汽车开发项目管理体系建设咨询实施方案

陈和兰文件编号：BJ-PM-YJ080201项目管理、研发管理和产品管理的咨询、培训领航者1汽车开发项目管理体系建设咨询实施方案（草案）北京易佳盈通咨询有限公司2008年02月01日PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建陈和兰文件编号：BJ-PM-YJ080201项目管理、研发管理和产品管理的咨询、培训领航者2目录一、项目总体思路二、咨询内容与步骤三、项目结束后的跟踪服务四、项目组成员简介五、项目时间安排及费用六、保密承诺PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建陈和兰文件编号：BJ-PM-YJ080201项目管理、研发管理和产品管理的咨询、培训领航者3一、项目总体思路（一）咨询思路分析基于前期的交流与沟通，综合分析咨询调查反馈信息后，我们认为较为突出问题是：1、对项目管理基本概念和方法工具应用还不够；2、对项目的时间、质量、费用和范围的平衡综合能力不够；3、缺乏项目开发平台，尤其缺乏从项目型开发向平台型开发的管理规划；4、缺乏资源管理系统，缺乏有效的风险控制机制；5、缺乏供应商的有利支撑与监控；6、缺乏项目评价体系，需构建项目绩效考核和激励系统7、缺乏合格项目经理……要解决上述项目管理问题，总体咨询思路为：1、调研现状，沟通期望；2、构建基于整车开发的项目管理模型和生命周期模型；3、建立汽车开发项目管理流程；4、形成项目管理基础工作标准（项目管理的SOP）；5、完善组织、职责保障体系；6、确定项目的评价与绩效考核机制；7、设计项目管理过程表单模板；8、配置相关信息化系统工具。（二）本项目的总体目标：在明确XX集团汽车开发项目管理发展方向的基础上，对现行组织管理模式与人力资源管理、市场管理、产品开发管理、销售管理体系中的部分模块进行熟悉的前提下，做什么？怎么做？做得如何？奖惩？角色职责流程与操作规范绩效考核激励制度谁来做？项目管理团队组建和发展PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建陈和兰文件编号：BJ-PM-YJ080201项目管理、研发管理和产品管理的咨询、培训领航者4通过建立汽车开发项目管理体系，促进开发管理与市场管理对接，激发全员项目管理意识，增进汽车开发项目团队协同工作，以逐步规范和完善项目管理，最终实现项目价值最大化，为公司的持续发展奠定管理基础。具体三大目标为：建立项目管理体系；全员参与并应用项目管理WBS方法；培养20名国际级合格项目经理。1、于2008年6月28日前，建立一套基于XX汽车开发项目特征的项目管理体系，体系仅包括：1）项目管理方法论模型；2）项目管理流程；3）项目组织结构；4）项目角色职责描述；5）项目管理表单6）项目管理模板7）项目各阶段活动分解清单8）项目评价与考核体系2、本咨询项目将建立开发项目WBS任务分解清单，同时应用WBS分解方法。3、本咨询项目中完成20名PMP（国际项目管理师）的合格项目经理培养。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建二、咨询内容与步骤本项目所涉及的主要咨询内容：本项目涉及的主要模块（一）模块1：1、项目启动建议XX集团成立咨询项目的工作组，与北京易佳盈通咨询有限公司项目组共同形成项目联合小组，XX集团工作组可以由XX集团主要分管领导及XX集团汽车研究院相关人员组成。一方面可以确保咨询方案既紧贴XX集团的项目实际情况，又密切结合XX集团的总体要求，使咨询方案既具有前瞻性，又具有操作性；另一方面，通过咨询过程中的互动，使XX集团的相关人员掌握现代项目管理的理念、工具和方法，便于今后对方案的具体实施。项目启动时在XX集团召开项目动员会，XX集团领导作项目总动员，北京易佳盈通咨询有限公司项目组介绍项目目标和工作方法。