管理学课件PPT-目标与计划1

目标与计划什么是目标目标是什么是目标？希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。你为什么不愿意设定目标呢第一，不了解目标的重要性，从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。第二，不知道如何设定目标，在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目标。第三，因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕被拒绝的恐怖。第四，害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失钱财，浪费时间。目标的重要性1、哈佛的调查2、目标的作用哈佛的调查哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：结果：3%10%60%27%有清晰且长期的目标有清晰但短期的目标有较模糊目标无目标3%10%60%27%二十五年后：25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界案例分析1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这个人叫费罗伦丝`查德威克。这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡的女性，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个女性。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。案例分析几十分钟之后--从她出发算起15个小时零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。目标的作用给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为所产生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力19世纪美国哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”洛克菲勒的名言：我的信念是抢在别人之前达到目的。设计运气，就是设计人生。世界上什么事都会发生，就是不会发生不劳而获的事。要让好运连连，必须精心策划运气。两个条件：第一是知道自己的目标，你要做什么，你要成为什么样的人；第二是知道自己拥有什么资源，如地位、金钱、人际关系，乃至能力。如何设置目标目标的选取明确设立目标的目的目标的要求设立目标的误区目标的选取人生目标工作目标人生目标序号目标本月一年三年五年十年梦想1薪水2职位3主管人数4存款5资产6学历7住房8交通9旅游10作品11奖项12社交13社会名声14家庭15业务明确设立目标的目的为什么要达到这个目标这个目标是不是必须的为什么要达到这个目标目的与目标的区别目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多少、做到什么程度目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求行为研究结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情这个目标是必须的吗评估你的目标，对每一个目标扪心自问：(1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现吗?(2)这个目标是否有违良心？对其相关者公平吗？是否损人利己？(3)它与其他目标有矛盾和冲突吗？(4)我是否乐意全身心的投入？(5)能否想象达到这个目标的情景？以上五个问题的答案，都必须是肯定的。否则目标即需要修正甚至删除。这个目标是必须的吗然后接着自问：(1)达到这个目标会使我更快乐吗？(2)达到这个目标会使我更健康吗？(3)达到这个目标会使我更富足吗？(4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗(5)达到这个目标会使我内心详和吗？(6)达到这个目标会使我有安全感吗？(7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快吗？如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。T字型评估法在日常生活中,有许多值得我们追求的东西,但我们并没有那么多的时间和资源去做每一件事,我们就要做出选择,而T字评估法,正是用于多个个案的深度分析对比,以帮助我们做出正确选择我工具T字型评估法B方案缺点优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.A方案缺点优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.例如:选择对象是读研究生还是在本单位等机会是换工作还是努力工作T字型评估法取舍决择的原则:两害相权,取其轻;两利相权,取其重或许两案无好坏之分,这时应问自己:我到底想要什么,我的价值取向是什么什么是第一重要的事若仍无答案,就应提醒自己是否有最好的选择什么是一个有效果的目标目标的SMART原则都要遵循目标制定的SMART原则明确的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达成的（Achievable）、相适的（Relevance）时间性（Timeliness）目标的分解1。剥洋葱法像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么大目标小目标更小目标即时目标生涯规划系统的剥洋葱图总体目标（人生核心轴）终极目标（人生真谛）长期目标（5-10年）中期目标（2-3年）短期目标（5-1年）0.近期目标（月、周、日、即时等）2.多杈树法树干代表大目标每一根树枝代表小目标叶子代表即时的目标，即现在要去做的每一件事目标分解的原则小目标是大目标的条件大目标是小目标的结果小目标的实现之和，一定是大目标的实现如意配偶（量化标准）相遇条件你的条件对象条件能力品格生理条件工作他可能期望你达到的条件如何吸引他如何找到他如何创造缘份收入未来感情长期维系的条件个人条件个人观念家庭条件基本条件应自我塑造的条件他会在哪里如何处理竞争者如何接触到他事业条件目标可行性评估在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪个行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：只要我努力，就一定能达成。“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。“我说。”每一天：8300元业绩。大既要拜访多少客户？“大概要50个人。”，那么一天要50人：一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”我说“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确，计划是目标的度量仪。避免订立目时陷入误区将没有量化、没有时间限的想法当成是目标依据自已现有的能力确定目标；第二讲：计划管理目标一：了解计划管理可以帮我们解决哪些问题目标二：掌握设定好计划的方法和步骤目标三：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点一、计划的好处目标集中于管理活动计划提供了系统的路线图计划是系统的工作计划将战略转移成日程表，使经理们承诺目标计划是实现工作目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的工作目标的方法。有以下特点：计划的好处将会鼓励团队精神，并且增强组织的形象。计划过程不仅仅只涉及员工自身工作的进展情况，同时，还要考虑其他成员的工作情况，出主意、想办法，彼此相互配合，共同享有相关资源和信息，以实现整个部门、组织的目标。而只突出自身的工作计划，可能妨碍其他成员的工作进展，无法实现整体的工作目标。计划的好处将会有助于组织不断前进，达成组织目标。开始工作之前所制定的工作计划，有助于帮助员工更为仔细地了解所要完成的工作目标，采取方式和方法，进行日常的工作，应对可能出现的问题。计划的好处计划是控制的依据。有的人制订计划，完全是出于“为了定计划而订计划”，上头让订个计划，我们就订了，交到中层经理那里，就没事了。计划的好处可根据外界环境、内部环境的变化进行调整。为了适应新情况、新问题的出现，必须要对原有的工作计划进行修正。事实上，计划是对各种可利用的资源、各种变化的反映。计划的好处成功完成预期工作目标的可能性大大地提高。使工作目标更为明确，使下属更为了解目标。使工作目标的设定更为符合实际情况。使工作更为有序以及有系统。计划的好处好的计划能够减少不可预见到的障碍或者危机出现的可能性。能更为轻松地处理突发事件和问题。减少突发情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测。计划的好处工作更加有效率，因为每一个成员都能直接投入工作，不需要浪费时间。成员的努力能够比较好地与工作结果相匹配。能够更为客观的评估结果。二、制定计划的基本要点目前的情况：现在所处的位置前进的方向：做什么，向哪里前进行动：需要做什么才能达到人员责任：谁来做工作计划的内容：开始日期计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序结束日期预算成本可行性分析工作计划的内容：制定计划的基本技巧分析要达到的工作目标。判断所处的工作环境。找出影响目标实现的决定性因素。分析所拥有的资源，如人、机、料、法、金钱等。制订工作计划的技巧：制定计划的基本技巧依据所拥有的资源和决定性因素，分析研究各种达到目标的可能方法。选择最有可能的方法。根据所选定的方法拟定具体的实施方案，将各项工作分配给各个人员并建立相应的评估和考核方法，以此对相应人员的工作进行考评。对于行动进行有效而合理的排序，哪些行动可以同时进行，哪些行动必须要按照一定的顺序进行。决定完成各个行动项目所要的时间，并得出整个计划完成所需的时间。建立追踪计划、评估和修正的方法和程序，有利于及时发现：执行人员自身由于工作能力、经验等方面原因造成的问题，进行辅导、人员补充、调换；计划制定本身出现的问题，及时予以修正。此外，还需要一些其他技巧来保证工作计划能够顺利实施：正确的工作目标是工作计划得以顺利进行的基础，如果一开始制定的工作目标就出现了偏差，根本无法实行，那么无论运用什么先进的技术和经验，制定的计划也不可能实现。部门中有效的组织结构和运行系统也是必不可少的保证因素，组织不健全或组织结构混乱，成员之间没有配合，各自为政，需要互相配合的项目实行起来会非常困难，抗御突发事件