第十二章-领导和管理

第一节：Leadingandmanaging领导和管理Effectivemanagersarenotnecessarilytrueleaders.Manyadministrators,supervisors,andeventopexecutivesexecutetheirresponsibilitieswithoutbeinggreatleaders.有效的管理者不一定是真正的领导者。许多执行重要职责的行政人员、主管、甚至高层管理者并不是杰出的领导者。Whilemanymanagersfocusonsuperficialactivitiesandworryaboutshort-termprofitsandstockprices,toofewhaveemergedasleaderswhofosterinnovationandattainmentoflong-termgoals当许多管理者忙于日常琐事，为短期利润和股票价格担心时，极少数人致力于创新和长期目标的实现，他们就是真正的领导者。第十二章：Leadership领导领导是管理的重要职能之一，本章对领导作了一个初步的介绍，主要内容有：领导和管理；领导和追随者；权力和领导；理解领导风格的传统理论；当代领导视角和发展你的领导技能等。Whereasmanymanagersareoverlyconcernedwithfittinginandnotrockingtheboat,thosewhoemergeasleadersaremoreconcernedwithmakingimportantdecisions当许多管理者过分的关心他们是否胜任和是否对工作有负作用时，而那些领导者更关心作出重要决策。第二节：Leadingandfollowing领导和追随者（员工）Organizationssucceedorfailnotonlybecauseofhowwelltheyareledbutbecauseofhowwellfollowingsfollow.Themosteffectivefollowersarecapableofindependentthinkingandatthesametimeareactivelycommittedtoorganizationalgoals组织所成败不仅仅在于领导，还在于员工。最有效的员工是有能力独立思考，同时积极的对组织的目标承担责任。Theymasterskillsthatareusefultotheirorganizations,andtheyholdperformancestandardsthatarehigherthanrequired.他们（追随者）掌握了对组织有用的技能，他们的工作业绩高于所要求的业绩。第三节：Powerandleadership权力和领导Centraltoeffectiveleadershipispower—theabilitytoinfluenceotherpeople.有效领导的核心是权力—影响其他人的能力。Sourcesofpower权力的来源Leadershavefiveimportantpotentialsourcesofpowerinorganizations.在组织里，领导的权力有五个重要的潜在来源。1legitimatepower合法权Theleaderwithlegitimatepowerhastheright,ortheauthority,totellotherswhattodo;employeesareobligatedtocomplywithlegitimateorders.领导的合法权是指告诉别人作什么的权力，员工有义务服从这种权力。Forexample,asupervisortellsanemployeetoremoveasafetyhazard,andtheemployeeremovesthehazardbecausehehastoobeytheauthorityofhisboss.例如，一个主管告诉员工放弃一个胜算较大的冒险，员工停止了冒险，因为他不得不服从老板的权威。2Rewardpower奖励权Theleaderwhohasrewardpowerinfluencesothersbecauseshecontrolsvaluedrewards;peoplecomplywiththeleader’swishesinordertoreceivethoserewards.有奖励权的领导者能够影响其他人，因为他控制着价值的奖赏；为了得到那些奖赏，人们服从领导的意愿。Forexample,amanagerworkshardtoachieveherperformancegoalstogetapositiveperformancereviewandabigpayraisefromherboss.Ontheotherhand,ifcompanypolicydictatesthateveryonereceivethesamesalaryincrease,aleader’srewardpowerdecreasesbecauseheorsheisunabletogivehigherraises.例如，管理者努力工作达到她的绩效目标，从而她得到正面的绩效评价和从老板那里得到较大的加薪。另一方面，如果公司政策显示每个人得到相同的工资增加量，那么老板的奖励权就会减少，因为她或他不能得到更高的增加量。3Coercivepower强制权Theleaderwithcoercivepowerhascontroloverpunishments;peoplecomplytoavoidthosepunishments.具有强制权的领导有对处罚的控制，人们为了避免那些处罚而服从。Ingeneral,lower-levelmanagershavelesslegitimate,coercive,andrewardpowerthandomiddle-andhigher-levelmanagers.