3-PAC沟通技术--试卷上(课后测试用)

中国·意尔康股份有限公司——快乐学习，快乐工作，快乐生活！《PAC人际沟通》培训结业考核试卷一、填空题：（共4题，合计10空，每空2分，总20分）1、心理学家艾EricBerne（译名：瑞克·伯尼），创立了PAC理论2、PAC状态，P是指状态，A是指状态C是指状态3、PAC状态的识别，是通过、、来区分的4、上级一般会是P的多，工龄长、年长、或专业的人A相对的多二、判断题：（共10题，每题2分，总20分，你认为是对的打√，你认为是错的打×）1、PAC状态在每个人身上都交互存在，构成了人类多重天性的三部分（）2、父母状态偏重于教导型，成人状态偏重于思考型，儿童状态偏重于求知型（）3、P与P的方式沟通，是最好的（）4、A与A的沟通方式，是最理想的状态（）5、C沟通方式中的顺从型，能平息冲突（）6、P沟通方式，能控制局面、化解危机（）7、A不能主导P和C（）8、P状态沟通，要注意避免产生冲突（）9、A状态沟通，要注意不要误导对方（）10、C状态沟通，要注意避免情绪化（）三、不定项选择题（共11题，每题1分，总11分，多选、少选、错选均不得分）1、PAC理论广泛应用于人际沟通，是因为具有（）A.思考能力B.感受能力C.行为能力D.辨析能力2、PAC理论由以下哪些理论整合、提升而来（）A.相互作用分析理论B.交互作用理论C.人格结构分析理论D.人际关系分析理论3、PAC理论在现实社会的人际交往中，广泛应用于（）A.心理治疗B.教育/培训C.咨询/销售D.企业管理4、以下角色选项中，P（父母）状态占主导地位的是（）A.李云龙-《亮剑》B.贾宝玉-《红楼梦》C.史今-《士兵突击》D.以上都是5、以下角色选项中，A（成人）状态占主导地位的是（）A.李云龙-《亮剑》B.贾宝玉-《红楼梦》C.史今-《士兵突击》D.以上都是6、以下角色选项中，C（儿童）状态占主导地位的是（）A.李云龙-《亮剑》B.贾宝玉-《红楼梦》C.史今-《士兵突击》D.以上都是7、P状态的类型，以下选项中符合的有（）A.批评型/控制型B.自由型C.顺从型/叛逆型D.救世型/爱心型8、C状态的类型，以下选项中符合的有（）A.批评型/控制型B.自由型C.顺从型/叛逆型D.救世型/爱心型9、以下选项中属于上行的沟通方式有（）A1、C-PB1、P-PC1、P-AD1、都不是A2、C-AB2、A-AC2、A-CD2、都是A3、A-PB3、C-CC3、P-CD3、不确定…………密…………封…………装…………订…………线……………………密…………封…………装…………订…………线…………※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※：位：名：工：：年分：《PAC人际沟通培训考核试卷2013-10-22