勘察设计单位企业文化的建设

勘察设计单位企业文化的建设西北综合勘察设计研究院陈刚一、什么是企业文化到目前为止，企业文化还没有一个完全同意的定义，就大家所普遍认同的观点，我们经过归纳认为企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并成为企业全体成员普遍并自觉遵守的一系列理念和行为方式的总和。通常表现为企业精神，企业使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。二、为什么要建设企业文化企业文化这一概念面世的时间很短，在20世纪70年代以前，很少有人研究过企业文化对组织的影响，也并未将之作为一个独立的文化类型。20世纪80年代随着日本经济的崛起和美国经济的相对停滞，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化。众多专家、学者通过比较，他们认为美国经济之所以停滞是始终拘泥于传统管理的理性模式，而日本经济的崛起在于注重管理的非理性。只有建立优秀的企业文化，使管理改变纯理性冷冰冰的面孔，才能使人的积极性充分调动起来，从而提高生产力水平。我们说19世纪企业与企业的竞争是资本的竞争，20世纪企业与企业的竞争是技术的竞争，21世纪企业与企业的竞争是企业文化的竞争。在资金、技术等方面趋于同一水平的情况下，在企业竞争中起决定作用的是人的因素，企业核心竞争力的实质是人材与人心的争夺。在这场激烈的竞争中，企业文化无论是对内还是对外都发挥着极其重要的作用。企业文化对外具有外树形象的功能，主要体现在对顾客人心的争夺上，即通过品牌魅力吸引顾客，培养消费偏好以保住市场进而不断扩大市场。而企业文化对内具有增强凝聚力的作用，表现在通过优秀的企业文化吸引人材，留住人材，激励人材及对企业广大员工人心的凝聚上以形成团队合力。正因如此，我们才需要大力建设优秀的企业文化。三、勘察设计单位企业文化的现状1．勘察设计单位企业文化建设仍处于起步阶段。首先，这和我国的企业文化建设的大环境有着密切的关系。目前我国企业文化建设整体仍处于起步阶段，本身企业文化这一概念问世时间很短，我国引进、接受这一概念也就短短十几年，发展虽然很快，但仍处于起步研究阶段。其次，勘察设计单位的前身大多是事业单位，对企业文化概念的接受更是相对滞后，真正开展企业文化建设也就近几年时间。2．对企业文化的认识过于简单化。在行业中，很多单位认为建设企业文化就是制定一些规章制度，提出一些口号，大多忽视企业文化深层的价值观体系的培育。这是对企业文化深层内涵不够了解所致，建设优秀的企业文化绝非是定一些制度，喊几句口号就了事的，必须使所制定的制度潜移默化到员工心中。使全体员工自觉遵守并明确哪些是企业所提倡的，哪些是企业所摈弃的，形成全体员工共同认同的企业价值观。3．企业文化建设表层化。受原有体制和观念的影响，很多单位的企业文化建设较多停留在表层文化建设上，更多起装饰作用，还没有把企业文化贯穿到企业的整体工作中。有些单位的企业文化建设仅仅是为了“赶时髦”，就是提几个目标，写几句时髦词，仿佛这样一下就成了现代型企业，并不注重将这些表层东西深化，结果只是纸上一套，实际工作还是老模式。4．企业文化建设存在趋同的现象。越来越多的单位重视企业文化建设，但在这一过程中出现了程式化、同一化的现象。没有结合自身实际，没有将企业独有的“气质”和好的传统、精神融到企业文化建设中，甚至表现在诸如企业精神、价值观等语句、词汇都一样，于是出现了千篇一律、千人一面的现象。实际上，只有反映企业独特价值标准的企业文化才有利于企业长远发展和积极的企业文化建设。四、勘察设计单位建设企业文化的原则1．以人为本的原则。企业文化建设要根据对人性的认识和企业员工的需求层次进行设计，在实现企业经营目标的原则下，通过适当的管理策略，满足各类员工的需求，建立以人为本的企业文化。勘察设计单位的员工层次较为复杂，有一般的劳务人员，有中高级管理人员，有中高级技术人员。