大华项目管理V1.0

大华项目管理国内销售中心技术服务部大华项目管理培训目的旨在加深贵我公司沟通合作，提升大华渠道合作伙伴技术实力培训对象具备一定安防行业经验，掌握电脑基本操作的大华渠道合作伙伴技术人员大华国内营销中心技术服务部大华项目管理项目管理基础1项目启动2项目执行保障4项目收尾6大华安防项目实施流程7项目控制5项目核心计划3大华国内营销中心技术服务部项目管理基础项目管理基础概念项目管理基本框架项目经理的管理职责大华国内营销中心技术服务部项目管理基础概念项目管理基础概念：为达到预定的目的而从事的有时间和资源限制的一系列活动。项目广泛存于各行业的企业、事业、政府、科研机构的日常运作、经营、管理活动中。项目的特点包括：预定的目标，产生或得到具有独特性的产品、服务或其他结果有时间的起点和终点，即临时性和暂时性不确定性逐步细化项目组织的开放性项目有其服务对象、使用者、客户、投资人进行项目管理必须考虑项目的特点！项目的概念、特点大华国内营销中心技术服务部项目管理基础概念项目管理基础什么是项目管理在有限资源的约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。范围费用时间质量项目管理是把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到项目目标。大华国内营销中心技术服务部项目管理基础概念项目管理基础项目干系人项目干系人是指项目涉及到的，或者其利益受到项目的实施或结果所影响的个人或组织；他们的行为可能会对项目产生影响。项目组项目经理项目成员项目总监最终用户项目协议方第三方供应商…………大华国内营销中心技术服务部项目管理基础概念项目管理基础交付物交付物是指为达到项目目标而必须产生的明确的、可衡量的、可验证的项目工作结果或输出物。有广义和狭义的两种含义：最终交付物中间交付物大华国内营销中心技术服务部项目管理基础项目管理基础概念项目管理基本框架项目经理的管理职责大华国内营销中心技术服务部项目管理基本框架图项目管理基础过程组知识领域启动计划执行控制收尾项目整体管理制定项目章程制定初步范围说明书制定项目管理计划指导与管理项目执行监控项目工作整体变更控制项目收尾项目范围管理工作范围计划工作范围定义编制WBS工作范围验证范围控制项目时间管理活动定义活动排序活动资源估算活动工期估算进度制定进度控制项目成本管理成本估算成本预算成本控制人力资源管理人力资源计划团队人员获取团队建设团队管理项目质量管理质量计划执行质量保证执行质量控制项目沟通管理沟通计划编制信息分发绩效报告管理收尾项目风险管理风险管理计划风险识别风险定性分析风险定量分析风险应对计划风险监控项目采购管理采购计划询价计划询价渠道选择合同管理合同收尾大华国内营销中心技术服务部“九大领域”管理项目管理基础管理知识内容管理目标管理内容项目整体管理保证项目有良好的执行整体计划、执行和控制进行整体计划、执行和控制项目范围管理保证项目有完整的做且只做项目应该做的事情明确定义项目该干哪些事情，并进行控制项目时间管理保证项目按进度计划完成定义项目详细进度计划，并进行控制项目成本管理保证项目按预算完成估算项目费用预算，并进行控制人力资源管理保证项目人员最有效地被利用规划项目的组织结构和人员、组成团队，并进行团队建设项目质量管理保证项目工作成果的质量确定项目的质量标准、执行标准、检验工作项目沟通管理保证项目有良好的信息沟通规划并进行项目信息的收集、发布，评估项目项目风险管理保证项目受到的风险损失最小识别、分析风险，制定应对措施，监控风险项目采购管理保证项目能以合理的价格取得质量合格的产品或服务规范化采购的全过程：采购计划、询价、供应商选择、合同管理大华国内营销中心技术服务部项目管理基本框架项目管理基础项目管理的三大关键大华国内营销中心技术服务部项目管理基础项目管理基础概念项目管理基本框架项目经理的管理职责大华国内营销中心技术服务部项目经理的管理职责项目管理基础实现项目目标——实现项目的最终目标，包括交付成果、进度、费用、质量等子目标目标：确定、理解、分解项目管理角度计划：分解、估算、安排、动态调整执行：带队伍（团队管理）、沟通、质量管理控制：了解、发现问题、分析、纠错大华国内营销中心技术服务部项目管理基础本章小结1了解项目管理的基本框架2什么是项目管理？