十领导

项目十领导欧阳菲二○一三年四月2019/8/31项目十领导欧阳菲2内容导入200元400元800元2019/8/31项目十领导欧阳菲3【知识目标】理解领导的内涵，掌握领导的类型与领导行为理论与权变理论，了解领导的物质理论。【重点难点】领导内涵领导类型行为理论权变理论【关键词】职位权力非职位权力指挥协调激励专制型民主型放任型变革型事务型工作导向型员工导向型关怀维度定规维度管理方格理论领导权变理论领导生命周期理论导读导读2019/8/31项目十领导欧阳菲4CONTENTSCONTENTS领导的内涵领导类型领导特质理论领导行为理论领导权变理论2019/8/31项目十领导欧阳菲5项目十领导领导的内涵领导的内涵“领导”与“管理”的联系与区别领导的作用领导的影响力2019/8/31项目十领导欧阳菲6领导领导是指领导者依据其影响力，利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、带领、引导和鼓励被领导者或追随者，实现组织目标的活动和艺术。领导包含领导活动的主体（发动者或组织者）和客体（执行者和作用对象）两个方面领导是一种活动，引导人们的行为过程领导的基础是领导者的影响力领导的目的是为了实现组织的目标领导行为是一个动态过程2019/8/31项目十领导欧阳菲7讨论——“领导”与“管理”的联系与区别？从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标和过程从权力构成看，两者都是组织层级的岗位设置的结果项目领导管理素质要求领导者是人格化的领袖专业化、职业化的职务成长途径实践中锻炼；培养培养处理关系人与人的关系，上下级关系人、财、物之间的关系活动重点与目的确定公司发展方向，融合相关者、激励和鼓舞员工，目的是产生变革计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，目的是建立秩序权力来源职位权力与非职位权力职位权力管理者不等于领导者领导的本质是被领导者的追随与服从，取决于追随者的意愿；没有追随者的管理者不是真正领导者领导者不等于管理者非正式组织中的核心人物是领导者却不是管理者2019/8/31项目十领导欧阳菲8领导——领导的作用指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径协调作用：思想协调、目标协调、权力协调、利益协调、信息协调激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。员工“参与”激励领导者的“榜样”激励需要“满足”激励员工素质“提高”激励2019/8/31项目十领导欧阳菲9领导的影响力领导力就是影响力。领导影响力职位权力影响力法定权强制权奖赏权非职位权力影响力专长权感召权传统观念、职位因素、资历因素品格、才能、知识、感情2019/8/31项目十领导欧阳菲10项目十领导领导的类型2019/8/31项目十领导欧阳菲11领导者的类型分类标准类型按制度权力的集中与分散程度集权式领导者民主式领导者按领导工作的侧重点不同按创新方式分领袖魅力型领导者变革型领导者按思维方式分战略型领导者事务型领导者按领导者权力运用方式不同专制式领导者民主式领导者放任式领导者按领导者的工作作风与行为态度不同划分以人为中心的领导者以工作为中心的领导者2019/8/31项目十领导欧阳菲12库尔特·勒温的三种领导方式下级自觉作风家长式作风多数裁定作风放任式（权力定位于成员个人）民主式（权力定位于全体成员）专制式（权力定位于领导）2019/8/31项目十领导欧阳菲13库尔特·勒温的三种领导方式专制式领导：以“力”服人——权力、强制、命令独断专行靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚管理，没有感情交流民主式领导：以理服人、以身作则——权力定位群体所有的决策由群体讨论决定分配工作要尽量照顾到个人的能力、兴趣、下属有较大的自由、较多的选择性和灵活性主要以非职位权力和威信使人服从放任式领导工作事先无布置、事后无检查权力完全给予个人，个人自由度很大组织无规章制度，完全凭借个人的自觉性2019/8/31项目十领导欧阳菲14按领导者工作作风和行为态度分的领导方式以人为中心的领导者领导者关心下属的生活下属被授予应有的权责，在其权责内，领导不随意干预经常与下属交流交换意见，听取其工作报告及存在的问题善意的态度为下属提供指示运用激励法则以满足下属的需要信任下属以工作（任务）为中心的领导者领导者只注重工作的进程，不关心下属工作人员的优劣，完全取决于他们的工作效率领导与下属之间只有工作上的来往，无其他感情交流对下属采取严格的监督，动辄惩罚下属2019/8/31项目十领导欧阳菲15项目十领导领导特质理论罗宾斯的领导特质理论波特的领导特质理论吉塞利的领导特质理论2019/8/31项目十领导欧阳菲16罗宾斯的领导特质理论斯蒂芬·罗宾斯的《管理学》的六种特质进取心领导愿望诚实与正直自信智慧工作相关知识2019/8/31项目十领导欧阳菲17迈克尔·波特的领导特质理论当人们几乎不知道有领导者存在时，才是最佳的领导。一名合格的领导者要具备六个方面的基本特质，简称“6P”。领导远见（Purpose）热情（Passion）自我定位（place）优先顺序（priority）人才经营（people）领导权力（power）真正的领导不是天生的，是奋斗出来的，而且通常是自己奋斗出来的。领导者造就自己。——迈克尔·波特2019/8/31项目十领导欧阳菲18吉塞利的领导特质理论吉塞利在其《管理才能探索》一书中研究了八种个性特征和五种激励特征。个性特征才智：语言与文辞方面的才能首创精神：开拓新方向、创新的愿望督察能力：指导别人的能力自信心：自我评价较高适应性：为下属所亲近决断能力；男性—女性成熟程度。激励特征对工作稳定的需求对金钱奖励的需求对指挥别人的权力的需求对自我实现的需求对事业成就的需求2019/8/31项目十领导欧阳菲19吉塞利的领导特质理论结论包括：才智和自我实现对于取得成功关系重大要指挥别人的权力的概念并不很重要督察能力基本上是指运用职能来指导下级的能力男性—女性这一特征与管理成功与否没有多大的关系。性格理论所涉及的身体特征、才智和个性，对管理成功的影响不是绝对重要的。大多数实现上也不过是人们的期望于一个领导者，特别是一个从事上层领导工作的领导者的行事方式。