第八章目标及其确定

管理学胡丹映好好学习天天向上基础篇回顾从人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾出发，说明了管理产生的原因、管理的功能、管理的重要性，管理学的特点。从“合作为什么会产生裂痕”的探讨中，阐述了组织产生的原因、功能、作用机制，组织人与自然人的区别。从如何衡量管理的好坏出发，讲解了管理的有效性、管理职能、管理过程和管理的基本思维方式。好好学习天天向上基础篇回顾从“谁应该对此负责”出发，探讨了影响组织绩效的各种因素，管理者的职责，并对管理者应该具备怎样的素质进行了探讨。讲解了西方管理思想发展历程，各种管理思想的基本观点、代表人物，21世纪管理面对的新挑战和发展趋势。讲解了科学决策理论基本观点、理性决策过程、影响决策的主要因素，通过商务决策模拟，以进一步理解正确决策关键点。好好学习天天向上每周一论：理想、目标与人生短片：伟大的领袖如何激励行动？一般人的思维方式做什么怎么做伟人的思维方式Why---为什么How---怎么做What--做什么做事前应先思考目的与目标、定位与使命人类生活之本质人与动物之区别：人有理想，致力于改变现状、创造未来“人类的生活，许多人于求生目的之外，尚可有其他之目的，并可有选择此等目的之自由，此为人类生活之两大特征，亦可说是人类生活之两大本质。”----钱穆，人生十论好好学习天天向上好好学习天天向上眼前应该怎么做，取决眼于将来要到哪里去好好学习天天向上哈佛精英的人生轨迹结论是：目标对人生有巨大的导向性作用10%有清晰但比较短期的目标3%有清晰长远的目标27%没有目标60%目标模糊1970年3%各界成功人士10%不断实现短期目标各界专业人士60%安稳生活与工作中下层，没有什么突出的成绩27%过得很不如意，常常抱怨社会和他人1995年好好学习天天向上爬山理论从理论上而言，每一个人都能登上一定高度的事业顶峰。但事实上，登上顶峰的人是少数。问题在于······。好好学习天天向上成功的条件：确立正确目标并坚持出发前：能认清自我，确立正确的目标；开始时：能不畏艰险，排除万难；中途中：能不满足于现状，不断进取；登峰前：能抑制诱惑，保持清醒的头脑。登峰后：不留恋，安全下山，再攀高峰。——结果：不断登上一个个顶峰。好好学习天天向上目标是管理的基本出发点确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础目标的重要性目标提供了决策的准则好的目标能够激励人的内在工作热情目标是协调岗位、部门之间关系的基础目标达成度是衡量工作好坏的标准目标是一切工作的行动指南好好学习天天向上第八讲确定目标本讲内容：一、目标与宗旨二、目标确定过程三、目标确定原则一、目标与宗旨好好学习天天向上1、目的、宗旨和目标人生目的表达的是一个人在人世间的最终追求。组织宗旨表明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承担的社会基本职责。所表达的是组织的使命，它说明了该组织这所以能在社会上得以存在的原因或成立该组织的根本目的。目标是指在未来一段时间内要达到的状态。好好学习天天向上目标和宗旨的区别宗旨表达是组织的一种追求，不仅相对比较抽象，而且也许最终也无法完全实现；目标则是一种“行动承诺”，它必须是具体的、可操作、可实现、可检验。宗旨表达的是一种总体上的追求。目标则必须是细化的，对有关组织生存发展和实现宗旨所必须开展的各方面工作都必须制订相应的目标。组织目标和组织宗旨是不同的好好学习天天向上思考题学校、医院、军队、政府、企业的宗旨各是什么？宗旨决定了组织的目标方向、工作的目的和意义、资源分配的优先顺序和重点。好好学习天天向上2、组织目标的特点差异性不同的组织具有不同的组织目标不同类型的组织，组织宗旨不同，目标也不同。同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其具体的目标值也常表现出很大的差异性。