科学的领导方法

----赢在方法主讲：提高对领导方法的认识1什么是领导方法？工作中思考问题、处理问题和指导工作的方式和办法。领导方法的层次：哲学方法特殊方法基本方法历史使人聪明，诗歌使人机智，数学使人精细，哲学使人深邃，道德使人严肃，逻辑与修辞使人善辩明白学、智慧学辨证法两大特征；三大规律；五对范畴；认识论、矛盾论哲学方法用哲学的基本原理作指导去观察、分析和处理问题的方法。适用于完成各个方面、各个领域工作任务的领导方法。基本方法调查研究群众路线科学分析就是深入实际观察了解、占有材料、加工处理、掌握规律的方法。召开座谈会、问卷调查法、个别调查、整理二手资料、统计学方法等调查研究调查研究一切为了群众一切依靠群众从群众中来，到群众中去。说服教育，典型示范；抓两头，带中间；关心群众，多做实事；领导、专家、群众三结合。群众路线群众路线把唯物辩证的思维方法同现代科学的一般方法论及定量研究方法与手段结合起来加以运用的方法辩证思维法一般方法论定量分析法科学分析科学分析择事方法、决策方法、用人方法、社交方法、组织设计方法、文化建设方法等。只适用于某一特定领域解决某种问题的方法。特殊方法方法比什么都重要2方法是完美解决问题的敲门砖面对问题，不能一味抱怨，也不能一味蛮干，要懂得用适当的方法解决问题，因为，方法是完美解决问题的敲门砖。日本火箭发射基地—太执着方法对了，一切都对了拿破仑说：“你对了，整个世界就对了。”当你的工作或生活中出现僵局的时候，换一种方法，换一种思路，事情就会豁然开朗。牧师—地图员工要敬业，更要懂方法无论多干少干，能找方法、出业绩的员工就是企业最需要的员工。在企业中最受重视的员工，并不是那些只知道敬业的员工。只有那些出成果、重成效的员工，才是最有发展前途的员工。联想有名理念不重过程苦劳？方法比勤奋更重要在追求效率的年代，越来越多的人都认可了一个新的观念，那就是做任何事情都要讲究效率和效益。如何来获得效率和效益，如何能有好的结果，这都需要方法。旧金山大桥堵车W=X+Y+Z书山学海找对方法，莫让功劳变苦劳追求效率是一个现代员工最基本的要求。在市场经济时代，做任何事情都应该有一个好的结果。不仅要做事，更要做好事。不仅要有苦劳，更要有功劳。小村庄水源—勤劳+智慧所谓没有办法是没找到新办法事实上，只要我们用一种大的视野、一种纵观全局的胸怀来看待问题，用一种灵动多变的思考方式、一种随机应变的智慧去分析判断问题，就不会找不到解决问题的新方法。美容店生意-颇丰-可观场所限--打折优惠方法为王：让问题迎刃而解3找准“标靶”：问题到底在哪里只有方向正确才能减少干扰，把自己的精力放在最重要的事情上。事实上，天下的事是永远做不完的，最难的不是不知道怎么去做，而是不知道做什么。广为流传管理故事—伐木太匆忙易出错-先瞄准此路不通就换方法一个卓越的人，必是一个注重寻找方法的人。当他发现一条路不通或太挤时，就能够及时转换思路，改变方法，寻找一条更为通畅的路。撞南墙工厂排污居民牢骚—环保部门为问题找到更简单的办法简单是解决问题的最好办法。很多事情解决起来很简单，并没有看上去那么复杂，如果把一个简单的问题想得过于复杂，那么只会让我们离问题越来越远。杂志社有奖征答；失重；灯泡如找不到办法，那就改变问题当我们苦苦寻找解决问题的办法，却因方法不当而一次一次地进行尝试时，不妨想一想能不能将问题稍加改变，使我们的方法更加适合它。30年代方便廉价最大用油量--电梯太慢分解难题，把大目标分解小阶段当工作中遇到较大的困难时，当距离工作目标还较遥远时，不妨采取大目标进行分割的方式，将困难划分为一个阶段一个阶段的具体目标，继而有针对性地去攻破，问题便会迎刃而解了。烤全羊；5年宏伟目标成功秘诀（化整为零每天做一点）为问题多准备一套解决方案在善于找方法的人手中，问题的解决方案并不是唯一的。他们总能开拓自己的思维，为问题寻找更多的解决方案，最终用最佳方案将问题彻底解决。