各层次员工的文化水平不同、生活经历不同、性格不同，从而导致他们的需求不同，这就要求我们必须以人为本的原则建设企业文化，不能简单划一，如果这样做不仅起不到好的效果甚至起相反的效果。2．建立企业的核心价值观。企业核心价值观是指企业在经营过程中，通过长期坚持不懈的努力使全体员工都信奉的信条。技术可以学、设备可以买、制度可以定，但企业全体员工内在追求是企业文化，企业在伦理层面上的东西是很难模仿的，很难移植的。比如说一个企业一开始就把圈钱作为其核心价值观，把顾客的利益抛在一边，那么这个企业是很难长久的。作为勘察设计单位我们直接顾客是建设方，我们在很多时候还有一个层面的顾客是这些实体成果的最终使用者。我们的设计是否合理、美观，我们的勘察成果是否可靠，及我们在工程建设全过程中提供的服务是否优良都影响着这两个层面的顾客。我们只有建立起正确的核心价值观，才能保证真正作到“想顾客之所想，急顾客之所急”，最终使顾客信赖我们，从而赢得市场。所以我们说现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台竞争，企业的核心竞争力是企业文化中的企业经营理念和核心价值观。3．思想政治工作与企业文化相结合。思想政治工作是我们大多数勘察设计单位的长项和优势。在新的历史时期，企业的思想政治工作必须坚持服务企业改革发展稳定的大局。思想政治工作必须紧密联系企业实际，把企业改革中的难点、热点问题作为思想政治工作的重点。思想政治工作的对象是人，企业文化的本质是以人为本，把思想政治工作融入到企业文化中，把人的思想统一到企业的发展目标上，才是最大的根本。如何发挥和调动企业员工的积极性，使思想政治工作渗透到企业生产经营管理中，融入到员工的思想活动中，融入到企业文化的各层面上，也许是我们今后要着力思考和解决的问题。4．文化模式重构。我们这里所说的文化模式重构包括：思维模式的重构、行为模式的重构、价值模式的重构、心理模式的重构。①思维模式的重构即要实现从计划经济体制下的传统思维模式向市场经济体制下的现代思维模式的重构。②行为模式的重构即实现企业员工行为的规范和创新。通过制定严格的规章制度强化积极的东西，将企业原有的观念、习惯中好的方面以制度固定下来，使员工易于接受并自觉遵守，削弱企业中消极的东西，限制或禁止不良行为。③价值模式的重构即企业要树立适应社会主义市场经济体制的生产、经营和管理的新观念。价值观念是企业文化的根本特征，对于一个企业，只有进行观念创新，使观念跟上或领先于时代，才能使企业不断改进，立于不败之地。④心理模式的重构即要使企业员工产生对组织群体价值观念，行为准则的认同。我们要运用各种文化传播工具和载体进行企业文化因素和信息传播，灌输以企业精神为核心的价值观念体系，使员工增强自觉接受意识，并在工作和生活中体现价值观念的作用。五、我院企业文化实践近几年来，我院十分注重企业文化建设，主要做了以下几个方面的工作。1、搞好职工文化生活，组织丰富多彩的文体活动。进行企业文化建设，丰富多彩的文体活动是必不可少的组成部分。搞好职工文化生活，组织形式多样、丰富多彩的文体活动，可以陶冶员工的情操，增加凝聚力、向心力，使广大员工更加热爱本职工作，热爱这个集体。几年来，我院适时组织员工进行春游，每逢重大节日组织院内的文艺演出，体育比赛。值得一提的，在07年7月我们为我院国家勘察大师，林在贯老先生举办八十寿诞庆典活动，受到院内外的一致好评。通过这一系列的活动，陶冶了员工的情操，加强了部门与部门之间的交流，加深了理解，增强了整个集体的凝聚力，使院里所倡导的“团结奉献”精神，潜移默化扎根于每个员工心中大家更加热爱西综勘院这个大家庭。2、加强制度建立，用严格的制度强化积极地东西，削弱消极的东西。一个企业必须用严格的规章制度规范员工的行为，提高其能力，从而强化积极方面，削弱消极方面。几年来，我院从新修订或制定许多规章制度如：人事管理制度、公章管理制、公务用车管理制度、安全保卫制度、生产经营分配制度、奖励科技人员办法等等。通过这些规章的修订和制定，有效的规范了员工行为，转变了工作作风，增强了员工工作创新能力。