中国建设银行网上银行

1中国建设银行网上银行USBKey安装使用手册2前言USBKey是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，USBKey的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于USBKey安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装USBKey，下载电子证书到USBKey中，供客户参考。正确使用USBKey须经过三个阶段，即：1、Windows补丁安装；2、USBKey驱动程序安装；3、电子证书导入。对于个人客户，在“电子证书导入”阶段，如果客户已经下载了电子证书，则需要将证书导入到USBKey中；如果客户没有下载电子证书，可以直接将证书下载到USBKey中。以下简要介绍捷德USBKey各阶段操作。Windows补丁安装USBKey驱动程序安装电证书导入已经下载证书客户的电子证书导入浏览器证书导出到硬盘将硬盘中的证书导入到USBKey删除浏览器证书未下载证书客户的电子证书导入到USBKey未在网上申请直接进行柜台签约的客户3目录第一部分：企业客户USBKey的安装使用............................4一、Windows补丁安装...............................................................................................4二、USBKey驱动程序安装......................................................................................6三、客户证书下载.......................................................................................................7四、登录网上银行.......................................................................................................7第二部分：个人客户USBKey的安装使用............................9一、Windows补丁安装...............................................................................................9二、USBKey驱动程序安装....................................................................................10三、下载证书客户.....................................................................................................10四、未下载证书客户.....................................................................................................17五、未在网上申请直接进行柜台签约的客户...................................................23附录............................................................................................27一、客户证书管理.................................................................................................................27二、初始化工具的使用.........................................................................................................284第一部分：企业客户USBKey的安装使用一、Windows补丁安装Windows补丁安装是USBKey正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。安装的步骤如下：1、将USBKey包装盒内的光盘放入光驱，光盘将自动运行（如光盘没有自动运行，请双击光盘的autorun程序），出现如下画面：2、选择“企业网银”，进入企业网银安装界面，如图：53、安装“IE128位补丁”如果客户的IE是6.0以下版本且密钥长度不足128位，点击“IE128位补丁”，安装补丁。请注意：IE128位补丁安装完毕后，一定要把IE的临时文件删除。删除方法，点击“Internet属性”选择“常规”选项下的“Internet临时文件”，点击“删除文件”，见下图。4、安装系统补丁点击“安装系统补丁”，显示客户用机所需要安装的补丁，直接点击安装即可。6二、USBKey驱动程序安装Windows系统补丁程序安装完毕后，需安装USBKey驱动程序。重要提示：USBKey驱动程序安装时，注意不能在USB接口插入USBKey，USBKey需在驱动程序安装完毕后，方可插入USB接口。安装的步骤如下：1、将USBKey包装盒内的光盘放入光驱，光盘将自动运行（如光盘没有自动运行，请双击光盘的autorun程序），出现下面画面时，选择“企业网银”。2、选择“安装驱动和软件”，系统将自动安装驱动程序。