高效能人士七个习惯(学员版)

LenovoConfidential|©2006Lenovo深圳市谋事精益信息咨询有限公司成功人士的七个习惯KeytoExcellence2009年3月15日“成长动力”大型系列公益讲座第6期KeytoExcellence。M3LEAN。COM小组内热身活动•自我介绍–姓名、单位、工作、家乡、第几次参加“成长动力”公益讲座等•我为什么来参加本次培训？我对本次学习的期待是什么？•是否看过《高效能人士的七个习惯》一书或者参加过该主题的培训？谈谈自己的印象。KeytoExcellence。M3LEAN。COM成功人士的七个习惯习惯一：主动积极习惯二：以终为始习惯三：要事第一习惯四：双赢思维习惯五：知彼知己习惯六：统合综效习惯七：不断更新KeytoExcellence介绍习惯的培养习惯是知识,技能与意愿的融合。知识是做什么及为何去做；技能是如何去做；而意愿则是想要去做。要养成好习惯，我们必须具备这三点。技能（怎么做）意愿（想要去做）。M3LEAN。COM知识（做什么，为何做）习惯KeytoExcellence。M3LEAN。COM品格与做人技巧（CharacterandPersonality）品格与做人技巧的关系可用冰山来说明。一般人会先看见冰山的顶部（做人技巧）。虽然形象，技术与技巧可以帮助你取得外部成功，但真正的高效能源于好的品格。做人技巧品格KeytoExcellence。M3LEAN。COM品格与能力（CharacterandCompetence）品格品格良好的人具有正直，成熟以及富足的心态。能力能力强的人具有专业知识与技能。个人要在任何领域真正实现高效能，必须平衡发展高尚品格与卓越能力。能均衡发展这两个元素的人，才能赢得别人的信任。信任值得信任品格能力KeytoExcellence。M3LEAN。COM依赖（你）个人成功：我们通过学习自主与自律来实现个人成功。公众成功：我们通过与他人建立深层，持续，高效能的人际关系来实现公众成功。习惯一：主动积极个人成功习惯二：以始为终习惯五：知彼解己持续成熟模式（TheMaturityContinuum）持续成熟模式反应七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同时也展示了实现互赖所必经的各个阶段。互赖（我们）习惯六：统合综效公众成功习惯四：双赢思维独立（我）习惯三：要事第一KeytoExcellence。M3LEAN。COM三人教学（ThreePersonTeaching）当我们与他人分享所学时，我们就是在做三人教学的练习。第一个人第一个人将他所学到的知识与第二人分享。分享第二个人第二个人将所学到的新知识：“掌握、扩展、应用”的流程交给第三个人。分享附加价值第三个人第三个人学到具附加值的知识。●掌握—了解基本内容或思想●扩展—分析并加入个人经验或知识●应用—身体力行，分享应用案例益处？请选定至少一位你愿意在课后与之分享学习心得的对象：KeytoExcellence。M3LEAN。COM基本改变模式（BasicChangeModel）我们的结果受下列图示中几个主要元素的影响。如果我们依原则来运作这些元素，我们便可以改变结果。观（SEE）为（DO）得（GET）七个习惯的每一个习惯都依据及结合以下一个或更多的元素：1.每一个习惯所依据的原则2.与原则一致的思维3、影响结果的流程或思想行为KeytoExcellence。M3LEAN。COM改变的循环圈（TheChangeCycle）我们的思维模式（我们怎么看事情）影响我们使用的流程及我们选择的行为（我们做什么）。而我们的行为会影响我们的结果（我们得到什么）。这些结果有可能符合或不符合利益关系人的需求，要持续提高我们的效能以满足或超越利益关系人的需求，我们必须不断地打破自己的旧观念。流程行为思维利益关系人原则结果当我们根据原则行事时，我们便会成功，也更能在多变的环境中做出又有小的预测及抉择。KeytoExcellence。M3LEAN。COM产出/产能平衡：效能的原则（P/PCBalance）效能是产出/产能的平衡：产出（Production）预期产出的结果（金鹅蛋或产品）产能（ProductionCapability）维护，保存，强化能产出预期结果的资源（鹅或生产能力）对任何组织而言，最重要的资源是人与人之间的关系，包括内部及外部所有的利益关系人。KeytoExcellence。M3LEAN。COM情感帐户（TheEmotionalBankAccount）情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，人与人的每一次交往都可以被定义成存款或提款。存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则减少关系中的信任。KeytoExcellence个人成功依赖（你）习惯一：主动积极习惯二：以终为始。M3LEAN。COM习惯五：知彼解己公众成功习惯六：统合综效习惯四：双赢思维独立（我）习惯三：要事第一习惯一：主动积极个人远景的习惯互赖（我们）KeytoExcellence。M3LEAN。COM“最令人鼓舞的事莫过于人积极努力地提升生命的品质。”—HenryDavidThereau梭罗原则、思维与流程基本原则每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由。主要思维●”我对自己的行为和一生所做的选择负责。“●“我可以通过主动积极来扩展自己的自由度与影响力。”主要流程●认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度。●扩大个人的影响范围。●使自己成为“转型人”。●决策时自觉运用人类特有的四种天赋。KeytoExcellence依照价值观做出回应一个主动积极的人应具有三种特质：●依照价值观作出回应●对自己的行为负责●把焦点放在“影响圈”消极被动行为消极被动的人允许外部刺激（情绪、感受或环境）来决定自己应该如何回应。刺激（Stimulus）回应（Response）。