经营者的话

經營者的話回到「信賴與誠實」、「創造與挑戰」的起點CSR=全員持續推動信賴經營－創造與挑戰10005SeikoEpsonSustainabilityReport2006為所當為的基本理念Epson以「受全球人們的信賴，與社會共同發展」為經營理念，以信賴經營為事業活動的基礎。近年來國際對於CSR(企業社會責任)的要求日益升高，我們認為CSR正是實踐「信賴經營」的不二法門。2005年9月，包括海外關係企業等集團所有成員經過討論後，制定了「企業行動原則」，針對倫理化行為、守法、資訊安全、創造顧客價值與尊重自然環境等9項領域的行動原則做出明文規定。我的信念是「理所當然的事，理所當然要做」，一直以來我們將信賴經營視為「理所當然」實踐至今，而企業的行動原則正是讓信賴營經進一步具體化，並且永遠獲得各界信任的基礎。今後我也將以此企業行動原則為基礎，隨時傾聽各界人士的意見，看看Epson的「理所當然」是否符合社會的「理所當然」，在檢視自我行為的同時，也將致力於建構更深一層的信賴關係。Epson是聯合國全球盟約的一員，該盟約致力於人權、勞動、環境和防止腐化，對企業而言這不過是「理所當然」的道理，所以我們也將負起責任貢獻一己之力。包括合作夥伴在內－Epson的責任與認知近年來，全世界對於全球化企業的責任行動日益關注，CSR=信賴經營的推廣務必將視野放大至全體供應鏈才行。2005年度，Epson的供應商對於「CSR採購」都有一定程度的理解，也就是說，除了過去的交易條件之外，也要致力於尊重人權與工作環境的改善，我們也期許Epson商品的全體供應鏈都能採取責任行動並展開相關活動。特別是在亞洲地區，我們開始著手培養CSR採購的監查人，並前往合作企業舉辦說明會。Epson希望透過這些活動，與合作夥伴建立共存共榮的精神，期許彼此都能成為深受地區人士愛戴與信賴的企業。SeikoEpsonSustainabilityReport20066以環境經營提升競爭力在CSR＝信賴經營的理念中，地球環境的保護占有重要地位是無須贅述的。本公司以成為維護地球環境的領導企業為目標，自1942年創業初始即致力於兼顧環境保護與事業活動，經營理念中閳述的「與地球為友」的精神，並自1998年起陸續實施環境綜合施策。2006年度起更展開「Action2010環境綜合施策」，以「防止地球溫室效應」、「資源循環．省資源」和「化學物質管理」為3大重點主題，致力於如何在商品整體生命週期中減少環境負荷。在這些過程中，我們認為Ecology(減少環境負荷活動)本身不但能夠直接達成Economy(減少成本活動)的目的，最後還能提高企業的競爭力。在此基本思維之下，Epson持續推動環境負荷與成本的定量值管理並建構出一套體制，此體制不只能夠徹底掌握含有化學物質資訊，以及所有零組件等的資訊。同時也建立完整的資料庫系統，可以即時對外發送商品的環保資訊。另一方面，Epson也致力於建構服務網絡，以幫助開發省能源商品並提供資源循環型商品。Epson身為消耗紙張的印表機業者，為了負起自身的責任與義務，我們特別贊助信州大學在中國所推動的綠化再生活動以及印尼政府的造林活動。而這些與地區息息相關的社會貢獻活動與環保商品的普及，即是Epson所致力推動的另一項重要的環境保護活動。集團全體協力投入要實踐前述CSR=信賴經營，必須要集團旗下120家公司的每一位員工的共同努力。世界各國的員工們必須上下一心協力合作，以經營理念與企業行動原則為基礎，具有共通的價值觀與判斷標準，藉以創造客戶價值並獲得社會各界人士的信任。因此，我們以象徵集團合而為一的「OneEpson」為口號，並將自創業以來經營至今的「信賴與誠實」、「創造與挑戰」的精神視為Epson共通的價值觀，並且致力落實於全體集團中。尊重個人另外，在落實上述價值共有的同時，還有一項是我們十分重視的，那就是創造一種能令每一位員工充分展現自我才能的企業文化。例如，「怪人、易怒的人、好管閒事的人」等或許常常能為集團帶來革新的精神，但卻往往無法獲得周遭的理解，因而與組織漸行漸遠。若一家企業若無法珍視這些人的話，勢必無法達成革新。我想要建立一種開放自由的企業文化，讓各有特色的每一員工都能神采奕奕地投入工作，盡情發揮自我的天賦。這就是所謂回歸Epson最初的「創造與挑戰」的精神，這也是擁有員工資產的企業所應負起的重要社會責任。「創造與挑戰1000」迎向新局面對近來所處事業環境的變遷以及業績的惡化，為了提振業績並且再創事業新局，我們擬定了中期經營計劃－創造與挑戰1000，並於2006年度起正式展開。此一計劃的目標是改革經營架構、推動經營革新，並且訂定了定量化目標－2008年度相關經常性利益超過1000億日圓。為確實達成此一目標，我們將以前述「為所當為」的實踐為基礎，一方面尊重員工個人特色，一方面也不斷地呼籲全體集團的共同投入。我個人也在此宣示，今後Epson將致力於獲得社會各界人士的信任，並期與社會共同發展。對於本報告書之內容如有任何意見，敬請不吝批評指教。SeikoEpson株式会社社長花岡清二