项目管理方法论

第1页共8页浅谈项目管理方法论摘要：项目的实施主要靠组织管理，其管理的内容是需要根据不同项目的具体情况而决定，但是对于一个成熟的项目组织者或团队来说，项目管理的方法是一个团队文化的体现，是成功管理的基础。关键词：项目管理方法、项目管理、控制。项目管理体系建设的核心是建立项目管理方法。项目管理方法是一个结构化的方法，就是目标控制的实践，需要根据具体项目对进度、质量、安全等各方面的要求，采取相应的管理理念对项目实施过程中的进度、质量、成本、安全及文明施工进行管理和控制。1项目实施方法理念1.1抓两头——“纲”1、开工。凡事预则立，不预则废。项目实施需要做好“二规划、二交底、一组织、一制度”。“二规划”，即项目管理规划和实施规划。“二交底”，即合同交底和技术交底，这是项目成员能否全部理解项目内涵、外延和技术的关键。“一组织”，即项目管理组织。“一制度”，即项目责任制和相关的岗位制度。2、竣工。项目收尾阶段是项目成败的关键，应做到“三点连线一文档，培训回访加保养”，即将三点（开工、过程、竣工）连成一线；按照国家的有关规定整理好所有文件，培训好运维人员，及时回访和保养。1.2带中间——“目”“目”的质量决定了项目的质量。项目实施过程主要是“三控制、五管理、二创新、一协调、一预防”。“三控制”，即质量控制、成本控制、进度控制。“五管理”，即安全管理、合同管理、资源管理、信息管理、知识管理。“一协调”，沟通协调是“润滑剂”。“一预防”，风险在于预防。质量控制——严格遵循“规定动作”，狠抓“自选动作”。进度控制——计划周全，合理调剂，充分利用，宁早勿迟。成本控制——非最低成本最佳，实现共赢是首选。安全管理——制度健全，责任到人，操作到位，禁存侥幸。合同管理——在合同的范围内做到服务最大化。资源管理——计划先行，优化配置；器尽其用，时尽其满，财尽其能。第2页共8页信息管理——做到不遗不漏；真实有效；充分利用。知识管理——从实践中提炼精华，应用中创造效益。沟通协调——全方位沟通，建立共同的出发点——项目利益。风险预防——在预测、计划、防范的基础上，不断更新和补充。方法论就是建立一个合理利用和优化配置各个要素的方法，使其发挥最大的效能，为工程服务。它的基础就是项目组成的各个要素（人、机、料、法、环）。2项目实施的管理方法2.1项目质量管理与控制方法项目实施阶段是形成项目实体的过程，是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工质量的管理与控制是施工管理的重点。影响现场施工质量的因素主要由五大方面，即人、材料、机械、施工方法、环境。1、人的管理与控制：直接参与现场施工的组织者、指挥者和操作者，要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用，尽量避免失误。为此，除了加强安全教育、劳动纪律教育、职业道德教育，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励以外。还要根据本工程的特点，从确保质量出发，在人的技术水平、心理特点、错误意识等方面来管理和控制。2、材料的管理和控制：对于原材料、成品、半成品、构配件，严格检查验收，正确合理地使用，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各环节的跟踪管理，避免混料和将不合格的产品到场使用。3、机械的管理和控制：根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备、仪器仪表；正确使用、管理和保养好施工设备。4、施工方法的管理和控制：切合工程实际情况，解决施工中遇到的疑难问题，要求技术可行、经济合理，有利于保证质量、加快进度、降低成本。5、环境的管理和控制：根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制，为确保质量安全创造良好条件。2.2.