酒店行业微营销建设方案1

酒店微营销建设方案成都艾萌科技有限公司时代的趋势微信APP是3G时代的企业标识Page2Page3功能定位微信公众平台1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息，FAQ。可以通过微博、网站等途径，推广自己的微信公众号的二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。Page4微信公众平台个人关系与公众关系的区分优化利用二维码的发布与订阅方式精准消息推送富媒体的内容推送Page5微信公众平台再小的个体，也有自己的品牌！消息推送通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。分享通过微信可以分享到朋友圈，QQ，人人网，新浪微博等。品牌传播将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众平台Page6互动体验•在线沟通，解答问题。•接受用户反馈。•增强酒店与客户的即时互动性。优势•减少宣传成本。•提高品牌知名度。•协助酒店占领移动互联市场。•有利于长远利益和培育忠实客户。品牌传播•酒店文化宣传•加入logo，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。商业活动•通过微信引导前来入住。•线上预订，线下体验。消息推送•酒店优惠资讯•热点推荐服务微信公众平台一、微官网—从这里腾飞微官网丰富的菜单栏、子菜单栏，根据您的喜好与需求，逐一建立。酒店形象得以体现与展示，用户体验感更为丰富。×√√Page8二、微信公众平台—消息推送服务号：利用关注后信息推送功能可以定期做一些活动，投入一些多样化的灵活优惠信息，绑定老客户消费的同时，拉动更多新客户！会吸引更多用户的参与。例如：钓鱼台精品酒店推送国宴相关文案知识。Page9三、互动式推送微信—互动体验通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。例如：酒店可以与客户进行一些生活上沟通以外，还可以沟通一些客户有关业务上的问题，这样可以有效了解信息以便及时解决。Page10四、O2O模式—二维码在微信中，用户只需用手机扫描酒店的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子优惠券，可享受酒店提供的打折优惠和服务。酒店可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。艾萌科技公众号二维码示例Page11五、一键导航—LBS用户只需要点击一键导航，手机就可以自动获取用户位置并导航到酒店。Page12六、社交—分享的时代这是一个分享与转发的时代，空间、博客、微博、微信等等，所有大大小小信息的传递，依靠着开放平台的分享与转发！例如：酒店可以在微信上链接企业官方微博，官方网站，优惠活动等，建立良好口碑让用户去分享传播，亦可引导用户帮助分享。Page13七、微信—电子会员卡酒店可以在微信上发出微卡的邀请，办卡即享优惠。示例：七十二行酒楼会员申请，客户按提示填写资料申请，后台记录存档，既保障了会员资料的保密性，又可对会员类型、喜好、习惯等进行分析，提供更加优质的服务！会员入店消费出示微信电子会员卡，即可享受相关会员优惠。八、全景看房—视觉盛宴通过手机，即可如身临其境般感受酒店房间格局、布置、装修、配套设施所带来的视觉冲击。分类全景列表以及导航能够让用户方便游走于酒店每个角落通过分享可以将全景房间环境分享到微信、微博等网络媒体，能够起到很好的营销效果大堂、套房、外景必不可少的展示手段。示例：某酒店套房720全景图九、在线预订—快捷之路用户直接在微信中发送酒店名称、城市或者发送酒店设置的分店关键词，系统将自动推送相应酒店信息。用户可直接进行预订、支付、取消操作，同时预订成功后会自动给预订人发送短信提醒。示例：订房流程。十、优惠活动—刮刮乐、大转盘等定期不定期开启诸如刮刮乐、大转盘、优惠券抽奖活动，刺激用户二次、多次消费。实现绑定客户目标。Page17微信公众平台微信正在用积极的客户体验和新颖实惠的行销模式来吸引像咱们一样的主力群体才能带来更高的投资回报。做好精品酒店产品是基础，开发新兴渠道与客户保持多样化的接触点则是未来酒店行业内必须掌握的游戏新规则。同行业案例：中恒檀香酒店微网站解决方案盈利模式银行移动支付、业务办理、不同vip的客服体系交易佣金+地产房源查询、售卖榜单、楼盘介绍推介费用、销售提成+零售线上导购、区域配送、积分兑换点击率或CPS+餐饮预订餐位、菜品咨询、订餐服务线下消费转化+汽车在线导航、线上选车、租售体系线下消费转化+教育互动教学、线上教学线下课程转化或网站教学引流+医院互动医疗、预约就诊分诊、在线咨询线下门诊转化+服饰商品资讯、折扣查询、形象指导、积分查询兑换电商或线下消费转化+旅游微信发送导游图、景点语音播报、景区服务、景区组织提供旅游周边服务，自助查询线路酒店微信会员卡、预订房间、查询房价、会员服务订单分配、区域服务+商场及连锁微信会员卡、区域配送、增值服务、积分查询线下消费转化+其他行业微信应用解决方案持续更新中。。。产品报价产品类别一次性开发费用（元）服务/年（包括服务器）推荐微网站（标准版）34801600微网站（增值版）61802000微商城（标准版）92802200微商城（增值版）126003500√全景采集和制作2000/视点无√注：价格详情请见附件清单联系我们•成都艾萌科技有限公司•热线：028-83352800•手机[phone]