第十章 领导理论

领导理论真的需要领导啊……“一群狮子被一头绵羊率领就会变成一群绵羊，一群绵羊被一头狮子率领就会变成一群狮子”。“伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的”。管理者（各级领导人）是任何组织最基本、最珍贵的资产。还是领导好啊……蝴蝶妈妈对女儿说：“还是嫁给蚊子吧，个子小点，人黑点没关系，好歹人家是个领导啊！”蝴蝶女儿撇撇嘴说：“它是哪门子领导啊？”蝴蝶妈妈正色道：“它当然是领导了，只要它一开口，人家就拍手鼓掌，不是领导是什么！”本章提要1.领导的含义2.领导者和管理者3.领导特质理论4.领导行为理论5.领导权变理论6.权力的类型7.领导理论的新发展教学目的与要求◇了解领导的含义，理解领导者与管理者的区别◇掌握领导方式理论特别是情景领导理论◇能够根据不同的领导环境选择不同的领导方式以提高领导的有效性每个士兵都有权抗拒命令。—朱叶利斯恺撒某些领导上午是包公，中午是关公，下午是济公。吃半天，喝半天，酒足饭饱睡半天，要办的事等明天，天天如此赛神仙。早晨睡着，中午喝着，晚上醉着。跟着款哥走，拉着买单的手；不贪污，不受贿，吃吃喝喝有啥罪？兴也罢衰也罢喝罢，穷也罢富也罢醉罢怀孕须领导批准成都武侯区第三人民医院有此规定，女职工工作3年经批准方可怀孕，否则难以享受相关福利待遇。有护士因怀孕而辞职。一负责人说，女职工不可能刚上岗就要怀孕生子，要先在单位好好表现，表现好了再生娃娃。据《成都商报》乌鲁木齐一所小学让小学生背领导名字《羊城晚报》报道：乌鲁木齐一所小学让小学生背领导名字。满满的一张纸，尽是领导名字，上至国家领导下至本市领导、学校领导、班主任。领导走穴新华社《瞭望》新闻周刊调查发现，目前政府官员参加商业活动的现象比较普遍，他们出席企业的新产品发布会、庆典、剪彩、揭幕、首发式等商业活动，一般都有出场费可拿，这是所谓的“潜规则”，或者说是公开的秘密。骗子爱抱“大领导”人称“王木匠”的骗子王细牛，摇身一变自吹为“港商”，要出资4.56亿元在宁夏建设“国际村”，在呼和浩特市商业繁华区盖“西北第一高楼”，投资53亿元……结果却是在这两处骗了17.58亿元。他的行骗经验是：“抱大领导打大旗号发大财。”吴之如画领导检查学校装修学生放假新疆农业大学附属小学为迎接自治区政府针对学校办学条件的一个检查，加紧装修粉刷，导致除六年级以外的500多名学生放假12天。该校老师说，因为六年级在一楼，刷漆的味道相对小一些，其他年级落下的课老师们会抽时间补上。《都市消费晨报》领导赴宴酒过三巡，上来一道菜：“清炖王八。”众人皆喜，然未忘规矩，有人以筷拨王八头曰：“领导动动，领导动动！”领导看着被拨得乱颤的龟头，心中不悦，既不愿谐了此言和尾音有不愿违了众人的美意，于是乎持勺舀汤，曰：“好，好，大家请随意。”又有人奉承曰：“对对，王八就该喝汤。”领导气得几乎喷饭。未几，汤将尽，有物圆圆浮出，问：“小姐，这是什么？”小姐忙答：“是王八蛋。”众人惊喜：“领导先吃，领导先吃！”领导甚悦：“给大家分分。某领导的鞋好领导什么是领导?对领导的概念的不同理解领导？领导？问题:领导需要走在前面吗?【开篇案例】媒介大亨——泰德特纳泰德特纳(TedTurner)，美国的媒介大亨，的座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。”24岁,1963年,中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（CableNewsNetwork，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。启示：发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使TedTurner明显区别于一般的企业经理。【讨论题】1.领导者与非领导者有何不同？2.如果你想做一个领导者，你应该怎样做？3.领导者是与生俱来的，还是后天形成的？成功靠别人英雄从来都是被利用的。他是个英雄，可是我却是个赢家。古代思想家韩非子认为，上君尽人之能，中君尽人之力，下君尽己之能。领导（Leadership）的含义领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动。——泰罗（Taylor）领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。——斯托格狄尔（Stogdill）领导是一门促使其部下充满信心、满怀热情来完成任务的艺术。——孔兹（Koontz）领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。——泰瑞（Terry）领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。——戴维斯（Davis）关键词：影响目标领导者被领导者Whoarethey?Definitionsofleadership:PersonwhomotivatesotherstoperformwellDirecting&coordinatinggroupactivities(Fiedler,‘67)Influencingotherstoachieveacommongoal(Northouse,2004)Buildingnetworkedrelationshipstoenhancecooperation(Day,2001)LeadershipCharacteristicsLeadership:InvolvesnoncoerciveinfluenceIsgoaldirectedRequiresfollowers管理者,领导者?领导与管理的最大区别体现为：领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。管理规则条例政策程序领导机会深坑障碍管理与领导的区别项目管理领导对象人、财、物、信息人变动小（规范化）大（因人而异）管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、激励领导与管理的区别主要体现在：领导具有全局性，管理具有局部性。