3、安装驱动程序的选项均使用默认选项，无须作任何修改，出现下面画面时候，单击“完成”，驱动程序安装成功。7重要提示：驱动程序安装完毕后，可以通过证书管理工具查看USBKey的状态。USBKey的初始密码为“12345678”，可以通过证书管理工具修改密码。证书管理工具的使用方法请您参考附录：“客户证书管理”三、客户证书下载咨询您的客户经理。四、登录网上银行1、客户将USBKey插入USB接口，打开IE浏览器，在地址栏输入建设银行网上银行登录网址https：//b2b.ccb.cn（注意是https），系统自动弹出“客户身份验证”的对话框，客户正确选择USBKey中存放的证书号，点击“确定”。82、客户输入USBKey密码，点击“登录”。3、密码输入无误，验证通过后，登录到网上银行企业客户登录页面，输入“客户识别号”“操作员代码”“登录密码”，点击“登录”，即可。客户在使用网上银行时插上USBKey证书会自动导入到浏览器中，拔下USBKey硬件或关闭应用程序时，证书会自动卸载。无须客户手动注册或删除。9第二部分：个人客户USBKey的安装使用一、Windows补丁安装Windows补丁安装是USBKey正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。客户将USBKey包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，如图：选择“个人网银”进入个人网银安装界面，如图：出现USBKey安装菜单，客户点击“安装系统补丁”后，系统自动安装补丁程序，补10丁程序安装过程中，可能需要重新启动客户计算机。请注意：视您的计算机系统而定，计算机可能提示您不需要安装系统补丁。为了支持长度达128位的高强度加密应用，您还应该安装“IE128位补丁”，安装程序会根据当前电脑的操作系统和语言版本自动安装对应的补丁程序；二、USBKey驱动程序安装Windows系统补丁程序安装完毕后，需安装USBKey驱动程序。客户将USBKey包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，同样出现USBKey安装菜单，客户点击“安装驱动和软件”后，系统自动安装USBKey驱动程序和管理工具软件。重要提示：USBKey驱动程序安装时注意不能在USB接口插入USBKey，USBKey需在驱动程序安装完毕后方可插入USB接口。重要提示：驱动程序安装完毕后可以通过证书管理工具查看USBKey的状态。USBKey的初始密码为“12345678”，可以通过证书管理工具修改密码。证书管理工具的使用方法请您参考附录：“客户证书管理”三、下载证书客户如果客户已经是网上银行客户，下载过证书，并且证书长度为1024位，可以通过证书管理工具将证书导入到USBKey中。重要提示：若客户已将证书保存在浏览器，并且硬盘没有保存证书，则客户需先将证书导出到硬盘，然后通过管理工具将证书导入到USBKey中。浏览器证书导出到硬盘的操作流程如下：1.打开IE浏览器，在菜单“工具”中选择“Internet选项”，选择“内容”标签页中的“证书”按钮，即可查看到中国建设银行颁发的网上银行证书。11请注意：如果您正在使用的建设银行的电子证书中的RSA密钥长度是512，该证书不能导入USBKey中，如果RSA密钥长度是1024，则可以导入。查看您的电子证书中的RSA密钥长度，请双击您的证书或点击“查看”。选择证书的“详细信息”，查看字符域“公钥”的值。如图2.点击该证书，并选择“导出”按钮，提示准备导出证书。如图123.选择导出私钥功能，进入下一步4.采用默认格式导出证书，选择“下一步”135.在此页面中输入保护私钥的密码。重要提示：注意记住自己设置的密码，该密码将在证书导入到USBKEY时再次使用。6.在“证书导出向导”中“要导出的文件”一页，选择将要存放该证书导出文件的位置，并指定文件名称。147.选择“下一步”，并按“确定”，完成证书的导出。8.现在将硬盘中的证书导入到USBKey。在“建设银行网银USBKey管理工具”中的“证书查看”中选择“导入”，并选择在步骤6中的证书导出文件，然后键入用户在步骤5中自定义的私钥保护密码，单击“下一步”。159.在弹出的对话框中选择“是”。10.管理工具提示“导入证书成功！”。1611.在“证书查看”中，确认该证书已经导入。删除浏览器证书在证书导入到USBKey成功后，对证书保存在浏览器里的客户，可以删除导出到计算机里的证书和保存在浏览器里的证书，以确保安全。删除导出到计算机的证书和删除一般Windows文件操作一致，删除浏览器证书流程如下：1.打开IE，选择”工具”菜单的”Internet选项”，选择证书内容部分。172.点击“证书”按钮，查看证书，删除IE中的原证书。四、未下载证书客户对于未下载证书客户，将证书下载到USBKey的操作流程如下：1．登录建设银行网站，出现如下所示的界面。182．选择“登录网上银行”。3．点击“个人网上银行登录”按钮，如果是未签约客户，则出现下面的界面，询问用户是否同意建行的服务协议。4．点击同意，则出现下面的界面，要求用户输入基本的信息。19其中有*号的项目为必填项目。5．填写完成后，点击确定，如果所有消息都正确出现如下的界面。6．点击“登录网上银行”，出现下面的界面。在证件号码和登录密码中输入在输入个人基本信息网页中输入的基本证件号码和登录密码，并输入附加码，然后点击登录。7．出现下面的界面，选择分行信息，并点击“下载证书”。208．出现下面的界面，然后点击下载证书。9、出现下面的界面，插入USBKey，在“请选择证书存储介质”中选择“BeijingG&DCSPv1.0”选项，然后点击“生成证书”按钮（页面默认为“本地硬盘”选项）。10、出现下面的界面，这个是提醒用户已经把USBKey正确插入或IE中权限的设置已经开放，点击“确定”。2111、出现下面的界面，在把证书写入USBKey之前，提醒用于输入USBKey的密码，初始密码为“12