好好学习天天向上多元性在同一个组织中，有不同性质的多个目标股东红利利润员工待遇人均收入消费者功能、质量销售量、质量、品种竞争者市场、资源占有率社区环境、贡献捐赠、环保政府税收、守法税款、计划生育新闻机构公开、形象企业形象···组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。一个企业通常会包含哪些目标？为什么？好好学习天天向上层次性组织目标是分等分层的总目标战略目标远期目标部门目标行动目标近期目标岗位目标每一个成员的具体行动指南这些多层次多部门的目标之间是相互关联的管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵”。好好学习天天向上创业求生存增强生存能力提高盈利率增强适应能力持续发展提高发展能力百年企业时间性组织目标是未来一段时间内要达到的目的是在特定时间内要达到的目的。组织目标随时间发展变化在确定组织目标时必须指明其时间区限，并根据环境的变化及时制订出新目标好好学习天天向上个人目标也同样具有四性我认为人的一生，“快乐”是最重要的，希望自己能拥有一个快乐的人生。为此，我希望保持身心健康、拥有一个幸福的家庭、事业上能够有一定的成就、······至于名利，并不重要为了能够在事业上取得一定的成就，成为成功的企业家，首先必须掌握一定的经营管理知识，取得管理学士学位·····因此，我要在二年内取得管理学士学位，每年参加至少1次社会实践活动，尽可能参加每一次企业家报告，毕业后先进入一家规范的企业工作··差异性多元性层次性时间性目标的基本特性好好学习天天向上二、目标确定过程好好学习天天向上目标制订过程内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化外部环境分析（可）内部实力分析（能）愿景和追求分析（想）好好学习天天向上对自我的清楚认识是目标制订的基础目标制订前提有清楚的目的或追求对自身实力的认识对所处环境的认识对自我的清楚认识好好学习天天向上思考题如何认清自我（价值观、能力结构、兴趣爱好）？认清自我的方法____自我沟通多方面实践冷静的反思好好学习天天向上临终反思作业交流在夜深人静之时，寻找一个不会受人干扰的地方，假想自己白天在医院检查身体，被确诊身患绝症，而且无法医治。医生告知最多还有三天性命。在这种情况下，你会如何安排自己生命中的最后三天。将你所想做的事依次写下，并说明为什么。反思自己到目前为止的所作所为，在你临终前，有没有什么让你觉得后悔或不甘心的东西。分析你临终前想做的事和让你后悔的东西，从中你得到了什么启示？好好学习天天向上抽样：生命中的最后三天N.O.1N.O.2N.O.3N.O.4N.O.5亲情21111爱情12322友情32233个人44344社会4注：1代表最重要，从1到4重要性依次降低假如三天都过去了，要说留有什么遗憾的话，那就是我还没有为了自己的梦想而努力奋斗，没有认真活过自己的人生，还没来得感受世界的美好，还没来得及珍惜身边的人，还没有好好孝顺父母。一切的一切都还没来得及……好好学习天天向上人生遗憾第一大憾：父母大恩，无以为报第二大憾：朋友之情，应该珍惜第三大憾：穷其一生，心愿未竟第四大憾：学业未完，事业未成第五大憾：花花世界，尚未读懂启示摘录我们永远都不知道，今天会不会是自己的最后一天，所以问问自己每分每秒是活的释然？畅快？还是纠结？后悔？其实，对于生命而言其余都是小事！好好珍惜每分每秒和身边的人吧，也许到真的后悔的时候就来不及了。最后的时候可能干什么都不重要了，重要的是谁陪在身边吧，好好珍惜家人爱人和最好的小伙伴。要照顾好自己的身体。做完这次“临终反思”后才发现，死亡对于我而言是件多么可怕的事。总以为，自己正当年，意气风发，仿佛病痛、死亡都与自己无关，但是，谁都无法预测明天什么样的事会发生在自己身上，也许疾病的种子早已埋下。同时，让父母送走自己的孩子，这是件多么残忍的事。如果真的要孝顺好父母，我们就要爱惜自己的身体，“身体发肤受之父母”，能长长久久地陪伴在父母身边才是最基本的“孝”。