清除电话线上大雾凝结物—36号方案成就方法高手的五大职业素养4善于观察----不放过任何一细节科学研究有三种方法：观察、思考、实验。观察在找方法的过程中发挥着重要的作用，所有有效信息的搜集首先都有赖于善于观察的双眼。在观察中，要细致入微，不放过任何一个细节，才能有更多的创见。某董事撤出对某公司的投资积极应对----从危机中找转机“危机”这个词有两层含义：危险、机遇。通常，保守胆怯的人习惯性地只看危险，而看不到机遇；那些胆大心细、善于把握机遇的人却能拨开危险的迷雾抓住机遇，而抓住机遇也就离成功不远了。卡内基跨越式发展1/3占有率世界最大灵活变通----以已变应万变我们要找到方法、获得成功，就得首先去认识事物的性质和特点，然后再根据实际情况来调整改变自己的思路和行为方式。只有如此，我们才能在顺应事物变化的同时，驾驭变化，走向成功。寻宝被河挡的故事持续改进----把问题作为提升工作绩效的契机问题在一般人眼里，是障碍和拦路石，然而在优秀者眼中，都是一个改进和提升工作绩效的契机。不断质疑和改进自己的工作，每天进步一点点，你才能在问题中获得更大的成长。湖人队为重燃减压--每人五方面进步1%主动反省----在问题中成长自我如果你没有勇气离开陆地，那么你永远都无法发现新的海洋。如果你没有胆量接受生活的洗礼，那么你永远也无法在问题中获得成长。逃避问题和障碍，它就会困扰你一辈子，如果你迎难而上，克服了这个障碍，它就会成为你成长路上的一块垫脚石。问：半山腰遇大雨逃避转动思维，换个视角找方法5换一种思维，换一片天地一扇门关上了，另一扇门会打开。世界上没有死胡同，关键就看你如何去寻找出路。有一句话说得好，“横切苹果，你就能够看到美丽的图案”。当你在工作中遭遇困境时，学着换一种眼光和思维看问题，想信你一定能够化逆境为顺境，化问题为机遇。雷电山火烧毁了庄园-雇煤炭工-新树苗-绿意盎然山重水复疑无路逆向思维----做一条逆向游泳的鱼很多时候，对问题只从一个角度去想，很可能进入死胡同，因为事实也许存在完全相反的可能。这时，不妨运用逆向思维（反过来想），做一条逆向游泳的鱼，在反向中求得胜利的果实。灾害米价不限—物多则贱物少则贵--全世界最好的裁缝类比思维----举一反三，触类旁通当工作遇到难题时，当进程难以推进时，曾经遇到过的相似情境也许可以带给你启发与灵感，让你在相似性中找到解决问题的最佳方案（联想）。听诊器的发明--法医生雷内克瓦侧向思维----打开思维的一扇侧门我们在走路时，正前方出现了一块巨石挡住了去路，我们不必沮丧，也不必往回走，我们可以尝试走旁边的小路，也许可以更快地到达目的地（旁敲侧击知关键）。开设电影院去派出所--调查丢钱包最多的地方纵向思维----遇事多问几个为什么往往问题没有得到解决是因为我们浅尝辄止，没有深入去研究和思考。如果能够用纵向思维来思考，遇事多问几个为什么，很多创造和办法就会很自然地产生了（顺藤摸瓜，答案在最深点）。保险丝、超负荷、轴承润滑不够、泵汲不上油、轴磨损松动了、进铁屑、没安过滤器逻辑思维----观瓶水之冰而知天下寒我们常常看到乌云就知雷雨将至，看到大雪就知已近隆冬，这其中运用的就是逻辑思维。在寻找方法的过程中，这种严密的逻辑推理往往能帮助我们透过现象看到本质。靠近河岸的寺庙，洪水将一个大石狮滚到河里平面思维----换个地方打口井在一个地方打井，老打不出水来。是嫌自己打得不够深，而增加努力程度，还是考虑到也许这里根本就没有水，而换一个地方打口井？这后一种方法就是平面思维的方法。编辑难出成绩，在处理读者来信迂回思维----以退为进，迂回而行在遇到问题时，我们常常会采取直线方法来解决，因为我们认为两点之间直线最短。但是，许多问题的求解靠直线方法是难以如愿的，这时，尝试迂回的思维去观察思考，或许能使问题迎刃而解。GE推销全自动洗碗机观念加减思维----分解组合，变化无穷当工作中的问题难以解决时，不妨将资源重新打乱，重新配置，将现有的资源加一加、减一减、合一合、分一分，在分解组合中体现无穷的变化，于变化中产生奇妙的创意和方法。