项目成本控制与管理方法项目成本控制是保证在变化的条件下实现其预算目标，按照事前拟定的计划和标准，采用计划、跟踪、分析、实施等各种方法，对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行检查、归集、对比、调节、监督，及时揭示偏差并纠正，尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。1、成本控制的原则第3页共8页1）、节约原则节约就是人力、物力和财力的节省，是成本控制的基本原则。节约绝对不是消极的限制与监督，而是要积极创造条件，要着眼于成本的事前预测、过程控制。2）、经济原则经济原则是指因推行成本控制而发生的成本不应超过因缺少控制而丧失的收益。为建立一项控制所花费的人力、物力、财力不能超过这项控制所能节约的成本，这项原则在很大程度上决定了管理者只能在重要领域选择关键因素加以控制。3）、责权利相结合的原则要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻责权利想结合的原则。要求成本管理者履行控制责任成本这一职责的同时，要赋予他们应有的权力。2、成本控制的方法成本控制除了常用的数学统计和计算方法外，更重要的是全员控制和全过程控制。1）、成本的全员控制成本费用的发生不是由某几个人来完成的，而是涉及到整个项目的所有部门、班组和员工，并与每一个员工的切身利益有关。因此应充分调动每个部门、班组和每一个员工控制成本、关心成本的积极性，真正树立起全员控制的观念，从而形成人人、事事、时时都要按照目标成本来约束自己行为的良好局面。2）、成本的全过程控制项目成本的发生涉及到项目的整个周期，从项目准备开始、施工过程至竣工移交后的质保期结束，成本控制工作应伴随项目生命周期的每一阶段。在准备阶段制定最佳的施工方案；施工阶段按照设计要求和施工规范施工，充分利用现有的资源，确保工程质量，减少返工费和工程移交后的保修费用。工程验收移交阶段，要及时追加合同索赔价款，办理工程结算，使工程成本自始至终处于有效控制之下。3、成本控制的例外管理例外管理就是对于不正常、不符合常规的差异采取必要的特殊措施进行处理。成本控制的日常工作就是归集各项目单元的资源耗费，然后与预算进行比较，分析差异存在的原因，找出解决问题的途径。按照例外管理原则，要求管理者在实际工作中把精力和时间放到属于不正常、不符合常规的关键性差异分析上，从而确定“例外”的标准，按照重要性、可控性、一贯性、特殊性分别采取不同的措施进行管理和控制。2.3.项目进度管理与控制方法第4页共8页施工进度管理与控制是施工管理中重点之一，它是保证施工项目按期完成，合理安排资源供应、节约成本的重要措施。施工进度管理与控制的主要任务是编制施工总进度计划并控制其执行，按计划完成整个施工任务。施工进度管理与控制的方法主要是规划（确定项目总进度目标和分进度目标，并编制其进度计划）、控制（在项目实施的全过程中，进行施工实际进度与施工计划进度的比较，找出偏差及时采取措施调整）、协调（协调与施工进度有关的单位、部门和班组之间的相干关系）。2.4.项目安全管理与控制方法项目施工现场是施工生产因素的集中点，其特点是动态的。表现在：多工种立体作业；生产设施的临时性；作业环境的多变性；人机的流动性等。施工现场中从事生产作业的人员密集，机、料集中，存在着多种危险因素。因此，施工现场属于事故多发区。控制人的不安全行为和物的不安全状态，是施工现场安全管理的重点，也是预防与避免伤害事故，保证生产处于最佳状态的根本环节。1、现场施工安全管理和控制必须正确处理的关系1）、安全与危险的并存。2）、安全与生产的统一。3）、安全与质量的包涵。4）、安全与速度的互保。5）、安全与效益的兼顾。2、现场施工安全管理和控制必须坚持的管理原则1）、抓生产必须同时抓安全。2）、坚持安全管理的目的性。3）、必须贯彻预防为主的方针。4）、坚持“四全”¹动态管理。5）、安全管理重在控制。6）、在管理中发展和提高。2.5.项目合同管理与控制方法合同管理是项目管理的组成部分，严格按合同规定进行施工、购料，可以合理地控制第5页共8页成本、把握进度，确保施工质量和施工安全。1、施工合同与材料、设备采购合同，应由专职人员统一管理和保存。2、施工中发生的所有材料和设备采购，都必须选择合格的厂家，签订采购合同，纳入合同管理范围。