模块1项项目目启启动动现现状状分分析析模块2模模型型设设计计流流程程梳梳理理发发展展目目标标供供应应商商管管理理体体系系模块5项项目目评评价价与与考考核核模块3建建立立WWBBSS分分解解基基础础项项目目信信息息系系统统建建设设模块4明明确确组组织织职职责责控控制制模块6形成表单与模板PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、现状分析1）阶段目标在明确XX集团整体项目发展思路的基础上，对XX集团项目管理现状进行诊断分析，就项目管理的整体框架与开发管理系统建设方面的问题，提出改进思路和诊断报告。2）工作内容²企业发展战略分析²项目管理模式分析²关键流程分析²组织结构分析²市场管理分析²销售方式分析²人力资源管理状况分析²分配激励机制分析等。3）工作方法²XX集团中高层管理人员访谈；²XX集团内部管理资料分析；²员工问卷调查；²外部经营环境分析等。4）工作时间：1周5）咨询成果：《XX集团项目管理诊断报告》PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建（二）模块2：项目管理模型设计与流程梳理1．阶段目标本着以产品开发为项目管理模型，为充分体现产品开发的全过程管理，从产品规划和市场管理的关联角度，以及从技术开发到产品开发的项目特性角度，需建立XX集团汽车开发项目管理模型，同时勾勒出XX集团汽车开发项目管理方法论模型。基于开发项目过程价值的实现和保障，梳理出XX集团开发项目管理流程。只有充分验证模型之后，才能系统性建立开发项目管理商业模式，才能真正彻底的高效匹配企业资源。2．工作内容2.1模型分析对XX集团的汽车开发项目管理模型，既要满足企业战略发展需要，又要从能支撑产品规划，既要结合市场响应，又要服务于生产与销售，同时，还要从开发项目中实现技术积累和支撑。下图为某企业开发项目管理模型示例：公司愿景与目标项目战略（含项目类型、平台、技术）项目战略规划管理市场信息客户反馈竞争对手信息技术发展趋势现有项目组合理解市场细分市场组合分析业务计划优化计划管理业务计划（含绩效管理）项目与业务（市场及销售、服务）的配合项目销售业务计划项目组合计划项目规划计划项目任务书可行分析项目服务生产准备工程开发概念开发项目定义需求变更管理项目启动试生产管理客户关系管理可行性评估计划评审过程控制服务与销售非成熟技术成熟化技术开发PMBPMBPD/PMOPD/PMOPMTPMTTDTTDT项目战略市场管理产品开发及服务技术支撑项目管理/质量管理/绩效管理/成本管理技术评审开发项目管理模型示例PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建集团开发项目管理体系的初步框架，包括产品规划、市场管理、开发管理、新车型上市管理，体现角色、责任、能力等因素对项目管理的影响，与XX集团工作组研讨后确定开发项目管理的初步流程。本次梳理仅到开发项目管理主流程。项目实施流程、项目控制流程，以及项目管理的子流程和流程输出不在本次咨询项目范围内体现。汽车开发项目管理流程样例3．工作方法²XX集团中高层管理人员访谈；²XX集团内部管理资料分析；4．工作时间：4周5．咨询成果：《XX集团项目管理模型图》《XX集团项目管理主流程图》PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建（三）模块3：建立WBS任务分解1．阶段目标基于XX集团整车开发项目特点，依据项目管理理论以及汽车开发项目管理工作反复实践，我们对WBS中项目工作包形成了如下共识：项目工作包的组成要素：由工作单元、工具、工作物等级单价、工作数量、工作单位、工时等六个要素组成。见下表示例：工作包编号工作包工作单元工具工作物等级单价数量单位定额工时人力成本备注11.01.