活字印刷术诞生竹简造纸术雕版印刷术--胶泥印章系统思维----全面把握，各个击破任何事物都不是独立存在的，其内部存在着或多或少的联系，从而构成了一个有机整体。我们观察事物、解决问题时也应培养自己的系统思维，全面把握问题，进而各个击破。希尔顿盖酒店资金困难地产商被迫盖房子创新思维----面前有两条路，选择第三条当你走在路上，面前出现两条路时，你会如何选择？向左走，还是向右走？具有创新思维的人会有着不同寻常的选择----选择第三条，这一条就是自己开辟出的那一条。规模小资金少人才短，生存挣钱一出新款二机器造用对方法，把工作做到最完美6提高工作效率，而不是延长工作时间工作不是固体，它更像是一种气体，它会自动膨胀，并填满多余的空间。因此，时间管理专家并不鼓励你为完成工作任务而延长工作时间，那样只会把战线越拖越长，提高时间利用率和工作效率才是正确的解决之道。人大可不必那样忙！忙在有价值的事情上问题在发展，方法要更新今日是最佳的方法，并不代表永远是最佳的方法，我们必须树立一种与时俱进的态度，不断学习，不断更新，永远寻找更好的方法。弗莱明医生盘尼西林滴血认亲DNA对比效能工具----任务清单一座大厦是由一砖一瓦砌成的，一个组织也是由一个一个任务构成的。为自己的任务列一张清单，标明轻重缓急，使自己的工作更有序、更高效。重要且紧急的事：应付难缠客户、住院开刀重要但不紧急的事：规划、参加培训、提建议紧急但不重要的事：电话、会议、突来访客不紧急也不重要的事：不值得花时间工作计划表如果我们缺乏正确的计划，我们不仅无法达到自己的目的，而且还可能会让自己陷入困境。（节约时间要投入时间）1、把工作分类：根据难易2、简化工作关系：画份简单流程图3、合理推进你的计划：订实施方案信息过滤器工作中我们应学会如何有效过滤次要信息，将自己的注意力集中在最重要的信息上。占有信息四方法：快速阅读法、捕捉法、调查法、交换法一天发表的论文1100年看完将无用无效的信息过滤掉过滤器过滤器过滤器海量的信息相关信息直接相关的信息有用的信息信息过滤器80/20法则80/20法则揭示真理：投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。20%的人占有社会80%的财富80%的收获来源于20%的努力；80%的付出只带来20%的成果；80%的利润是由20%员工带来的；一本书没有必要看完。合理授权适当放权既能给下属留下发展自己的空间，又能使管理者抽出更多的时间去督导员工的工作，提高整个团队的工作效率就顺理成章了。握大权授小权；因事择人；视德才授权；先放后收；不越级授权。史密斯法则珍惜每一分钟，把时间的价值最大化，是每一位成功者必修的一课，学会管理时间，才能保证做事的效率，提高生活的质量。时间管理大师史密斯“神奇3小时”概念宁静、无干扰、精神最集中、思路、效率、习惯、7小时睡眠剥洋葱法----目标管理法“剥洋葱法”：根据组织需要，像剥洋葱一样对单位的目标进行分析，由长期目标到短期目标层层分解，更利于组织顺利地达到目标。目标树：最终目标、大目标、小目标销售产品完善的人际网络优质的产品质量良好的服务质量建立诚信的商业关系技术先进设备先进材料先进热心提供咨询耐心介绍产品及时提供售后服务PDCA循环法--高效质量管理法PDCA循环法是一套高效质量管理法。将质量管理过程分为四个依序衔接的工作阶段：计划、执行、检查、修正再执行。严格遵循这一循环法，可以有效地提高质量管理效能和个人工作效能。计划阶段（Plan）：设定目标、搜索与目标相关的信息、找出最佳方案、制订计划工作表。执行阶段（Do）：按计划工作表执行工作。检查阶段（Check）：检查执行情况。修正再执行阶段（Action）：对检查结果作出修正、修正后再执行。OEC法--日事日毕，日清日高OEC管理模式：上至总裁，下至一般员工，无论