机动车基本知识、典当业务培训

12020/7/7机动车质押业务学习孙维海qq：307896429手机：1393186499122020/7/7•随着社会经济状况的改变，人们的物质生活水平的提高，拥有汽车的人越来越多，据石市交管局公布的一组数字显示：•截至目前，石家庄机动车驾驶人已经突破百万大关，二环内机动车总量早已突破70万辆，而机动车保有量的数字，仍以每年超过10%的速度递增。概述32020/7/7这一数据的出现，显示出汽车质押在典当行的发展空间较大，必将会成为典当行业的一项主要业务，在众多种典当物品中，机动车典当简便快捷：一是机动车作为质押物，典当金额较高，能解决自己相应的需求。二是机动车价格公开稳定，不需要特殊的评估。三是机动车典当操作简单、快捷，验车、验证完毕后在2小时之内即可放款。四是机动车典当不会给客户的经营及生活造成较大的影响和不便。在急用钱时，可以把汽车质押给典当机构借取所需的资金，用于周转应急，按期支付息费，到期后偿还当金，支付息费，赎回自己的车辆，这是一种融资渠道概述42020/7/7机动车典当机动车典当，通常也称为汽车典当，就是客户用机动车做质押物，和典当机构签定协议，取得一定价值的贷款，约定期限，按规定支付息费，到期后赎回车辆的行为。如因故不能如期赎回的，按照《典当管理办法》的规定还可以进行续当。52020/7/7第一部分机动车基本知识62020/7/7因机动车的范围较广,结合典当行主要做一些消费型的乘用车,故本文将以乘用车为主,来阐述车辆的基本知识.72020/7/7机动车基本知识车辆类型与用途机动车载客(乘用车)营运出租车小、微型中型大型租赁车小、微型大、中型教练车小、微型中型大型公共汽车旅游、公路客运车大型其他小、微型中型大型非营运小、微型大、中型载货(商用车)微型重、中、轻型其他半挂牵引车三轮汽车、装用单缸发动机的低速货车装用单缸以上发动机的低速货车专项作业车无轨电车挂车半挂车、中置轴挂车全挂车摩托车正三轮摩托车其他摩托车82020/7/7汽车分类方法很多，如汽油车和柴油车，但比较典型是按汽车的用途来划分，分为七类：•轿车、•客车、•越野车、•货车、•牵引车、•特种车、•工矿自卸车机动车基本知识92020/7/7轿车是用于载送人员及其随身物品且座位布置在两轴之间的四轮汽车。按发动机汽缸工作容积（排量），可分为以下等级：微型轿车1.0L普通级轿车1.6L，1.0L中级轿车2.5L,1.6L中高级轿车4.0L,2.5L高级轿车4.0L机动车基本知识102020/7/7轿车也常分为：•高级车•中级车•小型车•运动车–赛车–娱乐•旅行车•多功能车机动车基本知识112020/7/7汽车的主要使用性能:1.汽车的动力性(最高车速、爬坡能力和加速能力）2.汽车的行驶平顺性（也叫乘坐舒适性）3.汽车的通过性（也叫越野性）4.汽车的制动性5.汽车燃油经济性6.汽车使用的耐久性：表示汽车零件和机构在达到极限磨损数值以前的工作期限，它影响和决定了车辆的技术完好系数及折旧费、大修费。实际上也决定汽车的使用寿命。（通常用第一次大修前的行驶里程表示）7.汽车的可靠性：表示汽车顺利工作不产生损坏和故障的性能。8.汽车的维修简便性：是以汽车从事技术维护和修理工作的劳动量和方便性等来衡量的。机动车基本知识122020/7/7汽车的动力性:（1）最高车速km/h（2）加速时间s起动速度0---100km/h超车速度XX---XXXkm/h（3）最大爬坡度XX%机动车基本知识132020/7/7机动车基本知识品牌与车型001.doc142020/7/7认识汽车152020/7/7认识汽车162020/7/7认识汽车172020/7/7认识汽车182020/7/7第二部分机动车典当怎么做？192020/7/7机动车典当一、可办理典当的车辆有：1、石家庄辖区内登记在个人名下和中资企业名下的车辆；2、个人和中资企业购买的尚未办理注册登记的车辆；3、经公司有授权资格的人员同意典当的车辆。