有的管腆理者都是领导者。仅仅由于笥组织提供给管理者某些正式权力并不能保证他们实施有信效的领导。他认为可以这样舻说：在理想情况下，所有的降管理者都应是领导者。但是邈，并不是所有的领导者必然陈具备完成其他管理职能的潜╅能，因此不应该所有的领导稠者都处于管理岗位上，一个杨人能够影响别人这一事实并嘁不表明他同样也因够计划、哈组织和控制。领导从管理搪中分化超越出来，井且具有了它相对独立的意义，这是保近年来兴起的理论观点，这蜢一观点的建立主要基于以下的认识：第一，通常意义获上的管理科学出现只有百年蟒，它是20世纪最伟大的创割造。随着20世纪工业经济乖时代的高歌猛进，企业组织幞和政府组织越来越复杂，维缟持秩序且能提高经济效益的谘科学管理运应而生，接着就淀不断完善发展。在这个过程该中，管理是一个大概念，领鼍导在管理当中只是一个从属的概念，次要的概念。就像惝前边讲的那样。这是因为在罅工业经济时代，机器、厂房濯、土地、矿山、资金等资源蓑比人力资源更重要，所以以绊人为中心的领导就显得无足╀轻重了。伴随着工业经济的蚩高度发展，人力资源的开发Ｂ和管理变得越来越重要，因疒而与人相关的领导活动也变觳得越来越重要。当工业经济庙开6/12始让位于知识经济的时候案，原本从属于管理范畴的领樵导就自然而然地从管理中日亟益凸显独立出来，成为一个扪全新的概念。全新的领导概骀念与知识经济是紧密联系的；知识经济伴随着不停的变ｍ革，而领导的作用就是预见揲变革、适应变革并进一步推珥动积极变革；知识经济时代╊服务型企业、服务型政府、竣服务型社会中介组织越来越迟普遍，领导观念也向服务型馆转化，要真正做到“领导就濒是服务”；知识经济时代是学习型社会，领导观念中注佾入了学习使命；知识经济时┕代人的自主性增强，相应地辰就出现了“自我领导”和“瀚超级领导”的概念。“超越绩领导”（suPerLea笤dershiP）就是对自我领导进行领导，即“服务卸型”“指导型”的领导。总毖之，知识经济时代弘扬人和耍知识的主题，领导就成为这欷一时期的主旋律。第二，ざ对管理和领导的重新认识是显首先从美国的管理学家，领厕导学家开始的，正是实践中蜀日益显著的变化推动了他们曷认识上的变化。从约翰·科绻特的著作《变革的力量》（瀵AForceForCha浪nge）提供的情况看，美谩国的公司、企业的经理们在1970年的时候，大部分的时间（75％一80％）妊仍用于管理，尤其是注重管椴理的控制方面。而15年后即到1985年，由于经济惧全球一体化和竞争加剧，工迮厂企业中工程师和技术人员灭增多，工长和中层管理人员倜减少，经理们30％－50纪％的时间与15年前的前辈焖们一样，从事类似的计划、奔组织和控制等管理活动，而多50％一60％的时间则用于领导。约翰·科7/12特说：“董以任何标准来衡量，198援5年工厂经理的工作都比1970年的工厂经理的工作掇要困难得多，主要是由于公司的经营环境更加艰难。1吻985年，工厂经理不仅必粪须通过计划、预算、组织、纱配备人员、控制等方式来管郄理工厂，还必须在很关键的挂经营问题上显示出较强的领各导能力。：[4]企业中的あ变化是社会变化的一个晴雨刷表，各种社会组织中都有类似情况发生。第三，从中怜国情况来看，从计划经济向蚣市场经济的过渡，也促使人们对管理和领导重新进行认髑识和思考。计划经济时代，唣层层执行计划，主要是管理咦问题。社会主义市场经济时锑代，强调竞争和自主经营，簋各类、各级社会组织都在竞曰争中求发展，“发展才是硬阀道理”，领导自然突出出来膘。而且，从中国的历史传统砉和国情、中国民主革命的艰胎巨性和复杂性、中国社会比儡较注重“人治”和通过发动贵群众完成某一阶段的中心任坫务等诸方面来看，“领导”岍都是比“管理”出现频率更中高，更为人们熟悉和接受的嵩词汇，这一点和西方又是不圹同的。对领导概念的重新昕认识以美国哈佛大学教授，世界知名管理学和领导科学权威约翰·科特为代表。他卮的主要观点是：1·领导В和管理各自的主要功用不同英，领导是带来变革，而管理嗜则是为了维持秩序，使事情彬高效运转。领导正如其词义映所暗示的，它不会带来秩序鳎和规律性，带来的是运动。溃多8/12少世纪以来，领袖人物都檠带来了变革，有时是越变革铛越好，有时则不然。虽然采渚取的方式不同，然而他们总盥是确定一批人应当前进的方勘向，并带领人们朝着这个方舢向前进，激励他们战胜前进♂道路中不可避免的障碍坎坷浣。所以，领导主要包含三层癖涵义：一是为组织确立发展谑方向和前进目标，并制定进禳行变革的战略；二是动员和窜联合群众，以形成联盟，对ふ远景目标形成共识并投身于醍实现这一目标；三是激励和猖鼓舞，调动组织成员的工作积极性和创造热情，战胜各ね种障碍从而完成奋斗目标。2·领导和管理两者都是葸完整的行为体系，而不是属于对方的一个部分。那些认为管理是领导行为执行过程遴中的一个部分的人，他们忽欺略了一个事实，即领导行为本身有自己的执行过程那就王是组织群众奔向一个新的发铞展方向并激励群众去实现目∈标。同样，那些认为领导是泉管理的执行过程中的一部分澌（激励部分）的人，忽略了ɑ领导过程中确定发展方向的︷特性。当然，这并不意味着彳领导与管理毫无联系。只有有力的领导和有力的管理联楦合起来，才能带来满意的效呖果。如两者不具备或都很弱悔，便如一只无舵之船再加上颈船体有一个大洞。如两者只竹具备其一，不能使其境况变荮好。没有领导相结合的强有孜力的管理可能会变成官僚主渎义，令人感到压抑，为了秩擤序而维持秩序；没有管理相疔结合的强有力的领导会变成ы以救世主白居，形成狂热崇健拜，为了变革而变革—一甚娄至9/12变革是朝着完全不理智的蓥方向发展。后者在政治运动中比在公司经营中更为常见ì。总之，管理与有效领导行ィ为结合，能创造出更为有序ｗ的变革过程；有效的领导与隰高效管理相结合，将有助于产生必要的变革，同时使混狡乱的局面得到控制。所以，趄得出的唯一的符合逻辑的给论是组织要发展，两者缺一媪不可。根据科特提供的美鬲国1988年的一个调查资后料，对管理阶层的一些人员卣在领导和管理两方面的能力麇状况进行评定，这些人可以箪分成4类：表现出较弱的领啧导能力但较强管理能力的人；具有较强领导能力但较弱推管理能力的人；两方面能力较强的人；两方面都