如何成为个杰出的管理者原创

第一章组长的职责1.了解生产线状况、控制生产进度,以利于每天达成目标准时交货生产线的组长应该对各种生产线的状况了如指掌,如:生产线目前所生产的产品有哪些;各种产品的规格、流程、工时,各制程的难易程度,以及各产品的后续交期.了解各作业员每天的生产数量,甚至要了解属业员的个性等……根据以上这些,你才能随时的控制各产品的生产进度,达成每日/每周/每月的目标,确保准时交货。如何成为一个杰出的管理者如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责2.作好整理整顿工作整理整顿是组长的一项重要工作,因为它关系到生产线的质量、产量以及作业员的士气,它包括生产秩序、生产环境、机器设备保养、制程控制区制的整理整顿。如果没有整理整顿的工作,那么生产线是何种状况呢?机器设备堆满灰尘,不良品到处皆是,作业员到处走动,闲聊等等。所以可看出整理整对生产线是何等的重要。因此,身为生产尖兵的组长,应重视它,并且努力去作好整理整顿的工作。第一章组长的职责3.提高生产力生产力是生产线管理员工作成绩的最重要指针,一个生产力低落的班组,对公司来讲不只没有达盈利的目的,反而是一个累赘,因此,身为一个基层管理,组长必须时时思考各种提高该组生产力的对策,并身先士卒,带动全组高昂的斗志永远向更高的目标迈进。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责4.提升质量配合PQC,每小时跟进SPC所反应的问题.并积极配合MED所提出的改善措施.运用PDCA方式来提升质量,教导并训练作业员提升质量,是组长的一项重要任务。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责5.控制WIPWIP(WorkInProduction)即半成品,生产线如一个水管,如果水管流进去的水多,出来的水少,那可想而知水管迟早会爆裂。生产线一样，投进去的材料，未能产出入仓，造成生产线堆积半成品多生产线的运作不协调。造成公司资金的积压，平白损失了利息钱。故生产线组长应该随时知道自己生产线此时有多少半成品多了想办法控制，以提高公司资金的周转率。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责6.生产线平衡如上讲半成品多之原因之一，即为生产线不平衡，生产线组长如一个交警，指挥车辆不致发生交通意外，生产线组长应随时消除异常，使生产线平衡，做一个合格、称职的“交警”如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责7.维持良好纪律纪律包含了秩序与团队合作的精神，一个纪律不好的团队是不可能作出效率高、质量好的成绩来的，因此对于纪律的要求，是组长的日常工作中最基本的要务组长要如慈母要求儿女般的，不厌其烦的时时耳提面命，处处一丝不苟的要求再要求，才能维持一个良好的纪律的团队。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责8.合理安排出勤和人力为了不给公司造成无谓的浪费，生产线组长应该合理安排出勤和人力，生产线如有人员等待或人员闲置，应该随时调配和合理安排。总之，使浪费降到最少，这也是提高生产力的重要手段。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责9.做好员工的思想工作，帮助和训练新进人员生产线组长犹如一家之长，当你的作业员遇到困难或者不顺心时组长应该去关心和劝导她，做好她们的思想工作，使之感到大家庭的温暖，特别为新进员工。在生活上和工作上，最需要组长在精神上甚至物质上的帮助，使之安心、快乐的工作，一个关心作业员的组长是会获得连金钱也换不来的效果的。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责10.节约材料俗话说“一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰”材料之于我们,就像一粒稻米之于农夫一样弥足珍贵.因此,对于材料的使用必须依照标准规定行之,不可有半点半滴的浪费,对于掉落地上的材料,更应随时拾起,不可弃之如敝靴.如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责11.按时报废每天/每周/每月按时报废，生产线组长应把生产在线不能修复的成品、半成品或材料给IQC或品质部门确认后，予以报废。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责12.配合并执行各部门的改善工作随着工商业的自由化脚步，生意的竞争日趋白热化，谁的成本低，谁的质量好，谁就可以抢到定单做成生意。因此，唯有不断努力做好制程改善工作，才能不断降低成本提高质量，保持竞争的优势，生产线是执行单位。因此，组长必须全力配合甚至带领各单位持续进行制程改善的工作，无怨无悔、不屈不挠。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责13.宣传公司政策生产线作业员对公司政策之讯息来自生产线组长，当公司宣布一项政策时，生产线组长应该积极宣传，让每一个员工都知道，使员工了解公司政策。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责14.积极跟催相关部门解决生产线的各种问题生产线组长在生产在线发现任何阻碍生产进程的问题时，应该积极反映给相关部门，请求解决。而当问题在未解决时，生产线组长应主动催问及跟催相关部门解决问题的进程，一直到此问题解决为止。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责15.维持生产线的正常运作，及时反映异常生产线发生机器设备质量异常时，应及时反映给上司以及相关单位，请求解决，维持生产线正常运作，渐少无谓的人力浪费。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责16.培养接班人培养接班人，有些组长认为是一大忌，怕自己位置被抢。其实不然，那天当你准备升迁时，你后继无人，恐怕你升迁也会有困难。平时积极培养下属，让每个人都有升迁机会，不要怕别人会超过你，升迁和机遇是向着每一个人的。如何成为一个杰出的管理者第一章组长的职责17.准备并管制生产线所需的材料、工装夹具及设备组长是全组的大家长。因此对于今天全家有饭吃(指有材料生产)，明天的饭在哪里，要心里有数，随时有发料的计划和准备。而对于全组的资产(机器、仪器、工具,夹具……)更应该列帐管理，帐、物合一，一清二楚。如果异动也应该将资产交接清楚再行离开。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词1.标准工时在我们的产品生产过程当中，每一个工作站(也就是每一个制程)都由工程师应用科方法计算出以正常的工作方法，使用正常的材料与夹具，每生产一个产品所需的标准时间，是为标准工时，一般都是以H/PCS为单位也就每生产1个，需要多少小时的时间。