202020/7/7机动车典当二、不予办理典当的车辆：1、警车、政府机关、营运车辆、合资企业或独资企业名下的黑牌照车辆等特殊车辆。2、机动车与该车的机动车档案记载事项不一致的；3、机动车未解除海关监管的；4、机动车办理了抵押登记的；5、机动车或者机动车档案被人民法院、人民检察院、执法部门依法查封、扣押的；212020/7/7机动车典当6、机动车所有人的身份证明记载的姓名或者单位名称与机动车来历凭证、或行驶证记载的姓名或者单位名称不一致的；7、机动车属于走私、无进口证明、利用进口关键件非法拼（组）装或者套用国产车目录的；8、机动车达到国家规定的报废标准或者属于利用报废车辆的零部件拼（组）装的；9、机动车检验不符合强制性国家标准规定；10、机动车属于被盗抢的。222020/7/7机动车典当三、办理汽车质押典当的客户：可办理汽车质押业务的客户分为个人客户和企业客户。1、客户有效证件：个人客户有效证件是指居民身份证、护照、军官证（不包括驾证）；企业客户有效证件包括营业执照、组织机构代码证(原件)、税务登记证（国、地税均可）、公司章程、股东会决议、授权委托书、法人身份证、授权代理人身份证。232020/7/7课程内容四、汽车质押业务流程图当户提交证明材料验车估价签订合同、办理车辆质押登记移交车辆、开具当票、发放当金1、身份证2、机动车登记证书3、机动车行驶证4、完税证5、统一发票6、保险单242020/7/7机动车基本知识2、车辆质押的有效证件：注册登记的车辆有效证件为登记证、行驶证、完税证、发票、保险单；未注册登记的车辆有效证件包括三联发票、合格证、保险单；未注册登记的进口车辆有效证件包括货物进口证明书、出入境检验检疫单(进口机动车辆随车检验单)、车辆一致性证书、发票四联（发票购买人与货物进口证明书收货单位必须一致）、完税证明或免税证明。252020/7/7五、汽车质押的具体操作㈠、典当业务办理1、办理汽车质押业务必须是车辆所有者携带有效证件及车辆的相关资料前来办理。2、洽谈典当前与客户洽谈非常重要。通过客户进行交谈，可以对质押人的身份、贷款用途、贷款额度、还款来源有所了解，经过分析得出初步判断。同时还应注意一下问题：（1）洽谈时应择机围绕新、旧典当行的区别、服务功能和服务对象的转变，予以宣传解释，使客户对典当行的观念上改变旧的认识，树立新观念，视典当融资如同银行贷款，是很正常的事情，消除顾客的心理负担和不必要的顾虑。262020/7/7（2）对待客户，无论业务大小，都一视同仁。对客户提出的问题，尽量评尽解答；暂时无法做的业务，应向客户解释清楚，并留下联系方法，为日后的合作奠定基础。（3）考虑到有些顾客对营业厅接待有所顾虑，可以到办公室单独办理典当手续。（4）对因路线不熟、停车困难等原因不能前来典当行办理业务的客户，应主动去停车地点看车洽谈。（5）客户如果时间紧张，在其允许的前提下，可为客户接车、送车，并按客户要求将车辆开到指定地点。（6）打破工作时间的限制，随时可以为客户办理车辆典当业务。五、汽车质押的具体操作272020/7/7（7）建立客户档案。根据实践经验，凡是做过车辆典当的客户，以后往往会成为回头客。因此应对客户的车况、典当金额、贷款用途、还贷情况等予以登记，掌握资信良好和资信较差的客户，以便区别对待。当客户下次进行典当融资时，典当行对资信良好的客户可以适当提高贷款比例，对不良客户则要有所警惕，甚至可以予以拒绝。3、审核证件审核机动车各种权属证件（照）手续，是否合法。机动车权属凭证主要包括7种（1）车辆购置税的“完税证明”；（2）经机动车登记机构办理登记，核发的机动车“号牌”；（3）机动车行驶证；（4）机动车登记证书；（5）保险费凭证；（6）机动车来历凭证（统一发票）；（7）机动车所有人身份证明。