3项目管理的三大关键是哪三大？4项目经理的责任！大华国内营销中心技术服务部大华项目管理项目管理基础1项目启动2项目执行保障4项目收尾6大华安防项目实施流程7项目控制5项目核心计划3大华国内营销中心技术服务部项目启动项目启动最重要的任务关于目标的常见错误关于目标，我们该做什么？注意对目标的完整定义大华国内营销中心技术服务部项目启动最重要的任务项目启动1作出立项决定，明确项目最终目标2提出对项目的初步（总体）范围说明和总体管理要求3任命项目经理，明确其责权项目启动最重要的任务大华国内营销中心技术服务部项目启动项目启动最重要的任务关于目标的常见错误关于目标，我们该做什么？注意对目标的完整定义大华国内营销中心技术服务部关于目标的常见错误项目启动1凭着主观的理解，自己闷头做2急于动手，没有理解或定义清楚目标，等有了结果再沟通3目标描述得过于空洞4消极、被动的接受客户的要求，而不主动做自己的分析与估算5各部门各人对目标的认识不统一6对工作的交付物及其标准含糊不清大华国内营销中心技术服务部项目启动项目启动最重要的任务关于目标的常见错误关于目标，我们该做什么？注意对目标的完整定义大华国内营销中心技术服务部关于目标，我们该做什么？项目启动项目启动关于目标动手前先理解目标！分解，分解，再分解！定义交付物及其标准！形成下达任务同时说明清楚目标的习惯！让所有人理解总体目标！目标到人！对重要工作环节进行很好的定义、执行、审查把关！大华国内营销中心技术服务部项目启动项目启动最重要的任务关于目标的常见错误关于目标，我们该做什么？注意对目标的完整定义大华国内营销中心技术服务部对目标的完整定义项目启动对目标的完整定义平衡点成本时间范围质量大华国内营销中心技术服务部项目启动本章小结1项目启动最重要的任务有哪些？2目标的常见错误有哪些？怎么解决?3阐述目标的完整定义大华国内营销中心技术服务部大华项目管理项目管理基础1项目启动2项目执行保障4项目收尾6大华安防项目实施流程7项目控制5项目核心计划3大华国内营销中心技术服务部项目核心计划概述项目范围计划项目时间计划项目资源计划项目费用/成本计划项目核心计划总结大华国内营销中心技术服务部概述项目核心计划1、清晰准确地了解项目的目标和总体要求2、清楚完备地定义项目的工作范围，并进行详细的工作分解3、进行任务排序和工期估算，分配所需资源4、估算项目的费用（成本）项目执行和控制项目核心计划项目目标项目工作范围项目工作分解项目进度项目资源分配项目费用预算大华国内营销中心技术服务部概述项目核心计划项目前期计划过程的时序整个计划过程是一个整合、融合的过程！几乎每个过程间都有输入/输出关系！目标，要求，条件工作范围资源时间风险费用沟通质量采购项目总体计划大华国内营销中心技术服务部项目核心计划概述项目范围计划项目时间计划项目资源计划项目费用/成本计划项目核心计划总结大华国内营销中心技术服务部项目范围计划项目核心计划解决“做什么”问题？1明确、清晰、详细地定义为了成功达到项目目标，什么工作且仅该部分工作包括在项目范围中2“什么”包括：产品（交付物）、服务、所承诺的维护等3定义上述工作范围的相关条件：假设、约束、对方责任、依赖条件等4是项目计划、执行、监控和验收的基石，可用以对项目范围达成共同的理解，并确认共同的理解大华国内营销中心技术服务部项目范围计划项目核心计划工作范围定义详细程度大华国内营销中心技术服务部项目范围计划项目核心计划项目范围的三个文档项目立项书——项目的“宪章”：总体目标和要求项目范围说明书——基础的基础：交付成果和