最新《企业领导智慧心法》

《企业领导智慧心法》--主讲人：缘起老师2010年8月28号：主持人入场--拜客户--读羊皮卷--选团队领袖--学员介绍。学员上台介绍行业：相册、爆炸、地坪、军服、洗涤用品、防电子警察..企业的第一产品就是老板本人！台上三句话反应你做事的状态！（老师对台上学员分享的点评）为什么企业做很多年仍然很累？为什么企业长不大？因为很少有人对自己的行业持续深入的思考！很少有老板想过你客户的核心需求是什么？你每天都在匆匆忙忙做事，根本来不及想这些问题！静一静、想一想、理一理！很多人企业做的很大，还是在摸着石头过河！中国大多数企业都没有真正意义上进入现代竞争市场！案例：河南炸油条的如何在美国经商（竞争环境--在中国和美国的不同环境、体制下用同样的方式下的不同结局）中国企业的非正常成长论：许多老板抱怨我们的经济环境不好，实际上我们占了市场部成熟的便宜。如果你到英国开公司，三分之二都活不下去！在那里你还能随便开除一个员工吗？第一板块成事在天、谋事在人做事的三个境界:1.被逼无奈（没有选择的能力、报仇血恨、情感）我们大多数人去创业未必是我们最喜欢的事，当时的能力不强、资源很少，只能做这个事,但它未必是我们最想做的事；当被人（亲戚）看不起，心里生出的愤恨；还有很多男人被感情所伤，只能通过征服世界去征服女人。如：天津思八达某学员，19岁前没干过正事，父亲气极痛骂造孽生了他说：如果你能成功，我就死在你面前，他一气离家出走，到天津打了十几年工，现在创下千万家产。渡到老师课堂后，回家，感谢父亲。如：我们班最丑的男人，朱宝国，太太口服液董事长，还有个就是我，我们班只有我们两个做出来了。2.主动寻找，主动出击（赚取更多的钱、社会地位，奠定人生基础的关键）如：我22岁成为河南科级的干部，提副处时太年轻，上级不批，一气之下下海，在河南亚细亚做到副总，95年自己创业，98年做零售业配套，在河南市场占有率为60%，这个行业把我带到一个高度，赚钱不多，但是团队带出来了，04年进入洗浴业，做大浪淘沙，大型洗浴中心，几年内做到中国前三名。3.最爱人生归宿前两个境界不一定是你所喜欢的，我现在做的事就是思八达讲师，虽然赚钱最少，却是最爱。最幸运的人，就是这三个境界合三为一。成事在天：1.选势大于选事（行业势）你选的事必须符合人类进步的方向，是当下消费者的核心需求或正在成为核心需求。（任何事物的发展都有一个线，你现在选择事情如果是刚刚开始，正要蓬勃发展，你借势就上来了，如果不幸选择了下降的趋势的行业，你再努力也做不出什么结果）。举例：张悟本-《把吃出来的病吃回去》；四川道长-天价养生班。未来产业：健康产业、老年健康产业、旅游、休闲、娱乐、文化、信息、房地产、零售业、餐饮业、新材料、新能源。2.你做的事必须符合当地的产业政策和市场环境。（如上海）做生意要在资本流向的地方做生意。3.你做的事必须有可持续发展的内在动力（核心竞争力）。（如：马云的淘宝，不断找到人们的需求--但是马云成功的故事可以听听，但是不可复制）谋事在人：1.持续来自于内心的感觉--你做的事必须是你最有感觉、最情有独钟、最痴迷的事。举例:《三弦智慧》好利来蛋糕总裁罗红是福布斯，最会玩的企业家之一，这其中包括希尔顿、福特、巴菲特，再就是中国的罗红。他90年只是个开照相馆，骑自行车给母亲买蛋糕开始，逐渐开始在兰州建第一家蛋糕店，后来在东北哦沈阳开始做向全国，然后进军北京...为什么罗红能成功？专注、对产品有感觉、持续深入、做自己喜欢的事、痴迷、爱。（学员分享）如：河南人、甘肃人、温州人（经营时空的高手，赚完就走）、台湾人（部分地区商人经商特点）2.你有结果是因为你把自己的优势发挥到极致。如中国文化—改错文化(如孩子考试，中国和国外的教育方式)做企业是把优势发挥到极致，而不是改错--这也是很多老板为什么做企业进入瓶颈。人每走一步都离不开语言去开路！什么是优势？个性、能力特点。如：有情商、有激情。3.必须把握好你个人的节奏—人生很多事不满意，就是没把握住节奏，必须有足够的体验和经历。