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词2.出勤工时每一个作业员，每天投入生产的时间，是为出勤工时，我们的计算方式是从AM8：45上班~PM5：45下班，扣除中间的休息时间后每天的出勤工时为8H。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词3.异常工时在我们的产品生产过程中，除了依照IE订的流程及作业方法所需耗用的工时以外，其他任何额外增加的作业所浪费的时，视为异常工时，平常较常见的有：修机、调机的等待时间处理不良品须增加处理动作的时间，动作不正确所浪费的时间等待材料所浪费的时间……等如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词4.产出工时每条生产线(单位)，或每个作业员，每天生产产品的数量，乘以该产品的标准工时，即为产出工时，一般以小时为单位。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词5.延误工时各间接单位，对生产线的正常生产，因某些因素所造成的异常工时，即为延误工时。一般常见的延误有：机故(责任归属MED)、缺料(责任归属物料)、质量标准不一造成返工(责任归属测检)、客退品返工时责任归属视状况而定。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词6.良品率产品生产过程中，良品数量除以生产总数的比值是为良品率一般是以%为单位(百分比良品率)(计算时须再乘以100%)如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词7.不良品率产品生产过程当中，不良品数量与生产总数的比值是为不良率，一般也是以%为单位(百分比不良率)(计算时须再乘以100%)如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词8.DPPM每一百万个产品当中的不良品计数单位，也不是说在每生产一百万个产品当中，每发生一个不良及既称为1PPM不良，以此类推。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词9.允收率成品合格批数与送检总批数的比值，是为允收率，一般以%为单位(百分比允收率)(计算时须再乘以100%).如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词10.退货率成品退货批数与送检批数的比值是为退货率，一般也是以%为单位(百分比退货率)(计算时须再乘以100%)如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词11.订单PMC在接到客户之订单后，会将其分割为一批批适当的生产数量发给生产线生产.如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词12.WIP在生产在线，PMC巳发出计划，发料上线，而未作成成品入库的半成品数量是为WIP，一般是以K为单位。严格控制WIP是生产线管理最基本的责任。WIP愈高则材料成本的积压就愈多，对公司的获利影响越大。一个组的WIP控制得愈少，就表示流程排得愈顺，平衡作得愈好。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词13.平衡可以说一条生产线想象成一条公路，要想使公路的车子畅行无阻，不会塞车，每天有固定的流量可以通过，则马路一定要从头到尾宽度一样，路面不可以到处坑坑洞洞，这边挖路那边修桥。驾驶人开车一定要井然有序，如果哪里有小车祸，一定要马上有交通警察出来疏导……把以上这些观念用到生产在线，让产品通行无阻，每天有固定的产量出来，每站没过多的堆积，如果某一个制程出了问题，马上会有人去处理，不会造成瓶颈。这些工作做得好，就是生产线的平衡控制得宜---如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词13.平衡作业员的专、精、高效率固然重要，但是，当与整条线的平衡有冲突时，则应该选择弹性调配，不要拘泥于组装的人不会作测试。检查的人不可以去包装，插件的人去目检，效率会很低…另外一个比较有利的作法是，在平时每条线就多培养一些全能作业员，那么当生产线有瓶颈出现时，便随时有“救火队员”可以应用。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词14.质量因素员工的每天作业状况，都由组长和PQC作定时或不定时的检查，检查的成绩会填在个人的绩效考核卡上，将整个月的得分加总起来，其平均得分即质量因素。质量因素影响生产奖金的所得，因此组长平时应教育作业员，做得快和做得好是同样重要的事，平常对于品检员记在工作卡上的质量状况，组长必须予以关心，当作业员的作业质量发现问题，组长必须协助及督促其改善，不可不闻不问。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词15.敬业精神作业员的作业质量及效率的好坏，取决于作业人员本身的工作精神及工作态度，所以考核员工的成绩当中，有敬业精神一项，其评分项目为：对工作的热忱，加班的配合情形，对材料、工具的珍惜态度，对公司政策、厂规的遵守程度.如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词16.首件检查作业员每天的每个时段开始工作时，做完第一个产品，就自己检查使用工具/夹具、材料、作业方式是否正确、以及第一个产品的质量是否良好，是为首件检查。建议首件检查的三个是段是：早上上班时，中午休息后，以及加班的上班时。作完首件检查必须留下相应的记录及结果。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词17.自主检查每一个作业员在完成自己生产的每一个产品时，对自己作的制程，应作重点性的检查，以确认自己的作业质量是否是合乎要求，是为自主检查。如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词18.顺序检查每一个作业员在未开始作业之前，对前一站作业制程作重点式的检查，借以发现前制程人员的作业质量是否合乎要求，是为顺序检查。亦称互检.如何成为一个杰出的管理者第二章你应该知道的名词19.颜色管理人的视觉，对于颜色的敏感度比对于文字、数字强烈的多。因此，应用此种特性将颜色当成管理的工具，让不同的颜色代表不同的成绩，不同的识别、不同的意义……，会有意想不到的效果，此谓之颜色管理。如：生产异常时不同的灯号对应不同的问题点,不良品流程卡一律以红色……如何成为一个杰出的管理者第三章你应了解的计算方法1.个人效率衡量每个作业员，每天的工作绩效，是为个人效率，其计算方式如下：个人每天产出数量*标准工时个人效率=____________________________*100%出勤工时备注：(1)标准工时以IE发行之正式文件所