人力资源流程、制度梳理与管理提升

人力资源流程/制度梳理与管理提升战略规划报告第2页目录一、院/集团人力资源体系梳理二、公司二级单位高层人力资源工作相关流程与制度三、院/集团人力资源规划流程四、院/集团外派董事/监事/财务监事考核流程与制度战略规划报告第3页目前集团的人力资源体系包括了两个子体系：适用于集团院部的人力资源体系和适用于全院的人力资源体系集团院部二级单位二级单位二级单位……院部全院12此次管理提升主要关注与这一部分中与集团管控相关的人力资源制度与流程战略规划报告第4页从院部已有人力资源制度的发布时间上看，院部人力资源的制度化工作在2003年后得到了迅速发展和推进数量制度发布时间2000200120022003以后•《机械科学研究院院本部职工内部退休暂行办法》•《机械科学研究院院本部返聘、外聘人员暂行管理办法》•《机械科学研究院职能管理部门工资分配办法》•《机械科学研究院职能管理部门及员工年度考核办法》•《机械科学研究院院部员工考勤管理办法》•《机械科学研究院院部员工奖惩规定》•《机械科学研究院院部人员调配管理暂行办法》•《机械科学研究院院部员工档案管理工作规定》•《机械科学研究院院部员工培训管理办法》现有院部人力资源制度清单战略规划报告第5页已有制度的模块化梳理薪酬/激励•《机械科学研究院职能管理部门工资分配办法》•《机械科学研究院院部员工奖惩规定》考核•《机械科学研究院职能管理部门及员工年度考核办法》•《机械科学研究院院部员工考勤管理办法》人力资源信息管理•《机械科学研究院院部员工档案管理工作规定》培训•《机械科学研究院院部员工培训管理办法》招聘/异动管理•《机械科学研究院院本部返聘、外聘人员暂行管理办法》•《机械科学研究院院本部职工内部退休暂行办法》•《机械科学研究院院部人员调配管理暂行办法》战略规划报告第6页已有流程的模块化梳理职称•职称评审工作流程•工程师职称评审资格审查工作流程•高级工程师职称评审资格审查工作流程•研究员职称评审资格审查工作流程•办理职称证书工作流程•专家推荐工作流程招聘/异动管理•接收毕业生工作流程•人员调入工作流程•员工内部调动工作流程•工作需要京外调干工作流程•夫妻分居京外调干工作流程•夫妻分居京外调工人工作流程•员工调出工作流程•员工内退工作流程•员工退休工作流程薪酬/激励•工资调整工作流程•员工奖励工作流程•员工处分工作流程考核•员工考核工作流程培训•员工培训工作流程人力资源管理政策•规章制度制（修）定工作流程战略规划报告第7页人力资源管理的核心主流程岗位体系考核体系培训体系激励体系工作人员（招聘）业务流程岗位职责KPI指标绩效考核浮动工资年终奖励技能培训能力定义能力测评能力分级能力匹配固定工资福利津贴综合培训组织（岗位）体系考核体系激励（薪酬）体系培训体系知识的积累人力资源规划解聘/离职战略规划报告第8页从完整的角度，人力资源系统应该包括如下模块企业发展战略人力资源管理部门人才评测中心管理学院人力资源管理、实施人力资源管理成熟度模型人力资源管理信息系统培训管理员工职业规划招聘和甄选知识管理人力资源成本激励管理人力资源信息组织管理绩效管理薪酬管理人力资源规划组织控制工作分析组织设计岗位评价招聘管理储备管理异动管理人力资源管理战略与政策功能：吸纳功能---满足公司需求，吸纳选拔各类有用人才维持功能---为公司创造良好、健康、安全的环境，培育和发展企业文化，留住人才，使其发挥作用激励功能---调动员工的主动性、积极性、创造性，人尽其才开发功能---使员工素质、能力不断提高，人才资本不断增值战略规划报告第9页建议可以增加的人力资源模块相关制度和流程人力资源管理战略与政策•机械院院部人力资源管理政策•院部人力资源战略制定流程•院部组织结构调整流程人力资源规划•机械院院部人力资源规划流程人力资源储备•机械院院部人力资源储备制度人力资源模块相关制度/流程重要/紧迫程度中中低高高战略规划报告第10页目录一、院/集团人力