项目车身设计图编制Photoshop（7.0版)75.541页5.33402.63A4纸或A3纸复核审核11.02路线平纵面缩图编制Photoshop（7.0版)、BID-ROAD(98版)、CAD(R14版）104.8511.67174.78不含修改图复核207.8110.241.56审核300.0210.130.00正确理解项目管理中WBS分解的重要性和准确把握WBS分解原理的精髓，并结合汽车开发项目的特点，加以正确地运用，制定相应的工作标准，最终使痛苦的过程转化成为具体项目提供方便、快捷、准确地服务的过程，从而为提高工作效率，降低成本和减少风险提供可靠的支撑，所有这一切是项目管理工作的基础。2、工作方法：²XX咨询团队成员和引导者人员，根据咨询顾问师提供大纲和格式，按流程阶段细化分解WBS任务，并编制WBS词汇表，形成项目工作标准。²多次评审和反复修正。3、工作时间：3周4、咨询成果：《WBS任务描述书》PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建（四）模块4：清晰组织结构、明确角色职责、设置多级控制体系1、阶段目标1）项目管理流程和阶段任务分解之后，需要营造合适的组织环境，在此阶段，首先应从组织层面制定相应的项目管理制度、建立汽车开发的多功能项目组织结构、约定项目管理规程、编制项目管理角色职责，建立RAM矩阵、构建资源管理方式。目的是为了清晰权责、加强协调配和、提升资源使用效率，做到事事有人做，落到人人有事做。2）建立汽车开发项目管理的四级计划管理体系。汽车设计开发具有的其他产品开发同类的属性，即逐渐明晰性，为此，在开发项目管理体系建设中必须设计好汽车设计开发项目的四级计划模式，包括但不限于：平台级开发计划、产品线级开发计划、领导级计划、部门级计划、项目团队级计划、开发成员级计划，以及设计开发计划制订与执行监控、开发计划指标跟踪过程、汽车开发项目计划的审计与改进。3）建立开发设计项目的多级动态控制系统汽车设计开发项目管理主要是过程进行管控。通常分为阶段节点控制、业务决策评审和技术评审的方式进行控制。为此，必须明确开发项目的控制范围对象、控制流程、控制方法和工具。尤其在整车控制和部件控制上、跨部门控制上、供应商的管理控制上、项目间依赖关系上的动静控制，做到分级分权分责。2、工作方法：²沟通交流²会议讨论3、工作时间：5周4、咨询成果：《项目管理操作手册》《项目管理组织结构》《项目管理职责分配矩阵表》《项目经理角色职责说明》《项目资源管理与配置规定》《汽车开发项目管理计划指导规范》《汽车开发项目控制操作规程》PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建本模块模型如下：项目成员的考核素质能力责任分配组织结构评价与考核（价值评价）实现执行实施传导控制点（价值保障）表现规划（价值创造）输出工具与技术输入客户维护销售试生产生产准备工程开发概念开发项目定义可行性分析项目成员的考核素质能力责任分配组织结构评价与考核（价值评价）实现执行实施传导控制点（价值保障）表现规划（价值创造）输出工具与技术输入客户维护销售试生产生产准备工程开发概念开发项目定义可行性分析组织环境、角色职责与项目管理方法应用模型图（五）模块5：项目评价与考核1、阶段目标设计项目评价和绩效考核与管理体系，是汽车设计开发项目管理咨询的成败标志之一。1）通过项目评价和绩效考核体系成为项目管理推进的抓手；2）项目评价与绩效考核体系是项目管理指挥棒；3）项目绩效考核结果应用将有效激励开发工程师；4）项目绩效考核是项目管理体系持续改进的机制；5）项目绩效考核体系将实现XX集团和个人的发展目标建立管理平台。2．工作内容2.1绩效管理现状诊断PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建集团的项目绩效管理办法、员工激励效果等方面进行深入分析，提出绩效管理的原则与框架。项目管理绩效考核结构的内涵2.2汽车开发项目管理绩效考核方案设计n明确项目绩效考核目的n明确项目绩效考核层次：部门、项目、项目经理、项目成员n明确绩效管理中跨部门考核关系与人员的角色分工n设计项目考核类别和周期n项目绩效考核周期设计n项目绩效沟