如何做一名优秀的领导人

1讲师简介2如何做一名优秀的领导人天福教育.领导人培训2013-09-073为什么要举行领导人培训？市场的关键及核心——领导人——方向问题——基础工作问题——规则问题——人际关系及情感处理问题——生而不养的问题——问题与目标的问题——对待与跟随公司的问题4我们应做的准备心态准备目标准备信念准备素质提升准备团队管理准备系统建设准备5什么是领导人？英雄——向人们展示，英雄可以做到一般人做不到的事。人们认为某事做不到往往不是物理限制，而是有思想障碍。领导人——英雄展示的是，什么是可能的,而领导人却要带领一批人完成一件别人认为不可能的使命（梦想、远景）6领导力的五个层次1、通过头衔得一权力，用你的地位压服他们2、建立深厚的个人关系，用你的爱和关心带动他们3、用你的影响力和魅力，带动团队，令他们产生信任，并给他们带来利益（财富、自身能力的提升）4、教会更多的人，成为第三层次的领导人，教（复制）他们给更多的人带来利益。5、成为领袖，用你的思想影响更多的人，影响到子孙后代，这与你的生死无关7如何做一名优秀的领导人1、目标清晰，坚定信仰2、具有全方位的直销观3、拥有良好的心态4、严格遵从并身体力行游戏规则5、有效进行市场管理6、掌握组建系统的基本知识8一、目标清晰，坚定信仰9方向目标管理为什么做与怎样做哪个更重要？10目标的概念目标是理想（梦想）的量化11为什么确立目标？一、目标是人生的方向，它决定人生的一切。昨日之我选择今日之我南辕北辙孔子目标论搜索的眼睛孔子目标论孔子《书论》教育学生的话：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”。12为什么确立目标？二、个人必须为自己的一生负责依米与毛虫财富拥有的必备条件（世界上最伟大的将军）三、巨大的潜能需梦想与目标来激发为什么做与怎样做那个更重要？皮格马利翁效应哈佛投篮实验13不设定目标的三个原因不是你不能成功,而是你从来没想到一定要成功态度悲观：恐惧失败，缺乏梦想，怕遭非议；不知道目标的重要性和怎样设定目标14目标的重要性在这个世界上没有目标的人为有目标的人实现目标15目标的四个构成要素目标要有可信性清楚的界定目标要有强烈达成目标的欲望生动的想象目标达成后的情形16设定目标的五个方面1、将目标一定要写下来，并建立梦想档案2、瞄准同行中最成功的人，并要求自己在一定时间内超越他3、制定短、中、长期目标4、目标必须平衡5、实行目标，必须制定行动计划17二、具有全方位的直销观18具有全方位的直销观了解直销的发展及趋势掌握直销的实质直销功夫在直销之外19直销在中国的发展1984年—1988年考察确定1990年正式落户1998年4月21日国务院下令全面禁止传销1998年7月21日十家转型（蹲着走）2005年9月12日两部条例国家立法动机、渐进式开放民族直销业的春天（春寒料峭）20天福为什么成功？产业定位：中华茶文化与信息产业联盟机制定位：合理有效产品定位：大众化、差异化、满足需求市场导向：独立自主、百花齐放21直销的实质----团队销售有组织的团队销售1、文化、品牌、精神领袖的塑造（造神）-----推崇2、思维模式的统一-----教育3、行为模式的一致-----复制22推崇的作用1、上下联动，力量凝结，形成共振漫骂上属会使系统溃散2、刻意营造感恩的环境，树立系统的良好形象23你应该推崇谁？公司系统及领导人会议工具另一半上级下级其他部门领导人24推崇推崇的五个分类1、真诚，发自内心的2、恰如其分的3、不求回报的4、它是可以被接受的5、让人感动推崇的三个原则1、使其成为一种习惯2、使其成为一种品格3、使其成为一种力量25一切准则皆是复制复制才能倍增：母亲的原则复制什么？经验证的标准的科学的操作办法。