五、汽车质押的具体操作282020/7/7车辆证件292020/7/7车辆证件302020/7/7车辆证件312020/7/7车辆证件322020/7/7车辆证件332020/7/7网上信息的查询：首先要登录到“机动车驾驶人信息服务网”进行查询，内容包括：车辆电子警察、车辆违章、车辆检车时间、车辆强制措施、车辆注册时间等，如有“查封查扣”车辆，应立即终止典当、当机动车驾驶人信息网查询不到该车辆的信息时，应到车辆管理所查询该车的信息情况，以此来确定是否可以典当。信息核实342020/7/7车辆检验验车主要查验机动车的类型、制造厂、品牌、型号、车辆识别代号（车架号码）、发动机号码、车身颜色等内容是否与登记证书一致，是否与发票和行车证的记载一致，并对车辆新旧程度和车辆状况进行综合鉴定评估。352020/7/7车况鉴定的主要内容包括：一、外观检查：重点标注明显的外观损伤，划伤及蹭伤；二、常用系统的检查：检查照明系统、空调系统，玻璃升降系统、天窗、娱乐系统等；三、路试：短程路试，测试动力性能，是否有异响；四、碰撞事故：车架大梁变形或断裂、水箱支架损伤或更换、车后叶子板内侧更换或重度钣金、A、B、C柱变形或重度钣金、车辆底部下边框变形或重度钣金等；五、泡水事故：水已进注车辆内饰，以主驾驶室踏板处或地毯为参照物、水位达到前风档玻璃下沿、防火墙上沿、发动机及电气部位等；六、过火事故：发动机燃烧，内饰及电器部分严重燃烧等。车辆检验362020/7/7车辆评估二手车评估的定价方法：常用方法之—重置成本法重置成本是指最大限度的参考所要评估对象的新车价格，如果同款式新车停产，则要参考同品牌相近车型的新车价格，然后再结合使用年限、使用情况、手续情况等因素利用折算公式折算器现实价格。一般来讲，一辆车一年之内二手车价格较其新车价格相比损失20%左右，一年之后按每年折价10%来进行计算。372020/7/7常用方法之二现行估价法现行估价法是指以同款式、同年份、同使用期限的车辆在二手车市场上的平均价格为基础，再考虑所评估车辆的现时技术状况评定系数，以平均价格乘以系数从而判定车辆价格。这种方法是最贴近于市场真实价格的方法，不过有一个前提条件是具备大量的市场真实交易数据作为样本，这样的平均价格更具代表性。目前市面上提供专业全国二手车价格数据样本的机构不多，其中第一车网的《二手车价值蓝本》是最具参考价值的。不过需要注意的是，用这种方法判断一些偏门车型价格会有难度，特殊车辆则需特殊对待，不可较真车辆评估382020/7/7在实际市场交易环节，大部分人都会将重置成本法和现行估价法相结合，同时在根据不同车型及车辆的使用情况、事故情况、车辆手续情况、二手车市场保有量情况、活跃程度和贬值率等综合分析对比，得出最符合二手车价值的合理价格，来确定某一车型的基础报价，以此报价作为参考。同时要定期调研二手车交易市场，充分了解新车报价和二手车报价的实际情况，同时还要多关注相关网站，二手车辆的走向，以确保在第一时间内能给出车辆准确无误的定价。车辆评估392020/7/7签约合同录入时，应注意借款金额、期限、利率的填写，同时由于典当行的息费分两部分收取既综合费、利率，综合费提前预扣，利息是后交，那么在典当时应注意核算金额，以免出错。与客户签订合同车辆签约402020/7/7填写当票支付当金当票内容包括：当户名称、地址、电话、证件名称、证件号码、当物名称、利率、规格和状况、数量、估价、折当率、典当金额、期限、备注等，车辆签约412020/7/7车辆签约填写《机动车勘察评估入库验收表》422020/7/7总述：典当行汽车质押业务，手续简捷方便、放款速度较快，大部分工薪阶层在日常生活中难免会遇到资金难题，小至万元，多达几十万元，向亲朋好友借，碍于面子不说，没准欠了人情钱还凑不齐；向银行申请贷款，不是时间来不及，就是审批过后条件不符合。那么这时候典当行就成为人们遇到困难时的资金加油站，在绝望中看到的一线曙光，只要有相应的车辆（财产）做质押，即可获得相应资金，整个过程方便、快捷。432020/7/7