（如：爬山、赌博、踢球--要想取胜，就要按照自己的节奏来）4.社会资源、政治资源（魅力大于资讯）--如果有机会拿到各种政治、社会资源，一定要拿到手里。经营企业的唯一目的就是创造顾客--管理大师德鲁克经营企业不是经营产品，而是经营场、经营平台。高人就是说完三句话，别人采取行动！必须找到你的核心顾客，发现他们的核心需求！经营企业的唯一目的就是创造顾客（顾客核心价值）！精益化管理：未来的产业必须是产、销合一。推荐书：《部落》企业最大误区：希望自己的产品和服务满足所有人需求！要永远做一部分人的生意！产品定位（找市场）、市场定位（找产品）。如：宝马、奔驰、LV、神舟笔记本、洗浴。希望满足顾客的所有需求，这是最要命的。物美价廉，以后做生意不要提这几个字，服务是有价值的，企业必须有利润。老板必须有原则！举例：缘起老师，只代理最好的产品，只找每个地区前三名的企业合作。有人说企业乱了，是市场乱了、员工乱了，其实是老板的心乱了。人生一辈子就是立场和利益问题！商业的本质：1.有便宜可占2.面子为什么国外企业不愿意跟咱们玩，就是因为我们没有附加值，只会打价格战。经营企业必须问自己的三个问题1.我从事的是什么事业？这个事业的发展前景如何？2.通过做这个事业，我和周围的人能达到什么结果？（通过做事提高自己境界）3.谁是我的核心顾客？他们为什么用我的产品或者不用？成功就是能帮助多少人成功。通过帮助别人实现而成功。员工离开企业的原因？1.满足不了他当下的需求2.看不到前景、希望、未来。第二板块智慧的思维系统什么是智慧？面对任何问题，迅速找到核心，抓住根本。如何学智慧？从思维入手，通过找核心建立新的思维体系。人类所有的成败都与核心思维有关。刘老师的第一大亮点就是找核心。如：孙中山（三民主义）、毛泽东（以农村包围城市，打土豪分田地）、邓小平（改革开放、让一部分人先富起来）---抓住核心问题。老板必须要向政治学习。甚至要成为政治家。如：企业为什么富士康12连跳？1）中国未来企业必须关注人的精神需求，不能把员工当机器，必须以人为本2）标志中国劳动力低成本的时代过去了3）产业必须要转型换代，企业不能没有核心竞争力丰田事件？焦点放错，把生产量放首位，忘了客户的核心需求是安全。80、90后员工更注重生活质量！如：家庭教育为什么有问题？性、情。孩子的悲哀就是把性当作情！真正幸福的家庭是相互吸引（性情）、共同进步（同频）让孩子听话是为了自己省心。孩子的天性就是好动，自然放养。事业就是在一个好玩的地方和几个好玩的人做一件好玩的事！教育孩子两件事绝不能做：1）不要当着别人的面贬低自己的孩子2）不要在人前逼孩子叫叔叔阿姨，可以回家再谈听刘老师的课听不到具体的方法。我们大部分人把学习的核心搞错了，大部分人想学方法、招术，回去直接解决问题，别人的方法可能不适合你，有可能别人的方法越好，对你的损害越大。为什么很多老板学MBA学消失了？因为越学越自卑，连以前成功的方法都不敢再用了。学习的核心？（成长、学以致用、找到共识、学习也是读书、领悟、突破自我、学会玩、找到成功的捷径、快乐、赚钱、提升能力）--学员分享。学习之道、智慧之道在于生发。势、节奏、核心第三板块企业选人、用人之道小老板经营事，大老板经营人。一、选人之道企业选什么样的人？（对企业有用、喜欢自己企业的人、有共同爱好的人、能看出问题解决问题的人、有创造企图心的、对做事赚钱有欲望的人、上升趋势的人、野心）-学员分享。1.认同老板、认同企业、认同行业的人。（一伙人理论）2.动力大于阻力的人—目中无人（把人看作物体）强烈改变命运、强烈企图心的人。动力来自于食、性、爱的需求。阻力来自于惰性、恐惧。所有男人的不幸和男人所有的不幸就是恐惧！袁起老师的选人方案：1）家境比较穷的人2）比较丑的人3）不选应届毕业生3.过河拆桥在不同的时期用不同的人，在不同的平台和不同的人合作。老板必须有将帅之心，不能有妇人之仁。一个老板是用三代人炼出一个老板。企业最大的危机就是老板权威的丧失。招人是认可我的人而不是我认可的人。