领导具有超前性，管理具有当前性。领导具有超脱性，管理具有操作性。领导者与管理者的区别领导者群体--追随者自发形成威信--个人素质指导、协调、激励带领--在群众前面。。。。管理者组织--下属依法任命职权--管理岗位计划、组织、控制鞭策--在群众后面。。。。ManagersversusLeaders•Dothingsright•Statusquo•Short-term•Means•Builders•Problemsolving•Dotherightthing•Change•Long-term•Ends•Architects•Inspiring&motivatingManagersLeaders领导与管理的比较通用领导者:从韦尔奇传奇中看领导者与管理者的区别类别管理者领导者思维过程发起原创关注事关注人盯内部看外界接受现实调查现实指导组织执行计划创建愿景改善现状创造未来即时结算开拓新市场“只见树木”“看见森林”实践与应用与员工的关系控制授权等级关系结交朋友教导学习指导与协调相信与发展执行模式做事正确做正确的事“怎么做”“何时做”“是什么”“为什么”喜欢简单性包容复杂性管理变革变革管理决策方法制度与程序价值观与原则依靠过程与系统依靠观念与人力不负所望追求卓越为高管服务为顾客服务实践与应用结论领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者；领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。领导的作用领导的作用指挥作用协调作用激励作用领导作用=领导权力*领导艺术领导特质理论特质论(Traittheoriesofleadership)特点：研究领导者个性，如性格、素质、品质等特征观点：个人的品质等特征是区别成功与不成功领导者的标志。研究方法：描述性。研究内容：1．身体特征：身高、体重、相貌及仪表等。2．个性特征：自信心、成就感、适应性、指挥控制他人的天赋、工作的协调性、灵活性、责任心、幽默感、承受力（压力）、冒险精神、诚实、善良等。3.才智特征：管理才能、智商、判断力、知识水平、语言能力等。LeadershipTraitsDesiretoLeadCognitiveAbilityEmotionalStabilityDriveHonesty/IntegritySelf-confidenceKnowledgeoftheBusiness斯蒂芬·罗宾斯区分领导者与非领导者的六项特质进取心领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，并有高度的主动精神领导愿望领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承担责任诚实与正直领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系自信下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信智慧领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策工作相关知识有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义品格1993年美国接收调查者的选择(%)1987年美国接收调查者的选择(%)诚信8783前瞻性7162激励6858能力5867公正4940支持4632思维开阔4137智慧3843率直3434勇气3327可依赖3232协作3025想象力2834关心2726成熟1423受人尊重的领导者的品格CriticismsoftheTraitApproachResearchgaverisetoalistoftraitswhichwastoolongtobeofanypracticalvalueTheapproachwasverysubjective-howdoyoudefineeffectiveness?Ignoressituationalvariablesandimpactonbehaviour.对领导特性理论的评价批评和质疑任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而只能具备某些方面的特性。各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有矛盾。几乎每一种确证的素质都有很多的例外。领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上，他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。特性理论并不能使人明确，一个人究竟应在多大程度上具备某种特性。研究意义为组织提供了一些选拔领导者的依据领导的方式(行为)理论Late1940s,movefromtraitapproachtothestudyofleadershipasanobservableprocessoractivity.ThebehaviouralapproachincludedtheMichiganstudies,theOhioStatestudiesandtheleadershipgrid.Thebehaviouralapproachattemptedtoidentifybehavioursthatdifferentiatedeffectiveleadersfromnon-leaders.（1）勒温的三极端理论放任式专制式民主式家长式下级自决作风多数裁定原则民主式效率高，而现实中通常采用处于两种类型间的混合型作风。(2)利克特的支持关系理论密执安大学的研究UniversityofMichiganStudies代表人：伦西斯·利克特（1947年起）研究方法：面谈和问卷结论：两种领导风格，后者优于前者。生产导向的领导者，以工作为中心（Production-orientedleader）员工导向的领导者，以员工为中心(Employee-orie