中小企业信息化管理

中小企业信息化管理之我见易进忠（广东技术师范学院天河学院，广东广州510540）【摘要】中在不断发展的信息技术的21世纪里，现今许多企业运用信息技术来改造自己、强化自己、增强自己的竞争力，迎接新经济时代的挑战。论文通过对中小企业概况的论述，提出中小企业信息化管理的重要性，帮助中小企业改变企业管理落后的状况。【关键词】中小企业信息化管理一、引言（一）中小企业信息化管理含义中小企业信息化是指在企业经营管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。中小企业信息化管理是指对企业信息实施过程进行的管理。企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的，它们互相支持、彼此补充,达到融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略管理范畴，其对企业发展具有重要意义。（二）中小企业的信息化历程1.会计电算化会计电算化是以电子计算机为主的当代电子技术和信息技术应用到会计实务中的简称，是一个应用电子计算机实现的会计信息系统。它实现了数据处理的自动化，使传统的手工会计信息系统发展演变为电算化会计信息系统。会计电算化是会计发展史上的一次重大革命，它不仅是会计发展的需要，而且是经济和科技对会计工作提出的要求。2.微机平台的MRP2制造资源计划MRP2是一种生产管理的计划与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。MRP2实现了物流与资金流的信息集成，是CIMS的重要组成部分，也是企业资源计划ERP的核心主体，是解决企业管理问题，提高企业运作水平的有效工具。3.ERP的普及ERP是Event-relatedPotentials的简称，事件相关电位，是一种特殊的脑诱发电位，通过有意地赋予刺激仪特殊的心理意义，利用多个或多样的刺激所引起的脑的电位。另外，也指企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）、有效不应期（EffectiveRefractivePeriod）、制造rmvb格式的软件（EasyRealMediaProducer）、电子道路计价（ElectronicRoadPricing）。二、中小企业信息化管理的问题与对策（一）.中小企业现状我国中小企业数量超过4000万家，中小企业存在着一定的普遍特征：资金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基础普遍较差，面临着异常激烈的市场竞争。以下就是中小企业信息化所普遍存在的问题。1.缺乏对自身信息化特点的认识企业对自身管理上存在的问题缺乏研究；对自身的信息化的基础缺乏研究；信息化目标不明确，不了解管理上的问题正严重制约企业的发展。2.缺乏信息化意识表现在中小企业对信息化概念认识不清，多数的中小企业仍然停留在传统的经营管理模式。3.缺乏资金和人才资金短缺是中小企业的普遍困难，缺乏高水平的系统管理人才与网络管理人才，也常常面临人才外流的情况。这直接影响到了中小企业信息化的进程。4.存在人为阻力管理高层的不支持，中层管理者消极实施，员工不配合，管理部门不重视导致难以实施。5.缺乏信息化的外部环境信息化解决方案提供商方面存在的问题；政府与银行方面存在的问题；缺乏获取信息的途径。（二）.中小企业的解决对策1.强化中小企业的信息化意识，通过培训加强员工、管理层、决策层得先进的信息化理念，推进中下企业信息化的进程。2.中小企业要合理使用有限资金，做到“少花钱、多办事”。3.以外包方式进行信息化建设，将IT部门的运作部分或全部外包给专业的IT公司。4.中小企业信息化要“大处着眼，小处着手”，寻找合适的突破口，从易到难。5.建立健全中小企业信息化建设的社会服务体系。6.发挥政府有关部门的作用，中小企业信息化尚处在启蒙状态，需要政府全范围引导。三、中小企业推进信息化管理的战略思路（一）.中小企业信息化战略规划1.规划的第一部分：形势分析明确企业的发展目标、发展战略和发展需求，明确实现企业的总目标；研究整个行业的发展趋势和信息技术产品的发展趋势；认识企业目前的信息化程度和信息资源。2.规划第二部分：制定战略根据形势分析的结果来制定和调整企业信息化的指导纲领，争取企业以最适合的规模、最适合的信息化管理工作。3.规划的第三部分：设计信息化总体结构设计信息化总体结构是基于第一与第二部分而设计的信息化工作结构和模块。4.规划的第四部分：拟定信息技术标准这一部分涉及对具体技术产品、技术方法和技术流程的采用。它是对信息化总体架构的技术支持。5规划第四部分：进行项目分派和管理对每一层次上的各个功能模块以及相应的各项企业信息化任务进行优先评定，统筹计划和项目提炼；选择每一项目的实施部门或小组；确定每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段.（二）中小企业实施ERP1.ERP的含义ERP是EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。一个由GartnerGroup开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRPII）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。2.实施ERP的原因a.实施ERP是大势所趋，常规的管理显然已不能满足发展的需要，所以，如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个新的议题；b.实施ERP预期收益，ERP作为目前最优秀的管理软件，可以为企业带来直接的利益，管理更加标准化、规范化，使企业对市场变化更加敏感，缩短决策时时间。3.实施ERP的条件a.决策者的认识，需要决策者有坚定不移的意志和义无反顾的决心；b.管理基础，应当比较齐全和规范；c.资金和人员保证，企业需要资金、人员和数据准备。4.实施ERP的措施a.赢得决策层得充分支持和授权；b.以业务流程优化为基础；c.规范而且严格的项目管理；d.慎选合作伙伴；e.在挑选ERP软件的同时，也要挑选合作伙伴；f.在实施的每一个阶段，都要重视培训。四、结束语在未来网络化和智能化的信息环境中，驱动现代中小企业成长的力量将由机会和业务驱动转向的管理和创新驱动阶段中。信息技术对中小企业的改变是彻底的、全方位的。信息化使中小企业以往不可移动的生产要素，如技术管理和管理信息变得相对可移动，从而拥有了在全球配置资本、技术、知识和人力资源的可能和机会，这是信息化给企业带来的根本的优势和变化。参考文献[1]林汉华，邱红.中小企业管理[M].北京：高等教育出版社.2006.12[2]欧阳峰,傅湘玲.企业信息化管理导论[M].北京:清华大学出版社.2006.06[3]曹国法樊勇：中小企业信息化问题研究[M].郑州大学出版社，2007.02[4]吴澄著，信息技术与企业现代化管理[M].中国经济出版社,2005.12