岗位目标管理责任书(网络干事)

岗位目标管理责任书一、目的为贯彻落实公司目标管理体系建设，规范开展职责范围内各项管理工作，确保各项工作高效、井然有序，促进业务开展，规范乐维网络工作室的经营管理，明确责、权、利，经双方协商一致特制定本目标管理责任书，以此对本部门各岗位实现有效地监督考核。二、目标岗位目标管理责任书主要以员工岗位工作说明书为考核依据，因此岗位目标管理责任书格式应清晰、简洁覆盖范围校全；岗位工作说明书描述应准确、全面，反映出本岗位的主要工作职责和考核指标，为岗位评价和业绩考核提供基础和依据。(一)、经济目标1、目标管理管理期间内，乐维网络工作室将每年向办公室交纳目标管理金2000元。(二)、服务目标1、服务满意率达90%以上。2、维修及时，并确保维修效果，合理投诉为零确保公司网络正常运行。3、网站更新要及时快速，达到公司指标要求，结合实际情况进行改版工作。4、根据公司要求，不断提升OA系统的管理功能。5、尽量减少因设备原因造成文字错误，及时准确完成公司新闻与公司通知。6、建立操作性强公司电子文档编写应用程序。7、与服务对象使用文明用语，礼貌待客，耐心听取或解释服务对象提出的要求或疑问。(三)、管理目标①办公室管理目标1、每日按时提交OA系统日工作日志，记载率100%。2、收、发文管理有记录、有汇总、有跟踪、有结果。文件上传及时。3、及时、准确的建立OA系统考核任务并进行汇总工作。4、认真准确的做好乐维、乐通、接待中心及办公室日常核算工作5、全面落实办公自动体系实施方案。②乐维工作室管理目标1、严格执行制度化、标准化管理，对内制定服务项目、服务标准、意见反馈单及维修记录表。2、工作室成立后，刘宪惠为技术人员。接待中心林昕配合开展业务工作。每次业务费用20%作为接待中心收入。③其他管理方面的考核内容岗位职责、标准与考核目标总分100分序号岗位职责工作标准标准分考核指标1提交OA系统工作日志每日按时提交5分一次提交不及时扣1分。2网上发文管理工作。接件后半个工作内日完成。10分完不成一次扣1分。3公司机关终端设备及网络的维护工作。确保公司网络正常运行。5分由于个人原因造成较长时间网络故障扣1分。4建立公司电子文档编写应用程序。操作性强。0分此项不计分，可按程序适用性酌情加分。5公司收、发文管理及文件网络上传工作。收、发文管理有记录、有汇总、有跟踪、有结果。文件上传及时。10分一次上传不及时扣1分。6乐维、乐通、接待中心及办公室日常核算工作。帐目清晰。10分一次账目录入不及时、不准确扣1分。7收集发布与公司有关的内部及外部工作信息。内容准确全面。10分一次有错误扣1分。8建立OA系统考核任务并进行汇总工作。及时、准确。10分不及时、准确扣5分。9各类文件电子归档工作。内容详尽，便于查询无遗漏。10分不及时扣1分。10公司网络办公创新、开发工作。根据公司要求，不断提升OA系统的管理功能。0分此项不计分，可按程序适用性酌情加分。11公司网站制作、更新工作。新颖、全面，具体学院特色。10分根据学院网站风格，及时更新制做，一次不及时扣5分。12车队帐目核算工作。帐目清晰，10台车分别记帐，单车核算成本并在OA车辆管理中有记录，且每月末完成与财务对帐工作。10分及时在OA上登记，做到每月与财务帐目相符。违反扣1分。13推进公司办公自动化体系。全面落实办公自动体系实施方案。10分根据方案推进公司OA系统的使用，定期做好OA培训，并定期汇总OA系统使用情况上交总经理办公室。落实不力一次扣5分。三、工作纪律1、保守公司机密，对于公司正在讨论尚未公开的决定一律不准外传。做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做。2、严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不无故旷工，工作时间不说私话。3、养成雷厉风行的工作作风，严格按照工作时限完成各项工作，工作不推诿，不扯皮，对工作中遇到的实际困难要及时告之主管领导，妥善解决，必免工作延期。4、团结同志，关心他人，不讲不利于团结的话，不办不利于团结的事，营造公司“一条心、一盘棋、一家人”的和谐局面。5、服从领导，听从安排，经常对照《岗位工作说明书》和《岗位目标管理责任书》检查自己履行职责情况，积极主动做好各项工作。四、奖惩各目标权重系数分别为：经济目标0.1；服务目标0.3；管理目标0.6。部门对员工的奖励分为：通报表扬、物资奖励、发放奖金三种。1、在提高设备、服务质量、节约原材料、能源和资金等方面有显著成绩的，视具体创造收益或节约资金给予奖励。2、在设备维护、技术开发、日常工作有创造性改进或提出合理化建议，确有成效的，视具体情况给予部门通报表扬，物资奖励和奖励。3、忠于职守、认真负责、任劳任怨、廉洁奉公、坚持原则、维护部门利益方面有突出贡献，视具体情况给予部门通报表扬，物资奖励。4、全年考核结果评为“优秀”者可以300元的现金奖励，“良好”者给予100元的现金奖励。部门对员工的处罚分为：罚款、口头警告、调离岗位、解聘。1、虚报考勤或假报公出办私事，罚款50元。2、串岗或工作时间嬉戏、打闹、恶作剧或妨碍他人工作、从事与本职工作无关的事罚款20元。3、对弄虚作假、虚报瞒报目标任务完成情况者，一经发现罚款50元。4、未经批准出借公司设备、仪器罚款20元。若造成损坏或丢失，当事人按价赔偿，情节严重者解聘。5、不思进取，达不到要求者调离工作岗位或解聘。6、岗位职责目标考核半学期未达到60分者调离工作岗位或解聘。7、OA系统考核年度平均分未达到60分者调离工作岗位或解聘。8、完成经济目标满分为10分，完不成0分；服务目标满分30分；管理目标60分；综合评定60分以下，调离工作岗位或解聘。五、其它约定1、工作室成立后，工作室对公司内个实体的电脑和网络过行维护后，个实体应按网络工作室当日收费准进行交费。2、公司外部机构或个人服务项目不管上门与非上门服务，都将收相应费用。3、公司内部机构（不含机关）或个人服务项目不管上门与非上门服务，将半价收取相应费用。4、由于小北院非后勤公司机构较多，网络环境复杂，在对小北院非后勤公司机构处理网络故障时，由非后勤公司机构自身原因造成网络故障的（例如ARP病毒等），我们将进行收费。5、如小北院非后勤公司机构或个人需接入网络时，将按照当地网络运营商收费标准进行收费。6、如乐通及接待中心需乐维制做宣传材料时，也将适当收取费用。7、必要时公司应为工作室提供必要的流动资金与硬件设备，固定资产的添置应由总公司确定。8、公司内各实体的电脑与网络维护维修必须由工作室承担。9、当工作室工作与公司办公室工作相抵触时，应首先完成公司办公室工作任务。六、本责任书未尽事宜及不完善处，按公司规章制度或目标实施期间公司出台的文件执行。七、本责任书自年月日起执行到年月日。八、本责任书一式二份，签约双方各执一份。附：《办公室员工考核管理办法》甲方：后勤服务总公司办公室（公章）目标管理责任人：二OO年月日