第十章 领导概论

第十章领导概论第一节领导内涵第二节领导权力第三节领导理论第一节领导内涵一、关于领导的不同看法二、领导与管理的关系三、领导者的作用一、关于领导的不同看法1、认为领导就是管理2、认为领导是一种行为和影响力3、认为名词是指一种领导者，动词是指领导行为4、认为领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程5、认为领导是带领前进的社会活动和社会角色点评1、从工作主体看，领导者是管理者中拥有决策指挥权的人，外延小于管理者2、从工作客体看，管理对象包括人、财、物；而领导对象只能是人3、从工作内容看，领导是为组织活动指出方向，制造态势，开拓局面；而管理是为组织活动选择方法，建立秩序，维持运行4、从产生基础看,管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上，而领导是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。二、领导与管理的关系三、领导者的作用领导是指挥、引导、带领和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。1、领导者的必备要素a、必须有部下和追随者；b、必须拥有影响追随者的能力和力量c、领导行为具有明确目的，可通过影响部下实现组织目标2、领导者的作用1）指挥作用2）协调作用3）激励作用第二节领导权力一、获得下属支持是行使权力的基础二、权力的类型及有效性三、权力理论一、获得下属支持是行使权力的基础权力：是一种以下属的支持为基础的依赖关系，表现为领导者分配资源以实现组织目标的能力依赖的程度决定于三个纬度：资源的重要性—资源的稀缺性—资源的不可替代性据美国学者吉伯的研究：领导者在创造工作氛围中有六组相对的行为特征a评价与描述b控制与问题解决c操纵与自发行为d冷漠与关心e优越与平等f无所不知与广开言路导致戒备与支持领导者的行为比较戒备支持评价控制操作冷漠优越无所不知描述问题的解决自发行为关心平等广开言路二、权力的类型和有效性权力的类型1、以交换为基础的权力1）强制权力通过威胁使下属非自愿地服从2）奖励权力通过奖赏使下属产生可量化的积极行为3）职位权力源于领导者在组织中的特定地位而拥有的权力2、以个人为基础的权力4）专家权力通过专业知识、技巧和实践经验而拥有的权力5)感召权力靠吸引人的个性、品德、作风引起认同、赞赏、钦佩而自愿追随与服从3、时代的前进及权力的有效性排序正式权力：是与领导职位相联系的权力。非正式权力：是与人格、知识、能力等相联系的权力。现在非正式权力越来越受重视，原因是：a人们在观念上越来越不尊重职位权威b正式权力需要监督系统，成本过高。现在的有效性排序感召权力—专家权力—奖励权力—强制权力—职位权力三、权力理论1、韦伯的合理—合法权力韦伯认为：与神授权力、传统权力不同，合理—合法权力能产生管理的高效率。2、福来特共享权力3、巴纳德的接受权利巴纳德认为：管理者的权力来自于下属的接受。接受之，则权威被确认；不接受，则权威被否认。下属接受必须满足四个条件a下属能理解管理者要他做什么b在精神和体力上，下属都具备执行命令的能力c下属确认上级命令与组织目标是一致的d下属确认上级命令与下属个人目标不矛盾。管理者如何让下属接受命令的方法a具备职位权限——前提条件b具备领导权限——建立在个人知识、能力的基础上c从组织目标出发进行决策——必备条件d建立信息系统第三节领导理论一、领导特性理论二、领导行为理论三、权变领导理论四、领导理论新发展一、领导特性论1、斯托格迪（美）的天才论认为领导者的特性是天生的，由遗传决定的2、威廉·詹姆斯（美）的后天形成论认为：找不出任何一项性格和任何一组特性，可以区分领导人和一般人二、领导行为理论1、四分图理论1945年美国俄亥俄州立大学的研究人员把领导者关心人（高体谅人情）和关心组织机构（高工作结构）这两个因素结合之，提出了四种不同的领导方式2、管理方格论（p231图11—1）结论：9.9型最理想,余者皆在次优以下，领导者达不到9.9型，要培训点评：三、权变领导理论1、菲德勒——权变领导理论的开创者菲德勒：美国当代著名的心理学家和管理学家。他在1965年提出：领导方式取决于环境条件，开创了领导学理论的新阶段。主要理论观点点评教材p232图11-2有误，请同学找一下2、路径—目标理论1968年加拿大多伦多大学教授伊万斯提出，其同事豪斯等扩充和完善。基本观点：a建议领导者根据环境条件和员工特征选择适合的领导行为b认为有四种不同的领导方式：支持型、指导型、参与型和成就导向型（如图）环境状况领导方式对下属的影响结果下属缺乏信心→支持型→增强下属的信心→任务不明确→指导型→明确任务→报酬不当→参与型→明确需求，改变报酬→工作缺乏挑战性→成就导向型→确定高目标→员工更加努力，满意度和表现水平提高。3、领导生命周期理论（情景领导理论）基本观点：领导方式必须以下属的成熟度（心理、任务）而加以改变（p235图11—3）指出图中错误点评四、新领导理论1、魅力型领导理论研究者代表：豪斯、本尼斯、康格、凯南格等内涵与特征：核心行为特征：影响下属的四个步骤：2、变革型领导与交易型领导理论变革型领导理论：领导者通过激励下属士气，通过关怀改变员工的工作态度、信念和价值观，使下属为组织利益而超越自身利益，为实现愿景而发挥空前的积极性与创造力。3、服务型领导理论服务型领导：致力于实现组织目标和下属目标提供附加服务的领导者。