条件：简单复制的两个原则：1、学、做、教2、简单的事情重复做26麦当劳十项经营策略统一商号统一采购统一配送统一管理统一信贷统一核算统一经营方针统一广告宣传统一售价统一服务规范连锁店四条店规质量、服务、清洁、价值27连锁店四条店规质量牛肉饼：100%纯牛肉（83%牛肩肉+17%上等五花肉），每块牛肉饼重106盎司，一磅牛肉必须制出10块牛肉饼，每个肉饼的直径为3.875英寸，厚度为0.222英寸。服务快捷、周到、美丽清洁价值28100%复制1、是一模一样，坚决不走样2、是建立自动化生产线的理论基础3、是自我获得解放的一把金钥匙4、是过滤核心圈领导人的重要因素29复制的精神：采取铁血政策案例一：秦始皇统一中国案例二：复印机清晰的蓝本案例三：孙悟空吹毛吹毛30复制的两个阶段1，彻头彻尾地接受复制——无我、空杯2，全心全意地复制他人把80%的精力投入在复制20%的领导人身上31复制三化1、标准化：蓝本规范2、专业化3、简单化复杂的事情简单做，简单的事情重复做学——做——教32三、拥有良好的心态33态度决定命运态度比技能和技巧哪个更重要？34天美仕精英必备的心态一、积极的心态（感恩）二、学习的心态（归零）三、经营的心态（独立）四、包容的心态（责任）五、忠诚的心态（习惯）六、持久的心态（成功）35现象一1、畏惧消极：怀疑（行业、公司）2、不知所措、等待观望3、怨天尤人、倒垃圾4、宿命论5、为了证明自己是对的而忽略了目标6、陷入人际关系的怪圈7、不感恩，唯我独尊36积极的心态最古老的寓言这组数字有什么特点？1+1=22+2=44+4=77+7=1437一、积极的心态消极心态带来的结果贫穷疾病平庸恐惧自我设限人际关系狭窄烦恼、痛苦一事无成屈服失败积极心态带来的结果富有健康机会自信良好的人际关系快乐热情内心的平衡成功人生的价值38怎样保持积极的心态？不断为自己塑造梦想：要多少？落点与眼睛、巡游三多三少：多赞美、鼓励、表扬，少批评、指责、抱怨马上行动接受持续的教育感恩、相信以积极的心态来开始每一天充满热情，积极而不心急，做少数人39成功秘诀这就对了40天福语录---积极心态这就对了！成功就是屡遭挫折而热情不减！幸福就是有着良好理由的痛苦！相信未来！41现象二不学习、不改变、不提升个人阻碍团队成长，无方向业绩增长快，管理跟不上不参加会议不能有效利用工具错误价值观导致团队基础薄弱42归零、空杯归零的方法：融入、学习、改变二、学习的心态43学习的心态知识的半衰期：四年学历的有效期：三个月接受教育的两种途径一种教育方式，主要是教你技能和技巧，如学校教育另一种教育方式，主要是教你新观念，新的思维方式和人生的态度44如何保持学习的心态？逢会必到、逢到必记、逢记必会、逢会必教使用工具、向成功人士学习用欣赏的眼光看待并尊重每一个人独立进行业务说明和操作定期不断咨询相信、复制咨询线，虚心接受指导，使自己可以被复制45学习过程四阶段不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己知道46领导人要学会的基础知识组织各类会议及培训时间管理与财务管理培训讲师、培养领导人工作模式制定与复制团队建设和管理如何组建和跟随系统47现象三1、不独立：寄生虫2、投机心理，不劳而获3、自认为是为别人打工4、自私综合症，耍小心眼5、看不懂，认为是小生意，现在不用急，慢慢来48三、经营的心态天福是自己的大生意，你是自己的老板—市场决定生意的大小老板应具备的观念1、独立生意人2、投资与盈利3、使命与责任你要有超前意识，你的眼光将决定你团队的发展！49你是独立的生意人只有独立，才有合作的资本什么是生意？以获取利润为目的的商业行为怎样获取利润？