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为世界推动变化makeadifferencefortheworld做个有魅力的领导者Justfor乐山高绩效主管能力培训班沈迎红教授第一讲“领导”不是人!一、“领导”解读“领”:领者项也,理也,衣之护颈处。精髓在于引领、控制。“导”:导者引也,适也,发也。精髓在于疏导。“领导”:是有一定顺序和条理,可以调理人群并带领示范。韦氏大字典对领导一词解释为:获得他人信任,尊敬,服从和合作的行动。领导不可定义领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导者的意志施加于被领导者的一种能力。——摩尔(1927)领导是一种影响他人的力量源泉。——韦伯(1947)领导是说服人们合作以达到一个共同目标的行为。——孔茨和欧唐奈尔(1965)激励别人在团体利益的框架之内去实现个人利益的过程。——豪斯(1993)二、认识领导者领导者,在英语中称作LEADERListening懂得如何聆听下属的陈述。Enthusiasm充满热忱Attitude拥有积极的、正面的态度Delegating懂得如何培训下属,并视授权为提升下属能力与胆力的方法。Exposure能见度:懂得展示自己。Reward会不吝啬给予下属经常性的奖赏。聆听聪明的领导,总是用他们的耳朵聆听。上帝给我们的不是两个嘴一个耳。“耳”在“聽”的左上角,没有耳朵,可能听就有问题啦;“王”在“聽”的左下角,要把讲话者作为“王”的尊重。有了耳朵和对讲话者的尊重是不够的,还要“十”、“四”,也就是加上四只眼睛相对,还要一心一意。只要这四个要素都具备了,便也算“聽”了。聽积极的、正面的态度只有追逐阳光的人,才会得到阳光的照耀;只有热爱生活的人,才会得到生活的关照;只有爱人的人,才会得到人的爱。授权孔子《论语》:为政之道,譬如北辰,众星拱之魏征《谏太宗十思疏》:天下垂拱而治。只有合理的授权,企业领导才不会“事必躬亲,鞠躬尽瘁死而后已”能见度中国企业领导最缺的东西:表达能力。相对西方国家的企业领导,中国的企业领导在表达上面还逊色于他们。奖赏马斯洛的人的需求理论中,下面几个层面的需求组要集中在物质层,这个层次的需求不能满足下属,下属就很难长期追随领导。管理者≠领导者管理者:为了达成一个目的而采取的指挥、控制、协调行动。交付下属工作,评估下属的工作能力,要求下属能够积极完成工作的人。管理的特点:计划性、执行性、控制性、调整性。管理者是按照正确方法去完成事情的人。管理者≠领导者领导者是去做正确事情的人。领导的特点:策略性、方向性、引导性管理与领导的区别:管理者着重如何去做,领导者着重为什么要做。管理者拿惩罚当工具,领导者拿奖赏作为激发的手段。领导≠领袖领导是个职位,凡是职位比自己高的都可以称作领导,领袖则更多的是一种心里认同,是一种精神力量。领导与领袖的区别:当你是一个领导时,你不一定能成为领袖当你是一个领袖时,你不必要是一个领导领导≠领袖只有领导没有领袖的企业???没有领袖的企业是没有思想、没有文化的企业;没有领袖力的企业是没有生机,没有活力的企业。企业:赚钱?做事?做事业?领袖的思维决定选择。选择决定企业成败。三鹿事件(赚钱企业)欲做领袖,先做领导。做领袖而不仅仅是做领导者!三、认识领导力促使领导定义转变的深层原因是什么?领导领导权力Power人才经营People领导远见Purpose优先顺序Priority自我定位Place领导者必须对未来有明确的发展方向,领导者应该向下属展示自己的梦想,并鼓励大家按梦想去前进。权力就是一个人影响另外一个人的能力,权力的关键是依赖性,你对他有很强的依赖性,反过来他对你就有很大的权力。企业真正的人才,发挥作用的人才,是企业的资产。明确地判断处理事务的优先顺序。懂得有所取舍,在有限的时间和资源范围之内,就要决定到底先做什么。清楚自己扮演的角色,面对这个角色应该担负什么样的责任。这些角色包括为人上司,为人下属,为人同事,你自己。