品质目标与计划制定检讨方案(1)

2019/8/311品质目标与计划制定检讨方案编制：ZQ2019/8/312制定目标与计划的必要性公司已经导入ISO9000质量管理的体系试行，品质作为公司十分重要的一环已因各方面的不完善存在多处漏动，以致成为当前束缚公司进一步发展的最大瓶颈，没有订立目标，各部门各自为政，没有压力，没有责任，为及时改变现况，步入良性发展提升，制定目标与计划并执行已刻不容缓！！！！2019/8/313目标和前景当前制程作为品管最重要的一环，也是品质不良率最高的一环，故首要应降低制程的不良率。如能控制制程不良率在合理范围则公司的利润将相当保有。制程每降低1个百分点，对应的利润可提升1个百分点，则公司在各个方面可以有更大原作为。我们提出分阶段性逐步降低制程不良率完全是可行的，并且目前各个制程的主管真正担当起来，用心改善，初期可快速的看见成效！当我们稳步在成长的时候会带动进度步入良性---订单稳定，重复下单日渐增多-----员工作业日趋熟练，收入增加，稳定性加强-----品质也趋向稳定-----主管亦日渐轻松，皆大欢喜！！！2019/8/314目前的形势目前制程不良率集中在产品的成型与砂补作业，故此两个重要缺点是程作为首要改善的环节。品管课根据今年度所设立的定点检验环节提报的统计报表可对当前的现况有一个基本了解。2005年9月份制程不良率柏拉图050000100000150000200000250000300000350000总检数总不良数总不良率其中报废率2005年1月----9月出货退货柏拉图050001000015000200002500030000出货数退货数退货率备注1月2月3月4月5月6月7月8月9月出货数退货数退货率备注1月14660120.08%2月1183450.04%3月16357250.15%4月1772110.01%5月18411120.07%6月153402101.37%7月24103100.04%8月2606130.01%9月71501842.57%2005年1月---9月出退货统计表出货数退货数退货率备注1月14660120.08%2月1183450.04%3月16357250.15%4月1772110.01%5月18411120.07%6月153402101.37%7月24103100.04%8月2606130.01%9月71501842.57%2019/8/318统计分析------订立公司品质目标公司进料不良月漏检率1%公司月制程不良率7%各类产品总报废率0.01%班组之间退修率3%总退货率0.02%月客户抱怨件数15件2019/8/319品质目标工程图目标编号001方案计划进料不良月漏检率1%计划负责人张三应用方法原材料进料检验规范书衡量模式退仓单、损失报告单衡量周期一个月督导人王五预定完成时间05.12月底备注2019/8/3110品质目标工程图目标编号002方案计划月制程不良率7%达成计划负责人张三应用方法产品检验规范书.作业指导书衡量模式品检日报表、损失报告单衡量周期一个月督导人王五预定完成时间05.12月底备注2019/8/3111品质目标工程图目标编号003方案计划各类产品总报废率0.01%达成计划负责人张三应用方法产品检验规范书.作业指导书衡量模式品检日报表、损失报告单衡量周期一个月督导人王五预定完成时间05.12月底备注2019/8/3112品质目标工程图目标编号004方案计划班组之间退修率3%达成计划负责人张三应用方法不合格品管制程序.作业指导书衡量模式品检日报表、损失报告单、退料单衡量周期一个月督导人王五预定完成时间05.12月底备注2019/8/3113品质目标工程图目标编号005方案计划总退货率0.02%达成计划负责人李四应用方法产品检验规范书.作业指导书衡量模式退货检验报告、损失报告单衡量周期一个月督导人王五预定完成时间05.12月底备注2019/8/3114品质目标工程图目标编号006方案计划月客户抱怨件数15件达成计划负责人赵六应用方法矫正与预防措施管制程序衡量模式客户抱怨处理单衡量周期一个月督导人王五预定完成时间05.12月底备注2019/8/3115方案要求各制造部门依总目标分别制定各自部门的品质目标，且与公司总目标保持一致！各制造部门的主管制定《品质目标方案执行单》，统一送呈厂务主管审查！所有环节做好数据的表单记录，以利追溯！2019/8/3116结语目标明确，执行坚定，有赖全体同仁努力，同心协力，则无往不利！！！谢谢！！！