M3LEAN。COMKeytoExcellence主动积极的行为主动积极的人运用自由空间依照价值观做出选择。他们巧妙地运用刺激与回应的空间，使自由选择的范围得到极大的扩展。刺激回应。M3LEAN。COM依照价值观做出自由的选择KeytoExcellence。M3LEAN。COM“承担责任（AcceptingResponsibility）当我们指责别人时，我们即表现为消极被动，因为我们只一味强调别人的缺点而没有运用自己的力量来思考、感受和行动，以争取最大的利益。但是如果我们能养成主动积极的习惯，我们就不会让别人的弱点来支配我们的决定。我们将能够依据自己的价值观、目的来做选择而不是受制于人。“不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的回应方式使我们受伤。””--StephenR.Covey史蒂芬··柯维KeytoExcellence。M3LEAN。COM关注“影响圈”影响圈(CircleofInfluence)一个人的影响圈包括所有他或她可以控制的事情关注圈(CircleofConcern)一个人的关注圈包含所有他或她关心的事件关注圈影响圈“你有选择你的行动，但你不能选择后果，因为后果为自然法则或原则所主宰。”—StephenR.Covey史蒂芬·科维KeytoExcellence努力扩大影响圈“影响圈”就象肌肉，因运动而增大或更具弹性，如果不常运用会渐成废物。如果我们全神贯注于所能影响的事情（例如：人际关系间的情感帐户，产出/产能平衡），我们便可以扩展知识与经验，使自己成为值得被信任的人，进而扩大我们的影响范围。但如果把焦点放在无法控制的事情上，我们将没有时间与能量处理我们可以控制的事情，结果，我们的影响圈会缩小。主动积极的努力关注圈影响圈被动消极的努力关注圈影响圈。M3LEAN。COMKeytoExcellence。M3LEAN。COM《士兵突击》心得体会KeytoExcellence习惯一：主动积极个人成功习惯二：以终为始依赖（你）。M3LEAN。COM习惯五：知彼解己公众成功习惯六：统合综效习惯四：双赢思维独立（我）习惯三：要事第一习惯二：以终为始培养个人领导的习惯互赖（我们）KeytoExcellence。M3LEAN。COM“没有任何一件事比目标明确更能使心灵平和。”—MarryWollstonecraftShelley玛丽·吴士东卡福·雪莉原则、思维及流程基本原则心智创造先于实际创造主要思维●我决定自己的未来并制定远期目标●我在开始任何活动前，先进行心智创造主要流程●创造并实现个人及组织使命宣言，将之当作是日常生活的宪章●规划预期结果与个人价值观，以指导我们的活动。KeytoExcellence心智创造先于实际创造我们的远期目标决定我们的未来许多人的自我认识来自别人对自己的看法和意见。他们让环境、社会反光镜来塑造自己，决定他们的成就。具有高效能的人设计他们自己的未来。他们从不让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里惊醒规划，然后再采取相应行动。他们的远期规划决定他们的未来。第一次创造（TheFirstCreation）每一次实际创造是由心智创造，即一个想法、计划、观念或动机开始的。第一次创造规划预期结果第二次创造实现预期结果。M3LEAN。COMKeytoExcellence。M3LEAN。COM选择生活的重心不同的生活重心“生活重心”帮助我们抉择并激励我们采取行动。有意无意间，我们的抉择受到我们的“生活重心”影响。家庭钱财资产自己工作宗教组织娱乐敌人朋友配偶KeytoExcellence。M3LEAN。COM•以原则为重心(PrincipleCentered)•以原则为重心的人根据主导人类效能的原则作出决定。原则是基本真理，它帮助我们通过良知去抉择并运用知识与价值观去寻求最佳方案。以原则为重心的人尝试去：•1、不让行动受到情绪或其他因素干扰•2、在评估各种可行性方案后，作出积极的选择。KeytoExcellence。M3LEAN。COM个人使命宣言(PersonalMissionStatement)使命宣言的内容使命宣言真实而深刻地记载并反映了你个人对目的与生命意义的认知。它是你决策与行动的准则。评估我们的“人生脚本”在撰写使命宣言的过程中，我们重新评估旧的“脚本”（社会反光镜造成）。以原则为依据，不断休整我们的个人使命宣言。撰写个人使命宣言的过程中，不断会有新的发现和创意。我们应该充分运用人类特有的四大潜能：自我意识、想象力、良知及独立意识，来前瞻及探索我们的未来。KeytoExcellence。M3LEAN。COM个人使命宣言的益处个人使命宣言：●激励你更深刻地思考你的人生●督促你反躬自省●帮助你看清什么对你是最重要的●开阔你的视野●使你牢记自己的价值取向与目的●提供方向，帮助你明确价值观●使你每天朝着长期目标努力（按照每日计划或每周计划）●是你对人生预期结果的第一次心智创造撰写使命宣言涉及以下问题●有哪些东西是我珍视并想拥有的？●我究竟是什么样的人？●有哪些品格是我想拥有或仿效的●我想为社会创造什么财富，留下什么传承？KeytoExcellence。M3LEAN。COM《暗算》心得体会KeytoExcellence习惯一：主动积极个人成功习惯二：以终为始依赖（你）。M3LEAN。COM习惯五：知彼解己公众成功习惯六：统合综效习惯四：双赢思维独立（我）习惯三：要事第一习惯三：要事第一个人管理的习惯互赖（我们）KeytoExcellence。M3LEAN。COM“要事绝不应为小事所牵绊。”-Goethe歌德原则、思维及流程基本原则效能来自平衡发展的重要的人际关系、角色与活动。主要思维●要事绝不应为小事所牵连●我将在我的影响范围内努力改善产出/产能之间的平衡●我会更关注事情的重要性而非紧急性。●我将全力以赴扮演好重要角色，实现重大目标，完成肩负的使命。主要流程●把焦点放在真正重要的事情上，勇于对不重要的事说“不”●关注第二象限的活动●依照你的使命宣言、角色定位、目标及优先顺序来规划每周的时间并逐日实践。KeytoExcellenc