资源体系梳理二、公司二级单位高层人力资源工作相关流程与制度三、院/集团人力资源规划流程四、院/集团外派董事/监事/财务监事考核流程与制度战略规划报告第11页目前机械院/集团已有的母子公司相关管理制度和流程主要集中于对下属公司的高层进行考核《机械科学研究院独资、控股企业领导人员管理暂行办法》2003年7月《主要领导人因公临时出国审批暂行办法》2000年6月《直属单位领导干部年度考核暂行办法》2003年1月《机械科学研究院直属单位专职纪委书记管理规定》2003年5月《机械科学研究院独资、控股企业负责人经营业绩考核暂行办法》2004年2月《机械科学研究院独资、控股企业负责人年薪制暂行办法》2004年2月下属公司的高层考核制度流程干部考察工作流程战略规划报告第12页母子公司管控系统的各模块配套流程战略发展部财务部人力资源部投资管理流程母子公司管控系统流程投资部审计部战略规划流程财务规划流程审计管理流程战略规划权经营管理权财务控制权重大投资决策权审计监督权人事管理权外派财务监事管理流程达成对下属公司的管控财务信息管理流程人力资源规划流程战略规划管理制度财务规划管理制度外派财务监事管理制度投资管理制度审计工作制度人力资源管理制度下属公司高层管理流程外派董事监事日常管理流程下属公司高层考核流程外派人员考核流程战略规划报告第13页目录一、院/集团人力资源体系梳理二、公司二级单位高层人力资源工作相关流程与制度三、院/集团人力资源规划流程四、院/集团外派董事/监事/财务监事考核流程与制度战略规划报告第14页流程标准符号解释填写采购订单表示工作过程生产作业流程表示与本流程关联的其他流程临时生产计划采购计划（已审批）表示文档信息表示流程中的关键文档信息区域市场分析报告技术改进及新产品信息通告表示多文档信息可以生产表示可选条件是否通过表示判断过程存档表示文件存档表示流程动作或信息的流动方向客户档案库表示数据库质量管理部表示流程动作涉及的部门或岗位作为考核依据表示对流程关键点的解释表示逻辑“或”的含义表示“不交叉”的含义发放启动通知表示工作始/终端表示“共同”的含义战略规划报告第15页是否同意是否同意否否是人力资源规划草案人力资源规划是公司年度整体发展规划存档提交本部门人力资源需求预测审批分析内/外部人力资源状况分析人力资源需求编制院总部人力资源规划部门负责人审核下发人力资源规划通知人力资源规划流程领导办公会/董事会人力资源部各职能部门/分公司战略发展部战略规划制定流程分析本部门人力资源需求配合执行人力资源规划分解实施人力资源规划战略规划报告第16页企业计划过程人力资源规划过程战略计划(长期)•宗旨•环境•目标•战略经营计划(中长期)•计划方案所需的资源组织策略•开发新项目年度计划(年度)•目标•预算•项目计划与安排•对结果的监督与控制分析问题•企业对HR的需求•外部因素•内部供给分析预测需求•雇员数量•雇员结构•组织和工作设计•可供或所需资源分析•净需求量制定行动方案•人员审核•招聘•提升与调动•组织变动•培训与发展•职业生涯规划•工资与福利•劳动关系人力资源规划的输入来自于根据企业战略计划、经营计划和年度计划，分析、预测并制定人力资源规划，其步骤以及对应关系如下战略规划报告第17页企业战略规划现有人力资源核查人力需求预测人力供给预测人员净需求量目标及匹配政策执行计划影响需求因素市场需求技术与组织结构预期活动变化工作时间教育和培训劳动力稳定性晋升补充培训开发配备职业发展(职业规划)劳动力过剩辞退不再续签合同劳务输出提前退休缩减工作时间劳动力短缺加班补充培训晋升工作再设计借调执行反馈影响供给因素现有人力资源预期职位空缺劳动市场社会政策人力资源规划逻辑关系图战略规划报告第18页工作分析薪酬计划人员预测外部预测内部预测两者比较招聘方案内部HR政策外部组织战略100264575部门需要人数外部招聘人数可能内部招聘人数可能流失人数(升级,转换和离职)部门现有人数我们是否能保证招到26位素质高的员工？