助理物业管理基础知识复习题

找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台家教网找家教上阳光家教网一、职业道德理论知识部分(一)单项选择题1、对于从业人员来说，关于学习的正确说法是()。(A)学习技能就够了，没有必要强调知识的学习(B)既要向同行学习，也要向行业以外的人学习(C)学就学先进．比自己水平低、能力差的人不值得学习(D)知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识2、英国建筑设计师克里斯托夫?霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：“要是能够设计出这样的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此．你的感受是()。(A)前人是无法超越的(B)雷思富有敬业精神(C)雷恩设计水平太低(D)雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平3、你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是()?(A)坐下来休息一下(B)与同事聊聊天(C)整理一下货架上的物品(D)看报纸4、符合从业人员举止得体要求的是()?(A)态度谦卑(B)表情严肃(C)谨小慎微(D)形象庄重5、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了()的重要性。(A)爱岗敬业(B)团结协作(C)勤劳节俭(D)文明礼貌6、下列关于职业兴趣的表述中．你认为正确的是()。(A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业(B)对不感兴趣的岗位，从业人员有权不服从安排(C)兴趣和爱好是天生的．后天无法培养(D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来7、下列关于诚信的论述中．你认为正确的是()。(A)诚信属于个人品质．一般不会影响企业的正常发展(B)诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处(C)信息社会强调的是技术问题．个人诚信无关紧要(D)法律会对个人行为作出调节．不必对员工开展诚信教育找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台、下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是()。(A)在其位，谋其职(B)钱多就多干，钱少就少干(C)出工不出力(D)以次充好9、关于保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中正确的是()。(A)对知根知底的好友，说说企业技术研发情况无妨(B)不应该对家人隐瞒企业的事情(C)对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况(D)保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现10、下列说法中．符合坚持真理这一要求的是()。(A)一切按照老师的要求去做(B)服从领导是坚持真理(C)尊重师傅就是尊重真理(D)以事实为依据．不怕得罪人11、在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是()。(A)继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统(B)大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平(C)强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响(D)我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜12、正确处理与领导之间的关系．下列做法中正确的是()。(A)维护领导权威，一般不越级汇报工作(B)看领导脸色行事(C)对领导有意见要当场提出来(D)无法完成领导安排的工作时，可以不做13、关于师徒之间的关系，你认为正确的是()。(A)“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”(B)弟子应完全按师父的话来行事(C)徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习(D)“师徒如父子”(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中．选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的宇母涂)14、职业道德包括()。(A)职业观念(B)职业良心(C)职业作风找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台家教网找家教上阳光家教网(D)职业纪律15、道德与法律的区别是()。(A)道德伴随人类社会始终，法律仅与一定历史阶段相联系(B)道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用，法律则依靠国家强制力来实施(C)道德的作用范围无处不在，法律的作用范围则是有限的(D)道德规范就是法律规范．法律规范就是道德规范16、职业道德的特征包括()。(A)范围上的有限性(B)内容上的稳定性和连续性(C)功能上的普遍性(D)形式上的多样性17、社会主义市场经济可以增强人们()的道德观念。(A)自主性(B)竞争(C)义利并重(D)学习创新18、以下说法中正确的有．职业道德建设()。(A)应和个人利益挂钩(B)是各企业自己的事(C)离不开领导干部的示范作用(D)是社会主义精神文明建设的重要组成部分19、1992年我国“长征二号”火箭发射失败，原因是程序配电器上一个仅为0．15毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是()(A)“责任重于泰山”(B)“一招不慎，满盘皆输”(C)“千里长堤。溃于蚁穴”(D)“智者千虑，必有一失”20、企业要树立良好的形象和信誉，根本在于()。(A)产品的质量好坏(B)能否树立服务意识(C)广告投入多少(D)是否信守承诺21、文明礼貌对从业人员的()提出了具体要求。(A)仪表(B)语言(C)举止(D)表情找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台、在下列做法中。体现了诚实守信精神的是()?(A)海尔奉行“真诚到永远”的理念(B)北京开关厂实行“99+‘1’=0”的做法(C)麦克?