世茂品牌手册

因势而动世茂蝶变2012世茂品牌手册世茂房地产2012.72012因势而动世茂蝶变2目录前言................................................................................................................................................3第一部分2012因势而动、世茂蝶变.......................................................................................4一业绩腾飞.......................................................................................................................4世茂集团半年业绩回顾...................................................................................................4二营销变革...........................................................................................................................6多点开花、龙头亮丽世茂2012上半年营销盘点...................................................6三厚积薄发产品为王...........................................................................................................9【新闻稿】产品品质驱动世茂半年业绩跑赢大市.....................................................92012产品变革..................................................................................................................9【资料稿】劲夺上海半年销售“十强”世茂5号续写滨江花园十年传奇.........112012年世茂主要项目巡礼............................................................................................12四全生活周期、终身服务体系.........................................................................................14【新闻稿】世茂“品质大使”中国行彰显客户服务全面升级.................................14【资料稿】“服务价值年”正式启动...........................................................................16置业会无瑕服务全周期的宜居体验...........................................................................17【资料稿】世茂品质中国行——成都世茂玉锦湾品鉴之旅.............................17【资料稿】世茂置业会贵宾业主杭州品鉴之旅.........................................................18五管理变革动力内生.........................................................................................................20六媒体眼中的世茂2012......................................................................................................21第二部分认识世茂.....................................................................................................................22一集团简介.....................................................................................................................22二业务集群：四架马车.......................................................................................................23三光辉历程...........................................................................................................................24四世茂荣誉...........................................................................................................................24五今日版图...........................................................................................................................26六世茂之最...........................................................................................................................28七社会公民仁爱世茂.........................................................................................................30绿色建筑与环境和谐发展...........................................................................................30世茂集团慈善公益简介.................................................................................................32世茂集团主要公益项目与捐赠事项.............................................................................322012因势而动世茂蝶变3前言2012春节刚过即迅速破冰，3月，签约销售超40亿人民币；4月，签约销售40.6亿，金额同比增84.4%，面积同比增110%；5月，签约销售金额51.12亿，再度刷新单月记录；6月，签约销售金额60.5亿元人民币，同比增长88%，3再度刷新单月记录；半年累计签约金额达225.2亿，完成全年目标的75%，超额完成几成定局。从40亿，到40.6亿、51亿，再到60.5亿，连续创造单月记录，又很快被下一个记录所刷新；从曾经的高端住宅王者，到2011年整个行业排名第12位，又在半年时间迅速跃升至全国第7。……这就是世茂，以化蛹成蝶般的绚烂震惊业界！半年业绩225亿高居行业第7的业绩如何取得？营销变革之手怎样揉、抚、弹、拨，奏出如此悦耳的音符？是怎样的内在动力，让世茂能完成这样的“化蝶”之举？在这里，我们试图抽丝剥茧，寻找2012世茂蝶变的一些蛛丝马迹！2012因势而动世茂蝶变4第一部分2012因势而动、世茂蝶变一业绩腾飞“2月破冰，3月抢滩，5、6连番突围”世茂集团半年业绩回顾1、2月份是行业的淡季，且恰逢多个节假日。春节刚过，世茂各项目迅速破冰，3月份更是迅速抢滩，单月完成认购额近60亿，完成签约额超40亿，创造集团单月历史最高峰。2012年第一季度累计完成签约额超过70亿元。4月份，集团合约销售40.6亿元人民币，同比大增84.4%；销售面积为37.2万平方米，更同比大增110%。至此，2012年前4个月销售愈113亿元，完成全年销售目标37%，延续强劲势头。5月实现合约销售金额51.12亿元人民币，同比增幅超过一倍；合约销售面积46.37万平方米。集团前五月总合约销售金额累计164.7亿元，总销售面积达141.6万平方米。6月，世茂集团实现合约销售金额60.5亿元人民币，与去年6月32.04亿同比大幅增长88%。至此，世茂集团前6个月累计签约金额达225.2亿，达年初制定的全年目标的75%，超额完成几成定局。2012上半年度中国房企业绩排名排名企业销售金额（亿元）1万科6102012因势而动世茂蝶变52中海5433保利4934绿地4505恒大3806万达3657世茂2258华润2069龙湖17410绿城17011碧桂园16312富力147注：资料来源中国房地产信息集团（CRIC）2012因势而动世茂蝶变6二营销变革多点开花、龙头亮丽世茂2012上半年营销盘点（节选自世茂助理总裁、营销总经理蔡雪梅女士发言稿）2012.7.5集中资源、重点突破简单地和大家沟通一下我们上半年一些关键的执行策略，实际上我们在去年年底的时候世茂一共是在36个城市有45个项目同时开盘，要同时进行销售，面对这样的布局，因为原来在龙湖工作了5年，实际上龙湖是在14个城市，也是45个左右的案例在推进，但是世茂是在36个城市也是40多个项目在推进，大家一想就可以知道这种管理半径和整个集能效应、品牌效益是很难在一个地区深挖、稳定、持续、更大范围地提供支持的。所以去年我们在整个全集团的年会上提出了四大战役、六场大捷和十匹黑马，总共是20个项目。换句话说，如果我们能够把这20个项目在今年搞定，我们知道在2012年就会有一个比较稳定的底数了。所以实际上在定四大战役、六场大捷、十匹黑马的时候我们要对这20个项目进行集中资源性的倾斜，进行全方位的支持和配合来确保这20个项目要在2012年达成一个良好的业绩。大家可以看到，实际上在上半年我们非常好地执行了我们年初的战略，除了大连金洲项目，这是我们在6月份刚刚做出来，它是一个在海边的大型旅游度假型产品，和整个产品的展现密切相关，大家知道东北的季节，真正的销售黄金期是在已经到来的7-10月份这4个月，即便是这样，全年的指标也在1-6月份签约3.6个亿，但是认购的总金额加在一起已经接近6个亿。前面所有的几个项目，包括南京项目，大家知道去年的南京项目世茂完成的任务是23个亿，但是今年我们定的指标是20个亿，杭州的项目去年完成的是8个亿，今年的也是20个亿，大连金洲项目去年是卖了1个亿销售指标，今年定的是15个亿，我对整个团队讲这四大战役是整个集团打得最艰苦的战役，我们称之为“南京保卫战”、“大连反击战”，各种战役名称给到我们的营销团队，大家知道做营销的人要有一点点特质