领导者的五P特质特质鼓舞人心率先垂范共启愿景挑战陈规授权于人为下属描绘令人信服的愿景。让下属接受自己的愿景,还要激活他们的希望和梦想,要不断地告诉他们,这个梦想符合大家的利益。马丁·路德金开口说“我有一个梦想……”的时候,所有他的同胞的心都被激情燃烧起来了。要留心、上心,承认别人的贡献,奖赏他人的努力。拥有一个关心他人的老板,看比获得金钱或者福利更加重要。想赢得尊重、获得认同,实现更高的目标,必须为其他人建立行为规范,要以身作则。威廉在美国空军学校做的实验3COM公司一开始就告诉员工每天要犯十次错误成功的关键在于创建一个支持联盟的能力领导的五个习惯习惯共启愿景共启愿景就是让人做“梦”希特勒在其《我的奋斗》一书中描述了他眼中的新德国,其中他预测了即将来临的千年帝国圣雄甘地描绘了脱离英国而独立的印度,印度人和穆斯林和睦相处在描绘梦的时候领导者们往往使用“旅程”、“道路”和“十字路口”等比喻。挑战陈规领导者是发挥作用的大师,经常将秩序引入混乱的环境中。领导者将前景变为现实,具有识别出看似不相关事件的方式和关系的能力。拥有雄辩的能力,并知道如何使用幽默、讽刺和通俗易懂的语言。约翰·肯尼迪在其效忠宣言中说“不要问的国家为你做了什么,问问你为国家做了什么,艰难之路,唯勇者行”。交际控制情绪幽默演讲抗压幽默风趣的语言可以拉近领导与员工之间的距离,消除员工的紧张。幽默4大来源领导者的影响力不是来源于职级、头衔和地位,而是出于一种无私服务和奉献精神。张飞之死:喝酒发脾气,被小兵杀害怒气来了,福气就走了。毛泽东,丘吉尔,拿破仑,演讲振奋人心,激励人民勇敢的战斗领导面临众多的压力,在压力下,领导用什么样的心态去面对压力领导者的五大能力能力影响道德关怀结构发展关心下属,与下属同甘共苦,赢得下属的忠诚•《孙子兵法》“视卒为婴儿”建立领导的影响力,不能改变员工,但要影响员工。社会责任感•5.12向灾区伸出援助之手•三聚氰胺时空之美,四维看世界。把握世界经济大潮之“大势”,顺应行业进步之“形势”,了解企业发展之“趋势”。领导力的五个维度维度1潜龙2显龙3跃龙•潜龙勿用–储备阶段,潜心修炼。–曾国藩,不轻易出战。–在红军初期,星星之火,方才燎原•见龙在田–谋事阶段–开始进入圈子,但只能在圈子里面跑龙套,等待机会•或跃在澜,无咎–腾飞阶段–开始凸显自己的作用–毛主席在遵义会议后确立他的领导地位,成为跃龙4飞龙•龙在天,利见大人–鼎盛阶段5亢龙•亢龙有海–激流勇退阶段–春秋范蠡功成身退保平安,终成一方富豪。四、领导提升的五个阶段五、五行与领导艺术五行:木、火、金、水、土季节:春、夏、秋、冬、长夏气候:风、热、燥、冷、湿情绪:怒、喜、悲、恐、忧五脏:肝、心、肺、肾、脾六腑:胆、小肠、大肠、膀胱、胃五色:绿、红、白、黑、黄五味:酸、苦、辣、咸、甜五官:目、舌、鼻、耳、口五指:食指、中指、无名指、小指、大拇指中医五行图河图洛书传说在很久以前,黄河里跃起一匹龙马,马背上驮着一幅图;洛水里也浮出一只神龟,龟背上也驮着一幅图。这两幅图上都用圆点来表示一组数字,马背上的那幅称为“河图”,龟背上的那幅称为“洛书”。河图洛书“洛书”,其实是一幅纵横图,即用1到9这9个数字组成一幅数字图,使它横的每行相加、竖的每列相加以及对角线相加,其和都等于15。492357816木金火水土492357816⑤⑩土④⑨金①⑥水③⑧木②⑦火北洛书“五行图”决策土领导金权变水创新木协调火北五行与领导艺术土——决策“今夫地,一撮土之多,及其广厚,载华岳而不重,振河海而不泄”决策就像大地上的土一样,不在于有多少,关键在于决策的有效性。决策有效性越高,其就可以载华岳而不重。否则,决策没有有效性,其再多,也不能振河海而不泄。金——领导金就是做人中之王,并有左右帮手,这样才叫金。领导就是人群中的佼佼者,在左膀右臂的帮助下,成为真金,熠熠发光。水——权变大智若愚——大智若鱼真正的智者应该像鱼儿一样,从容、淡定、自在自如。