现在院里真干、实干的人多了，懒散、浮夸的人少了；工作积极、主动的人多了，消极、怠工的人少了；甘愿奉献的人多了，只顾私利的人少了；拼搏、创新的人多了，吃老本、固步自封的人少了。3、设立专职机构，进行企业文化建设。从2005年我院设立了专职机构，进行企业文化建设。我院领导十分重视企业文化的建设，在2005年前自己逐步进行了一些企业文化建设的探索。在专职机构成立后，便对以往的经验进行了总结，并对新时期下企业文化建设的方向、要点进行了分析，并形成了一套自上而下和自下而上的互动体系。以便在广泛深入调研的基础及时归纳总结企业文化建设成果，例如我们在广泛征求意见后，归纳了“海纳百川，无我而为，至高至上，追求卓越”这一崭新的西综勘院企业精神，并通过各种载体在广大员工中逐字逐句解释定位，这一企业精神已扎根于员工心中，转化在员工的工作中。4、成立院史编写工作，组织编写我院院史。2007年我院成立了院史编写小组，编写院史目的在于回顾西综勘院的发展历程，展现西综勘人所创下的丰功伟绩，增强广大员工自豪感，继承和发扬老一辈西综勘人的优秀品质和精神，激励新一代西综勘人继续奋勇向前再创佳绩，目前院史大纲已起草完成，具体文案正在编写中。5、广泛运用多种载体，开展企业宣传及精神文明宣传工作。一个企业要想对内对外树立起良好的形象离不开宣传工作；优秀的企业文化要想根植于成员心中离不开宣传工作。几年来，我们根据新形式下的要求，广泛运用多种载体，创造性的开展企业宣传及精神文明宣传工作。①2007年我院聘请专业公司制作了我院首部多媒体宣传片。运用文字、声音、图片、影像、动画等多种手段，全方位、多角度展现了我院全貌。通过多媒体宣传片，在社会上树立起我院良好的企业形象，在市场经营中赢得了先机。目前，我院新一版的多媒体宣传片正在筹备中。②制作新版企业宣传册。作为多媒体宣传片的有力补充和最便于携带的宣传载体—企业宣传册，在企业宣传中是必不可少的。我院每隔两三年就要对宣传册进行更新，将我们最新的、优秀的工作成果及企业文化建设、学术交流、增加资质等方面最新动态呈现出来，以便客户对我们加深了解，加强合作。③举办专业推介会。07、08两年我院举办了多次专业推介会。举办专业推介会目的在于加深社会各界对我院的了解，增进我们与各界人士的友谊，促进相互之间长期的交流与合作，最终实现我们于客户的双赢。通过举办专业推介会，增强了我院在市场中的竞争力，加大了我们与其他行业的交流与合作。④积极参加省市大型博览会及协会的参会、参展活动。近两年我们先后在陕西省城乡规划博览会、2008全国勘察设计“节能减排、技术创新”成果博览会参展，主办或参加了2007年陕西省地质学会探矿工程学术交流会、全国工程勘察与岩土行业首次诚信评估工作会及全国勘察设计协会工程勘察与岩土分会会长会议、2008东西部贸易洽谈会等会议。通过参加这些会议，我们开阔了眼界，广交了朋友并在主办会议的过程中加强了部门之间、员工之间的协作精神和团队精神，对企业文化和精神文明建设工作起到了很好的推动作用。6、企业文化与思想政治工作相结合。思想政治工作是一切工作的生命线，企业文化建设离不开思想政治工作。企业的活力源于人的最佳创造，来源于企业管理者和劳动者的最佳协作。要开发这些活力源和动力源，就必须发挥思想政治工作的优势，将之与企业文化建设有机的结合起来，传统的思想政治工作一般包括：爱国主义教育，职业道德教育，形式结合教育，方针政策教育等，而企业文化的内容包涵了思想政治工作内容，且较之更加宽泛、更具亲和力。我院在近几年的工作实践中，将传统的思想政治工作内容融入到企业文化建设中，采取演讲比赛、知识竞赛、文艺演出等各种形式，利用声音、文字、影像等多种载体将工作做到每个员工心坎里，在这个过程中许多员工，甚至自己作曲、填词、书写诗歌、攥写文章抒发对祖国、企业的热爱，对方针、政策的理解，及职业道德探索与重要性的认识，这较之过去的空洞说教，单一的学习文件效果要好的很多。通过上述我院在企业文化实践中所做的工作近几年我院员工精神振奋，干劲十足，全院各项工作均取得了较好的成绩。先后荣获