我们在明年的四个季度中每个季度应招多少人？示例确定招聘方案是人力资源规划中的一项重要内容战略规划报告第19页总体规划配备计划退休解聘计划补充计划使用计划培训开发计划人力资源管理的的总体目标和配套政策中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求人员晋升政策，晋升时间；轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等预算总额人员总体规模变化而引起的费用变化退休安置费招募、选拔费用职位变化引起的薪酬福利等支出的变化培训总投入、脱产人员工资及脱产损失职业发展计划绩效与薪酬福利计划劳动关系计划骨干人员的使用和培养方案(职业生涯规划)个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施薪酬福利的变动额诉讼费用及可能的赔偿计划项目主要内容预算内容人力资源规划应包括如下内容战略规划报告第20页目录一、院/集团人力资源体系梳理二、公司二级单位高层人力资源工作相关流程与制度三、院/集团人力资源规划流程四、院/集团外派董事/监事/财务监事考核流程与制度战略规划报告第21页目录一、院/集团人力资源体系梳理二、公司二级单位高层人力资源工作相关流程与制度三、院/集团人力资源规划流程四、院/集团外派董事/监事/财务监事相关流程与制度1.外派董事相关流程与制度2.外派监事相关流程与制度3.外派董事和监事考核管理制度战略规划报告第22页是否同意组织初步选拔审批外派董事需求计划外派董事提名及任命流程提名外派董事候选人名单领导办公会/董事会人力资源部控股子公司股东大会分管人事的院领导/董事会成员是否同意初步审批形成集团公司决议表决通过是签发外派董事任命书外派董事任命书否是否董事长外派董事日常管理流程外派董事考核管理流程战略发展部战略规划报告第23页是否同意审批外派董事解聘流程提出解聘方案领导办公会/董事会人力资源部控股子公司股东大会分管人事的院领导/董事会成员是否同意初步审批形成集团公司决议表决通过是签发外派董事解聘书外派董事解聘书否是否董事长外派董事考核流程考核通过维持任命是否是否外派董事离职流程战略规划报告第24页审议辞职方案外派董事辞职流程领导办公会/董事会人力资源部控股子公司股东大会分管人事的院领导/董事会成员审阅辞职方案形成集团公司辞职决议表决通过签发申请/审批表当事人/外派董事提出辞职申请进行调查提出专业意见出示意见继续任职是否填写辞职申请/审批表及附件存档外派董事离职流程通知当事人并将相关资料存档战略规划报告第25页离任审计外派董事离职流程审计部人力资源部离任审计结果当事人/外派董事是否外派董事解聘流程外派董事辞职流程总结工作并整理相关资料配合离职审计工作相关部门/人员接收相关离职资料向人力资源部提交审计结果审查资料及审计结果资料是否齐备审计是否合格分管人事的院领导/董事会成员提交问题报告是否是否同意离职是进入相关司法调查程序否注：相关部门/人员指相关的战略发展部及临时接任人员等与该董事曾任工作发生关系的相关部门和人员离职流程完毕专职董事兼职董事取消兼职员工调出工作流程战略规划报告第26页外派董事日常管理流程战略发展部领导办公会/董事会外派董事日常工作人力资源部工作汇报定期工作汇报审阅审阅并签署意见整理并提出工作改进措施审核意见工作意见是否呈交办公/董事会外派董事考核管理流程是否存档备案战略规划报告第27页外派董事参与控股子公司董事会表决流程获取子公司董事会相关信息沟通并提形成初步议案初步决策议案填写/修改控股子公司决策议案审核表审核决策议案审批是否同意依据决议在子公司董事会表决表决结果是否领导办公会/董事会战略发展部控股子公司外派董事提供子公司董事会议题相关信息控股子公司决策议案审核表召集院董事会进行审议反馈子公司董事会决议结果存档战略规划报告第28页外派董事考核管理流程领导办公会