主要任务WBS（WorkBreakdownStructures，工作结构分解）——整个项目管理的核心：工作活动的分解大华国内营销中心技术服务部项目范围计划项目核心计划经验：要……不要……要：—要尽可能详细、准确—描述要尽可能限定和量化—要提出完成承诺的假定条件和约束条件—要把质量属性和功能属性分开—要使各分包商的承诺与主方案保持一致—最好请有该方面经验的人审阅，并为他预留足够的时间不要：—避免承诺类似“能够提升业绩”或“节约成本”之类的话—不要做无确实根据的断言或陈述—不要假定对方的想法肯定和我们的一样—不要想：双方都已经口头同意了，没必要再写下来了大华国内营销中心技术服务部项目核心计划概述项目范围计划项目时间计划项目资源计划项目费用/成本计划项目核心计划总结大华国内营销中心技术服务部项目时间计划项目核心计划项目时间计划表大华国内营销中心技术服务部项目时间计划项目核心计划如何得到进度计划？为了得到项目时间进度表，我们要进行：—项目活动定义：列出为完成项目的各项须交付任务需执行的各具体项目活动（可跟WBS分解结合进行）—项目活动排序：确定各项目活动间的相互关系—活动工期估算：估算要完成各项目活动所需的时间—项目进度表编制：分析活动排序、活动工期和资源需求，编制项目进度表大华国内营销中心技术服务部项目核心计划概述项目范围计划项目时间计划项目资源计划项目费用/成本计划项目核心计划总结大华国内营销中心技术服务部项目资源计划项目核心计划要解决的问题？1项目的全部工作需要什么人、多少人来做？他们各自要参与项目多长时间？2整个项目团队以什么样的组织结构来执行？3项目团队中的各角色有何职责？4项目要使用到何种重要设备或材料？大华国内营销中心技术服务部项目资源计划项目核心计划要做的工作1在项目启动时大致估算所需资源情况2在进行时间计划时，以WBS为基础、考虑工作量、工作时间、资源能力、资源成本等因素，为每一个工作包安排适当的资源3把上述安排汇总得到项目资源配备计划，并明确每一小组、角色的责任，复杂的项目可按项目组织结构画出组织结构图4项目要使用到何种重要设备或材料？大华国内营销中心技术服务部项目资源计划项目核心计划资源配备计划内容：—项目的全部工作需要什么人—多少人来做—他们各自要参与项目多长时间—各做什么工作、具体职责是什么要做出该计划，应对以下方面进行分析、综合：—WBS、进度计划、现有资源状况、风险、费用可以与WBS及进度计划结合，或使用项目管理工具编制出来大华国内营销中心技术服务部项目核心计划概述项目范围计划项目时间计划项目资源计划项目费用/成本计划项目核心计划总结大华国内营销中心技术服务部项目费用/成本计划项目核心计划管理思路大华国内营销中心技术服务部项目费用/成本计划项目核心计划费用计划项目费用计划过程包括：—费用估算：估算要完成项目活动所需资源将耗用多少费用（总预算）—费用分配：把费用预算分配到每一项活动中以获得项目费用计划基准大华国内营销中心技术服务部项目费用/成本计划项目核心计划关于项目费用（成本）在很多项目中，费用超出预算的主要原因是项目周期超出计划（项目延期）项目的前期对费用的可控里较大，越往后越小项目费用包括（但不限于）下列各项的费用：—人力资源—设备—材料—风险准备金大华国内营销中心技术服务部项目核心计划概述项目范围计划项目时间计划项目资源计划项目费用/成本计划项目核心计划总结大华国内营销中心技术服务部项目核心计划总结项目核心计划操作方法大华国内营销中心技术服务部项目核心计划本章小结1项目核心计划有哪些？2怎么控制项目进度？3项目资源怎么把控？4项目成本怎么计算？大华国内营销中心技术服务部大华项目管理项目管理基础1项目启动2项目执行保障4项目收尾6大华安防项目实施流程7项目控制5项目核心计划3大华国内营销中心技术服务部项目执行保障质量管理团队建设项目沟通大华国内营销中心技术服务部质量管理项目执行保障项目质量管理过程质量：满足明确或隐含需求的全部