善“入势”——不能改变水流,却能顺流而下,甚或逆流而上;善“入时”——游游停停,春醒冬眠,生息繁衍,毫厘不爽;善“入世”——水清水浊,风起浪息,暖夏寒冬,于我无碍;善“入境”——水赋予我生命,此生便不离不弃,回报水以生机;善“入学”——跳出水面,看水上世界,看己所不知;善“入我”——洞彻水之淡然,随心掌控快乐,任意遨游;水之于鱼,恰如世界之于我们。人之境界,由心而生。大智若鱼,心方如鱼。木——创新木:其性直,其性和,四柱中木旺者,仁慈、温和、博爱、有恻隐之心,乐于助人,慷慨,上进心强。树木总是向上生长,追逐阳光。只有企业领导向上、积极进取,才会有企业创新氛围的形成。一个下级与三个上级,下级如何管理上级。一个员工如何管理三个处长。火——协调第二讲不是领导“人”!一、被领导的是“人”?大化流行、生生不息、天人贯通、天人合一把认知思考的视角放在了天人关系上,天人关系的落脚点是人,而不是天,是推天道以尽人事,最终要落实到人事上“善言天者必有征于人。”做学问如果不关注天人关系,就不能称之为学问天人二分、天人对立主张人类是自然界的主宰,自然界是没有生命的客观存在,人类的目的就是征服自然、战胜自然为知识而知识、为学术而学术西方哲学中国哲学中西方文化周期与特征周易道家儒家独尊儒术佛教程朱理学鸦片战争五四运动建国中国文化原始图腾/信仰改革开放2300余年近150年20余年古希腊文明古罗马文明罗马共和基督教文艺复兴工业革命科学管理西方文化原始图腾/信仰现代管理1800余年400余年中世纪近100年中国文化基础上又形成许多不同的地域亚文化:如:山东的齐鲁文化、山西陕西的晋文化、江浙一带的吴越文化、东北的“关东文化”、四川、重庆一带的巴蜀文化等等西方文化也包含许多不同的地域亚文化:如:英国文化、法兰西文化、德国文化、意大利文化、俄罗斯文化、美国文化等等老子孔子苏格拉底柏拉图亚里士多德文王2500年的历史长河,农业化、工业化、现代化的进程中,中西方文化周期和特征的不同,必然给中国企业管理现状带来不同的影响中国文化的主要特点(1)中国文化的强大生命力和凝聚力:同化力、融合力、延续力和凝聚(2)中国文化的多样性与异质性:表现在农业与周围地区之间,不同农业区之间以及同意农业区的内部。强烈的低与特点更加突出了中国文化的多样性与异质性。(3)安士乐天的文化心态:中华民族在长期农业生产活动中培育和发展了独特的中国农业文化,形成了独具一格的重农、尚农的经济思想,重实际而黜玄想的务实精神,安士乐天的生活情趣,以我为中心的自给自足的观念,包含循环与恒久的变异观念,等等。(4)人本主义:以人为考虑一切问题的根本,在天人之间、人神之间、人与自然之间,始终坚持以人为中心。(5)尊老崇古:“孝”被视为“德”之根本、以孝治天下(6)重整体、倡协同:“人与天地万物为一体”、“天人合一”中国文化的主要特点以“根”为本的文化中庸文化关系文化和文化面子文化二、红尘两大寄身处一色二利:人际关系与企业管理的两个底线大俗大雅:最基本的问题=最根本的问题家庭组织•赢利性组织——公司•非赢利性组织≠不赢利不以赢利为最终与最要目的政府,学校,医疗机构,慈善机构,宗教团体1.家庭领导力一个连家都经营不好的人,能经营好企业吗?女人是水做的,男人是泥做的!把作秀当成一种习惯!“丈夫”故事演绎。第三讲怎样领导“人”!1、做个有魅力的领导者“魅”字就是“未鬼”,就是人在没有成为鬼的时候,在半人半鬼之间时,最有魅力。中层管理干部在企业中的角色扮演1.中层管理干部在企业中扮演何种角色?员工,管理者,老板的下属,下属的老板,信息传递者,计划展开者,过程控制者,协调者…2.中层管理干部又叫做”中\间\兼\监\柬\鉴\坚\艰\煎\奸\干部”中层干部要学会做坏人缺乏执行力的一个关键就是中层没有勇气做坏人。这也是一个错位。为什么非要中层做坏人呢?基层员工从一个组织的角度讲,他们没有做坏人的条件高层领导高层是组织文化的代表,角色就是好人,否则破坏了组织文化。
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