3、严格按照合同中规定的价格采购工程材料和设备，严格控制设备材料成本。4、合同中未明确、新增加、需要进行材料设备变更的，必须经过建设单位、设计单位、监理单位考察、论证、研究通过并办理变更手续后，才能重新签订购销合同购料，并纳入合同管理。5、严格按照合同中规定的质量、工期、材料和设备进行施工，严格执行合同管理制度，保证项目按计划施工。6、对于合同管理的重要一项是合同的研读和解析，使每个项目组成员都能够了解和熟悉合同，便于合同的执行。2.6.项目资源管理与控制方法项目的资源是劳动力、材料、设备、资金、科学技术等形成生产力的各种要素。每个项目都要制定有效合理的工期，就是因为项目的各种资源是有限的，同样也决定了资源在项目中的重要地位。项目资源管理就是对各种生产要素的高效利用和优化配置。1、项目资源管理的原则1）、编制资源管理计划原则。对项目中的资源投入量、投入时间和投入步骤进行合理安排，以满足项目实施的需要。对施工过程中所涉及到的资源，都必须按照施工准备计划、施工进度总计划、主要分项进度计划和相应的工作量，编制出详尽的需用计划表。2）、资源供应原则。按照编制的各种资源计划，进行优化组合，并落实到项目实践中去，保证项目实施的需要。3）、节约使用原则。这是资源管理中最为重要一环，其根本意义在于节约活劳动及物化劳动。根据每种资源的特性，进行动态配置和组合，不断地纠正偏差，以尽可能少的资源满足项目各个方面的需要。4）、动态管理原则。进行项目资源投入、使用与产出的核算，是资源管理的一个重要工作，也是管理者实时调整资源分配和控制的主要依据。通过对阶段资源使用效果的分析，一方面是对管理效果的总结，另一方面为管理者提供相关信息，用以指导以后的工作。2、项目的成本、质量、工期等体现项目产品的硬性指标都是由资源通过劳动者组合和转化而形成的，因此资源管理的两个重要方面就是劳动者的管理和资源节约。第6页共8页劳动者是生产力中最具活跃的因素，劳动者掌握了生产技术，运用劳动手段，作用于劳动对象，从而形成生产力。对劳动者的培训和合理调度直接关系项目目标的质量。项目资源费用一般占项目总费用80％以上。所以，节约资源是节约成本的主要途径。项目资源管理的任务，就是按照项目的实施计划，将项目所需的资源按正确的时间、数量，供应到正确的地点，并降低项目资源的成本消耗。2.7.项目信息管理与控制方法项目信息管理指工程施工项目实施过程中的各种信息、资料，由专职人员统一管理、传达、发放，避免信息、资料传达不到位或漏传，造成不必要的损失或工作失误。同时将对项目有用的信息资料收集和存档，便于以后使用。1、建立信息管理制度，严格按照制度和规章执行。2、及时收集项目信息和资料，做好项目信息、资料的整理与发放工作。3、选派专职的资料管理人员负责工程信息、资料的收集、登记、归档和、传达、管理工作。4、项目的重要信息、资料要及时传送、转发到各相关部门和单位，并督促相关部门和单位应及时处理与回复。5、特别是在项目中使用的新材料、新设备、新工艺、新方法，应重点收集、整理。2.8.项目知识管理与控制方法项目知识管理是把知识作为项目最重要的资源，充分挖掘、创造、收集、借鉴、整合、利用、传播各种有利于项目管理的知识。对知识资源的获取、共享、创新、应用等过程进行计划、组织、测评、控制和管理，以期达成增强项目团队和项目所在组织核心竞争力目标的过程。项目知识管理的目标就是努力将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够做出最好的决策和应用，取得最佳的成效。项目知识管理的关键是对知识员工和知识活动的管理。1、获取、积累项目管理所需的知识。通过对知识的有用性、可用性、价值的辨识、收集、整理和存储，获取和积累对项目有用的知识。而隐性知识的存储要靠沟通和知识的共享活动来完成。2、知识的共享通过各种交流方式（主要是个性化交流），能够在最佳时机、最佳地点，以最合适的形式，将最合适的知识传递给最合适的人的过程，使知识在需用的人那儿得到有效地发挥，创第7页共8页造价值。3、知识的创新对已有的知识资源进行加工、总结和开发，同时集成更多的知识，创建新知识模型，使之产品化、规范化、标准化，使之为具有先进性和使用性新知识的过程