（先讲产业、优势、价值观）选职业经理人，先聊两天，再任职。老板经营之道不在于经营君子，而在于驾驭小人。养小人好处：打小报告、不同时期可用、拿小人炼自己（学员分享）第四板块经营人的核心经营人的核心：经营人就是经营人的核心需求。你说你经营员工（顾客），你知道员工（顾客）的核心需求是什么吗？人的两大核心需求：物质需求、精神需求。马斯洛需求层次：生理需求-安全需求-情感和归宿的需求-尊重的需求-自我实现的需求。《运营智慧》之分配机制：一、薪酬机制--基层员工跳槽的核心举例：胖东来（余东来），商业零售企业，50个亿。人效和平效（按人头和面积）--胖东来收购世纪联华老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人。人（员工）为什么会操心？因为这件事和他有关系。A.让员工安心，满足员工的核心物质需求，免去后顾之忧，体面生活，他就不再把心思放在找工作上了。就会安心操心。B.让中高层操心，让一部分人先富起来：把核心层变成小老板，其他人舍不得走。他们就不再把心思放在找工作、创业上了，就会安心、操心。王说：回头看，怎么涨工资怎么赔；向前看，就不会赔。杰克韦尔奇（通用总裁）：工资最高的时候成本最低。凝聚力，来自于物质动力（来自于分配机制—老板分钱的胸怀）、精神世界。上下同欲者胜！分-分钱。涨-涨工资。财散人聚、财聚人散！状态决定结果。二、奖金机制企业发展早期，条件不成熟，涨工资心里没底，先以奖金的形式发放，稳定一段时间，部分奖金转化为工资。全员快速奖励机制。举例：沈阳一餐饮企业，每天销售量定在5万，超出部分的30%拿出来奖励员工，人人有份，当日兑现。按工资占比发放。若做到6万，超出一万拿出3000元分红。大浪淘沙创业初期，每天营业额平均9万，保本10万。立即把9万改成基数，超出9万的20%拿出来分红，2个月就见效。四月份开业，六月份就做到13万。奖励基数来涨工资。降低风险生产型企业，按生产周期（提前完成任务奖励）第三、期权制用实物（满6年送车）、薪酬（做够5年多发1年的工资..）、股权（干够5年分1000股）等锁定核心员工的未来。第四、股份制1.成熟性。企业必须连续三到五年连续赢利。必须是一点一点进行，一个一个进入，成熟一个发展一个。切忌全员股份制（要么都不会珍惜）。用股份制把大家激活。2.必须明确退出机制。（合作时候愉快，散伙的时候说不清楚）如：身股退，财股退3.必须以现金形式入股。现金入股的原因：A.买企业的将来。B.把自己的未来交给企业C.买老板的过去、买企业的过去。第五、联盟机制企业从内部成长做大分出去，让更多的人操心。从外部成长做大，连进来。如：上市、加盟、兼并重组、风险投资。很多老板觉得股份制很复杂，不好操作，但是联盟机制很简单，可以快速做大。现在的时代不能再单打独斗，必须联盟。让你的合作伙伴和股东赚的比你还多，你必成大业。马云占1.7%股份任正非占1%股份。蒙牛（谈联盟合作）和伊利（选场地）。紧密联盟、半紧密联盟—谁的顾客是你的顾客联盟机制操作核心：1.必须是市场化的结果，是市场行为。（最好是被逼无奈）2.必须灵魂一致、理念一致。3.必须有绝对的领袖。西点军校训戒：1.要么成为领袖。2.要么服从。3.没有第三条的路。认识不成熟就是政治不成熟。老板为什么累？装举例：宁夏金河乳业（闫建国），政府要求整合，但貌似神离，还是各管各的，他说联盟机制几条都出问题了，副总与他不合，明争暗斗，精神不统一。家族式企业最大死穴：1.必须走市场化道路—干活的时候把家人当家人，分钱的时候也要把家人当家人。2.必须把事业和感情分开（夫妻式经营企业）。3.必须要有绝对的领袖。制度和机制的区别：制度是用来管理人、约束人、培养教育人的。机制是用来拉动人、让人自我管理、自我约束、自我教育的。（改革开放就是机制变了）。以前制度都是老板自己制定，或者直接从别的地方抄过来就用，这么多年也一直没出什么大问题，但真正能拉动员工的积极性吗？没有人喜欢被管理。精神世界，发自内心自发自愿，不需要证明给别人看。1.