无领导小组讨论

无领导小组讨论LeaderlessGroupDiscussion朱飞翔2014中央国家机关公务员面试2012年进行无领导考试的部门•在2012年的国家公务员面试中，多个部门采用了无领导小组讨论面试作为考查形式，包括财政部、保监会、农业部、政协全国委员会机关、国家林业局、中国民用航空局、中国科协、共青团中央、国家宗教事务局、国务院发展研究中心、出入境检验检疫等。共同分享无领导小组讨论的基本题型无领导小组讨论的应对思路无领导小组讨论的基本技巧无领导小组讨论的基本理论无领导小组讨论的基本理论概念无领导小组讨论是采用情景模拟、不指定身份的方式对考生进行集体面试（群面）。具体说就是对被测试的小组（6-8人）设计一个相同的背景、相同的问题，在完全平等的条件下，被测试者进行讨论，进而达成统一思想，以此来检测考生各方面的素质、个性特点是否达到了拟任职岗位的相关要求，并由此来综合评价考生之间的优劣。（横向比较）“无领导”•“无领导”就是说参加讨论的这一组被评价者在讨论问题情境中的地位是平等的，不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被评价者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。不想当将军的士兵不是好士兵考场布置考场布置考场布置考场布置考场布置导入语一•各位考生，下午好！今天下午进行的是无领导小组讨论，无领导小组讨论要求大家共同参与，就给定的主题行成一致意见，现在我向大家介绍这次考试的程序和要求。无领导小组讨论分为四个阶段。•第一阶段准备阶段：限时20分钟。你们要阅读有关资料，明确自己角色和任务，并准备三分钟的发言提纲；•第二阶段是陈述阶段：每人发言限时3分钟，每位小组成员阐述自己的观点，个人陈述顺序由你们自行决定。•第三阶段是自由讨论阶段：时间50分钟。每位小组成员充分发表自己意见，并通过讨论行成小组的一致意见。最后，推选一个成员，汇报你们讨论的结果。•第四阶段是汇报人汇报小组讨论的结果：时间5分钟。•现在请大家阅读材料，开始讨论前的准备，时间20分钟。现在开始计时。基本过程无领导小组讨论面试过程一般分为四个阶段：独立发言阶段（5分钟以内）自由讨论阶段（40-60分钟）总结陈词阶段（5分钟以内）提纲准备阶段（5-20分钟）导入语二•各位考生：现在要求你们临时组成一个小组，对“*****问题”进行讨论分析。讨论时间60分钟。每人每次发言不能超过1分30秒，发言次数不限。请大家踊跃发言，并注意发言质量。讨论结束时，请你们推选出一名考生，代表小组向考官汇报讨论结果。优点•测评的仿真模拟性高•评价的公平客观性强•可使应试者有平等的发挥机会•具有真实诱发效应及生动的人际互动效应•节省时间，提高面试的效率•应用范围广相马+赛马缺点•对测试题目的要求较高，题目的质量直接影响了对被评价者的评价的全面性与准确性•对面试官的评分技术要求较高，因此要求面试官须接受专门的培训•基于同一个背景材料下的各个不同小组讨论的气氛和基调可能完全不同•应试者有存在做戏、表演或者伪装的可能性评价维度评价维度内容维度过程维度评价维度•语言表达能力•语言表达准确、流畅•能结合手势、眼神等身体语言生动准确表达观点•调理清晰，富于逻辑，具有感染力•中心突出，并有针对性的观点评价维度•分析能力•提出观点的内容和质量•有效发言的次数；是否善于提出新的见解和方案•能否充分利用各种信息，准确把握问题的实质•能否从多方面角度对问题进行符合逻辑且有深度的剖析，并在此基础之上提出自己的观点评价维度•领导能力•发言主动，阐述充分•是否具有较强的控制力，善于把握和引导局面•能否主动协调和争取持相同或相近观点的人，说服、整合其他观点，通过调动各方面的积极性，保证共识的达成。•积极引导他人发言•能够向他人提出疑问，纠正他人跑题•善于总结和利用他人观点为己所用•协调其他考生之间的冲突评价维度•合作能力•是否富有团队意识，讲究配合和协作•是否认真听取别人的观点。是否善于换位思考，站在他人立场考虑问题，准确理解他人需求•对待他人的态度是否积极友善，指出别人观点漏洞时态度委婉•能否主动平息小组纷争，推动小组形成一致意见评价维度•应变能力•能否机智灵活地应对各种变化和意外情况•是否善于提出新的可行的见解和方案•能否迅速找出自己和他人的观点差异，并能够对他人提出的质疑或反驳及时准确地给予回应，同时善于倾听并能够敏锐察觉他人论点和论据的漏洞，提出质疑评价维度•自控能力与情绪的稳定性•在较强刺激情境中，表情和言语自然。•是否自信心强，情绪稳定，即使与多数人的观点不同，也能做到举止得体，沉着冷静，心态平和，尊重他人。•提出的问题是否具有挑战性，并有强烈的说服他人的欲望。评价维度•修养风度（1）面部表情（2）身体姿势（3）语调（4）语速（5）手势Part2无领导小组讨论的基本题型基本题型•1、根据试题问答的形式来划分，可将LGD分为•开放式问题•两难问题•多项选择问题•资源争夺型问题基本题型——开放式问题（1）开放式问题其答案的范围可以很广，很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解。对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩，所测查考生的能力范围较为有限。如：你认为什么样的领导是好领导？基本题型——开放式问题•2010年5月18日吉林省考无领导小组讨论试题•背景材料：材料1：C市市民抱怨天气冷，供暖结束后室内温度低，C市市政局工作人员说一些C市供暖设备的问题。材料2：T市实行弹性供暖，供暖期延长了16天，费用1500万全部由供暖企业承担。•问题：假如你是C市市政局人员：1、对T市措施有何看法，轮流发言每人两分钟2、C市想实行弹性供暖，要求小组制定一个制度，制度要求可行。基本题型——两难问题（2）两难问题是让考生在两种各有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生的分析能力、语言表达能力以及说服力等。对于考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效；对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。如：你认为以工作为取向的领导是好领导还是以人为取向的领导是好领导？基本题型——两难问题•云南省公务员考试无领导小组讨论试题•背景材料：微软公司为了保护知识产权，打击盗版，在更新补丁中加入正版识别程序，使安装盗版软件的电脑升级更新后出现“黑屏”。