珍视生命，不可以主动放弃生命，就算身处绝境也要有强烈的求生欲望，因为，能活着真好。一定要把握现在，不要等到失去了，才知道珍惜。不仅要珍惜时光，也要珍惜身边的人。不要盲目的过日子，人要对自己自信，只要自己相信自己，很多事情都会迎刃而解的。明白父母的苦心，活着要好好孝敬自己的父母。珍惜身边愿意倾听的人，她很有可能成为你的朋友。少做让自己后悔的事，多做让父母感到骄傲的事。其实把自己架设在只剩下三天生命，真的不是很好受的一件事。只剩下三天，就没有什么资格谈梦想聊理想。但大概，也只有在这种情况的假象下，我们才能知道自己最基本需要的东西，可能就是爱吧。人的一生也许就是这样,直到生命的最后那刻才会明白许多,才会知道什么才是自己真正想要的,想去完成的,这些我现在所能想到的要在最后时刻做的一些事情也许就是我现在就应该去完成的一些事情。经过这次的试验,感觉自己一下子长大了不少,明白自己最在乎的其实就是出现在自己生活里那些陆陆续续的人，也确定了自己需要的是什么,今后该怎么做，回到现实中我会努力去完成这些事,不让自己留下遗憾。只有3天了，我才明白，原来一切自己想要去干的事情就要毫不犹豫的去干，不要等待，也不需要任何借口。因为这个时候不做，下一秒也许就没有机会做了。剩下最后的三天我所后悔的就是平时没有多陪陪父母亲人，没有多出去走走，没有做几件让父母为我而骄傲的事情，没有好好的孝顺他们。写完这个后我感觉自己一下子就成熟了好了，平时的时候我会给父母多打打电话，问一下他们最近的生活，告诉他们我很好不用担心，在家的时候多陪陪父母，和他们聊聊天。选定一个目标，为之长期努力。三天的时光很有限，我来不及去最想去的西藏，来不及把素描学完，来不及自己设计一件衣服，来不及读完想读的书……我很后悔，但是我的时间不容许我后悔。当生命结束的时候，我知道我还有很多是没有做。从这短短的三天时光里，我看到了，在我们有限的生命里，想做和后悔的事，不是在某一个瞬间产生的，这都是因为我们自己的没有把握好自己的时间。合理有效地去管理自己的时间，分析清楚哪些事是我们想做的，对我们有意义的。制定计划，一个个去实现，才能使得我们的时间得到充分的利用。不要把时间浪费在一些不必要的事情上，善于利用有限的时间，把时间整合在一起去完成一件事，比分成很多一小块去完成效果更好。真正面对死亡的时候，坦然或许是更好的态度。每个人都会死去，早或晚而已。离开是为了重逢，死亡也可以是开始。好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化定位为谁做做什么做到什么程度顾客价值定位目标定位目标顾客定位服务方向服务对象贡献率好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化可行目标方案（可以做能够做愿意做）组织能取得竞争优势吗？是能够取得最大效益的方案吗？能通过创新和充分利用社会资源解决各种可能问题吗？最终目标方案限制因素分析综合效益分析潜在问题分析可行目标方案评估与决策好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化具体化分解分解细化细化组织宗旨组织总体目标（某一时期）战略目标战术目标部门目标中期目标短期目标岗位目标行为时间人选每一个组织成员的具体行动指南好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化对目标体系进行优化横向协调纵向协调综合平衡相互支持的目标矩阵好好学习天天向上三、目标确定原则好好学习天天向上目标确定原则1、以满足社会或市场需求为前提要把分析社会需求、满足社会需求作为制定组织目标的基础。只有这样，组织才有可能得到社会的承认并取得不断的发展。2、以提高组织投入产出率为出发点由于任何组织所拥有的资源都是有限的，所以要充分体现获取最大效益的原则。即要选择能较好地使有限的资源发挥最大的效益的目标方案。好好学习天天向上组织是一个社会存在体有社会价值吗？能为社会所接受吗？组织所拥有的资源是有限的我们有实力做吗