2019/8/31项目十领导欧阳菲20项目十领导领导行为理论密执安大学的领导行为研究俄亥俄州立大学的领导行为研究管理方格理论领导行为连续体理论2019/8/31项目十领导欧阳菲21密执安大学的领导行为研究密执安大学研究由R·李克特（RensisLikert）及其同事在1947年发现了两种不同的领导方式。密执安大学的二维度理论又称“密执安研究”或“密执安理论”。工作（生产）导向型的领导行为（“以工作为中心”的领导）员工导向型领导行为（“以员工为中心”的领导）研究发现，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。2019/8/31项目十领导欧阳菲22利克特的四种领导模式Ⅰ：专制——权威式领导：“利用的——命令的”的领导方式Ⅱ：开明——权威式领导：“温和——命令式的”的领导方式Ⅲ：协商式领导：又称“商议式的”的领导方式Ⅳ：群体参与式领导：又称为“集体参与的”的领导方式。利克特发现，那些用领导方式Ⅳ去从事管理活动的主管人员，一般都是极有成就的领导人，以方式Ⅳ来领导的组织在制定目标和实现目标方面是最有成效的。生产导向型员工导向型2019/8/31项目十领导欧阳菲23俄亥俄州立大学的研究美国俄亥俄州立大学研究人员弗莱西曼（E.A.Fleishman）和他的同事们的领导方式分为两个维度关怀维度（consideration）：代表领导者信任员工和尊重下属的观念程度定规维度（initiationofstructure）代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向根据这样的分类，领导者可以分为四种基本类型高关怀一高定规高关怀一低定规低关怀一高定规低关怀一低定规。2019/8/31项目十领导欧阳菲24俄亥俄州立大学的研究研究发现：在定规和关怀方面均高的领导者常比其他三类型的领导方式更能使下属达到高绩效和高满意度低定规维度高高关怀维度低高关怀低定规低关怀低定规高关怀高定规低关怀高定规2019/8/31项目十领导欧阳菲25管理方格理论美国德克萨斯大学的罗伯特·布莱克（Blake）和简·穆顿（Mouton）提出的关于培养领导方式的管理方格论。这一理论充分概括了上述两项研究所提炼的员工导向和生产导向维度。管理方格划分出81种领导风格，但真正有代表性的是其中五种1.1型——贫乏型领导，放任型领导1.9型——俱乐部型领导9.1型——任务型领导5.5型——中间型领导，中庸之道型领导9.9型——集体型领导，团队型领导2019/8/31项目十领导欧阳菲26管理方格理论123456789987654321对人的关心1.99.95.51.19.1对生产的关心高低高2019/8/31项目十领导欧阳菲27领导行为连续体理论美国的坦南鲍姆和施米特提出来的领导行为连续体理论，列出了七种典型的领导方式：专断地作出决策，并宣布执行就可领导者作出决策，但要说服部属予以执行领导者作出决策，并根据下属的问题进行解决领导者提出试验性的决策，可根据下属的意见进行修改领导者提出问题，征求意见，最后再作出决策领导者规定问题范围，在范围之内，领导者与下属共同决策领导者允许下属在职权范围内自由行动2019/8/31项目十领导欧阳菲28领导行为连续体理论领导者使用权力的范围下属自由活动的范围专制民主放任权威来源权威来源L1自行决策并宣布L7允许下属在规定范围内做出决策L6规定问题范围集体做出决策L5提出问题征求意见做出决策L4提出初步决策方案讨论修改L3提出决策并征求意见L2推销决策ABCDEFG2019/8/31项目十领导欧阳菲29领导行为连续体理论美国的坦南鲍姆和施米特认为领导方式有各种各样。一个适宜的领导方法取决于环境和个性。领导方式不是在两种领导方式（独裁或民主的）中任选其一，领导连续流提供的是一系列的领导方式。该理论强调了领导方式具有开放系统的性质，要求主管人员考虑组织外部的利益。从专权型到民主型，存在着多种过渡型。合适的领导方式取决于领导者被领者环境（情境）2019/8/31项目十领导欧阳菲30项目十领导领导权变理论菲德勒的领导权变理论路径——目标理论领导生命周期理论不成熟——成熟连续流理论三维构面理论2019/8/31项目十领导欧阳菲31菲德勒的领导权变理论菲德勒权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响该理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效。菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC)的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式(低LPC型)如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式(高LPC型)。2019/8/31项目十领导欧阳菲32菲德勒的领导权变理论菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对低LPC型领导来说，比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他将首先保证完成任务；当环境较好时，任务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说，比较重视人际关系。如果环境较差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。2019/8/31项目十领导欧阳菲33菲德勒的领导权变理论领导低目标领导高目标环境较差环境较好人际关系工作人际关系工作高LPC型领导低LPC型领导2019/8/31项目十领导欧阳菲34菲德勒的权变理论菲德勒提出的随机制宜理论认为对一个领导者的工作最起影响作用的三个方面是：职位权力。是与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度。任务结构。指的是任务明确程度和人们对这些任务的负责程度。当任务明确、个人对任务负责，则领导者对工作质量更易于控制，群体成员也有可能比在任务含糊不清的情况下更明确地担负起他们的工作职责。上下级关系。上下级关系可影响下