唐吐穿梭子欧洲各国，一一拜会约定的客户(D)小天鹅公司奉行“全心全意小天鹅”的价值观23、以下关于节俭的说法中，你认为正确的是()?(A)俭朴生活是一种很好的修身方法(B)节俭与现代社会的消费理念相冲突(C)在现代社会，节俭固然高尚，但奢侈并非过错(D)节俭不仅关乎个人修养，也关乎个人事业发展24、职业纪律要求从业人员必须()。(A)履行岗位责任(B)严格执行操作规程(C)对有疑虑的规章制度拒绝执行(D)依领导的意思办事25、下面关于团队精神的说法中。正确的有()。(A)团队精神是企业活动正常进行的重要保证(B)企业内聚力的形成与团队精神密切相关(C)市场经济靠的是个人奋斗，而不是团队精神(D)人际和谐氛围有助于培育团队精神26、职业道德强调创新．是因为创新是()。(A)企业效益增长的动力(B)企业健康发展的前提(C)竞争取胜的最佳手段(D)个人事业获得成功的关键27、1988年1月75位诺贝尔奖获得者在《巴黎宣言》中表示：“人类要在2l世纪生存下去必须从2500年前孔夫子那里寻找智慧。”这说明()。(A)中华民族优秀的传统道德具有不朽的价值(B)中华民族优秀的传统道德是全人类的共同精神财富(C)孔子的智慧可以解决2l世纪人类面临的一切生存难题(D)孔子的伦理道德思想是不可超越的真理根据下列案例，回答第28~30题．某医院将无消毒作用的消毒液用于临床，致使46名患者在手术中受到感染．该事故被鉴定为严重医疗事故．患者向法院起诉医院和医疗用品公司，索赔共迭2681．0975万元．28、你认为，上述事故是()造成的。(A)管理不善找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台家教网找家教上阳光家教网(B)知识水平低(C)违反劳动纪律(D)责任心不强29、看了此案例，你的感受是()。(A)事故在所难免(B)责任重于泰山(C)职业道德不重要．关键是提高职业技能(D)违反劳动纪律的行为害人害己30、此案例说明，()。(A)履行职业责任是每一个从业人员的基本要求(B)遵守操作规程是履行职业责任的前提条件(C)把好质量关是关乎企业生死存亡的头等大事(D)违反职业纪律的从业人员应该受到处罚二、职业道德个人表现部分答题指导：◆该部分均为单项选择题，每题均有四个备选项◆请按照题意要求．根据自己的实际情况只选其中一个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．31、你的一个同事在工作上不如你，却到处宣扬你的缺点。对此你会()。(A)无所谓．力争做得更加出色，博得大家的信任(B)非常生气．从此不再搭理这个同事(C)冷静对待。诚恳地找这个同事面谈．改善两个人的关系(D)找机会告诫该同事不要打小报告32、你的上司是个急脾气的人，批评下属常不留情面，员工的情绪常因此受影响。作为下属，你会()。(A)委婉地要求上司在批评下属时要注意下属的感受(B)做好自己的本职工作．争取让自己免受批评(C)不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事(D)深感压抑．考虑跳槽33、如果你听说某个平时不爱喝酒的同事在家喝醉了，你一般会认为他(她)()。(A)可能有什么不开心的事情，不然不会喝醉的(B)没分寸，自控能力太差(C)肯定是酒量太小。喝得太多了(D)多半是别人劝酒劝得太厉害了34、和朋友在饭馆吃饭．当服务员上菜的时候你通常()。(A)帮他(她)摆动桌上盘子的位置找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台家教网找家教上阳光家教网(B)当他(她)需要帮忙的时候就帮一下(C)继续吃饭,不太留意(D)坐着不动35、你的上司要求你在撰写工作报告时，加入一些虚假的统计数据。你会()?(A)拒绝作假，并告诉上司作假可能导致的严重后果(B)听从上司，并表明自己不承担责任(C)听从上司，相信上司有自己的理由(D)表明自己决不作假的立场，建议上司找别人写工作报告36、你因急事去银行取钱．排队等待取钱的人很多，这时你会()?(A)径直走到队伍最前头，取钱之后迅速离开(B)埋怨银行效率低下．老老实实地排队等候(C)与队伍前头的人商量，能否让你先办业务(D)径直走到队伍前头。取钱之后向排队的人说明理由37、假如你是某公司的副总经理，你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶，此时你刚好路过看见，你会()．(A)装作没看见，悄悄走开(B)上去安慰她说：“坏了就坏了．别管它了”(C)跟小王说：“打坏了花瓶需要一定的赔偿，你主动去处理吧”(D)跟小王说；“按规定打坏东西一定要赔偿，但我会向行政主管证明你是不小心的”38、一次．公司晚宴后．上司对你说：“为了感谢你对公司的贡献，我请你去打保龄球?”上司是个保龄球高手，而饭后你另有约会。你会说：()(A)“好．我一定奉陪．”(B)“我不会打保龄球，去了只会出丑，还是不去了?”。(C)“我不太喜欢打保龄球，不过有机会陪您吃饭，求之不得。”(D)“谢谢您的邀请，但我今天还有事，改天行吗?”39、一员工因为妻子重病，无力支付代昂是的医疗费用，只好挪用公款5000元?对此，你的观点是()(A)不能原谅，应该想其他办法筹集费用(B)这个员工挪用公款是出于对妻子的爱，不必追究(C)如果自己是这个员工，也会这样做(D)这个员工挪用公款情有可原，但也需要接受一定的惩罚40、你制定的学习或工作计划最终得以顺利完成．通常是因为()(A)计划本身难度小(B)自己坚持努力(C)外界因素干扰小(D)计划周密，切实可行找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台、如果你某天晚上加班至深夜11点多，在你着急赶车的路途上，忽然想起自己好像忘了关灯，这时你会()。(A)给值班的看门老大爷打个电话，请他帮忙关灯(B)继续赶车，下次多留心就行了(C)努力忘记此事。继续赶车(D)返回去看一下。确认关了灯再走42、你认为，父母给的零花钱，孩子们应该()。(A)按照钱的多少，一次性地购买自己喜欢的东西(B)还给父母，不要零花钱(C)该花的就花，不该花的就不花(D)最好不花，自己攒起来43、如果你所在的工作单位由于财务紧张，不得不解雇你，你会()?(A)非常痛苦，担心自己找不到这么好的工作(B)正合我意，本来就想跳槽(C)有点难受，但相信自己能找到更好的工作(D)非常痛苦。舍不得离开44、马上要开会了，你第一个来到会议室，发现桌子上有几个用过的一次性纸杯。你会()(A)找人来打扫(B)把纸杯收拾起来扔掉(C)把纸杯收拾起来放在一边(D)先不管，等别人来了再说45、因为你工作出色，单位要给你奖励，让你从以下四种奖励中选一个，你会选()(A)出国旅游(B)外出培训的机会(C)豪华精美的礼品(D)公司的部分股权46、总经理邀请你共进午餐，让你谈谈对你主管的看法。回到办公室，你发现你的主管颇为好奇，此时你会()。(A)告诉他(她)详细内容(B)不透露蛛丝马迹(C