通常，低层的管理者比中层和高层管理者有更少的合法权、强制权和奖励权。4Referentpower模范权Theleaderwithreferentpowerhaspersonalcharacteristicsthatappealtoother;peoplecomplybecauseofadmiration,adesireforapproval,personalliking,oradesiretobeliketheleader.具有模范权的领导具有吸引其他人的个性特征；人们因为钦佩、赞同、个人喜欢或期望象领导者一样而服从。Forexample,young,ambitiousmanagersemulatetheworkhabitsandpersonalstyleofasuccessful,charismaticexecutive.例如，年轻的、有雄心的管理者积极的模仿成功的、有魅力的管理者的工作习惯和个人风格。5Expertpower专长权Theleaderwhohasexpertpowerhascertainexpertiseorknowledge;peoplecomplybecausetheybelievein,canlearnfrom,orcanotherwisegainfromthatexpertise.具有专长权的领导有某种专长或知识；人们因为相信他、能够从他那里学到东西或从他的专长里得到利益而服从。第四节：Traditionalapproachestounderstandingleadership理解领导的传统理论Threetraditionalapproachestostudyingleadershiparethetraitapproach,thebehavioralapproach,andthesituationalapproach.研究领导的三种传统理论是：特性理论、行为理论和情景理论。1Leadertraits领导特性TraitapproachAleadershipperspectivethatfocusesonindividualleadersandattemptstodeterminethepersonalcharacteristicsthatgreatleadersshare.特性理论：关注领导者个人并试图确定伟大领导者们所共有的特性。1Drive进取Drivereferstoasetofcharacteristicsthatreflectahighlevelofeffort.Driveincludeshighneedforachievement,constantstrivingforimprovement,ambition,energy,tenacity,andinitiative.进取指的是反映高水平努力的一系列个性特征。进取包括对成功的强烈欲望、持续的努力提高、抱负、精力、坚韧和主动性。2Leadershipmotivation领导动机Greatleadersnotonlyhavedrive;theywanttolead.Theyhaveahighneedforpower,preferringtobeinleadershipratherthanfollowerpositions.伟大的领导不仅有进取心；而且他们有领导的欲望。他们有强烈的权力欲望，喜欢领导别人而不是被领导。3Integrity正直Integrityisthecorrespondencebetweenactionsandwords.正直是指言行一致。4self-confidence自信Self-confidenceisimportantforanumberofreasons.Theleadershiproleischallenging,andsetbacksareinevitable.Self-confidenceallowsaleadertoovercomeobstacles,makedecisionsdespiteuncertainty,andinstillconfidenceinothers.有许多原因表明自信是重要的。领导者的角色是挑战性的，挫折是不可避免的，自信能让领导者克服障碍，在不确定的环境下决策，把自信逐渐的传给其他人。5Knowledgeofthebusiness业务知识Effectiveleadershaveahighlevelofknowledgeabouttheirindustries,companies,andtechnicalmatters.Leadersmusthavetheintelligencetointerpretvastquantitiesofinformation.有效的领导者对他们的行业、公司和技术问题了解很多。领导者必须有才能去解释大量的信息。DiscussionquestionsIsthereadifferencebetweeneffectivemanagementandeffectiveleadership?Explainyourviews.有效管理和有效领导有区别吗？解释你的看法。Doyouthinkmenandwomendifferintheirleadershipstyles?Ifso,how?男性和女性的领导风格不同吗？如果不同，说出有什么不同？2Leaderbehaviors领导行为BehavioralapproachAleadershipperspectivethatattemptstoidentifywhatgoodleadersdo—thatis,whatbehaviorstheyexhibit.行为理论：尝试去识别好的领导做什么，即他们展示了什么行为Threegeneralcategoriesofleadershipbehaviorhavereceivedparticularatt