1、只有投资才有回报2、经营管理---开源节流人、财、物、进、销、存、产、息50投资与盈利投资建立专业的个人形象投资于学习，投资大脑是价值最高的投资1、投资培训2、投资工具投资时间、人力投资资金51天福人的使命与责任为家人提供最健康休闲快乐的保障弘扬中华传统茶文化身体健康，获得财富，造福社会52现象四1、心太急：放绿光、穷跑2、放任团队：孤魂野鬼3、只生不养：难民营4、慈母多败儿5、越大越疲惫的领导人53四、包容的心态助人者天助之你要对自己、对任何人、任何事充满热情销售和推荐从面对拒绝开始胸怀多宽，事业多大54责任做合格的母亲：生而养，养而成。始终牢记：他的梦想比你的梦想实现更重要！下属不挣钱是可耻的！视客户拒绝为正常，积极而不心急。对下要包容，对上要体谅，懂得每个人都需要一个成长过程。你要“真理”还是要财富？责任：工作从下属签单开始55现象五1、脚踩N只船2、盲目选择，轻言放弃3、诋毁同业、同仁56五、忠诚的心态注重承诺你要忠实于你的另一半和家人。忠实于你的上级和你团队中的每一位成员。忠实于系统。心怀感激，推崇是这个生意中力量的来源。57现象六1、拉人垫单、人为炒作2、问题多，疑惑多，研究型；3、做做停停，时断时续，经常说“这次我是真开始了”；4、假积极，光说不练；5、全职后，睡眠多了，工作时间少了；6、提前享受超凡的自由，忍受非凡的痛苦(模仿成功者的生活习惯，不学习工作方式)；7、总想一夜暴富，立刻要回报，没有很快成功，就立刻消极，就抱怨，让放弃成为习惯58穷人的心态穷人的两个心态：总是对机会说“不”------消极总是幻想一夜暴富------不劳而获他们选择做一个事业的标准：挣钱多不多、挣钱快不快、挣钱难不难故事：婚介中心59六、持久的心态学会等待，在任何艰难困苦的情况下，永不言败。按正确的方法做，坚持2—5年快没有什么了不起，慢没有什么可怕，重要的是不要停，要始终如一，像时钟一样准确。工作的计时单位不是秒、分、时、天，而是业务洽谈的次数。复杂的事简单化，简单的动作重复化。不看你现在做多大，而是看你今后做多久。60不间断地行动一切敌人的挑战书、旁人的激将法，都应束之高阁、置之不理、丝毫也不为所动。抗日将军们要有这样的坚定性，才算是勇敢而明智的将军。我们是持久论和最后胜利者，不是赌汉们那样的孤注一掷者！——毛泽东《论持久战》61心态决定命运你的态度将决定你团队的态度！你的态度将决定你的习惯和行动！62四、严格遵从并身体力行游戏规则—规则的力量团队管理制度化市场工作流程化63管理制度组织管理规范化《华尔街日报》对世界500强CEO的调查什么因素最能导致企业破产：94.76%的CEO认为管理制度不健全、不完善；15.63%的CEO认为制度是管好企业的关键。贝塔朗菲的系统定律一个良好有机的系统，其整体功效要远远大于构成这一系统的各个局部功效的总和。1+1≥264火炭效应即时性警示性平等性贯彻性65箱式管理法制度就像一个箱子，团队的一切是箱子里的器物，至于怎样合理的安排这些器物的位置，就得靠管理者的思路和理念。66网络三大毒草消极业务干扰自创风格67业务干扰随意转换部门，互相抢部门、抢顾客向旁部门咨询和指导业务传递消极信息越级向下插手乱打听业绩在其他部门面前过于推崇自己和咨询线不能正确处理和其他部门成员的恋爱关系68业务干扰的危害破坏凝聚力，搞得人心慌慌造成管理混乱不能聚焦目标消极因素蔓延使人丧失对你的信任破坏人际关系使你只顾眼前利益使你远离正确的系统69解毒方法1、真诚沟通2、再次展业（开新部门）3、协商分权、合理越级（上级同意，下级选择，带深度）4、冷冻、隔离（不参加会议、不提供工具流、不咨询、不推崇）5、划清界限（向团队领导人公开矛盾、签字、转换部门或解除合作）70五、有效进行市场管理71线型管理咨询线就是生命线培训线就是资本线产品线就是交流线外地线就是成长线72维护网络的10个原则一、平衡：深度与宽度产品与推荐工作与家庭成长与生意二、价值：并非价格带动全体三、满意：与公司合作