第六章-领导心理

第六章领导心理第一节领导学概论一、领导的定义领导指引和影响个人和组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。二、领导者的定义领导者是指通过扮演指挥和协调角色来指引和影响组织成员的人。也有很多管理学家认为，领导者是拥有追随者的人。这个看法忽视了组织的规范性。三、领导者的特征（一）领导者是混合了角色的人。（二）管理学里所指领导者位于组织正式结构之上，拥有组织赋予的权力，可以强制性地贯彻自己的意志。（三）领导者与管理者的区别在于管理者的内涵大于领导者，也可以说管理者是一个角色筐，而领导者是这个角色筐中的一个角色。四、领导理论（一）领导特质理论1、兴起的背景与发展过程:管理学的实践与研究表明：领导的有效性对管理的绩效具有关键性的作用，在这样的背景下，19世纪30年代出现了旨在提高领导水平的领导特质理论。40年代末，管理学行为主义理论兴起后，领导特质理论衰落；70年代行为主义理论风头不再之际，领导特质理论重新兴起。2、主要观点（调研总结）：①传统的领导特质理论：领导特质是天生的，伟大的领导者具有某些共同的品性特质。②当代的领导特质理论：20世纪90年代领导特质理论出现了一些新的观点，认为领导者确实具有共同的品性特质，但是领导者的品性特质并不是天生的，而是后天形成的。③归结起来，领导者可能在6项品性特质上不同于被领导者：雄心和精力、领导意愿、正直和诚实、自信、智慧以及与工作有关的知识和技能。（二）领导行为理论1、兴起的背景：40年代末以来，管理学行为主义理论兴起，它认为人的特质或者说素质研究太模糊，科学性不强，没有什么意义；要使领导更为科学，莫如放弃素质研究，转而去研究和总结领导行为的规律。2、研究的基本方法论：以任务导向和关系导向为基本指标来研究领导行为的类型，并指出什么类型的领导行为更有成绩。3、主要理论：①俄亥俄州州立大学的“定规”与“关怀”两维度理论。定规关怀高低低高②布莱克和莫顿的管理方格理论。（三）领导权变理论1、兴起的背景60年代末之后，很多管理学家发现仅研究领导行为本身已经不够，必须研究使领导行为产生的原因，才能更好地提高领导行为的成绩。2、研究的方法论功能论、系统论、结构论。3、主要理论①费德勒的领导权变理论②赫塞—布兰查德的情景理论③格里奥的领导成员交换理论④豪斯的路径-目标理论（四）当代领导理论1、兴起的背景：20世纪80年代以来，在领导权变理论发展的基础上，很多管理学家发现，领导行为的核心因素是变革以及变革所描述的愿景，于是很多管理学家开始研究领导行为的变革以及这种变革带来的效果。基于此，我们也可以把当代领导理论统称为变革型领导理论。2、主要观点①提升领导者能力，创造新型的以人为本的、适应性强的领导者。这实际上是领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论的合流。②情景（人、财、物、组织结构、外部环境等交织而成）——能力、素质——领导能力、素质——人的发展和组织目标的实现第二节领导者的培养一、关于领导者培养的理念（一）人人都有可能成为领导者（二）只要有方法，人人都可以成为领导者二、领导者培养的着眼点（一）自我信念（二）训练（三）实践三、领导者训练和实践的具体方法（一）培养强烈的领导意识（二）培养自学、向老师学习，向领导者学习的习惯（三）让其有参与和熟悉管理的各环节的机会四、领导者训练和实践的基本内容（一）理解和熟悉人性（二）熟悉组织及其运作（三）熟悉组织所处的情景五、领导者测评目前比较多的是从政治素质、知识结构、能力水平、工作成绩四个方面来测评。常用测评表是从以上四个方面细化成三十个指标，采用最差（1分）、较差（2分）、中等（3分）、较好（4分）、最好（5分）来请组织各方面成员来打分。六、领导班子（一）个性结构个性互补，互相包容（二）智能结构从智能角度来看，有思想的领导者、有调解能力的领导者、有社交能力的领导者、有分析能力的领导者组合比较好。（三）专业结构从专业的角度来看，懂管理的领导者、懂业务的领导者、懂思想政治的领导者、懂保障的领导者、懂宣传联络的领导者搭配比较好。（四）年龄结构从年龄的角度来看，老、中、青结合比较好。现在的趋势是领导班子成员年轻化。第三节被领导者一、被领导者的定义被领导者指在领导者与被领导者，权力与服从关系中处于被领导和服从位置上的组织和个人。二、被领导者的典型类型（三维度：办事的效率、与上级的关系、与同事的关系）（一）完美型（9，9，9）（二）实干型（9，9，0）（三）脚踏实地型（9，0，9）（四）老好人型（0，9，9）（五）埋头苦干型（9，0，0）（六）溜须拍马型（0，9，0）（七）退休型（0，0，9）（八）淘汰型（0，0，0）三、被领导者的成熟素质（一）适应上级，维护上级（二）敬业守职，热忱工作（三）博学多才，乐观自信（四）勇担重担，独当一面（五）原则坚定，方法灵活（六）求真务实，积极开拓（七）谦虚谨慎，善于沟通（八）胜败如常，锲而不舍（九）多予少取，清名正利（十）能识大体，自主沉浮四、被领导者的失败行为（一）没有主见，糊涂被动（二）遇事慌乱，太情绪化（三）纸上谈兵，行动不力（四）虎头蛇尾，忽冷忽热（五）事无巨细，陷入琐事（六）私心太重，唯利是图（七）应付上级，投机取巧（八）固执己见，刚愎自用（九）分化离间，搞小团体