•问题：你的态度是支持还是不支持微软公司的这种做法？基本题型（3）多项选择问题是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题的本质等各方面的能力。基本题型——多项选择问题•背景材料：一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活：1.孕妇：怀胎八月；2.发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车；3.医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展；4.宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球；5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组；6.流浪汉。•问题：这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？基本题型——多项选择问题•背景材料：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能救一人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学教授，男，50岁，正主持科学领域的项目研究；4.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；5.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者；6.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。•问题请将这六名游客按照营救的先后顺序进行排序。基本题型——资源争夺问题（4）资源争夺问题此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考查考生的语言表达能力、概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。要想获得更多的资源，自己必须有理有据，必须能说服他人，所以此类问题能引起考生的充分辩论，也有利于考官对考生的评价，只是对试题的要求较高。如：参加讨论的8个人分别代表8个申办城市运动会候选城市的代表，每人会拿到一些关于这个城市的情况介绍，然后根据自己的优势与其他人进行竞争，争取申办权。如：关于科研经费分配问题。参加科研经费分配讨论的6个考生分别代表某研究所6个业务部门的负责人，每个负责人的角色是随机确定的，要求为本部门争得更多的科研经费。讨论时，每个考生都会拿到各部门科研项目及经费预算情况的介绍。通过讨论确定一个经费分配方案。基本题型•2、根据试题问答的题型来划分，可以将LGD分为综合分析题型、人际关系试题型、计划组织协调题型、情境应变题型、演讲题型。无领导小组讨论试题问答题型呈现半结构化试题特点基本题型——综合分析题型•2010年7月10日重庆市公选副处级无领导小组讨论面试•当前，各地农民外出务工的很多，使劳务经济得到快速发展，农民外出务工已成为农民增收最直接、最有效的主渠道。然而，农民工的大量外出，使农村只剩下一些老弱病残，劳动力大量缺乏，无法做好农业生产。对这两种情况，你怎么看待？基本题型——人际关系题型•2009年山东省考试录用公务员面试真题•一、背景材料•小李来单位虽然只有不到两年的时间，但凭借自己的素质和能力，很快熟悉了业务，对本职工作和领导交办的事情，不仅完成效率高，而且工作质量好，成为了单位的业务骨干，深得领导赏识。可是，最近一个时期以来，他感觉非常郁闷。因为单位有个同事大刘，由于年龄比较大，又是个慢性子，工作效率比较低，常常不能按时完成工作任务。于是，领导便经常让他去帮助大刘做一些与自己职责无关的工作，无形中增加了自己的工作量，工作压力越来越大。一来二去，大刘对此虽然心存感激，但是还是产生了一些看法，两人之间的关系逐渐疏远。基本题型——人际关系题型•二、要求•假如你是小李，将如何面对？你思考和回答问题的时间为5分钟，请注意把握好时间。好，现在开始。•各位考生：现在要求你们临时组成一个小组，对“小李和大刘之间在人际关系方面存在的问题”进行讨论分析，并分别给小李和大刘提出一些建议。讨论时间60分钟。每人每次发言不能超过1分30秒，发言次数不限。请大家踊跃发言，并注意发言质量。讨论结束时，请你们推选出一名考生，代表小组向考生汇报讨论结果。基本题型——计划组织协调题型•吉林省面试无领导小组讨论真题•一、背景材料：某市经济发展与新农村建设相对于发达城市进展缓慢，关键在于以下人员素质不高，视野不宽：（1）新型领导干部队伍；（2）现代企业经营者；（3）农村致富带头人。•二、问题：1．从新型领导干部队伍、现代企业经营者、农村致富带头人三个人群里选择一个需要提高素质的队伍，要求能促进经济发展与新农村建设，并说明理由。2．确立需要发展建设的队伍后，制定培训措施，要求可行性。基本题型——计划组织协调题型•三、要求：1．请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。2．依照抽签顺序小组每位考生依次发言回答问题1、问题2，每人3分钟。3．考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间30分钟。4．小组推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。5．每个考生依次回答问题3。基本题型——情景应变题型•吉林省面试无领导小组讨论真题•一、背景材料：Ａ.镇政府建了一座办公楼，花费四五百万元。而该镇全年财政收入才400万元，要用于全镇教师开资就要用300万元。镇政府拖欠农民的土地补偿款和工程单位的工程款，同时镇中学前的道路也破旧不堪，群众对此意见很大。Ｂ.镇政府出资在镇主要道路两侧建起了“文化墙”，而且非常豪华，还有琉璃瓦，而该镇70%的人口都是贫困线以下，群众都称此墙为“遮丑墙”。基本题型——情景应变题型•二、问题与要求县政府对此事高度重视，责成调查组对此事开展调查，并招开记者招待会。1．请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟2．考生进入自由讨论，确定重点问题，并对问题开展调查，说出具体调查措施．时间2